开场：
大家好，在我们正式拆书之前，我先做一个简单的自我介绍。我是今天的晋级拆书家太阳雨－郭明珠。接下来，我用三个标签来介绍自己：二级拆书家、中医养生从业者、终身学习者，今天是我3-1升级打怪。
在拆书之前，我先给大家分一下组。左手边两个小伙伴一组，右手边两个小伙伴一组。
事件：聪明的人一般都不会让自己在同一个地方摔倒两次，可是很多人却一而再而三的在同一个地方摔倒，就是我们常说的，吃一堑，要长一智。
提问：如果在工作中你也总是这样的摔倒，不长记性，不改进方法，领导敢不敢把重要的项目交给你做？重要的岗位会不会轮到你呢？面对职场，这意味着什么？
影响： 那将意味着，十年你可能还只是一个普通职员，有多少人都是这样子的啊！
解决：
解决1怎样才能突破，让自己真正成长呢？今天，我将和大家一起学习这本《复盘：把经验转化为能力》这本书，这本书教我们如何把过去的经验进行复盘，系统化分析，优化方案，在应用中快速学习和成长，在多变复杂的商业环境中把错误降到最低。
解决2:如果能在生活中，养成复盘的习惯，每天都能把当天的事情去回顾、复盘，那是不是天天都在进步，今天我们一起来学习一下复盘。
学习目标：
今天我们将学习书中的一个片断，了解什么是复盘，以及如何复盘。
通过今天的学习，学习者能够在计划进行经验反思总结（where）时，使用复盘四步骤（澄清），总结（行为）过往经验中的亮点与不足（界定），避免不停试错。
接下来，我们花一分钟的时间来阅读书原文拆页！
这个拆页选自本书P25页，大家先花1分钟时间阅读原文，如果阅读完毕，可以举手示意一下。 原文：《复盘－把经验转化为能力》拆书片段 什么是复盘 “复盘”原是围棋术语，本意是对弈者下完一盘棋之后， 重新在棋盘上把对弈过程摆一遍， 看看哪些地方下得好，哪些下得不好，哪些地方可以有不同甚至是更好的下法等。这个把对弈过程还原并且进行研讨、分析的过程，就是复盘。通过复盘，棋手们可以看到全局以及整个对弈过程，了解棋局的演变，总结出适合自己和不同对手的套路，或找到更好的下法，从而实现自己棋力的提升。 |
用到企业管理中，复盘是指从过去的经验、实际工作中进行学习，帮助管理者有效地总结经验，提升能力，实现绩效的改善。正如联想集团创始人柳传志先生所说:所谓复盘，就是一件事情做完了以后，做成功了，或者没做成功，尤其是没做成功的，坐下来把当时的这个事情，我们预先怎么定的、中间出了什么问题、为什么做不到，把这个过程要理一遍，理一遍之后，下次再做的时候，自然这次的经验教训就吸收了。
拆书家讲解引导 强化讲解概念的能力 复盘，不了解围棋的人，对这个词还是比较陌生的，什么是复盘呢？指的是下围棋的棋手，两人下完一盘棋之后，想要知道这盘棋到底是哪一步决定了最后的胜负，于是重新在棋盘上把对弈的过程摆一遍，回顾哪些地方下的好，哪些下得不好，哪些地方可以有不同甚至更好的下法等。重点是还原过程、思考分析、优化提升。 我们怎么理解生活中的事情复盘呢？ 就是过去发生的一件你认为比较重要事情，做的漂亮成功也好，做的失败也好，结果的差距在哪里，对过程进行事实回想，不是指责批评感叹，而是思考分析哪些地方是做的好的，以后可以沿用，哪些地方做的不好，需要改进提升，进一步优化下一次的方案。 |
（复盘的意义）复盘是以学习为导向，通过复盘得到启发，提升自己的见解和能力，改进自己的下一次行动，有效提高自己的行为能力。 我们举2个例子，进一步理解一下复盘的概念。 “昨天在买衬衣的时候，和老板砍价，他要260,我出180,他很快就答应了，我现在感觉，应该砍到150也能买下来。“这算不算不复盘，看起来有还原事情，但充其量算是一个不太具体的反思，复盘是需要对结果，比如，我想多少钱买到这件衬衣，中间是怎样砍价的，为什么离我的目标还差一点，如果当时，我出180,他马上答应了，为什么没有反思一下更低的价钱，是因为什么没有让价钱更低一些，下次应该注意的地方是什么。这个复盘只是简单反思后，臆想了结果可以更低一些，所以不算复盘。
“我总结了一下，昨天的会议我做的好的地方，是时间观念非常好，都能按时到位，唯一需要提升的是配合度和沟通，这里浪费了很多时间，降低了工作效率。“这是复盘吗？这也不是。复盘是不追究哪个人的功过得失、不批评、不表扬，只是忠实还原事实、分析差异。你总得说明事实经过中，守时为什么做的好，对事情的结果促进了什么作用，以后可以保持，什么地方什么时候是配合和沟通出了问题，如何影响到工作效率的，应该如何避免，做出的调整优化是什么，所以，这不是复盘。 （总结复盘的关键点） 好，那我们看一下，复盘的关键点是什么呢？复盘一定要有目标结果的对比，计划与现实中的结果差距在哪里？复盘一定要还原事实，这样才能清晰知道哪一个环节需要优化改进，复盘一定要分析原因，找出解决的方案，这时候不是追究和评判；复盘一定要有问题总结和下次的计划提升改进方案，预防下次同一个问题反复出现。这才能把经验转化为能力。 |
如何在很短的时间，就能让对方明白到关键的点呢？ （How）具体步骤 复盘的步骤就很关键。我总结了以下四个步骤，这样去复盘，就不会偏了方向。 1､ 评估结果。就是在做这件事的时候，你想要达成的结果是什么，实际达成的结果是什么。 2､ 还原事实。在执行的时候，发生了什么，也就是真实的过程。 3､ 分析原因。就是把做的好的地方和不足的地方分析出来。 4､ 总结经验。下次做的时候，你会保持哪些，会改进哪些。 |
讲一个我给闺蜜复盘的案例 我的闺蜜上个月发誓要一个月瘦8斤，结果很尴尬，只瘦了1斤，昨天中午在北大街一起吃饭的时候，我帮她进行了复盘，就是用这个方法去get到他的点的。给大家演绎一下这个场景。 一个人两个角色，左边是闺蜜，右边是我。 闺蜜说：真丢人，上个月逢人都讲，我要减肥8斤，结果只瘦了1斤，跟没减有什么区别？同事都笑话我，没救了。 我：也就是说，你的目标是减8斤，结果只少了1斤，有7斤还在你身上？（回顾目标） 闺蜜：那可不？ 我：结果差距还是挺大的，我觉得你身材挺好的，你为什么要减肥呢？（回顾目标） 闺蜜：我就是觉得自己腿太粗了，肚子太松了，其实不是挺胖的。 我：你就是想让你瘦一点，肚子紧一点，最好有点腹肌、马甲线之类的吧？ 闺蜜：对对对，就是，线条好一点，最好能看出来一点马甲线。 我：你之先的计划是怎么做的呢？（还原事实） 闺蜜：我其实做了很好的计划的，每一周的饮食食谱，我都列出来，贴在冰箱上，厨房，还设在手机上当屏保，每天都特意规划1个小时的运动。 我：计划做出来了，执行过程中发生了什么吗？ 闺蜜：第一个星期，基本都坚持下来，当时都瘦了3斤，我还挺开心的，后来晚上老是有聚餐，饮食就没有遵守了，再加上一熬夜，早上就起不来了，不过早上有做十多分钟拉伸，第二周还又胖回了两斤，后面就没有严格执行。 我：所以，没有达到预期结果，你觉得最关键是什么原因？（引发复盘者反思） 闺蜜：我觉得还是我自己不够自律，被人叫去吃饭，也没忍住，运动也容易找借口偷工减料。 我：那你觉得你做的比较好的地方有哪些？ 闺蜜：我的计划做的还是很好的，饮食结构、运动动作设计，都是能够达到我想要的结果的。 我：如果接下来你继续一个月的，根据上个月的经验，你会怎么改进你的方案和执行呢？（总结经验，） 闺蜜：我觉得可以计划不变，就是在执行的时候，如果有人叫我去吃饭，我要拒绝上饭桌，生活作息要规律，避免疲劳，影响运动时间和运动量，每周给自己设置个执行奖励，只要一周严格执行了，就犒劳一下自己，鼓励一下自己继续坚持。 我：非常好，相信你接下来一定能得到你想要的结果的。 |
(Where) 这个方法，适用于个人复盘，只要自己认为对自己有价值的事情，都可以使用，把做的不好的复盘后优化，做的好的复盘后沿用。如果是月复盘，年复盘，或工作中有重要项目的复盘就不适用，这个就需要专门学习书中的详细复盘方法进行训练。 |
新技能点：教学习者编剧本 这样读书就够了中有介绍一个重要的关于学习的研究结果：在大脑中过一遍，等于实际应用了一遍。接下来我们要应用今天所学习的复盘来解决一个生活中实际遇到问题，事件可以是未来一周你想复盘的事，最好是你将来可以用到的，如：约会失败、工作没按时完成、推销某个产品没有成功等等，几百字就可以，设计出人物、情节变化（包括事情的起因、经过、结果）和双方当时的对话动作等，内容一定要用到今天学习的复盘技术，我给一个模版给大家，大家可以把内容摘要写下来。 学员剧本记录 |
事件内容 | 背景：小岳拆书线下通过了，下周三跟姐姐约了一起吃晚饭，小岳向姐姐讲自己拆书的成功 时间：下周三晚7点 地点：某餐厅 人物：拆书家和姐姐，姐弟关系 拆书家打怪升级成功，心里很开心，通过复盘向姐姐传授经验 | 介绍背景、时间、地点、人物、关系、人物的内心想法和心情 |
人物角色 | 角色A拆书家岳春林 角色B姐姐 | 多个角色可自行扮演 |
对话 | 角色B：听说你这次拆书升级顺利过关了了，想知道你是怎么做到的？ （拆书家开始复盘分享） 角色A:那天升级过关，也在我预料之中，（回顾目标） 角色A:那你说说你当时是什么情况啊 角色Ｂ：当我选拆页的时候，像师父请教了很多，也看了很多的拆书家的拆页， 角色A：你真棒，你也有做很多准备吧？ 角色B:确实，我总结了之前失败的经验，这次有了很多准备，拆完之后，让师父也过了好几遍，在家里也练习了几次，感觉顺畅熟悉了很多，所以在级的时候，也没有那么紧张，思维也清楚很多。 角色A：那你这次收获了什么呢？ 角色B：我觉得选择拆页很重要，写逐字稿的时候，师父帮助审稿也是很重要的，写完后，要多加练习，只有不断的练习，才能更深一层对内容熟悉和理解。下次过级的时候，要好好把这几点做好。
| 内容步骤： 1､ 回顾目标 2､ 还原事实 3､ 分析原因 4､ 总结经验 |
拆书家反馈：（按现场分享的是否有四个步骤进行反馈） |
非常感谢两位的分享，反馈一下你们的分享，因为两位都学习了复盘，其实被提问的人就是在用复盘的四步，向提问的人分享了自己拆书升级成功的经验，那对于提问的人，复盘的步骤还需再熟悉一下。
结束语： |
今天我们对复盘有了新认识和学习，但真正要在个人的工作和生活中能用好复盘技术，还需要有意识的去多用，养成一种习惯，这样才能把经验转化为自己的能力，谢谢大家！
