开场： 【开场】
大家好，我是丁丽。希望我们一起学习，成长为更好的自己。
【设定学习目标】
通过今天的学习，学习者能掌握“欣赏式探询”提问的四步骤。
【分组】
为了方便等会儿的讨论交流，咱们分个组，刚好以我为界，左右各为2人一组。
【FAB】图书介绍
（F）今天我要拆的书是《提问力》，作者是拆书帮的帮主赵周和两位顶级拆书家李真、丘恩华，堪称泰山北斗。书中介绍了18种提问方法，既有理性分析又有详实案例。
（A）比起同类型的其他书籍来说，《提问力》中18种提问模型和方法全部来自社会心理学方面的经典理论著作，但讲解明白晓畅通俗易懂，而且都结合了真实场景，方便我们直接拿到生活中去用。
（B）我们每天都在面临各种问题，情绪低落无心工作怎么调整？七大姑八大姨逼婚催二胎比孩子成绩，要怎么见招拆招？被忽悠被欺骗，除了坐在引擎盖上哭，怎么进行谈判？你可能从来没有想过，一个好的提问，比答案更重要。学习《提问力》这本书，它能帮你提高提问水平，增强分析问题的能力，最终实现快速的自我提升。
而今天我要分享的是书中第9个提问方式——欣赏式探询，我曾经用这套提问法帮助我的好朋友化解焦虑，能量满满地迎接挑战。我相信在座的各位今天学过这个提问法后，也能帮助自己或亲朋转变思维角度，振奋精神，走出情绪低谷。
【过渡语】
介绍完书籍，请大家阅读手中的原文片段，读完请抬手示意。
【主题 】：欣赏式探询应用在个人方面的流程
【片段来源】：《提问力》P81-82
【R阅读原文片段】
那么，欣赏式探询对于个人的适用场景有哪些呢？
4D循环的应用场景 对工作和生活缺乏激情 目标感不强，内在动力不足 工作生活中经常容易陷入困惑迷茫 希望改变现状 |
欣赏式探询的前两个阶段可应用于通用的人际交往环境。
发现阶段一一通过探询对方的最佳实践体验，发现对方的闪光点；
梦想阶段一一聆听对方的未来梦想，会带来深度信任的交流。
欣赏式探询是非常有效的引导技术工具，造用于组织发展和个人提升，本章我们重点探讨面向个人的沟通交流应用——如何在个人沟通中使用欣赏式探询，从4D的探询流程可以看到，欣赏式探询主要是通过积极提问，探索个人内心和组织内最美好的一面，挖据个人和组织的潜能，提升能量和效率。
欣赏式探询应用在个人方面的流程 发现(Discovery):邀请对方分享他的最佳实践，并挖掘他的优势。可以提问:曾经做过最有成就感、最自豪的事情是什么?你认为自己做得最好的地方有哪些?在这件事情上，你表现了哪些方面的优势和能力。 梦想(Dream):在发现优势的基础上，探询对方在未来的道路上，有什么样全新的梦想，更高的目标?准备迎接什么挑战? 设计(Design):探询对方关于未来规划，是如何准备、如何规划、如何设计的? 实现(Destiny): 给予对方充分的赞许和肯定，强化对方的信心，推动事情的最大实现可能。 |
前面提到我的朋友王小千，在经过我与他的欣赏式探询对话之后，焕然一新，这个变化是如何发生的呢？下面我们就来看一下这次对话的情景。
我和他开展对话交流的时候，有个很重要的前提，就是让自己放下评判的心态，相信他是不错的。这一点很重要。只有这样，才能真正带着好奇的心态去欣赏对方，进入欣赏式探询的对话。
（过渡）我注意到各位已经读完了，接下来我为大家讲解。
【I拆书家讲解引导】
（what）这段话介绍了“欣赏式探询”的提问方法在个人方面该怎么用。
什么是欣赏式探询呢？“欣赏”的意思是认识到他人或我们自己身上蕴藏的“闪光点”，肯定过去与现在的优势、成功和潜力；探询的意思是探索潜力，询问可能性，这是一种深入的开放性的挖掘。那么欣赏式探询是指在真心欣赏对方优势的前提下，通过特定的提问方式帮助对方挖掘自身的潜力，帮助对方对未来持有积极的心态。
（why）（不这么做的坏处）
为什么要运用这个提问方法呢？
试想一下，当我们的家人好友陷入情绪危机遭逢工作低谷时，我们通常会怎样激励他们呢？比如赠以名言：“吃得苦中苦，方为人上人。”——可是有没有不吃苦就能激发个人获得喜悦的成长呢？也可能我们大声吆喝：“别担心，你是最棒的，你肯定没问题……”可是扪心自问，这样的话语真的能鼓励到你吗？事实上我几乎所有的学生在高考前面对家长这样的鼓励，都是一脸抗拒，越听越觉得心里没底。
比如上个月，我有个学生要去参加湖北省青少年散打比赛，本来压力就很大，那天突然听教练说比赛时间提前了四天，这让他完全没有心理预期，听说这个消息后愣了几秒钟，蹲在地上就开始大哭。他父亲急匆匆赶来就开始劝：“儿子啊，你要相信自己，你肯定能得前三名的，我相信你！”结果呢？孩子一边哭一边喊：“我才不相信呢，我没那么厉害，我达不到你的要求。”得！越哭越痛苦。
（how）那么正确的做法是什么呢？片段中教了我们“欣赏式探询”4D的方法。具体有这样四步：
首先是挖掘优势，询问对方最感骄傲的事情，邀请对方分享Ta从自己讲述和思考中挖掘出的特长、优势；
其次是询问梦想，探寻对方基于前面讲述的优势产生的梦想；
第三是聆听规划，探寻对方关于梦想的规划设计；
第四是给予肯定，充分肯定对方寻找的优势、梦想和规划，强化对方信心，鼓励其达成目标。
回到前面的例子，尽管我对那个学生的体育训练成绩一无所知，作为班主任，还是要想想办法啊。所以当他停止哭泣，情绪渐渐缓和的时候，我用“欣赏式探询”提问法来问了他这些问题：
第一，挖掘优势：孩子呀，你这两年的训练中最有成就感的是什么事情啊？从这个事里，你认为自己表现出哪些优势能力呢？
第二，询问梦想：你有这么多优势，而且付出这么多精力时间心血，那对后面的比赛你有什么新目标吗？
第三，聆听规划：为了实现这个新目标，你觉得你可以制定什么样的计划？
第四，给予肯定，你这么快就能形成这么好的计划，我真为你骄傲！那么，为了达成新目标，你的计划中最关键的是要做好什么事情呢？
在这样一步一步的问与答之后，这个男生情绪彻底平静下来，而且在之后的比赛中获得湖北省第二名的好成绩。
（where）那么这个方法在什么情况下使用呢？如果你的亲人朋友同事对自己的能力产生怀疑，想要改变处境可是缺少动力，面对困难时明知道克服困难有很大好处却仍然不想挑战，当对方前来向你倾述时，请带着一颗真诚欣赏对方的心，赶紧拿出“欣赏式探询”大法为对方赋能吧！
【A1激活学习者经验】（显像提问）
现在我们来联系自己与这个片段有关的经历。曾经，你的家人、朋友遇到了一个比较大的困境，这时候TA很紧张焦虑，甚至对自己失去信心、很有挫败感，这时候你坐在TA身旁，看到TA唉声叹气萎靡不振的模样，想要给TA一些语言的鼓励。
请回忆一下，上一次有类似情景，是在什么时间、地点，当时发生了什么事？你用什么样的话语鼓励TA呢？鼓励的结果怎么样？请写下关键词，并且在小组内分享。时间2分钟。注意分享时要有具体的时间、地点和事件。
分享完毕，哪位小伙伴愿意向所有人分享自己的故事呢？时间1分钟。
学习者案例记录：
过年的时候去舅舅家走亲戚，舅舅家的表弟因为前一天跟他爸闹矛盾，很沮丧，赖在床上不起床。我去劝表弟：“你爸就是这样的人，你还不知道吗？不用理他。”可是表弟说：“你们总说他是这样的人，可是他从来不改。”结果表弟更加生气了，我的劝说根本没起作用。
【A1+学习者反思加工】
刚才有学习者分享了自己根据这个场景联系出的过往情境，如果现在，时光倒流，我们有一个重新来过的机会，运用今天学习的“欣赏式探询”提问法，你会怎样鼓励自己或者那个期待从你这里寻求帮助的家人朋友呢？请思考，并在小组内分享，时间6分钟。
接下来有请一位小伙伴说一说，用“欣赏式探询”，你会怎样提问赋能呢？时间2分钟。
学习者案例记录：
帮助自己的孩子制定考试目标：
1、挖掘优势：这一年多的学习中，你觉得在哪些学科、哪些方面有优势有潜力？
2、询问梦想：有这些优势，你觉得你可以制定考到多少分的目标？
3、聆听规划：那你在期末考试之前的两个月里，要达到这个目标，你有哪些规划？
4、给予肯定：在这个计划中，最关键的是做好什么事情？
【结语】
最后，感谢大家的聆听，希望今天的讲解能够对大家有所帮助。谢谢！
