拆解书目: 《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》 所属活动: 和领导提建议+搞定工作 所在级别: TF1-2 学习主题: 和领导提建议之前做什么准备 学习目标: 学会和领导提建议

开场: 大家好,我叫Steven,我的三个标签是英语,阅读,足球。自己孩子想英语启蒙和学习的小伙伴欢迎和我交流。

【分组】接下来会有讨论环节,请大家2个人一组,这样分组方便待会讨论,谢谢。

【图书介绍 】
这一场我们拆书的片段来自《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》,这本书的作者是卡耐基,是美国著名人际关系大师,西方现代人际关系教育的奠基人。这是一本关于改善人际关系及为人处世艺术的经典之作。它对于开阔我们的视野、改善我们的人际关系,特别是克服封闭式的人性弱点,将有非常宝贵的启示和借鉴作用。

片段一
R 原文片段

书《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》,片段来自书第193页

 

请大家花1分钟阅读手上拆页的片段,看完之后,请大家用手示意我一下。

 

学会向领导提建议

 

如果你的领导对你说“有自己的想法是好的。”在一般情况下,这不是客套话。一般的领导都喜欢有想法的下属,他们似乎更喜欢那些新奇的玩意儿。千万不要忘记,正是这些东西能够给他们带来好处。

 

请记住这一点,向领导提工作意见,是博取领导好感的一个很有效的方法。当然,其实际内容也应很不错。但是,在此之前你必须先做一些事情。

 

首先,你应该对自己的意见或建议有十分成熟的思考,而不是仓促之间形成一个灵感。如果是一个建议,你最好不仅告诉他你的建议是什么,还要告诉他为什么要这样以及应该怎么做。有时候,一个点子的可执行性恰好是决定它的好坏的关键。

 

其次,摸清你的领导的工作习惯,把握好交流的时机。当然,你不能在领导会见客人或者通电话的时候去见他。尽量不要在他专心思考某个问题的时候去打扰他。

 

最后,你需要注意的就是,提建议的态度千万不要表露“我比你聪明”之类的想法。这种想法本身就不是事实,也没有任何好处——它对你来说是致命的错误。因为这说明,你向领导提建议的本意只是为了表明自己更加优秀而已,而不是为了工作本身。


I 拆书家讲解引导

Why+Where)身在职场,我们不得不考虑到与上司相处的学问。在某种程度上,你在职场的前途是由你的领导决定的,因此你必须得让他觉得满意,或者有些事情可能要询问同事的意见,但不管如何,你的升迁或加薪等事情毕竟最终是由他说了算的。

 

主动地与领导交流能够使你给领导一个非常好的印象,因为这代表你在用心工作,而且要让领导知道这一点。另外,了解所有下属是领导需要掌握的一种信息和基本的工作任务,因此即使你不找他,他也会主动找你谈的。

 

(What)作者给出了和领导提意见之前的准备步骤,避免一些提建议的误区。

 

How)在和领导提建议之前,有下面三个步骤:

 

1. 对意见深思熟虑:你提的意见考虑到了原因和后面的行动计划的一整套方案,而不仅仅只是一个简单的想法而已;

2. 寻找合适的时机:在领导空闲的时候提意见,而不要在领导在忙自己事情的时候,或者提前预约领导空闲时间;

3. 专注工作本身的态度:提的建议是为了工作本身,比如说解决某个问题,而不是为了证明自己比领导更优秀。

 

举个例子:

 

上周五我和领导提出,为了解决最近新家长上门量少的问题,我建议我们可以鼓励学员家长发朋友圈打卡来增加我们的曝光率,吸引潜在新家长上门了解。领导说你可以想一个具体的执行方案,比如说打卡的内容,规则和怎么鼓励打卡,写一个具体的方案出来之后我们再讨论。听到这个后我说最近上门量少,大家都没办法,我想先提出来讨论下。领导说你先写方案我们再讨论吧。

 

反思:这个建议失败的原因在于第一,我的建议没有非常具体和详细,导致不能深入讨论;第二,当时是中午吃完饭领导自己也有后面的安排,也没有足够多的时间讨论。第三,我想证明自己有想法,而不是关注在方案本身来解决这个问题。

A 学习者拆为己用

TF 1-2 新技能 A1:激活学习者经验

 

我们读过这个拆页,学习了怎么向领导提建议的准备步骤,请每人想一个你在最近一段时间工作中向领导提建议的失败或成功的实际例子,你当时怎么提的,结果如何,在小组内分享,时间3分钟。

 

学习者现场分享:

 

我想起了去年年底有一次我和我的老板一起在苏州学习,那时我们公司在做一个股权的方案,我听到老师讲到了那个内容之后特别兴奋,我听明白了,也听懂了,一直在和老板表达我的想法,我们这里应该这样弄,应该那样弄,讲了一大通,结果老板问了我几个细节,一下子就把我给问住了。本来想展示自己,其实老板考虑的更深入一些。

 

反思:这说明了我没有做到上面步骤的第一个点:我的这个不是一个很成熟的思考,当时就是自己很多意见的表达,我当时应该提前组织下语言,想好预案,把关键点打通后再来和老板讲。因为在酒店里面,说明时机还是合适的。还没有做好第三个点:我急于表现自己,讲自己学到了什么,可以怎么做,有一点想向老板证明自己的感觉。

 

TF 1-2 新技能 A2:催化学习者应用

 

咱们每个人的工作中都需要和领导交流,都有向领导提建议的机会。接下来让我们写下接下来一周内如果工作有需要解决的问题,比如说工作进展没有符合预期结果,客户不同意我们的方案,工作需要其他部门的配合才能完成等,我们可以怎样运用上面的三个步骤来向领导提建议做准备呢。给大家3分钟时间把自己的具体做法写在便签上,具体到时间、地点、人物起因,要有明确的时限,要有可衡量或可观测的预期结果结束后我会邀请一位来分享。

 

学习者便签分享:

 

时间:明天下午1530

地点:总经办办公室

事情:沟通公司大会营销方案

人物:我和领导

目标:让领导认可我的方案

行动计划:

1. 对意见深思熟虑:做出PPT,先阐述背景,客户情况,再阐述方案和我的建议,而不是直接说方案;

2. 寻找合适的时机:提前和领导沟通好时间,在明天下午1530

3. 专注工作本身的态度:提的建议是为了工作本身,比如说解决公司产品销量减少的问题,如果领导提出方案的质疑,认真倾听和讨论,而不是为了证明自己方案正确而找各种理由反驳。

 

感谢分享。好,今天这就是我拆书的内容,关于向领导提建议之前的准备步骤,希望大家有所收获,谢谢。