[图书]：《只需倾听》P185

【R原文片段】

显然，别人帮了你之后，说一句“谢谢你"完全没错。事实上，你往往应该这样做。但是如果你在此止步，这种沟通不过是交易式的而已(你帮了我的忙，所以我要对你说句客气话)。它不会触动对方的心扉，不会加深你们之间的关系。

因此，如果有人给你帮了大忙，你打心眼儿里感激他，你在表达感情的时候，就需要超越普通版的感谢，使用重量级的。当你这样做的时候，你的话将在对方心中激起强烈的感激、尊重和亲切感。

以下是我最喜欢的重量级感谢的版本，包括三个部分。影视制作人兼快进机构(Flash Forward Isitute)的创始人之海迪.沃尔(Heidi Wall启发了我。

◆第一部分: 感谢某人为你做了某件事情。(也可能是此人拒绝做某件会伤害你的事情。)

◆第二部分: 明确指出对方为了帮助你而花了力气，比如。“我知道，你本来用不着做_____”；或者“我知道你想尽方法去_____”。

◆第三部分:告诉对方，他或她的帮助对你很重要。

【I环节 】

这个片段告诉我们，如果一个人做了一件特别大的好事，或给了你极大的帮助，而你只说句“谢谢”，这不过是交易式的沟通，因为在情绪方面，你回馈的没有得到的多，说句谢谢比不说强，但还不够。你需要使用“重量级别的谢谢你”，不仅触动对方心扉，还会加深彼此的关系。（What）

那如何去表达“重量级的谢谢你”呢？片段中给了我们3个步骤（How）：1、感谢对方对你做的有益事情；2、明确指出对方费了很大力气帮助到你的具体行为；3、告诉对方这件事对你意义深远。关于它的运用，举个例子大家体会一下。12月11日我从丽江回京，到北京后已经半夜12点了，老公又一次开车来接，上车后，我就用学到的这种感谢方式表达我对他的感激：“小白哥哥，感谢你这么晚还抽出时间来接我，听我弟说你刚从和领导的饭局赶过来，还推掉了接下来的牌局。我知道为了招标你都没白没黑忙活1个多星期了，这么累还来接我，不是所有的老公都能牺牲掉自己的时间来这样做，关键是你不是一次两次了，这让我感觉到你对我的在乎，我真的很感激你！”他说：“谁让你是我媳妇呢！我不对你好对谁好？！”路上他又打电话给家里，让老爸提前打开空调，怕我回家冷。

其实只要我外出，不管远近，只要我不开车，老公基本上都能做到亲自接我，甚至有一次等了我4个小时，想想真的很感动，但我仅仅停留在说感谢2个字上。而这种重量级的感谢却不一样，不仅会让我们更多体会自己拥有的东西，还让对方感受到充分的回馈，不只表达了感激之情和更多的尊重，还明确指出了对方为了做此事付出的极大努力，体现了他（她）的优质品格，让对方从“真的去做”感受到“很高兴自己这样做”，因此加强了和对方的情感纽带，让他在危难时刻更有动力出手相助。（Why）

大家有没有感受到？其实重量级感谢不只让对方脸上有光，也体现了你做得漂亮，因为你显示出了同感和谦卑的情怀，而且你关注到或者说关心了别人。这也证明你是值得信任和在乎的，在需要的时候把功劳归功于别人。尤其在职场中，会帮你赢得重要的支持力量，因为人们太容易被不忠伤害了。（Why）

请注意，我们在表达之前，请自问：你是真诚认为对方很值得感激和认可吗？因为谢谢不能只有“付出感”而没有“享受感”。如果我们违背自己的内心去表达，结果便是：自己不尽兴，对方不领情。

听到这里，你可能有个疑问：怎么才算大忙？每个人的感受和衡量标准不一样，在别人眼里可能是一件芝麻点小事儿，对于你而言可能就是一件“西瓜大点”的事情，只要在你看来让对你自己是极大的帮助就OK啦。比如对方帮你解决了一个大问题，或者关键时刻帮助你渡过难关等等。（预防异议）可能的话，在一群人面前使用这种重量级别的感谢，听众越多，它的效果越强（我在想，如果类似我刚才那段话在家庭聚会上去表达，效果一定更出彩吧）。

你可能会说，我含蓄、不太爱表达，不太好意思去当面说，那表达重量级的感谢，可以采用写信或者写邮件方式也可以。（预防异议）重量级的感谢方式从来都不会晚，如果你是发自内心的话。

【A2分步催化】 

听完拆解，小伙伴想一想，未来一个月在哪些情境下我们需要去采用这种重量级感谢，我们可以设想一下，还有一个月就要春节了，各个公司年会将要精彩上演，你是负责年会活动的现场策划执行，包括活动流程确定、嘉宾的时间敲定和座位排序、现场灯光&音响、摄影摄像安排等等，但是你家里突然有十万火急的事情等待你回去处理，需要1个星期的时间，此时正好也是公司年会举办的时间段。你的同事，我们暂且称为“小张”，他帮助你最终让活动顺利举办，同时，你了解到他牺牲了周末陪伴孩子家人的时间、挤出另外时间来确定活动各项事宜。（分步催化1）大家思考一下在未来一个月有没有类似情境出现，请大家根据给定的情境或者联想到的其他类似情境，运用刚刚我们学习的3个步骤，加工出一个“如何表达重量级感谢”的具体例子。（分布催化2）

我们有3min时间讨论，稍后我们邀请小伙伴分享自己的应用。

学习者案例记录：

学习者A：年会期间，小张用自己额外的时间帮助我很大的忙，使得活动成功举办，我可以用今天学习的3个步骤这样去表达：“小张，我听说在我回家期间帮助我做年会的很多准备工作以及现场执行工作， 非常感谢你哈。（1、感谢对方对你做的有益事情）。我知道本来你这边有自己的时间可以去做更重要的事情，而且听说你本来这个时间应该是去陪伴孩子家人的（2、明确指出对方费了很大力气帮助到你的具体行为）。期间你做的这些工作让我们的活动圆满举办，并获得公司同事的一致认可，真的非常感激。（3、告诉对方这件事对你意义深远）（给与掌声）

【结尾】 

刚才小伙伴的分享紧扣了“如何表达重量级谢谢你”的三个步骤：1、感谢对方对你做的有益事情；2、明确指出对方费了很大力气帮助到你的具体行为；3、告诉对方这件事对你意义深远。很多时候，我们容易把别人给予的关怀和帮助，视作理所当然，尤其是对于亲人和朋友，总觉得说谢谢显得客套。春节即将来临，想一想这一年对你帮助很大的人，还没有来得及感谢，学习了今天的内容，你是否愿意尝试一下？对想要感激的人说声真心的重量级谢谢。到此，我的拆书就结束了，谢谢大家！