开场：
（62字）大家好，我是彭梦， 是一名销售，也是一个正在努力升级打怪的拆书家，更是一个希望通过改变自己沟通方式让自己成为非暴力沟通小达人。
（83字）所以今天给大家带来的就是《非暴力沟通》中提出具体请求这个方法。希望通过今天RIA的现场学习，在向对方提出请求时，能够运用今天分享的提出具体请求的方法，让对方听懂你的想法。
（148字）F今天的片段选自《非暴力沟通》这本书，作者是马歇尔•卢森堡博士，他是国际性缔造和平组织非暴力沟通中心的创始人，由于在促进人类和谐共处方面的突出成就，2006年，他荣获地球村基金会颁发的和平之桥奖。本书围绕非暴力沟通的四个要素：观察、感受、需要、请求，告诉我们怎么沟通才能处理好人际关系，与他人和谐相处。 【拆书技能观察点4：学习目标包含学习者可被观察到/被测量到的行为或动作，现场学习者设计清晰体现了学习目标】 （89字）A《非暴力沟通》这本书在沟通类书籍中基本上属于必读书，豆瓣评分高达8.5分，可见大家对他的评价之高。与同类书籍不同的是，本书不仅对非暴力沟通有详细的解释和定义，更通过详细的步骤和贴近生活的例子让人一看就知道怎么运用到生活中，简单实用。 （127字）B通过阅读这本书，我们可以学会用不伤害别人的方式化解人际冲突，带来人际关系新体验，拒绝暴力沟通，更会学会爱自己的方式，让自己的生活充满热情和活力。更希望通过今天这个片段的学习能让我们准确地表达自己的请求，让对方清楚的知道我们在说什么，想要积极的回应我们的时候知道该怎么做。 (拆书技能观察点2：选择图书是实用类或者理论类图书。） |
（拆书技能观察点4：在FAB介绍法中能够清晰辨别出F、A、B）
清楚地告诉对方,我们希望他们做什么。如果我们请求他人不做什么,对方也许会感到困惑,不知道我们到底想要什么。而且,这样的请求还容易引起别人的反感。 在一次研讨班中,一位女士谈道:“我请我先生少花一些时间在工作上。三个星期后,他和我说,他已经报名参加高尔夫球比赛。”这位女士说出了她不想要什么—她不希望先生花太多的时间在工作上,但没有说清楚她想要什么。于是,我们鼓励她直接说出愿望,她想了想,说道:“我希望他每周至少有一个晚上在家陪我和孩子。 |
(拆书技能观察点3：所选拆页，包括how的内容；且总页不超过2页图书内页）
我看大家都看完了，那就请大家放下手里的片段，听我讲个小故事吧： （663字）Why在我小的时候，我写完作业去看电视，妈妈就会跟我说，别看电视了。然后我就跑到院子里去玩，妈妈就又说别在院子里玩啦，那既然这样的话，那我就跑去看课外书，妈妈就又会说别去看课外书了，我就很生气，我就很生气这儿不让干，那也不让干，到底我能干啥？后来跟妈妈沟通过之后才知道她想让我去练会字或者背篇课文。想必大家都有过这样的经历，那为什么会出现这样的情况不知道到家有没有想过？其实是因为我们表达的时候没有准确表达我们想法造成了对方的误解。就像我的妈妈一样，她只是告诉我不想让我干什么，并没有告诉我她想让我干什么。 What当遇见这种情况的时候，也就是当你需要向对方提出请求时，就可以运用片段中的办法，直接向对方提出具体的请求，让对方理解你的请求到底是什么，想要给积极回应的时候知道怎么做。 How 那具体我们应该怎么做呢？ 第一步：明确自己想要什么，比如说片段中的妻子希望得到丈夫的陪伴。 第二步：明确对方怎么做才能满足自己的需求，比如说像片段中的妻子想要丈夫怎么陪伴，吃饭、看电视、散步、陪孩子玩、或者更深入的沟通、一周几次，这样丈夫想要去满足妻子的请求时就知道具体怎么去做。 第三步：告诉对方自己的需求，用“我希望+具体需求”的句式。比如说文中妻子对丈夫说：我希望你每周至少陪我和孩子一次，这样的请求丈夫就知道怎么去做才能满足妻子，才不至于发生种种的矛盾。 【注意事项】小伙伴还要注意的一点是，我们在跟对方表达请求的时候，要用诚恳的态度和语气，而非命令的语气，这样再加上咱们刚才说的运用具体请求的方法，让对方不但听懂你的想法，更从心理上更有利于接受你的请求。 |
（437字）举一个例子吧 我有一个朋友，她妈妈喜欢收养流浪猫，她就跟她妈妈说：你能不能别养那么多流浪猫，别那么爱心泛滥。她妈妈就说她冷血，没有爱心。她们经常因为这个闹不开心。后来我跟她讲了提出具体请求的三个步骤，她按照这个步骤跟妈妈沟通，两人的关系得到了缓解，她是这么做的： 第一步：明确自己想要什么，她想要妈妈收养不影响妈妈安全健康的流浪猫，不让妈妈累着。 第二步:明确对方怎么做才能满足自己的需求，收养3-5只，其他的流浪猫交给她为他们找到正规的收养机构，让妈妈不担心也让流浪猫有去处。 第三步：告诉对方自己的需求，用“我希望+具体需求”的句式。 她最后对妈妈说：妈妈，我希望你收养3-5只流浪猫好吗，现在你屋里剩下的流浪猫和如果你以后再碰到的流浪猫，可以先养一星期找找主人，找不到了我就把他们送到正规的收养机构，这样你也不会累着，而且安全、健康这些问题也不会有了，我也放心了。最后妈妈明白了她不是没有爱心也不是不想让自己养猫而是不希望自己累着，而且流浪猫也有了解决方案，所以两个人的关系又恢复亲密。 |
（拆书技能观察点5：I环节给出了比原书拆页更加细化的行动步骤，或者将书中的案例进行了意译。）
我们刚刚学习了学会提出具体的请求，现在我们一起来做一个演练。请大家认真听一下要演练的场景： 一天小A对自己的好朋友小B吐槽：自从结完婚后，老公每次下班回来吃完饭就躺在沙发上看电视，啥也不干，我说了他好几次：你能不能不要吃完饭就躺在沙发上？我很生气呀，他也不说帮我干点家务，聊聊天，我俩因为这事生了好几次气了，我都不知道怎么办了。 现在，请两人一组，进行演练，一个人扮演小A，一个人扮演小B，小B准备运用自己今天学习到的提出具体的请求的方法来帮助小A解决她和老公的矛盾，当然小A跟老公矛盾的解决方法有很多，今天我们只运用提出具体的这个方法。 |
演练时间5分钟，现在开始。5分钟后我会选小伙伴进行分享。
学习者案例记录 老刘扮演小A，王悟冥扮演小B 小A（老刘）:好久不见啦 小B（王悟冥）：好久不见，你上个月不是刚结婚，怎么没有去度蜜月？ 小A（老刘）:别说度蜜月的事了，最近快烦死我了。 小B（王悟冥）：怎么了 小A（老刘）:结完婚之后，老公天天下班回来也不帮我做家务，每天都要自己去做家务，我上完班一天也挺累的，他每天回来就躺在沙发上，我们俩每次说这个事都是以吵架而告终。 小B（王悟冥）：那你是怎么跟他说的呀？ 小A（老刘）:我说你能不能不要老师一回来就躺在沙发上，能不能帮我做家务? 小B（王悟冥）：哦，这样子呀，我觉得你提出的请求不够恰当，也偏向指责，我最近学习了一个提出具体请求的方法，你可以试试，就是首先你要明白你想要什么？ 小A（老刘）:我想要我老公帮我做家务。 小B（王悟冥）：其次，你要想想他做什么能满足你的需求，一周几次，还是每天固定做哪个家务？ 小A（老刘）:这个你说的对，他工作确实挺忙的，我也不是想让他每天都做家务，就是想让他周末休息的时候替替我，让我也能休息休息。 小B（王悟冥）：最后，用“我希望+具体的请求直接告诉你老公，注意态度要诚恳，委婉一点，你可以尝试着说一下。 小A（老刘）:好的，那我是不是可以这样说：老公，我希望你每周六周日来负担一下家务，让我也可以休息休息。 |
小B（王悟冥）：这样听起来时不时就会好很多？你可以回去试一下，你老公是不是就知道怎么做才能满足你的需求。
（拆书技能点观察7：A3环节给出了一个非常具体、确定的场景，学习者可在此场景中演练或讨论或应用新学技能。） （拆书技能点观察8：使用A3技能点的环节指令清晰，学习者可以根据拆书家设定的案例场景，进行小组讨论，应用知识点并形成一个解决方案，或是应用知识点进行组内角色扮演。） |
（120字）好了，今天的我的分享就到这里就结束了，非常感谢大家来到现场，希望大家都能有所收获，当你想要向对方提出请求时，能运用今天的方法提出具体的请求，让对方听懂你的表达，想要对你有积极回应的时候知道怎么去做才能满足你的请求，让沟通更加顺畅。谢谢大家！
