开场:
大家好,我叫向华,方向的向,中华的华,湖北宜昌人,来深圳22年了。那我先用三个标签来介绍一下我自己。第1个标签,新晋拆书家,这是我非常喜欢的一个身份,今天也是我的首秀;第二,商业培训师,这是我现在的工作,我正在转型的过程中;第三,瑜伽教练,这是我最喜欢的业余爱好。很高兴认识大家,期待和大家可以在这三个方面,多多交流,共同成长。
首先,我给大家简单的介绍一下,什么是拆书,以及什么是拆书帮。
拆书法区别于传统的以知识为中心的学习方法,是一种以学习者为中心的、以提升能力和解决问题为目的、成人学习方法论。它的特点是,通过阅读书籍的内容,激活学习者的关联经验,并且规划学习者未来的应用,将书上的内容真正的拆为己用。拆书法分为个人学习的拆书法和组织学习的拆书法。
个人学习的应用是RIA便签法,这里的R是Reading,阅读原文;I是Interpretation转述原文;A是Appropriation规划应用,其中又A又分为A1和A2,A1是关联过去的经验,A2是规划未来的应用。通过这样的RIA便签法,让自己读一本书就能达到参加同主题培训的效果。
组织学习的应用是一位拆书家拿一本书加工出一场现场学习,引导和促进一群人把知识拆为己。
再说拆书帮,拆书帮是一个基于拆书法的学习爱好者社群,是一个非营利性组织,表现形式为各地的拆书帮分舵,就像今天大家所在的,就是深圳智行分舵的大芬会场。现在全国有46个正式的分舵和32个筹备分舵,且数据每个月都在更新。拆书帮的使命,是帮助更多学习爱好者成长为拆书家。
最后我要强调一点的是,拆书和拆书帮都是已注册的,拥有知识产权保护的名称,没有得到相应的授权,是不可以擅自使用的。
今天我要拆解《非暴力沟通》一书中的片段,“表达感激的方式”,该书的作者是来自美国的马歇尔卢森堡博士,现在请大家用一分钟的时间,阅读发给大家的拆页,看完的小伙伴,请举手向我示意,谢谢!
用非暴力沟通的方式表达感激时,我们只是为了庆祝他人的行为提升了我们的生活品质,而不是想得到任何回报。
非暴力沟通表达感激的方式包含三个部分:
1.对方做了什么事情使我们的生活得到了改善;
2.我们有哪些需要得到了满足;
3.我们的心情怎么样?
在表达感激时,这三个部分的先后次序并不重要;有时,我们甚至可以通过微笑或说声“谢谢”来表达这三个部分。然而,如果我们要确保对方能够明白我们的意思,那么,用语言具体地描述这三个部分是值得的。
好,我看大部分小伙伴都看完了,那我现在来讲解一下这个片段的I便签。
这个片段,作者给出了一个如果有效表达感激的方法,用来解决我们对他人表达感激时,言语苍白、空洞无力的问题,能让被感激者可以得到一个积极的反馈,感受到你的真诚,甚至得到激励。你向对方表达感激时要参考三个问题,分别是:
第1个问题,对方的什么行为,让你有了怎样的收获?
第2个问题,对方的行为给到你怎么样的感受?你的情绪和体验是怎样的?
第3个问题,对方所给予你的这份收获,对于你的生活而言,拥有怎样的价值,满足了你怎样的需求?
这三个问题没有严格的先后顺序,你可以按照你的语言风格和表达习惯来进行,只要确保你的回应覆盖到这三个问题即可。
分享我的A1便签。学到这个知识点的时候,我觉得特别的受用,因为我就是那个,时常用苍白无力的谢谢,来向他人表达感激的家伙。
想起上个月初的时候,我向一个好朋友借了一套教材,那是他特别珍藏的一套ACC教练技术的培训教材,如果不是因为我们关系特别好,他是不会借给别人的,可当我开口的时候,他很爽快的就答应了,而我给他的回应,就是一声“谢谢”!前两天他要复习,需要用到这套教材,让我寄回给他的时候,我又一次的和他说了一声,“谢谢”!现在看来,这两个“谢谢”,都是那么的空洞乏味。其实,我想我这个朋友,他是更希望我能和他分享,我这段时间学习这个教材有一些什么收获?对我的成长有一些什么样的帮助?甚至彼此去探讨更多关于教练技术的话题,我如果是这样做的话,我们的关系会因此而更进一步,而我这两个空洞的“谢谢”,肯定让他有些失望,甚至对我们的关系有些些的减分,只是他不会告诉我罢了。
学了这个感激方法之后,其实我可以在还书的时候和我那位朋友说:辉哥,谢谢你能够把这个教材借给我,我好感动,我知道你特别宝贝它。这个月我学这个教材,对教练技术有了一个更系统的认知,还学了几个工具,上个礼拜还用其中一招搞定了一个咨询客户。谢谢你辉哥!
我的A2便签是。我的一个老同学Jenny,上周她介绍了一个客户给我,后面我们有很大的可能性会合作,之前我也只是习惯性的很随意说了一声“谢谢”,明天我要运用这个感激方法,给到她一个积极反馈和激励。我会在明天中午12:30,发微信消息给她,我会这样写:Jenny,上周我和你推荐的陈总见面了,交流的挺愉快,后面应该会有合作,非常感谢你惦记着老同学,帮我介绍客户,这让我非常开心和感动!你介绍的客户也非常优质,不但能够为我带来收入,还能让我累积更多更好的经验和人脉资源,谢谢你为我做的这一切!
为了确保自己会去做这件事情,我会定好一个手机闹钟,并且发完了这个感谢信息才去吃午饭。