3、阅读原书拆页（预计时间： 2  分钟）

[主题]：赞美的技巧

[片段来源]：《谈话的力量》  作者：艾伦.加纳  P11

【R：阅读原文】

最常见的赞扬方法就是表达直接的赞美。这种赞扬直接告诉对方你对他们的行为、外表和气质的哪些方面表示赞赏。每次在课堂上讲到这个技巧，我总是以让学生们对我或其他人说一些赞扬的话开始的。以下是有一次我记录下来的几种赞扬：行为：“你是一位好老师。”外表：“你的头发很漂亮。”衣着：“我很喜欢你的鞋。”这样的赞美可以通过两种方式进行改进：1、具体一些。如果你毫无保留地告诉对方你的喜好，让他们相信你的话只适用于他一个人，而不是任何一个人，那么你的话就会更加有力，令人信服。例如：行为：“我喜欢你在我们练习的时候，亲自给每个人做辅导。”外表：“我觉得这个新发型让你的眼睛更加漂亮了。”衣着：“那双棕褐色的路夫鞋很配你的卡其裤。”2、称呼对方的名字。人们认为，自从柏拉图和苏格拉底以来多数人都觉得自己的名字是世界上最动听的声音，会对包含其名字的话语给予更多的注意。此外，称呼对方的名字也可以让对方觉得你的赞扬是专门针对他的。例如：行为：“艾伦，我喜欢你在我们练习的时候，亲自给每个人做辅导。”外表：“艾伦，我觉得这个新发型让你的眼睛更加漂亮了。”衣着：“艾伦，那双棕褐色的路夫鞋很配你的卡其裤。”同样地，你很可能也发现很多人难以接受你直接的赞扬。出于谦虚，或者没有别的回答方式，他们通常会拒绝你的赞扬，从而让你感到受挫，使你以后的赞扬话语减少。行为：“这只是在做我应该做的。”外表：“我倒觉得理发师剪得太短了。”衣着：“你喜欢这样的旧鞋？”无论出于什么样的原因，你都可以做些什么，让你的赞扬更有效果，更容易让对方接受：你可以在赞扬之后加上问题。（开放式问题最好，但只要是问题就行。）这样的话，当对方听到你的赞扬时，就不用苦苦地找一个回应的方法，只需说声谢谢，然后回答你提出的问题。最后，我们把原来的赞扬具体化一些，加上对方的名字，再加上一个问题，就是这样：

行为：“艾伦，我喜欢你在我们练习的时候，亲自给每个人做辅导。说说看，你观察到的最常犯的错误是什么？”

外表：“艾伦，我觉得这个新发型让你的眼睛更加漂亮了。你是怎样想到要换这个发型的？”衣着：“艾伦，那双棕褐色的路夫鞋很配你的卡其裤。你是怎么决定买这种款式 的？”

4、I拆书家讲解引导（预计时间： 2  分钟）

好，我看到大家都已经读完，接下来，我先分享一下我对这个片段的理解。

这个片段告诉我们，称呼对方名字的赞美，会引起更多的关注；有具体描述的赞美会更令人信服；在赞美的后面加上问题，会令它更有效，更容易被接受。因此，总结赞美技巧的三个步骤是1.赞美前加称呼。2.赞美时有具体描述。3.赞美后有提问。赞美技巧适用范围非常广，可以是单位同事，周围的朋友，也可以是家中的爱人，孩子……

【通常行为】通常，我们的赞扬方法就是表达直接的赞美。同事遇见了说，哇！你今天的衣服真好看！朋友们见面了说，哇！你家孩子真乖！

【不这么做的坏处】你很可能也发现很多人在你直接赞美后会表现出难以接受你的赞扬。她们可能会说，这件衣服是旧衣服，你觉得好看吗？或者说，我家孩子出来是乖，在家可皮着呢！如果在赞美时没有运用一些技巧，她们或者出于谦虚，或者因为害羞，或者一时不知道如何回应，所以拒绝了你的赞扬，从而让你感到受挫，现场气氛也会有些尴尬。

【举例子】为了更好地理解赞美技巧，我来举个例子：

昨天女儿告诉我，她写的作文在学校受老师表扬了。我当时正在忙，就连忙很夸张地说：“哇，你真棒！”。对我的夸赞，她丝毫没有表现出开心，只“哼”了一声，就走开了。

学了赞美的技巧后，我明白是我的问题，当时，看都没看她的作文，直接进行了赞美；而且，一点也没有运用赞美的技巧。所以，给予的赞美很笼统和宽泛，一点也不走心。难怪她不屑地走开了。

【加工成正面的例子】

如果可以重来一次。我会用片段中的三个步骤重新表扬女儿：

首先，我征得女儿的同意“妈妈能拜读一下你的作文吗？我真的很想看看到你被表扬的作文。”她同意后，我认真阅读作文后开始表扬。

小优，你这篇作文确实写得好，你写妈妈不在家的时候爸爸各种不靠谱，语言诙谐幽默，感情真挚，作文最后转折告诉大家爸爸之所以不靠谱，是因为他是一名警察，为大家舍小家，对比很强烈！妈妈都被你感动到了。你是怎么想到这样来分段的呢？

好，以上就是我对片段的理解。

5、A1激活经验（显像提问）（预计时间： 3  分钟）

【拆书家提问设计】：

现在我们来联系过往经历，请回忆一下，你最近有没有在单位赞美过同事，你的衣服真好看！有没有在家里赞美过孩子，宝宝，你是最棒的！

有没有在聚会中，赞美过同学，你好厉害，优买房子了？

有没有赞美后受挫的经历呢？

请大家先简单地写在便签上，然后在组内分享，3分钟后，我们请一位小伙伴来跟我们所有人分享一下。

好的，大家都完成了组内分享，下面有请姚瑶老师和大家分享一下她的经历：

【学习者案例记录】：

昨天，我跟儿子聊天，儿子说：“妈妈，我寒假读的一本书《小狗钱钱》，我现在都快忘记了！”我想鼓励他一下，就说：“虽然你已经快忘记了，但是你已经做得很好了！”儿子看上去对我的赞美无动于衷的样子。

6、A1+（反思加工）（预计时间：  6 分钟）

【拆书家提问设计】：

好，感谢小伙伴的分享。接下来，我们请小伙伴们进一步思考刚才的过往经历。如果应用今天片段中赞美技巧的三个步骤，你会怎么做呢？

为了帮助大家更清楚赞美技巧的三个步骤，我们再来重复一下：第一步：赞美前加称呼。第二步：赞美有具体描述。第三步：赞美后有提问。

好，现在，请先写在你的便签上，然后在组内分享， 3分钟后，我们请一位小伙伴来跟我们分享一下。

好的，大家都完成了组内分享，下面有请姚瑶老师再和大家分享一下她加工后的做法：

【学习者案例记录】：

如果重来一次，我会这样赞美儿子：

元元，你看《小狗钱钱》以后，对钱的态度改变了很多。你看外婆给你的压岁钱你都好好保存起来了，这需要很强的毅力，你真的很棒！你可以和妈妈分享一下你是怎么做到的吗？

【拆书家总结】

好，感谢小伙伴的分享，今天我的拆解到此结束。希望通过这个片段的学习能帮助到大家，让你的赞美恰到好处，给人留下好印象，自己收获好心情，从此拥有好人缘！好，我们下周见！