拆解书目: 《赢得欣赏(在社交圈收获好人缘)》 所属活动: 南昌滕王阁分舵第175次线下活动 所在级别: TF2-3 学习主题: 用“剥洋葱法”让彼此达成统一意见,化解矛盾 学习目标: 用“剥洋葱法”说出自己的想法,让分歧转变为关注统一标准。

开场:

           大家好!欢迎来到TF2-3的拆书现场,我是今天的拆书家邓男神Sweety。我的三个标签是4D修行教练,高效沟通的探索者,个人成长修行者。我先给大家分个组,左手边小伙伴为一组,右手边小伙伴为一组。
【学习目标】1min
通过本次拆书活动,大家能够在遇到分歧的时候不是争论不休,而是用“剥洋葱法”说出自己的想法,让彼此的思路从关注个人不同喜好,转变为关注统一标准。

(观察点:学习目标包含学习者可被观察到/被测量到的行为或动作,现场学习者设计清晰体现了该学习目标)

   

【图书介绍】2min

F:本书作者为李海峰老师,他是DISC双证班社群联合创始人,拥有十多年的DISC实战经验。这本书主要介绍一种性格分析方法DISC,教会我们应该怎样与身边不同性格的人DISC相处。

A:其他的人际沟通类图书主要是针对情景来给出应对方案,生活中不太可能碰到与书中完全一样的场景,有的时候方法照搬效果可能不太好。本书不一样,它是针对每个人的性格的特点加上场景来给出方案,可操作性更强。

B:通过本书的学习,它可以帮助我们提高人际敏感度,让我们与身边人的关系更加和谐。而我今天选择的拆页是能够帮助大家解决分歧。面对分歧应该怎么办?争吵不休,心累啊!可以尝试用剥洋葱法让彼此达成统一意见,化解矛盾。

(观察点:在FAB介绍法中能够清晰辨别出FAB

   

片段一
R 原文片段


I 拆书家讲解引导

在面对争执的时候,公说公有理婆说婆有理,大家没法统一意见,事情就会陷入僵局。在这个例子中,面对公司搬到市中心这个话题,有3个人在讨论,意见不一致,结果是争论不休,不欢而散。这个时候我们应该怎么办呢?可以充分收集信息,把握客观事实,找到统一意见的方法。

本书讲了一个剥洋葱三步法。可能很多小伙伴看完拆页后还是有些困惑,让我给大家四个行动步骤:

第一步,找共同对象,说好处。从不同意见中找出谈话共同针对的对象,并描述谈话者对对象的共同期望,最重要的是说明达到共同期望后可以给谈话者带来的好处。比如片段中大家谈话共同针对的对象是公司,共同期望是希望公司越来越好。好处是薪水更多,升迁机会更大。

第二步,找必备条件,说关系。找到达成共同期望需要具备的必备条件,注意哦,正推反推都成立的条件才能称之为必备条件,我们可以从人事物这三个方面去思考。比如文中的案例,达到共同期望:公司越来越好。必备条件:获得更多的业务能让公司进一步成长,反过来,公司进一步成长也能获得更多业务。

第三步,找统一标准,说结论。刚才我们已经找到了必备条件,我们会发现这些必备条件自然而然就是人们为人处世的标准了,在统一标准下说结论能够把不同意见很好的统一起来。

第四步,重复不同意见,捧一捧。重复谈话者之前的不同意见,捧一下持反对意见的谈话者,这样可以很好地照顾到反对者的情绪,让他们更愿意接受我们的意见。

(观察点:给出了比原书拆页更加细化的行动步骤,或者将书中的案例进行了意译。)

举个例子,我和朋友出去逛街,到了吃饭的时间,我们都很饿了,想要找一家店吃饭。朋友想吃牛排,需要走过一条街我们下午还约着看电影怕时间来不及。我想吃饭,马路对面就有一家饭店,价美物廉。

我说:逛了这么久,差不多要吃饭咯。前面有家饭店,我们去那里吃吧。

朋友说:可是,我想吃牛排耶,好久都没吃了。

我说:我们现在都饿了,想吃饭,毫无疑问,我们都想尽快填饱肚子。我们尽快吃完饭还可以继续到另外一条街去买东西,等下3点多还要看电影。(找共同对象,说好处)我们要找一个距离近,上菜快,人不多的地方才能尽快吃完。(找必备条件,说关系)我们可以到前面的饭馆去吃饭,它离我们近,中餐上菜快,人也不是很多,我们可以速战速决,尽快吃完。(找统一标准,说结论)当然,你很久没吃牛排了特别想念它的味道,等下我们看完电影就去吃牛排吧。(重复不同意见,捧一捧)


A 学习者拆为己用

好的,刚刚我给大家介绍了一个统一意见的剥洋葱法相信小伙伴们都跃跃欲试了吧。现在呢,我给大家设计了一个场景让大家在里面演练。

场景里有两个人,一个是妈妈,一个是儿子。

快放暑假了,妈妈想要儿子抓紧时间去考驾照,在暑假练车的话可以不耽误学习。儿子觉得暑假的时候天气比较炎热,练车有点受不了,反而他想要利用这个时间去打工,既可以赚零花钱又可以学到些东西。所以,当妈妈跟他说起考驾照的时候,他都推三阻四,不肯去。(观察点:给出了一个非常具体、确定的场景,学习者可在此场景中演练或讨论或应用新学技能。)

现在,请每两个人一组,进行演练。一个人扮演妈妈,一个人扮演儿子,如何用剥洋葱法设计你的说辞说服妈妈让你暑假去打工。强调一下,这个演练的重点是大家怎样用剥洋葱法去设计自己的说辞。演练时间为8分钟,8分钟后,我会选一位妈妈和一位儿子,大家听一听他们的剥洋葱”是怎么说的。

非常谢谢大家,我今天的分享到此结束!(观察点:A3指令清晰,学习者可以根据拆书家设定的案例场景进行小组讨论,应用知识点并形成一个解决方案,或是应用知识点进行组内角色扮演。)


学习者案例记录:

儿子:

妈,我也是想充分利用好暑假时间(共同对象)可以提升自己,学习新的技能。(好处)

要充分利用好暑假时间需要比较完整的时间,可以学到技能,还要是我自己自愿的。(必备条件)因为打工期间必须要整天时间工作,而只有暑假时间比较完整,而且打工期间所获得的报酬可以支付学车费用,这样一来,我既学到技能,提升自己,还可以自力更生,不需要额外增加家里的负担。(关系)因此,我认为暑假打工更有利于自身的成长,可以更加充分利用好假期的时间(标准,结论)我知道你想让我假期学车主要是不想让我耽误学习,我保证不耽误学习,我会充分利用好平时周末,小长假这些时间来学车练习车技,更加利用好自己业务时间,妈妈不用担心 (重复不同意见,捧)


妈:

孩子,你这么想 我就放心了。


非常感谢小伙伴的精彩分享,我今天的拆书分享到此结束,谢谢大家的聆听。