为了让大家更加清晰作者是如何讲解的，我们先来阅读原文片段。

片段一《第3选择》：

思维定式与个人身份认同紧密联系在一起。如果我说我是一名环保者、一个保守派成员或一名教师，那么我描述的不只是我的信仰和我的价值观——而是“我是谁”。所以，当你攻击我这一方的时候，你攻击的是我和我的自我形象。在极端情况下，身份认同冲突可以激化为战争。

大多数冲突都是两方面的。第1选择是“我的方法”，第2选择是“你的方法”，通过协同，我们可以得到第3选择——“我们的方法”，一种视角更高、更好地解决冲突的方法。

假设两种选择思维根深蒂固地存在于大多数人身上，那么我们该如何超越它呢？通常来说我们无法超越。我们要么继续斗争，要么达成脆弱的妥协。正因如此，我们才面临如此众多的令人沮丧的僵局。不过，问题的关键不在于我们属于哪一方，而在于我们如何思考。真正的问题是我们的认知模式。

【简短互动】

拆书家：大家已经阅读完毕了，那么我想请问一下大家，阅读完后，你印象最深刻的一个关键词是什么？

学习者回应：我们的方法

学习者回应：认知模式

学习者回应：认同冲突

学习者回应：第3选择

拆书家：嗯，每个人都发现了不同的关键词。那么通过阅读，我也发现了这样一些关键词：“身份认同”、“认知模式”、“第3选择”等等。这些关键词，无不在指出“由于人们根深蒂固的认知模式不同，所以面对同一事物的想法也不同，由此产生第1选择的‘我的方法’和第2选择的‘你的方法’”。因此，原文中提出，想要更好地解决问题，最好的选择是适合我们双方的“第3选择”。那么请大家从原文第2段中找出，想要实现第3选择，需要通过什么方式来达到呢呢？

学习者回应：我们的方法

学习者茉莉回应：通过协同

拆书家：是的，通过协同，也就是说，想要达成第3选择，我们必须通过协同的方式。但大家试想一下，如果协同真的那么容易，我们岂不是生活在一片美好的蓝天下吗？为什么生活中还是会出现这样或者那样的矛盾呢？请大家查看原文第3段首句说的是什么原因？

学习者回应：认知根深蒂固

拆书家：是的，原文提出“人们的第1选择思维和第2选择思维根深蒂固”。那么想要解决这样的根深蒂固思维，第3段最后两句是怎么说的呢？

学习者回应：改变认知模式

拆书家：是的，在于我们如何思考，在于我们的认知模式。因此，在此，我们先来学习协同思维模式，尝试应用，之后我们再来学习达成协同的方法。那么什么是协同思维呢？

学习者茉莉回应：我先说出我的想法，然后，你再说出你的想法，相互接受的一个过程。

拆书家：嗯嗯，茉莉的回答非常棒，可以说是对协同思维有一定的了解，让我们给她一个热烈的掌声（热烈的掌声）。让我们来看看，书中是如何定义协同思维的。（技能点：简短互动）

【概念讲解】

协同思维就是我愿意放弃成见、团结彼此的力量，创造出比“我的方法”或“你的方法”更好的“我们的方法”，这样一种思维模式。

【对比讲解】

也许大家还是有一些迷惑到底什么是协同思维模式，我们通过对比来进行更加清晰的解读。我们以“冬天家里是否应该开窗户为例”

第一个场景，我觉得，冬天这么冷，为了保暖，家人一定和我一样，所以告诉家人我的想法后，表达在家里要关上窗户。请问这是协同思维吗？——不是，这只看到了自己，我只知道“我的方法”，在原文片段中我们把“我的方法”称之为“第1选择”，由此可见不是协同思维哟。

第二个场景，我发现，我哥认为冬天家里要开窗户，我觉得这也没错的，但是这么冷，再透气也需要关上，所以我不放弃关窗的想法。请问，这是协同思维吗？——不是，这里提到，我看到我哥的方法是关窗，即对方的方法，在原文片段中，我们称“你的想法”为“第2选择”，但这依然不是协同思维。

第三个场景，我觉得冬天为了保暖，在家里应该关窗（第1选择）；我哥觉得冬天为了通风，在家里应该开窗（第2选择）。 为此，我们表达了双方的观点，发现都没有错，都是为健康着想，不为自己的观点而产生争执。请问这是协同思维吗？——是的，因为在这个场景中，我表达了“我的方法”，同时也听到了我哥的“你的方法”，还去理解了我哥这样做的原因出发点，可见这就是所说的协同思维了。

通过三个场景，我们对协同思维有了一定的了解，协同思维告诉我们，在意见分歧时，不是非此即彼、非输即赢、非反抗即忍受，它是一种更适合“我们的方法”。就如刚刚所举的例子，我和我哥关于开窗还是关窗的问题，我们没有固执自己的想法，而是心平气和地表达自己的观点，认同对方的观点，这就是协同思维。（技能点：强化概念）

【HOW】

那么我们怎么样才能形成协同思维呢？

      第一、我看到自己：了解自身想法，并告知对方。

      第二、我看到你：我发现你也有你的想法。

      第三、我找到你：了解对方这个想法的原因。

【不这么做的坏处】

如果我们在与他人沟通处理问题时，没有协同思维，那么就会陷入非此即彼、非输即赢、非反抗即妥协、你死我活的情况，与对方的矛盾会不断激化，导致关系的破裂，造成身体甚至心理伤害等等。（技能点：不这么做的坏处）

【这么做的好处】

      尝试运用这样的思维方式，以及不断的练习，可以让我们逐渐形成协同思维，减少与他人的矛盾冲，从而我们的幸福感也会逐渐提高。（技能点：这么做的好处）

【预防异议】

说到这里，小伙伴可能会有这样的反应：这个方法真的太棒了，我要赶紧学会。不过同时，也许会有小伙伴会产生疑问。

例如：协同思维在实际生活中太难达成，毕竟我学习了这部分的内容，但是对方没有学习。大家在工作或生活中会产生这样的情况吗？

学习者回应：会，很多时候是我知道的东西，但对方不知道，所以很难执行。

拆书家：那么大家可以试想一下，如果我选择使用协同思维，是否更有利于与对方沟通呢？

学习者回应：是的。

拆书家：好多，如果沟通氛围逐渐转好，结果是否会因为你的改变而更好呢？

学习者回应：是的。

拆书家：大家也发现了，我们大可不必担心对方是否具有协同思维。想要改变生活，从改变自己开始。（技能点：预防异议）

【适用边界】

我们说了很多协同思维的好处，但毕竟这也是一个思维方法，并不是万金油，因此也有其适用条件，我们从两个方面看使用条件：

一、适用：

1、这个方法，适用于当你自己想转变思维，成为一个更好的人时。

2、这个方法，适用于当你想避免矛盾冲突、获得双赢时。

3、这个方法，适用于情绪稳定、心态平和时。

4、这个方法，适用于拥有独立思考能力的人。

      5、这个方法的使用，适用于发生在两个或两人以上的不同资源或个体。

      二、不适用：

      1、当双方地位极其不平等，且你处在弱势一方，如对方不愿意采用协同思维，那么协同思维便不起作用。

      2、如对方处于故意挑事，故意抬杠，我们也没有办法使用协同思维了。

      以上是我们的适用边界，大家在使用的时候需要考虑是否符合哟。（技能点：适用边界）

【A2催化应用】

接下来是学以致用的环节，请大家设想一下，未来的一个月，你可能遇到矛盾冲突的场景，当然这个矛盾冲突的场景属于非此即彼，非输即赢这样的的矛盾冲突场景。这是在时间发生的？在哪个地点发生的？有哪些人？你们是怎样进行对话的？

比如与父母之间关于留在老家还是去大城市的矛盾。

比如与父母之间关于先有事业还是先有家庭的矛盾。

比如夫妻双方孩子教育的矛盾。

再比如与同事之间先A项目还是先B项目的矛盾等等。

这个场景一定是未来的，给大家5分钟时间，在这个场景中尝试运用协同思维方法，从而编写。一会邀请小伙伴来分享。

时间：

地点：

人物：

事件：

对白：

【学习者案例记录】茉莉：

时间：明天

地点：在茉莉的办公室

人物：茉莉和茉莉的供应商。

茉莉阐述背景：上个星期我个供应商他跑到我的办公室，说回扣不给我了，也不给我任何理由。我当时心理就想，你当时答应我了的，就应该做到，如果你做不到，你直接跟我说。

茉莉阐述今天学习后的应用：

通过今天的学习，我可以这样地运用，我约了我的供应商在我的办公室里，我把我的想法表达给他：你当时答应我了要给我回扣，我带着一份期望在等待，所以你就应该做到；如果你做不到，你可以直接跟我说，但是，你要跟我说明理由。于是供应商说：你说得很对，我确实没有把我的想法讲出来，但这是有原因的，但我不能说是什么原因。随后我就说：我能理解你的不能说的原因，但是我确实带着期望的。如果你不能给我回扣，那么请满足我这个期待。你看，下个星期二是我的生日，我把这个期待转化为你给我准备的一份礼物，无论是什么，哪怕是一个小红包，你都满足了我的期待。

供应商也同意了，我们相互间运用了这样的协同思维。（技能点：A2催化应用）

【拆书家反馈】

      感谢茉莉的分享，茉莉分享了与供应商的矛盾冲突场景，在于供应商没有满足我的期望，于是运用了今天的协同思维的方法，让这样的一个共同达成了协同。看来这个学习之后，我们的沟通会更加和谐。（技能点：回应与回馈）

【过渡语】

通过刚才的学习，大家已经基本知道了协同思维，以及形成协同思维的做法。但是，有协同思维就一定能达成协同吗？不一定，也就是说，我们先要形成协同思维，然后采用协同办法，来达成协同。所以接下来，我们将学习如何达成协同。（技能点：片段一与片段二的逻辑关联）

      在此之前，请大家花1分钟的时间做个小测试，我们来看看大家对达成协同的一个情况。

【测量表】

【解释测量表】

请各位小伙伴计算一下总分。这个测量表的目的，是为了了解大家在处理冲突时，达成协同的情况。

我们来做个小统计，了解了解我们现场学员的情况。

10分以下的有吗？（3位学员）如果你是10分以下，说明你在协同方法的运用中，还需要多加学习，进一步提升。

11分-19分的有吗？（15位学员）如果处在这个区间，说明你对协同方法有一定的概念和认识，但应用地还不够灵活。

请问20分以上的有几位？（6位学员）如果在20分以上，说明你已经比较好地掌握协同的方法了。（技能点：自测表及解析）

如果你的基础较差，没关系，好好听我们接下来的分享，如果你已经比较好地掌握了，那么看看我们今天分享的内容，与你之前的认识有什么相似或者不同的地方，从而更好地达成协同。

      好的，基于大家的情况，接下来我们就进入片段二的学习。

我们学习片段二，也有一个学习目标：

【片段二学习目标】

      通过这个片段的学习，学习者能够在面临矛盾冲突时（where），运用达成协同的办法（澄清），设计（行为）出第3选择的全新解决方案（界定），实现双赢。（技能点：设置合理目标）

      为了让大家更加清晰接下来讲解的内容，请阅读原文片段。

【阅读原文】

我为了更高的薪水而找了一份新工作。为了入行，我接受了远低于我期望值的工作。但是几个月过后，我的家庭生活明显拮据起来，一些医疗费用让我们实在熬不过去了。此外，我越来越觉得我所得的酬劳太少，跟工作量不匹配。所以，我决定冒险找大老板谈一谈加薪的事情。我不是很了解她，她也不是很了解我。我在那家公司还没有明显的业绩表现。

但是她把我请到了她的办公室里，我开始向她解释我找她的原因。当她说“多告诉我一些”时，我有些惊讶，我告诉了她我的家庭境况，她就那么静静地听着。我谈了很多我为公司所做的工作，她问我对公司、对客户、对产品的看法。真是奇怪，我们谈了那么久，我本以为我要谈的是我的薪酬，但结果却在谈自己——我做得怎么样、我的想法、我这几个月在公司所学到的东西。

随后她问了我正在接触的某位客户。她想知道我对于拓展客户业务的思路，而我的确有些个人看法，于是就与她分享了。

几天后，她又邀请我去她的办公室。这次有三四个人加入了我们。她把我对这位客户的想法写在了白板上，我们就此讨论了很多，随后又讨论了更多的东西，我很兴奋。最终，我的工作范围扩大了，薪酬更高了，承担起了向这位重要客户提供更重要服务的职责。

【WHAT】

拆书家：片段已经阅读完毕了，有小伙伴想来说一下这个片段讲述了什么吗？

学习者淑燕：就是有个人，为了找到一个薪水比较高的工作，于是就换了这份不熟悉的工作，但是为了获得薪水，还是换了，但是随着时间的推移，薪水也不够用了，于是他就找老板聊。因为他老板知道他的目的，于是通过一些列的方法，帮助他，从而达成了共同的目标。

拆书家：感谢小伙伴的分享，把原文的要点基本上有讲到。那我再简单阐述一下，在这个片段中，作者为了得到更高的薪水而换了低期望值的工作，但是，几个月后，薪水仍然满足不了，导致家庭拮据，而且作者感觉薪资与工作量不匹配，于是与老板大胆谈加薪的事情。阐述完毕，大家看完以及听完后回想一下，这个情况，大家听起来耳熟不？

学习者回应：有这样的情况。

拆书家：那么我想请问一下大家，在你的过往经历或者认识中，如果你也做出这样的选择，去找老板加薪，会出现哪几种结果？

学习者A回应：老板让我滚蛋。

学习者B回应：给我画大饼

......

拆书家：嗯嗯，看来大家对这个情况很熟悉呀，是不是你在要求加薪的时候被轰出过办公室呢？（哄堂大笑）如果我们去跟老板谈加薪，一般会出现两种情况，加或者不加。那么在这个片段中，老板是如何选择的呢？老板是如何做的呢？

学习者回应：挖掘职员的需求。

拆书家：小伙伴们提到说，可能是梳理能力、扩展他的工作范围，其他小伙伴们同意吗？

学习者回应：同意。

拆书家：因此我们可以发现，片段中的老板，她通过协同的方法与作者一起做出了“第3选择”，从而老板让公司的员工能力得到有效利用，同时也满足了员工提高薪资的请求。（技能点：简短互动+回应式反馈）

【举例说明】

为了让大家更加清晰，我来举个例子说明一下。

背景：

入职公司已经有一段时间了，逐渐做一些较大的项目，因此需要多方人员协助。其中有一个项目是家庭教育线上学习。因此，线上宣传是极其必要的。我知道部门做海报较好的是菜花，所以找她帮忙是比较方便合理的了。但是，她也在负责其他项目，因此时间精力也比较有限。为了我项目的正常进行，向菜花提出协助需求是必须的了。

我找到菜花，寻问她关于这个项目的重要性和看法。她表示也知道这个项目的重要性，并且宣传在这中间产生的作用。由此我提出需求。但菜花也表示自己的项目也很重要，需要很多精力。

此时，我与菜花之间出现接受与拒绝的矛盾。

于是我跟她说：这个项目挺重要的，我也需要你的帮助，我们看能不能找一个更好的解决方法。

她回应我说，她也希望在这个项目上出力，但一旦出力，自己的项目就可能滞后。

于是跟她讨论了，如果一个项目达到宣传效果和目的，需要多少量级宣传。同时也了解到她所进行的项目情况。在明确这些问题、且了解她的情况后，我们确定制作三套宣传海报，便可以满足宣传，且时间消耗少，并且她在协助我时，她的项目我可以协助完善。

      最后我并没有坚持我的项目最重要，她必须放弃自己的项目来帮助我的“第1选择”，也了解到她的项目也很重要，放弃帮助的“第2选择”，而是通过协同，产生出“第3选择”方案：她每天用5天时间，每天2小时帮我制作3套海报，同时，我每天帮她监督她项目的进度、完善她的方案。（技能点：匹配案例）

【A3微行动学习】

接下来，我们将一起来探讨一下如何做，不过干讲的话，大家接受起来可能没那么清晰。那么如何运用达成协同的办法，设计出第3选择呢？我们来通过一个真实的场景来吧。

      1、提出问题

请大家回想一下，在过去的两三个月，你有没有出现非此即彼、非妥协即反抗的矛盾冲突的情况呢？

比如，生活中，孩子到底是父母带还是自己带？五一假期到底是遵从父母的国内游还是遵从自己的国外游？

工作中，选择方案A还是方案B？或者遵守公司制度还是客户第一的矛盾？

请大家在小组内讨论，分享自己的想法，5分钟后我们邀请小伙伴来分享自己过往的案例。

学习者楚瑜：

我们公司出现了这样的情况，问题还挺大的。

我们属于一个协调的部门，要对公司的，我是负责网络安全工作，上面要对党委书记负责，下面要对各个机构负责。在处理事务的时候，和协作部门就有一个错误的认知：成立了你们网络安全部，就是一个背锅的部门，反正啥事出了问题都由你们背锅。所以在这样的基础下，我们与此部门属于相互对立的情况。由此每来一项重大任务的时候，我们都会产生冲突。

前两周，大家对一个存在风险、可能带来隐患的事情，产生争执了，即你不干，我不干，谁都不负责的情况。这个事就困在这里了。

当时出现这样的事情时，每个部门的想法是，这个事情为什么要我来干呢？每个部门都可以干的一件事，为什么要放我们部门身上。大家都在踢皮球，都站在自己的职能部门上说不属于自己部门。

更具体来说，像信息泄露这个问题。这会产生事务性的动荡。对应到部门，可能有市场部（只做市场关联），可能有安全部门（只做协调），可能还有技术部（只做支撑）。

拆书家：好的，我们的学习者楚瑜提出，她所在的公司里，遇到职责不明确，相互踢皮球这样一个情况。用更直白的话说，就是项目推行中，有ABC三个部门。A负责推广、B负责监管、C负责技术，但出现工作职责交叉的部分。因此，ABC三个部门在执行期间，存在逃避责任的冲突，大家认同吗？

学习者：认同。

拆书家：那么对于楚瑜提出的这个问题“ABC三个部门在执行期间，存在逃避责任的冲突”，大家希望一同来解决这个问题吗？

学习者记录：希望

2、讨论问题本质。

拆书家：好的，如果大家对这个问题感兴趣，也希望帮助楚瑜解决这个问题，那么我们就这个案例来进行讨论。现在，请大家按照刚才的分组，我们各自在组内讨论一下，为什么会出现“三个部门执行职责，却逃避责任”的问题？这个问题为什么难？它究竟难在哪里？给到大家5分钟进行讨论，5分钟后，我们邀请各组小伙伴来分享一下本组讨论出的“问题难解决的原因本质”。

学习者第二组记录：企业机制的问题。

学习者第一组记录：关键人物没有找到。

学习者第三组记录：难点还是在解决的方法。

3、明确问题本质。

拆书家通过大家的讨论，第一组觉得问题的本质是没有找到关键人物，第二组觉得是企业机制的问题，第三组认为重点还是解决的方法。大家都认同这个问题难的本质在于这三点吗？

学习者记录：是的。

拆书家：是否有补充？

学习者记录：没有了。但是我又一个疑问，一个问题的话，会有三个本质吗？

拆书家：关于这个问题，你是怎么想的？（技能点：回应与回馈）

学习者：我是这样想的，问题出现的原因肯定是多方面影响的，但是对某一点的关键因素只有一个，所以这个问题本质也应该只有一个吧。

拆书家：小伙伴提出的问题很棒，说明对我们的学习有很深的思考。是的，我们每个小组都有提出问题难的原因，那么我想问一下，这三个原因中，是否存在不可解决的情况？是否存在包含关系？

学习者：解决办法是由人想出来的，所以关键人物很重要，虽然人处在企业机制当中，但是，企业机制也是由人来制定和改变的，因此，最大的问题还是人。 

拆书家：好的，即我们把问题的本质归纳为人，即没有关键人物。

      4、分组讨论解决方案。

拆书家：现在我们已经明确了问题的本质，那么如何结合本质解决问题呢？有什么解决办法呢？请大家明确三点内容：

（1）、问题的本质的没有关键人物。

     （2）、解决的目标。

     （3）、问题解决的满意程度。

接下来再给大家5分钟的时间讨论。5分钟后，我们来收割每一组的讨论成果。

5、每组派代表讲解本组成果。

学习者第三组记录：第一步确定核心部门，哪个是主要部门，哪个是次要部门，并明确项目负责人。第二步分清各个部门的职责，ABC三个部门各个的职责是什么，与另外部门的交界是什么。第三步是设置权重，每个部门所占权利的比重是多少。第四步进行任务的分解和领取任务，明确到部门。

拆书家：好的，这是我们第三组的解决方案，共计四步。那么其他小组有不同的意见吗？有讨论出本组的解决方案吗？

学习者第一组记录：第一步，主动承担责任，联系各个部门。第二步分解任务并领取任务，第三步执行。就通过以上三个步骤。

拆书家：好的，这是我们第一组讨论出的解决方案，即要主动挑起任务，为这个任务负责，再联系各个部门分解任务，从而执行。那么我们第二组有什么样的想法呢？

学习者第二组记录：第一步进行部门会议，对这个问题进行讨论。第二步明确各个部门的职责。第三步就执行规则，一旦出了问题，就应该由哪个部门来负责。

拆书家：对于这三个解决方法/方案，大家更认同哪个？

学习者第一组记录：我们同意第二组的观点。

学习者第二组记录：我们同意第三组的观点。

（哄堂大笑）

学习者：我们可以来个拥抱。

拆书家：看来大家的思维很活跃呀，这么快速地转换。那么结合大家多提出的解决方案，我们来一一查看，明确步骤。首先确认核心部门，这是否属于部门职责？那么设置权重是否也属于这个步骤？

学习者记录：属于。

拆书家：也就是说，我们在第一步的时候，需要会议，讨论职责，分析各部门职责权重，从而明确核心部门以及负责人（关键人物）。那么接下来呢？

学习者记录：根据职责任务分解，并领取任务。

拆书家：按照共同的意见，在会议中明确职责与核心部门、核心人物后，需要分解任务、领取任务。是这样的吗？

学习者记录：是的，就是这个意思。

拆书家：那么接下来呢？

学习者：执行，并反馈这些情况。

拆书家：通过大家的共同探讨，我们把解决“ABC三个部门在执行期间，存在逃避责任的冲突”这个问题的步骤归纳为三步。

第一步：明确职责，确认核心部门与关键人物。

第二步：分解任务，并领取任务。

第三步：执行并及时反馈。

我们讨论出解决问题的方案步骤，那么请问大家，这个方法可以解决问题的本质吗？

学习者：可以。

拆书家：那么请问楚瑜，你觉得这个方案步骤可以帮助你解决这个矛盾冲突问题吗？

楚瑜：我觉得应该可以，回到公司后，我尝试运用运用。

【适用场合/边界】

拆书家：通过讨论，我们得出“ABC三个部门在执行期间，存在逃避责任的冲突”这个问题的解决三步走，也获得了问题的发出者楚瑜的认可。那么在此我想再请问一下大家，这个方法步骤除了可以帮助楚瑜提到的场景，还适用于什么样的场景呢？可能不适用于哪些情况呢？

学习者一组记录：适用于公司中的平行部门、平等职位的。

学习者二组记录：不适合家庭。

学习者三组记录：不适用于直线型公司。

拆书家：通过大家的讨论，我们可以得出，这个方法适用于平行部门或角色，但不适用于家庭，也不适用于直线型公司。大家是否认同？

学习者：认同。（技能点：引导讨论适用边界）

【总结】

      好的，非常感谢在做各位小伙伴的努力，我们不断挖掘，找出本质，并找出了解决问题的三个步骤，并且讨论出适用的场景和不适用的场景，如果大家一致认可的话，请鼓掌通过。

【A2布置任务】

通过两个片段，我们又学习到了转换协同思维以及达成协同的办法。但实践才能检验真知。那么在这里给大家布置一个任务。事后复盘，尽管你今天学习了协同思维和方法，但是这还没有完全形成你的思维，所以可能会不自觉地做出第1选择或者第2选择。

那么在接下来的一周里，记录你产生矛盾场景（基于讨论出的适用边界中）。然后，挑选其中一个，主动与对方沟通，应用达成协同的方法，得到第3选择，实现双赢。

学习者记录：

公司最近在推行企业文化，所以各个部门都在努力地推动中，作为企业文化部的我，与培训部的小丽发生了矛盾冲突，原因在于，在培训中，需要推行企业文化，这是毋庸置疑的，所以她想到，可以把企业文化海报做成扑克牌，在培训现场的互动中发放，这即满足了企业文化的推动，又很好地解决了培训互动的问题。

但是，小丽认为，这是企业文化部需要做的事情，让我们去淘宝上买物料，把经费算到企业文化下。我当时听了，发现怎么可以这样，明明是培训中要用的，凭什么放到我的部门下。我就不管，她也不管，事情就被搁置了。

但是想了想，企业文化毕竟是要推动的，于是，我用了“第3选择”的协同方法，来解决这个问题，我是这样做的。

第一步，明确各职责，确认核心部门与项目负责人。于是，与小丽为代表的所在部门一起讨论，明确这是属于培训部的企业文化推动，企业文化部协助。

第二步，分解任务、领取任务。在这个过程中，涉及资料整理、样式设计、与淘宝商沟通。于是企业文化部的相关资料需要发送给培训部；培训部设计出自己需要的扑克牌样式，然后给到淘宝商。我们就这样分解了任务。

第三步，执行反馈。很快我把企业文化的资料整理打包，给到培训部小丽。同时小丽联系淘宝商家，明确要求。培训部小丽反馈给我，海报样式不够。于是我又查找到合适的资料给到她。顺利给到淘宝商。

很快，淘宝商把样图给到我们，并在5天后寄到公司，我们都很满意。（技能点：A2布置任务）

【简短有力的总结】

好的，感谢小伙伴们的积极参与。今天我们学习了两个方面的内容。一是形成协同思维。二是达成协同。但主题只有一个，那就是通过协同做出第3选择，希望我们在未来的工作生活中，遇到问题矛盾，能够避免二选一，而是达成协同，得出第3选择，从而实现双赢。

      今天的分享就到这里，感谢陪伴与聆听，祝大家生活工作顺利，谢谢！（技能点：简短有力的总结）