拆解书目: 《好好说话》 所属活动: 拆书帮武汉古琴台分舵第12期全国共读专场 所在级别: TF2-1 学习主题: 委婉礼貌拒绝拒绝对方借钱 学习目标: 掌握遇到亲友借钱不想借又不想伤感情的情况时委婉礼貌拒绝别人的

开场:

大家好,我是刘可可,是咱们拆书帮新认证的一级拆书家。欢迎大家来参加我的2-1的升级打怪。咱们3人一组,待会会有小组讨论内部分享环节。

学习目标:

好,今天咱们的目标是在跟随我完成本次RIA现场学习后,能够掌握在遇到亲友借钱不想借又不想伤感情的情况时委婉礼貌地拒绝别人的方法。

图书介绍(F):

这本《好好说话》由马东领衔的第一季奇葩说团队的老奇葩们合著,讲了沟通,说服,谈判,演讲和辩论五个维度的话术。

图书介绍(A):

这本书是由目前华语圈最会说话的组合“奇葩说”团队打造。本书和其他沟通类书籍比起来最大的特点是:通俗易懂好学,可操作性强,特别生活化和中国化。所有的例子都是我们在生活中经常会遇到的。本书通常是会先讲述一个案例一个场景,将错误的说法给标明出来,再通过正确的逻辑思考,将正确的说话方式表达出来。我们都知道非暴力沟通等一些国外的经典著作,大家现实生活中有多少人会运用它的技巧的?感觉离我们的生活远了点,也不是特别符合我们中国人的表达方法,但这本书恰好相反,最后结尾还给出了符合中国人说话方式的惯用说法,可以直接拿过来使用。

图书介绍(B):

大家想一想你在生活中有没有一说话就陷入尴尬或者得罪人的时刻呢?为什么会这样呢?因为说错话了!本书可以教你识别沟通中各种场景的错误做法,并掌握有效沟通的套路。本书讲解形象生动接地气。不仅在技术上有分析,还有触发思维转变上的技巧,套路都是可以拿来就用的,如果能好好阅读并且加以反复练习的话,说话水平可以得到很大的提高。

我选了一个关于怎样委婉礼貌拒绝别人借钱的片段,来自本书P52-P54,给大家两分钟时间阅读,读完示意我。


     

片段一
R 原文片段

别关心金额,先关心原因。

      遇到亲友借钱第一步,一定不是先关心借多少,而是先关心为什么,唯有这样才能把焦点放在对方身上,掌握这场谈话的主动权。

     其差别在于,对于借多少,这个话题是落在我们身上,但对于为什么要借,这话题是落在对方身上,别忘了,借钱时给我们一个合理的理由,是对方的义务,而先问原因,一方面显得,咱们重情重义,关心对方的生活,另一方面也把压力转嫁到对方的身上,更容易采取下一步的举动。

        此时对方说出的借钱理由,也不外乎两种。

        一是救急,比如说家人生病要借钱救命,这个时候我们的态度往往是能帮就帮,如果对方借钱的数额实在太大,借不了那么多,或是压根就不想陷入无止境的催钱与拖债中,也可以将你认为合适的金额,用包个红包的方式,送给对方,而原本是想借钱的亲友,也不太可能挑你的理

        二是免息,比如说对方是因为买房,买车等一切购买行为而借钱,目的是为了省去银行利息,把我们当免费免息,并且无限期还款的银行在用,面对这种理由,一旦开始借钱,基本上以后双方的关系就是催款关系,不借反而可能还有一线生机。

       当对方说出诸如买房之类的借钱理由时,不要马上说买房按不见这样让人尴尬的话,而是要进一步以关切的态度来确定对方缺钱的原因,比如:“买房首付不够啊,理解理解,现在房子的确太贵了。”

       千万不要傻乎乎的直接问对方,凭什么买超过自己支付能力的房子,这样显得很不客气。只要我们开始感叹房子太贵,跟对方做出同仇敌忾的样子,对方一定会顺势进一步解释,不是自己非要超前消费,而是丈母娘,或老婆逼的,这就间接帮助我们确定了对方借钱的根本原因及压力所占,同时也为提出拒绝理由打下基础。

        而探听清楚原因后,接下来我们就可以根据对方的原因,给出一个不借的相似理由,比如:“我借钱是因为最近向从化买房,你看能不能帮我周转周转”。

        “哎呀,怎么这么巧,我恰好最近也在计划买车,手头的资金压力也很大,想帮你也是有心无力啊。”

        此时大家都是为了自己的美好生活在努力攒钱,对方脸皮再厚,也不会说你的美好生活,先等等,我的美好生活比较急吧。

        再比如,

        “最近老板承诺的奖金一直没到位,生活实在有点困难,你能不能帮帮我。”

          “啊,你也遇到一样的问题啊,我们老板也是一样,工资都拖着不发,现在的老板怎么都这样啊?”

        直接表明与对方遭遇一样的困境,还可以借势与对方一起抱怨老板,情感上也可以下得了台阶。

        这个诀窍的巧妙之处在于,当对方以某种原因为理由向你借钱时,对方一定会觉得这个理由本身很有说服力,他人无法拒绝,而用同样的理由来拒绝对方,他也同样没办法再接着纠缠或否定你的理由不重要


I 拆书家讲解引导

生活中,我们时常面对既熟又不太熟的朋友或亲友开口借钱。那怎么去面对那些我们既不想伤人家感情,又不想真正借钱给他们的亲友,是我们在中国这个人情社会所必须要学习的课题。

一般我们遇到借钱这事,本能的反应是问对方借多少,因为在我们的观点里亲友或朋友的亲疏决定着我们能借给他多少钱。但这样做更容易伤了钱又伤了感情。因为上来就谈金额对方会以为借钱有门,你又不想借或者不想借这么多,接下来就会在金额上纠缠,从而让问题的焦点就会一直在你手上,到最后得罪人不说还要不停催债直到感情破裂。

比如:xx,最近手头有点紧,可不可以先借点钱救救急?

借多少?

两万。

我没那么多,先给你2000吧!

2000真不够哇!看在老同学的份上能不能多给点?.......

讨价还价,无休无止的纠缠就开始了!钱借了,别人也不会领你的情!

那怎么能既不得罪人又不借钱呢?

第一步 别问金额,问原因。这样既显得你重情重义,又偷偷地把主动权拿到自己手上。

第二步 分析原因,确认原因

第三步 根据对方的原因,找一个相似理由不借

当然借钱的理由无外乎三种:

1)救急,家里有病人等钱用,这种情况能帮就帮,不能帮包个红包。

2)月光:损友,要远离

3)买房买车等购买行为,为了省利息的。最适合拆页的步骤“以彼之道,还彼之身”。你说丈母娘逼你买房,那我这边就是老婆逼我买车;那边说老板承诺的奖金没到位,你就说工资还没发....

 

比如:

xx,最近手头有点紧,可不可以先借点钱救救急?

你最近遇到什么困难了吗?

买房首付不够哇!

哦,理解理解,现在的房子确实太贵了!

是啊!我也是这样说,但我丈母娘非要我们换大房子,不然不来带孩子!

哎哟,这也太巧了吧!我老婆也是非要再买一辆车,说是不想挤地铁!女人就是麻烦!我暂时也没有闲钱能帮到你啊!真是抱歉啊!

这方法显而易见的好处是用和对方相同的理由拒绝,让别人无法继续纠缠或否定你的理由不重要。不这样做的坏处就是显得失礼不近人情,或者人情钱财两空……

 


A 学习者拆为己用

A1激活经验】

刚才说了这么多,那大家请回想一下你有没有遇到过别人找你借钱想拒绝又怕尴尬,或借了出力不讨好,或者不借得罪人的例子。想一个最近的印象最深刻的例子,是什么时候,什么事情,你们当时说了什么话,后来怎么发展的?在小组内分享一下。时间2分钟

 

学习者案例记录:

朋友的爱人找他借钱,第一次开口借钱,说是父亲病了,需要借几万块,一个月还上,学习者本人当时的情况特别艰难,但因为这个朋友曾经帮助过他,不想欠人情,就用信用卡套现了几万块借给了朋友的老公,但是两个月后这笔钱还没还,中间有知情人和学习者说借钱的这个人他说谎了,他父亲根本没生病,这个钱是拿去赌博了。学习者很害怕,折腾了很久才把钱要回来。

 

A1+反思加工】

想想看,根据刚才拆页里建议的三步法:问原因,分析原因,用类似原因礼貌拒绝,刚刚你分享的那个问题如果重来一次,你会怎么应对?给大家7分钟时间,每个人1-2分钟,在小组内分享。

 

学习者案例记录:

如果时光倒流,回到当初,学习者会用我们今天讲过的三个步骤来婉拒:1)先问原因,父亲是什么病,我正好认识个这方面的专家,把病例,片子和正在服用的药拿给他看一下,看他能不能给出更好更合适的建议;2)确认原因,真假一试探就知道了。3)找相似理由拒绝:我有个亲戚也要看病,我把钱借给他了

好,很棒啊!大家通过这个拆页已经掌握了“怎么委婉礼貌拒绝别人借钱”的方法,希望能应用在以后的生活中!谢谢大家!我的分享结束!