开场： 大家好，我叫万君，目前在环保水处理行业做销售助理工作，业余时间最近专注于沟通类书籍和练小提琴，感谢大家在工作之余能够花时间来到这里和我们一起拆书，感谢跳舞、葡萄枝、存在的指导。今天给大家拆解的片段摘自《如何听少年才肯说 如何说少年才会听》，作者是阿黛尔-法伯、伊莱恩-玛兹丽施，有关于亲子教育的一本书，书中有大量与孩子沟通的方法和技巧，并且有幽默的漫画和生动的实例，所以读起来也很容易，如果最近有想读沟通类书籍的朋友，这本书推荐给你。
对于如何回应他人的感受，这个片段中提供了四种建议：
肯定想法和感受
用一个词或者声音回应感受 嗯，哦
而对现实中不能实现的事情可以用幻想的方式完成来回应他的感受。
修正不好行为的同时一定要接受感受。
我举一个例子：最近我们公司打算把线上产品-家用反渗透净水机，搬进居民小区做宣传。前期要做：彩页内容设计，印刷，准备礼品，易拉宝，横幅，优惠券等等准备工作。
听到同事抱怨：“就我一人，要做怎么多事，发信息到群里他们还都不言语。”
心想有必要这么抱怨，能做多少就做多少呗。
按照惯例我在忙的时候，就不搭理了，但下意识停止要做的事，用肯定对方感受和想法的方式回应她：这么多事，确实挺累的，消息发到群里不回复，那你是不是觉得挺郁闷的？
同事：当然，但郁闷有什么用啊。既然确定要做宣传内容，至少应该一起商量，再说我又不是做设计的。对于现实中不能实现的事，我用幻想的方式来回应：是啊，如果你会设计的话，三两下子就可以搞定排版了。你刚刚说那么多事，就你一人干，他们在群里也不回复。确实会让人上火。要是着急的话可以他们打电话确定一下呀。 我最后的回应用到了修正不正确行为的同时接受感受。 这个不仅适用与父母和孩子之间，也适用于同事，朋友、家人相处中。
一位工程师分享她正在电脑忙着完成自己的工作，身边有同事跟她说话，她当时在一边完成自己的工作，一边听他说话，这让她的同事很不开心，但同时她自己又觉得被打扰了。
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