下面进入我们今天的主题—拆书环节，我所拆的片段源自于《提问力》，首先我给大家介绍一下这本书：这本书是由拆书帮帮主赵周老师、两位三级资深拆书家李真老师和丘恩华老师共同编写，是拆书帮与在行合作的好评课程。那么这本书通过分析和讲解多个经典的提问模型和方法，结合大量工作、生活中的真实场景，帮助你培养提问的意识、拓宽提问的思路、提升你的提问水平，进而帮助你改善人际关系、提高分析问题的能力，更快速地实现自我提升。今天我带领大家学习其中一个非常经典、实用的提问模型，下面我们先进行原文阅读。

请大家花1分钟时间进行阅读，阅读完后，请用眼神示意我下，以便我了解大家进度。

片段来源：《提问力》

英国管理学家查尔斯·汉迪,在管理学界被公认是和彼得·德鲁克齐名的大师级人物,查尔斯·汉迪曾经在牛津大学读哲学,汉迪自己说,他从苏格拉那里学到了提问的技巧。他说:"我们不提供建议,只是不停地问为什么,这很有助于人们澄清自己的观点,这是我从苏格拉底那儿学到的。
有一家大企业的高管请汉迪去给他们做咨询,费用非常高。但没想到汉迪并不给他们什么建议,而是问了他们好多问题——
“你为什么采用这个战略?”
“因为它能给我们的投资带来最佳回报。"
“为什么你把投资回报当作最重要的标准?”
"因为投资者希望如此。”
"为什么投资者是你做决策的唯一考量?"
“因为商业就是这样?"
“为什么商业就是这样?”
……
感受到了吗?在这里,查尔斯·汉迪不是提建议,而是提问题,促进他人自己把事情想清楚。

一方面,做到"苏格拉底式提问"很难,因为人的本能不是提问,而是表达。另一方面,做到"苏格拉底式提问"也容易,因为你不需要在那个课题上经验丰富、见解独到,你只要会巧妙地提问就好。

所以,再有朋友、同事来找你咨询建议,你也可以尝试使用苏格拉底式提问来帮助他。

首先,克制表达的本能。起码在对话的前半段,不要说自己的观点,不要给对方提建议。

然后,用封闭式提问跟对方校对主题。比如:
“你是想不好到底要不要考研,对吗?"
“你现在的主要问题是,想转行,又不知道该怎么转?"
“所以你是觉得,不原谅他吧,也不能就这么离了;原谅他吧,你又不甘心,是吗?”

接着,表明自己也不知道答案,但愿意陪着对方聊。苏格拉底总是这样做的,他会先说关于这个课题我其实没想好,所以我来请教你。如果不表明自己其实没有答案,而是暗示对方你知道应该怎样做,只是故意不说,那沟通的味道就不对了。

最后,连续向对方提问,提的是开放式还是封闭式的问题并不重要,重要的是你的提问要有洞察力。常见的提问有这样一些方向：探究他背后的假设；探究他自己还没想明白的标准；提醒他还没有考虑到的情况；逼着他去发现细微之处。

不必有正确答案,也无须经验丰富,你也可以通过苏格拉底式提问促使对方自己想清楚。这样的沟通技巧会大大增加你在人际关系中的价值。

大家看到文中查尔斯·汉迪是通过连续不断地发问而不是给建议来让他人把问题想清楚，他运用的是被人们称之为“苏格拉底式提问”的技巧，这种有效的沟通技巧是一位两千年来非常伟大的哲学家 “苏格拉底”创造的，它是针对一个问题展开连续、深入的提问，其目的不是为了说服对方，而是促使对方通过多个维度把问题思考得更深入、更全面。这种提问方式适合别人请教你时使用，也适用于针对自身疑惑的自我剖析提问。

在我们的生活中，我们也有这样的经验，当你寻求他人的建议时，最终给你帮助最大的人，不是直接给你提供建议，而是不断连续地发问，启发你深入思考，让你能够看清问题本质的人。那么如何才能实现这种高效的提问技巧呢，具体有如下4个步骤：

1.不要急于表达自己的观点和建议。因为每个人的观念可能会有局限，不一定全面，也不一定适合对方，就算正确对方也不一定接受。

2.用封闭式提问探索确认对方的主要问题是什么。比如:“你现在的主要问题是想转行,又不知道该怎么转?"

3.表明自己也不知道答案, 但愿意跟她一起探讨交流一下，共同想解决办法。比如说：“关于要不要转行，其实我也不确定，所以我想请教你……”。这里要注意：如果你不表明你其实不知道答案，而是有意或无意地暗示对方你知道应该怎样做,只是故意不说,则会导致对方的反感，认为你在卖关子，不真诚，会适得其反。

4.连续向对方提问，并且你的提问要有敏锐的洞察力，要不断深入，引导他自己发现问题的根本。常见的提问有这样一些方向：探究他背后的假设；探究他自己还没想明白的标准；提醒他还没有考虑到的情况；逼着他去发现细微之处。比如说：“你为什么想转行？”，“现在你想转入的行业，对你有什么影响？（有什么好处或者坏处）？”，“你判断是否转行的标准是什么？”，“假如你要转入的行业几年后发展前景不确定，你还会转吗？”

按照这样循序渐进的步骤去提问，相信可以引发对方的一些思考。

     A1:下面我给大家分享一个别人请教我的例子：

   上周一个新同事跟我说她沟通能力不太好怎么办，作为集团公司管理部门，需要跟各子公司沟通，传达集团这边的工作要求，工作推进得不是很顺利，心里就产生了障碍，觉得是自己的沟通能力不行。我听到她这么一说，就很热心地开始安慰鼓励她说：我觉得你沟通能力没有问题啊，现在这个结果是多方面的原因造成的，就噼里啪啦跟她分析了一大堆原因，给她安利了一些提升沟通能力的学习方法和途径，还列举了她的一些其他优点，来帮她找回自信，怕她在工作的推进上，没有信心，有畏难情绪。我自认为我对工作的理解很清楚明了，但对方听我滔滔不绝，礼貌性“嗯、哦”地回应我，结果还是说自己沟通能力不行。

   A2:今天学习了苏格拉底的提问，又到了行业内执业资格考试报名的时候了，我的一个大学同学在近两周会在微信上会问我这个考过建造师的人：我到底要不要报考一级建造师考试呢？

我会运用“苏格拉底式提问”的四个步骤跟她交流：

第一步：不要一开始就开门见山地以一个过来人的身份，给各种建议，方法，先控制自己的表达欲；

第二步：用封闭式问题问她：你是不是想要报考一建，又怕考不过呢？

第三步：表明自己也不清楚怎么决定更好，但表示愿意一起交流探讨下，并问她“关于要不要报考一建呢，其实我也不确定，所以我想请教你报考的原因是什么？担心考不过的原因又是什么?

第四步：继续发问：如果考过对你来说意味着什么？如果要考过要付出什么?是否能做到？担心考不过的原因是客观还是主观因素，是否可以克服?如果考不过，结果能接受吗？你衡量考试是否成功的标准是什么？即使考不过，这个过程对你来说，会有收获吗？

通过这样的提问，我相信她能不断探求自己内心真实的想法，梳理清楚自己的行动方向，自己去寻找答案。

这就是我今天跟大家分享的“苏格拉底式提问”，希望大家能够应用到自己实际的工作、生活中，谢谢大家。