【A1】量表自测（1分钟）       

 在阅读原文片段前，先请大家做一组自测题，根据自己的实际情况为自己打分（0分表示完全不符合自己的实际情况，5分表示非常符合）

1.在听到不中听的话时，我常常会认为都是对方瞎说、都是对方的错。                  0            1              2              3              4              5   2.我在愤怒的时候常常会控制不住自己，当场生气地表达出自己不满的情绪。              0            1              2              3              4              5
3.我在愤怒的时候很少会关注自身，探寻自己愤怒的根本原因是什么。                  0            1              2              3              4              5
                                                                          【I】解释量表自测题        测试题的目的，主要是给大家一个观察自己的过程。请大家把刚才的3项得分相加，然后每个人把自己的总分说出来。        5分一下表示你是一个很会处理愤怒情绪的人，5到10分表示你还需要加油，10分以上你懂的。
                                                                            【R】阅读原书拆页（控制在2分钟）                                                                             表达愤怒的四个步骤                                   现在让我们看看非暴力沟通表达愤怒的具体步骤。（1）首先，停下来，除了呼吸，什么都别做。我们避免采取行动去指责或惩罚对方。我们只是（2）静静地体会自己。接着，想一想是什么想法使我们生气了。例如，无意中听到某个人的谈话后，我们认为由于种族的原因自己遭到了排斥。这时，我们体会着愤怒，并留意脑海中盘旋的想法“这太不公平了！她这是种族歧视＂我们知道，像这样的想法是尚未满足的需要的可悲表达。于是，（3）接下来，就去了解自己想要满足的需要。如果我把某个人当作种族主义者，我的需要也许是接纳、平等、尊重或联系。  为了充分表达自己，（4）我们现在需要张开嘴，说出我们的愤怒——怒火此时已被转化为需要以及与需要相联系的情感。然而，表达此时的感受也许需要很大的勇气。对我来说，生气并冲着人们嚷“你们这是种族歧视是很容易的。事实上，我甚至还会觉得高兴。但是，倾听心底深处的感受和需要却很可能引发不安。为了充分表达愤怒，我们也许会对那个人说：“你走进房间后，和其他人都打了招呼，却没有和我说话，现在你又在议论白种人，注意到这些，我的胃有些不舒适，而且很害怕，因为我很看重平等。我想请你告诉我，听到我说这些，你的感觉怎么样？

    这个原文片段讲述的是非暴力沟通表达愤怒的四个步骤，我们看过原文片段了，小伙伴们能不能回忆出表达愤怒的四个步骤呢？第一点是？第二点是？第三点是？第四点是？

      大家说的都很棒，深呼吸、体会自己的想法、了解自己的需要、表达愤怒，这就是表达愤怒的四个步骤。前几天，我要去挂车牌，就给我们主任请假，主任说我原则上同意，但是办公室有人跟我提意见，说你买个车请了好多次假，还有什么老师拆书啊练琴啊什么的，明确告诉我就是副主任。我当时火冒三丈，我都给主任请了假，就是表示礼节告诉他一声，况且我只是提车请了一次假，上牌请了半天，没办成功而已。当时我特别想爆发，不过我学过非暴力沟通。

     （1）我先深深的呼吸了几下，感觉心跳速度减缓了不少；（2）我就想，我为什么生气，因为副主任在主任面前告我状，况且我本来就向主任请了假，也没耽误工作；（3）我想要的需求是什么呢？表面上看是想要能够有正常请假的权利，不过再想深一些，还是工作上想要得到副主任的认可；（4）于是我对主任说：主任，我知道了，买车这个是我请了两次假，都是合理的事情、您同意的，副主任这样说我，我感到很委屈，工作上我也没有耽误，不过今后也会注意一些的。

拆书家提问设计：

       现在设计一个场景。小王是公司里某部门工作人员，李三是他的领导。下周有个汇报，李三让小王替他做一下汇报的ppt，小王非常重视、很认真地把ppt做好了，交给李三，小王为了做这份ppt，特意到网上报了个短期ppt培训班，花了很多心思，希望领导能够满意。结果呢，在交ppt的时候，李三却对小王说：你这ppt怎么做的，做得这么差，内容、板式什么都不行，你是不是大学毕业生啊，隔壁小李，中专，都比你做的好，重做！小王当时特别愤怒，自己辛辛苦苦的付出，就被领导说得一文不值。

        请大家小组内讨论一下，小王在这样的情况下，采用非暴力沟通表达愤怒的四个步骤，应该如何将他此刻的心情合适地传达给领导呢？

        讨论后请小组代表扮演小王和他的领导。

学习者分享：

       A：

       领导：小王，你这ppt怎么做的，做得这么差，内容、板式什么都不行，你是不是大学毕业生啊，隔壁小李，中专，都比你做的好，重做！

       小王：领导，我为了做这个PPT，花了很多时间、精力，非常认真地做，虽然没有达到预期的效果，我非常希望得到您的认可与肯定，你的态度我感到很委屈。

       领导：小王啊，我可能在语气上有点过，不过你在汇报思路上、板式选择上再修改一下。

       小王分析自己的思路：1.先深呼吸，把情绪平静下来；2.想想自己为什么会生气：自己的努力没有得到认可。3.需求：需要得到领导的认可。4.表达情绪：感到很委屈。

        B：

       领导：小王，你这ppt怎么做的，做得这么差，内容、板式什么都不行，你是不是大学毕业生啊，隔壁小李，中专，都比你做的好，重做！

       小王：领导，PPT我非常重视，还在网上报了一个班，您这样否定我有点难过，我想问一下重做的标准是什么？我该怎么修改PPT呢？

      领导：小王啊，认识到问题很好，内容方面在思路上不是很清晰，板式方面太过于朴素了，没有做到抓人眼球。再回球修改一下。

      小王：好的领导。

      小王分析自己的思路：1.先深呼吸，把情绪平静下来；2.想想自己为什么会生气：自己的努力没有得到认可。3.需求：需要把工作做好。4.表达情绪：感到很难过，询问领导接下来怎么做。

结语（1分钟）

     通过今天的学习，我们掌握了非暴力沟通表达愤怒的四步骤，那就是深呼吸、体会自己的想法、了解自己的需要、表达愤怒。

【A2】布置任务

    在接下来的一周内，请大家向至少一位朋友或同事介绍采用非暴力沟通表达愤怒的四步骤。