开场：
Hallo, 各位爱学习的小伙伴，大家晚上好，我叫Leo,没错，就是奥利奥的利奥。我先用三个标签来介绍我自己。杂人，贸易公司里啥啥都干的人，工作又杂又多，但我很享受，因为我热爱工作；达人，周末经常做公益的半个公益达人，除了上班就是做公益，但我乐此不疲，因为我热爱公益；好人，不挑吃不挑穿，心宽体胖的人，但我很开心，因为我热爱生活。很高兴认识大家。
可能很多小伙伴不太了解什么是拆书，什么是拆书帮？下面我来简单的介绍一下。拆书不是把书拆掉，而是把书的内容进行拆解并为自己所用，它是一种成人学习方法论，是一种以解决问题为导向的读书方式。它能激活学习者经验，以学习者为中心。拆书法分为个人学习拆书法和组织学习拆书法：个人学习的应用主要是便签法，即我们所说的RIA便签，R=reading，就是阅读原文片段；I=interpretation，讲解引导，用自己的话重述原文片段内容，提炼出可以运用到实际生活和工作中的行动步骤或知识点；A=appropriation，拆为已用，又分为A1和A2，A1是关联学习者的过往经验，A2则是规划学习者的未来应用，真正做到以学习者为中心，帮助学习者将知识拆为已用。通过这样的读书方式，读一本书就能达到参加同主题培训的效果。
拆书帮又是什么呢？拆书帮是基于拆书法的学习爱好者社群，表现为各地的拆书帮分舵(也叫拆书帮俱乐部)。目前我们拆书帮共有46个正式分舵，32个筹备分舵，在深圳共有两个分舵：分别是智荟分舵和智行分舵。福田场和龙场大芬场、荷坳场是智行分舵，南山场是智荟分舵。拆书帮分舵是非营利性青年自发组织，其使命是帮助更多学习爱好者成为拆书家。请大家特别注意，“拆书“和”拆书帮“均已申请商标，受到法律保护，未经许可不得用于商业用途。欢迎大家到线下参加正规的拆书帮活动。拆书帮是一个非常有爱、有温度、彼此赋能的学习爱好者社群。我很荣幸加入拆书帮，我是在偶然的一个机会听了三级拆书家邓世超老师的课，从此就爱上了拆书，并且一发不可收拾。随后通过5次线下课+2次志愿者进入了21天的便签训练营并顺利结营。今晚，即开启我的升级打怪之旅。伙伴们给我加油吧。
今晚我要拆解的片段是来自《非暴力沟通》里面的《充分表达愤怒》，作者是来自美国的马歇尔·卢森堡博士。请大家花一分钟的时间阅读刚才发给大家的拆页，看完的小伙伴请向我举手示意。
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在生气时，批评和指责他人都无法真正传达我们的心声。如果想充分表达愤怒，我们就不能归咎于他人，而把注意力放在自己的感受和需要上。与批评和指责他人相比，直接说出我们的需要更有可能使我们的愿望得到满足。
表达愤怒的四个步骤是:
(1) 停下来，除了呼吸，什么都别做（暂停）;
(2) 想一想是什么想法使我们生气了（想法）；
(3) 体会自己的需要（需要）;
(4) 表达感受和尚未满足的需要（愿望）。
有时，在第3步和第4步之间，我们需要先倾听他人。在得到倾听和理解之后，他们也就可以静下心来体会我们的感受和需要。我们需要给自己充分的时间来学习和运用非暴力沟通。
好的，我看到大部分小伙伴都看完了，我来讲解一下这个片段里面的I部分。
WHAT: 它描述的是人们往往习惯了在自己愤怒的时候马上批评和指责对方的不是，以期望能获得自己想要的结果。但这样往往不能达到我们想要的愿望。相反，如果我们真的生气了，就需要找到一个强有力的方式来充分表达自己。我们通过深入的了解愤怒，既而充分的表达出内心的渴望，这样才能更加容易达到我们想要的结果。
WHY: 因为人在愤怒的时候特别容易失去理智，如果仅凭自己脾气不由分说地批评和指责他人，不仅不能达到自己想要的结果，相反，还会让自己失态并导致事件再进一步恶化，得不偿失。因此，学会充分的表达自己的愤怒尤其重要。
HOW: 那如何充分表达愤怒呢？我们可以通过4个步骤来完成：1. 暂停(什么都不做，让自己冷静，避免事态进一步恶化) 2. 想法(思考内心真实的想法，是什么让自己生气) 3. 需要(了解自己真正的需要，明白我生气是因为我的需要没有得到满足) 4. 愿望(告诉对方自己的需要和愿望，同时告诉对方好处在哪。让对方理解并达成)。
WHERE: 以上这个表达愤怒的4步骤可以用于我们日常的工作、生活与社交等各种场合中。一定可以帮助我们获得更好的人缘与促进彼此关系，同时更快的达到我们想要的期望。
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下面跟大家分享一个我自己的亲身经历。事情发生在上个星期六，那天下午，我刚花了2个多小时拖完地板，正准备拍照发个朋友圈得瑟一下的时候，这时，我姑姑的小女儿就把她的一箱玩具“哗哗哗”一股脑的全倒了出来，散落得满客厅都是，我顿时怒火中烧，火冒三丈，提高嗓门大声对她说：“小敏，你给我听好了，马上把你的玩具给我收起来放回箱子，否则，表哥对你不客气。”，说完我还扬起了巴掌。没想到她不但不听，还继续整个客厅地玩弄她的长火车“嘟嘟，火车来了，大家快让一让，让一让”，我实在气不过，“啪”甩给了她一巴掌，表妹大哭着去找姑姑告状“妈妈，表哥打我，我不喜欢表哥，我不要跟表哥玩。”姑姑显然也没想到，我一大人还会跟小屁孩发脾气，姑姑显得很不高兴地对我说“你好好的跟她说，叫她玩多久，之后玩具要收起来放好，她都会去做的呀，但你又吼又打的，小孩怎么会听你的呢”。顿时我才觉得自己失态了，我的做法不仅没有让小孩达成我的愿望，还影响了家人间的感情。实在是懊恼啊。
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今天学习了这个如何表达愤怒的4个步骤以后，我决定下周三好好的派上用场。因为下周三(4月10日)我与公司的生产部和品质部有个重要的品质会议，我可以预知，他们一定又会集体抱怨客户要求太高，生产无法达到，我也一定会愤怒。但这一次，我绝对不会无休止的争吵，我决定改变自己，用今天学习的4个步骤去处理。
第一步.首先，我会要求会议先暂停十分钟，大家先离开会议室一会，以免大家在气头上指责对方，说出不理智的话伤害彼此间的感情。我也会静静的平息自己。
第二步.然后，回想一下我自己内心的真实想法，反思我到底是为什么生气？反问自己：我生气能解决客户的品质问题吗？我们大家会议的最终目的到底是什么？
第三步.此时，我已经非常清楚自己的需要。明白到我生气的原因是因为大家会议的反馈没有满足我的需要。所以，这个时候我应该告诉他们我的需要是什么，他们才能朝着我的需要目标去讨论可以解决的办法，否则无休止的争吵不会有任何效果。
第四步. 十分钟后回到会议室，我会告诉大家，我的最终需要是---公司的产品品质标准必须跟到客户确认的样办。我会进一步告诉他们，因为只有达到客户的品质要求才能赢得客户更多的订单，我们大家才能有更好的福利待遇，否则对我们和老板都没有任何的好处。此时，大家便会明白，我的需要也是大家共同的需要，最后大家便会共同努力去达成我的愿望。
相信这样的处理方式不仅避免了自己的失态，还达到了自己想要的结果，可谓是两全其美。
好的，各位小伙伴，以上是我今天的拆书分享，希望对大家有帮助和启发，感谢大家的聆听。
