拆解书目: 《谈话的力量》 所属活动: 上饶三清山分舵第95次线下活动 所在级别: TF1-1 学习主题: 怎么做才能有效地表达直接的称赞? 学习目标: 学习者学会如何有效地表达直接的称赞

开场:

自我介绍

大家好,我叫徐颖,清风徐来的徐,新颖的颖,大家都知道江西人普遍喜欢吃辣,南方人比较喜欢吃米饭,而我偏偏是一个不吃辣的江西人,爱吃面的南方人。

下面请允许我用三个标签来介绍我自己。

第一个标签是阅读爱好者,闲居纸笔为伴,至乐莫如读书,是我最喜欢的日常状态。

第二个标签是新手拆书家,正处于升级打怪的过程,希望自己能成为一个三级拆书家及学习促进者。

第三个标签是成长中的终身学习者,我希望自己一辈子能把学习这件事一直持续、精进下去。

 

拆书帮介绍

在拆书之前,我们先来了解下什么是拆书和拆书帮。

大家听到“拆书”,可能会有疑惑,这是不是要把书拆散呀?其实不是,它是一种学习方法论,适用于以提升能力、解决问题为目标的成人学习,强调以学习者为中心而不是以知识为中心。而且它要求把知识关联学习者的经验,并规划具体的运用。

拆书法具体可以分为:应用于个人学习的RIA便签法和应用于组织学习的现场学习法。

R是reading,指的是看到一本书,从中选出一个片段进行阅读学习;

I是interpretation,指的是用自己的话去阐述原文的知识片段,在现场的话,就是拆书家讲解这个片段,并对现场学习者进行引导;

A是application,就是拆为己用!它又可以分为A1(激活过去的经验)和A2(对未来的规划运用)。

 

以上是对拆书和拆书法的介绍。

拆书帮是基于拆书法的学习爱好者社群,由《这样读书就够了》的作者赵周老师创立,是一家不以盈利为目的的非盈利组织,拆书帮的使命是“致力于培养拆书家,释放拆书家的能量,相互陪伴,助人达己”。目前拆书帮有正式分舵45家,筹备分舵37家。

 

“拆书”和“拆书帮”已申请知识商标,受到法律保护,未经许可不得用于商业用途。

 

现在我们对拆书和拆书帮有了初步了解,下面进入今天的拆书环节。

       

片段一
R 原文片段

今天我要分享的片段来自《谈话的力量》这本书。这本书是由美国知名沟通学咨询专家艾伦·加纳所著,该书基于数百例科学研究以及作者自身20年来教授学生的亲身体验,简洁实用,是社会交往指南图书中的经典,更是全世界最受欢迎的教授谈话技巧的图书。

 

下面请各位小伙伴们花一到两分钟阅读手中的拆页。

看完的小伙伴可以举手示意,谢谢。


原文片段:

最常见的赞扬方法就是表达直接的称赞。这种赞扬直接告诉对方你对他们的行为、外表和气质的哪些方面表示赞赏。

每次在课堂上讲到这个技巧,我总是以让学生们对我或其他人说一些赞扬的话开始的。

以下是有一次我记录下来的几种赞扬:

行为:“你是一位好老师。”

外表:“你的头发很漂亮。”

衣着:“我很喜欢你的鞋。”

 

这样的称赞可以通过两种方式进行改进:

1. 具体一些。

如果你毫无保留地告诉对方你的喜好,让他们相信你的话只适用于他一个人,而不是任何一个人,那么你的话就会更加有力,令人信服。

 

例如:

行为:“我喜欢你在我们练习的时候,亲自给每个人做辅导。”

外表:“我觉得这个新发型让你的眼睛更加漂亮了。”

衣着:“那双棕褐色的路夫鞋很配你的卡其裤。”

 

2. 称呼对方的名字。

人们认为,自从柏拉图和苏格拉底以来多数人都觉得自己的名字是世界上最动听的声音,会对包含其名字的话语给予更多的注意。此外,称呼对方的名字也可以让对方觉得你的赞扬是专门针对他的。

例如:

行为:“艾伦,我喜欢你在我们练习的时候,亲自给每个人做辅导。”

外表:“艾伦,我觉得这个新发型让你的眼睛更加漂亮了。”

衣着:“艾伦,那双棕褐色的路夫鞋很配你的卡其裤。”

 

同样地,你很可能也发现很多人难以接受你直接的赞扬。出于谦虚,或者没有别的回答方式,他们通常会拒绝你的赞扬,从而让你感到受挫,使你以后的赞扬话语减少。

 

例如:

行为:“这只是在做我应该做的。”

外表:“我倒觉得理发师剪得太短了。”

衣着:“你喜欢这样的旧鞋?”

 

无论出于什么样的原因,你都可以做些什么,让你的赞扬更有效果,更容易让对方接受:你可以在赞扬之后加上问题。(开放式问题最好,但只要是问题就行。)这样的话,当对方听到你的赞扬时,就不用苦苦地找一个回应的方法,只需说声谢谢,然后回答你提出的问题。

 

最后,我们把原来的赞扬具体化一些,加上对方的名字,再加上一个问题,就是这样:

 

行为:“艾伦,我喜欢你在我们练习的时候,亲自给每个人做辅导。说说看,你观察到的最常犯的错误是什么?”

外表:“艾伦,我觉得这个新发型让你的眼睛更加漂亮了。你是怎样想到要换这个发型的?”

衣着:“艾伦,那双棕褐色的路夫鞋很配你的卡其裤。你是怎么决定买这种款式的?”




I 拆书家讲解引导

大家可以跟我一起回想一下,我们是不是曾经有过,想要称赞别人但是又不知道怎样称赞的时候?或者是担心自己的赞扬不够说服力,让人觉得自己不够真诚,又或者是自己听到他人给的称赞的时候,开心之余,更多是觉得尴尬,不知道怎么去回应、怎么去接话的情况。

 

这个片段告诉我们,最常见的赞扬方法就是表达直接的称赞。对他人的外表、行为、气质等表达直接的称赞,可以通过具体描述、说名字、以及提问的方式,让你的直接称赞更易被他人接受及应对。

 

直接的称赞话语,在结构上,具体包含以下三点:

1 称呼对方的名字

2 用具体描述称赞对方

3 提一个相关问题

 

称赞他人可以让人觉得你富有同情心,善于理解他人,甚至会觉得你很有个人魅力,当他人发现你对他们待以真情的时候,他们很可能会向你敞开心扉,这样,只要稍微努力,你就能建立起积极的感情交流,增进人际关系的和谐,以及友好和亲密程度。

采用具体化的称赞,对细节进行说明等,而不是泛泛而谈,可以让称赞更有指向性,别人听到你的称赞,也会觉得你的称赞很有说服力,不是在应付他,或者是很虚伪的。而称呼对方的名字,就能表明你所说的称赞的话说的就是他,而不是别人,对方在听到自己的名字时,一方面会更加关注,另一方面,心里也更容易产生好感;被称赞后,往往会有因害羞或谦虚而不知道怎么回应的情况,如果在你的称赞后加一个相关的提问,就能帮对方避免不知道怎么回应的尴尬情况。


A 学习者拆为己用

A1:经验反思

下面我来分享一个发生在我身上的失败经历,

今年1月初参加公司年会的时候,发现一位同事的衣服上绣着他自己的名字,我觉得很精致,很好看,于是就对同事说:“你这衣服蛮好看的。”

同事听了之后,尴尬地笑了笑说:“还行吧”。

 

之后我回想反思,发现我当时只是简单的说了对方的衣服好看,也没能对他说明衣服是哪里好看,他听了可能都没太在意,所以我没能成功让同事感觉到我是在称赞他,他给我的回应也有些尴尬、有些应付。

 

如果我当时运用直接称赞的技巧,我会这样说:“Peter,你这件衣服上的刺绣好精致啊,还是你的中文名字,真有特色,你是怎么想到要在你的衣服上绣上你的名字的呢?”

 

以上是我的一个失败经历。

 

A2:规划运用

知道了直接称赞的三步法,我决定采用这个方法来称赞身边的一位小伙伴。

 

目标:

有位朋友很擅长做PPT,我觉得她做的PPT看着特别舒服,我打算下周一晚上和她聊天的时候,用这个方法向她表达我的赞赏。

 

具体的行动计划是:

 

1 说出名字:小曼

2 具体描述:我看了你做的PPT,里面的排版、配色看着都很和谐,主题提炼和层次也很清晰,特别是PPT里增加的一些过渡效果,用PPT实现了动画的效果,这个真是太厉害了,要给你的PPT制作水平点个赞。

3 给出一个相关提问:你是如何学会制作这么好的PPT的呢?

 

希望今天这个“直接称赞”的技巧大家能够用上,然后增进自己人际关系的和谐和亲密程度。

 

以上是我今天的拆书分享,谢谢各位小伙伴的聆听与陪伴。