开场:
一、【自我介绍】 1分钟
各位小伙伴,大家晚上好!
我是秦小旺,今天进行1-1的拆书认证。
对于我而言,已经养成两个根深蒂固的习惯,第一,我爱上了阅读,而启发以及激励我的正是我的一位很好的老朋友,今天她也到了,我很开心,还有给我力量的…;另外一个习惯就是打拳,我从小就有一个功夫梦,去年我拜了一个海空路三军总教头为师父,现在我每周至少3-5次的训练!所以我希望我能够在现代这个社会静下心来修炼成为像古代的那种文武双全之人,也希望大家给我力量,谢谢大家!
二、【拆书帮介绍】 2分钟
今天首先呢,我想带大家来解读一下什么叫拆书,什么叫拆书帮。其实拆书是一套非常棒的学习方法,适合以提升能力、解决问题为目标的成年人学习,强调以学习者为中心而不是以知识为中心,把知识关联自己的经验,规划具体的运用。拆书法分为个人学习拆书法和组织学习拆书法,个人学习的运用是便签法,让个人学习达到参加同主题培训的效果,这个方法我一直在用,感觉非常棒!那么组织学习拆书法就是由一位拆书家把一本书加工成为一场线下学习交流会,把知识拆为己用。从学习效果的角度来衡量的话,一位拆书家的价值不亚于一位培训师!
说完拆书,那何为拆书帮呢?
拆书帮就是基于拆书法的学习爱好者社群,表现形式就是全国各地的拆书帮分舵,拆书帮是大型青年公益型组织,拆书帮的使命就是帮助更多的学习爱好者成为拆书家!
所以,我又来了!
三、【R】阅读原文拆页 2分钟
【R•阅读原文片段】
在沟通中当我们接收到他人的信息时,有两个重要的任务要完成。第一是要准确的理解对方话语所表达的意思,第二是要向对方传达关注和理解,让他知道我们对他的话是在意的。这两个任务都可以通过复述(paraphrasing)接受到的信息而完成。即用自己的话重复对方的意思,让信息传递者有机会肯定那就是他想要表达的意思。人们在谈话中用到复述时,并不想当然地认为自己理解了对方的话,并马上给予答复。相反,他们会复述对方的话,并向对方重复的说出,从而花些时间来检查自己的理解是否正确。这看起来会使沟通不太流畅,但它确实是个避免争吵和冲突的非常好的方法,不这样做就容易引起误解和错误。无论谈话在什么时候变得过热,复述都可以使之免于失控。
四、分享【I】便签 2分钟 【I•拆书家讲解引导】
其实对于一个人而言,人的天性是趋向于极简主义的,所以对于复述,有些人会觉得麻烦,因为这个不能升职不能加薪,还不能脱单,对吧,感觉重复确认是在浪费时间,其实,沟通当中,因为没有做复述而浪费的时间和精力要多的多。
那复述具体应该如何操作呢?文中给出的答案我用粗体字标记了(用自己的话重复对方的意思,让信息传递者有机会肯定那就是他想要表达的意思),然后我也总结了三个步骤供大家参考:第一倾听,仔细倾听和理解对方的意思;第二复述,用自己的语言重述一遍:请问你刚刚说的是这个意思吗;第三确认,要听到对方的确认:是的,没错,就是这个意思!
这就是沟通当中复述的基本操作,
那如果我们不这么做会怎样?
五、分享【A1】便签 2分钟 【A1】描述自己的相关经验
我来分享一件本人小学二年级非常尴尬的一个故事,数学老师叫我帮她去买一包烟,给了我大概十块钱,当我准备跑出去那一刻,我模糊地记得老师叫我买红豆烟,但我很不确定,那一刻很想去重复确认一下是不是红豆烟,但心里不敢说,怕被骂,这么简单的事都记不住,所以迷迷糊糊地带着一种不确定就跑了出去,那一条路我一边跑着就一边后悔:怎么办怎么办,等会儿买错了怎么办?到底是不是红豆烟啊?…无限循环…,最后我买回来回来了之后,我紧张地交给老师,老师看了一眼:“额,怎么买的这个呀”,当我听到这句话的时候,我傻眼了,顿时脸蛋通红、双脚发抖低头不敢看老师,最终老师说了一句:“算啦算啦,你快去写作业吧”,然后我就溜走了。
当时那种内心害怕、对自己不认可又或是自责的心里世界,我想这一辈子都不愿再有!
六、分享【A2】便签 1分钟 【A2】规划未来及运用
所以当我回头看这个故事的时候,如果可以重来,我首先,就会盯着老师的眼睛,仔细听清楚到底买什么牌子烟,第二步,复述-老师,请问您刚刚是说让我去买一包红豆烟是吗?第三步,当听到老师说是的没错的时候,我就可以飞奔而去完成任务了。
七、结束语 1分钟
所以,提炼一下,沟通当中如何更准确地接收信息呢,可以运用复述呢,有三点,第一倾听,第二复述,第三确认。这就是今天和大家分享了沟通当中复述的运用,希望大家日后多多使用,越用越会用,越用越好用,最后能像我们春哥那样熟练,谢谢大家