有时候，即使你没有做任何不尊重对方的举动，他们还是会在对话中感到不受尊重。诚然，尊重感出现危机，有时是因为你的做法明显伤害了对方，但还有些时候，令对方产生这种感受完全是无心之过。对于共同目的来说也许会出现这种情况。虽然你的话绝无恶意，但对方仍会觉得你的目的是要伤害他们，或是强迫他们接受你的观点。在这种情况下，道歉显然是无法解决问题的。既然你本来就没有恶意，道歉岂不是显得此地无银三百两，证明你自己虚伪吗？那么，你又该怎样重建共同目的和互相尊重感，以便把对方拉回到对话框架中呢？当对方误解你的目的或意图时，你应当暂停争执，然后利用对比法重建安全感。对比法是一种是非型陈述，其结构包括以下两部分。1.打消对方认为你不尊重他们或抱有不轨企图的误解（否定部分）。2.确认你对他们的尊重，明确你的真实目的（肯定部分）。在对比法的两段式陈述中，否定部分相对更为重要，因为它解决的是可危及安全感的误解问题。……因此，你必须首先说明不希望出现的情形以便消除误解，让对话的安全感恢复到正常水平，然后再说明你的真正目的是什么。

（waht）生活、工作中难免会发生被误解的情况，对比法既能消除误解，又能让他人了解你的真实意图，从而化解矛盾。

（How）那么具体怎么做呢，两个步骤，运用“我不希望....而是希望...”的句式即可实现。

第一步，打消对方的误解:比如“我不希望你认为我在贬低你，来显摆我自己”；

第二步，肯定行为，明确目的:比如“正相反，我认为你平时的生活习惯非常好，而是希望你能够继续保持你的好习惯”；

（Why强调不这么做的坏处）有时候，是你的无心之过令对方感到不受尊重；有时候即便你没有做任何不尊重对方的举动，对方仍然会觉得心里不痛快；更有些时候，你出于善意提醒，却被曲解。如果长此以往，这么一直被误解的坏处，或许你们的关系变得越来越不和睦，或许让你失去了诚信，甚至工作中失去晋升机会。面对这些情况，我们应该怎样做，才能重建互相尊重感和对方的认可呢？

上个月初，公司要对个人领用物品进行清退统计，一开始由我负责统计，后转交给潘同事负责，最终统计上报的数量没有算上廖同事。廖同事就找到我，说“为什么没有把我的物品统计上去？”我说“当时我下班了，交给潘同事负责了。”后来……大家猜猜是发生了什么？事后两天，工作上正面遇到这位同事，他直接把忽略，我说话时他也回应，这么持续了两周。

（反思）回想起来，如果我能在当时就解释清楚，并用上对比法，或许就能及时消除误解，不至于让他认为我那么说是在推卸责任，

（where）如果你很在意你和对方的关系，希望和对方和谐相处，那么这个方法适用于你。毕竟对于我们不在意的人又何须解释呢。

A1引导

听完我刚才的分享，

请回想下，最近是否有发生过这样的场景，你在解释自己分明没有做过的事情，对方却觉得你是在狡辩？

2）你说了希望对方好的话，但却被认为你不尊重他？

3）甚至有的时候，明明你有努力工作，却被上司认为是一个行动力差的人？

我也想听听大家在小组内分享自己的经验，下面进入A环节，按照刚才的分组，左边这五位小伙伴一组，右边的小伙伴一组，时间是5分钟。那么下面的时间交给大家。

我看到大家分享得都很热烈，有没有小伙伴来分享一下？

代表小含：我分享的是跟我妈妈的事，因为我有一个比我小10岁的弟弟，因为最近弟弟最近在外玩得很晚不回家，妈妈就会对我说“你弟弟最近玩得很晚，你作为姐姐也不关心他打电话给他问他为什么不回来？”我就说“没有啊，因为你已经打过电话了，我觉得就没有必要再去做这个事了。”妈妈就会觉得我不尊重她的这个想法，她就会生气，而我选择躲去房间。

谢谢小含的分享，这么做让家里人觉得你干嘛不听我说的不按照我说的去做，让家里人误解你的想法！

如果运用今天学到的方法，让你再重新表达一次，你会怎么说？

【学习者讨论2分钟】

【学习者分享3分钟】

【记录学习者案例】

学习者小含:那我可能会说，“妈妈，在一个家庭里做教育，一个唱黑脸一个唱白脸，那既然你打电话了做出了父母的权威，那我就做一个他愿意说真心的姐姐，所以我不是不尊重你不去打电话，那我可能会等他回家了，去跟他谈一下问他为什么昨天说要回又没有回家，跟他建立一些规矩，这样让他感受到关怀，又不至于太宠爱他。”

【点评学习者案例1分钟】

谢谢小含，首先肯定妈妈，然后给出你会怎么做的做法，这样妈妈会比较认同你的做法，也不至于丢掉她的威严。挺好的！