开场:
大家下午好!我是今天的拆书家赵健,赵姓和健康都是第一位的,
我有三个标签:1、一名互联网+教育的工作者
2、从一名职场人逼为创业者
3、从做好自己到带好团队, 参加拆书帮有两方面原因 :
一是个人原因:希望“拆书”能成为从高压工作中抽离出来一种方式; 二是团队原因:不单个人要成长,团队也要成长,希望借助“拆书”实现个人和团队共同成长。
拆书帮介绍
拆书是将书给拆了吗?之所以叫拆书,实际上“将书中知识拆为己用”。拆书其实是一种读书方法论,通过这种方法,可以让学习者做到学以致用、拆为已用、反求诸已。拆书强调以学习者为中心而不是以知识为中心成人学习,首先我们围绕问题不断追问反思自己的经验-分析整理信息得出问题的本质-通过拆书内化应用新知识-联接行动-最后形成新的经验,达到知行合一的学习闭环。拆书分为个人学习的拆书法和组织学习的拆书法,个人学习的拆书法就是我接下来介绍的RIA便签法,组织学习的拆书法就是加入拆书帮在拆书家引导下用RIA便签法共同学习。
“拆书帮” 是基于拆书法的学习爱好者社群,表现为各地的拆书帮分舵,拆书帮分舵是公益性青年自组织,其使命是帮助更多学习爱好者成长为拆书家。
《可复制的领导力》P166-167页:公开象限:让员工尊重你,而不是怕你
1、将隐私象限转化为公开象限
将隐私象限转化为公开象限的办法就是将一些你不好意思产或者忘记说的内容向员工做自我揭示。
团队内部沟通,最理要的是呈现一个生动立体的形象,如果员工了解管理者的过去,无形之中就会拉近彼此之间的距离,如果团队管理者只是公事公办,没有与成员建立起私人感情,就会发现工作很难进行下去。
如果两个人曾经共同经历过很多事情,彼此之间的公开象限变大,关系就会变得不一样。因此管理者平时在跟员工沟通时,不要仅仅局限于工作内容,还可以谈谈生活和爱好,积极寻找话题,扩大公开象限。这样才能赢得成员的尊重和信任,打造真正的铁军。
2、将盲点象限转化为公开象限
将盲点象限转化为公开象限,最常见的办法叫做恳请反馈。当公司的部门和业务种类越来越多的时候,管理者极易疲于应对各种考核指标的困局,难以发现团队管理中存在的问题,这时客户和员工的反馈就变得异常重要。唯有如此,管理者才能及时发现自己的问题,提升团队的战斗力和凝聚力。
WHAT :团队管理中作为团队的管理者要领导而不是管理团队,领导力的核心要靠团队成员尊重和信任,而赢得尊重和信任方法就是不断扩大自己的公开象限,公开象限扩大其实是一个人不断成长的过程,一个人通过扩大自己的公开象限增强自己在团队中的可信度赢得团队领导力。
WHY: 如果你不愿意扩大你的公开象限,会导致团队成员猜疑,丧失团队成员对你的信任 , 丧失你在团队中的领导力。
HOW: 扩大自己公开象限的方法是:
第一步:自我揭示,缩小隐私象限:1、坦诚揭示真相 2、提供佐证 3、达成共情或共识 4、提出解决方案 第二步:恳请反馈,缩小盲点象限 :1、征求意见和反馈 2、确认解决方案
团队内部沟通扩大公开象限的故事 |
去年 9 月初我们团队业绩仅完成了全年业绩 30%, 闽南市场占全省 60%的份额,闽南区域负责人魏老师为人固执、因个人工作心态(个人年纪偏大并在团队内部倚老卖老)和但到目前没有任何产出,,为不影响整体团队的战斗力,经沟通予以辞退。每次员工离职都是一次与团队通过坦诚交流公开象限的好机会。 |
我先说明了昨天我已与魏老师沟通完让他主动离职今天与各位做个交流,主要原因有三方面原因1、业绩问题,2、个人在工作心态存在问题,对市场问题推诿并在团队内部不停抱怨产生不良影响 3、由于年龄偏大,个人对能力提升没有成长动力。以上跟各位说的也是我与魏老师说的,当然由于魏老师比较固执知道我让他离职内心不服气向总部领导投诉反馈,总部领导咨询我意见,我也是将以上理由告诉他,总部领导反馈说已告诉魏老师区域事情由我决定。 |
为增进可信度扩大我公开象限,我将与总部领导沟通的微信内容公开给团队成员,其中包括魏老师给他的微信内容和我的答复及总部给魏老师的反馈,经过我自我揭示坦城沟通扩大自己的公开象限,运营团队原来就对魏老师倚老卖老,对她们工作指指点点就颇有意见,销售团队同时感到更大的销售压力,内部团队充分理解认同,形成良好优胜劣汰的竞争氛围,同时现场介绍新人接手魏老师的工作,,让新员工与团队成员进行破冰认识,在以后工作中与团队各成员加强配合。 |
【反思】 |
团队领导出现问题而不掩盖事实,善于自我揭示真相,取得团队充分理解和信任,有利于形成团队坦诚文化 |
背景:由于总部在C+轮融资碰到一定的困难,总部对其他区域进行人员调整和调薪的行动,消息也传到福建团队影响士气,总部希望福建机构进行独立核算自负盈亏,我们面临较大压力和挑战,与团队成员进行坦诚沟通 |
安排3月下周一的周例会上与团队成员进行一次坦城的沟通 ,首先我会坦诚将我了解公司碰到融资困难状况和我们需要独立核算自负盈亏与团队成员进行一次自我揭示的全面沟通,我也会提供下公司关于独立运营的方案建议稿,现阶段办事处需自已养活自己,团队需要面对困难并能正视困难,达成19年我们要活下去的共识。同时共同分析现状由于去年我们已报预算350万加上新渠道和新产品拓展,明确我们 2019 年 我们可实现营收350 万,我们按不同院校项目进行订收回的分解并落实到人,从订收回过程的掌控到营收的达成,实现该目标对团队个人价值贡献的回报,同时确立我们在市场的地位。 |