开场： 【学习目标】拆页一：现场学习者应用“确认目标、推演方案、分析过程和修正目标或方案”的方法，有人写出了一个小剧本。拆书二：现场有一小组成员可以结合“回顾目标、评估结果、分析过程和总结规律”的方法，讨论出一个现场遇到的实际问题的方案。
总感觉身边的同事进步很快，自己进步很慢，很焦虑不知道如何快速的提高自己。工作中犯过的错误，下次遇到类似的错误还会犯，难以改进。遇到未做过的难题茫然无措。
你遇到过类似的问题吗？遇到了你是如何解决的呢？请做一个简单的回忆。
请问公司为你发工资和奖金的目的是什么？如果不能解决问题，你的价值大吗？既然不大，是不是公司可以随时辞退你。
请大家看我。今天我为大家分享的《复盘》这本书中讲解了一个解决问题也可以称之为“做事”的有效方法“沙盘演戏、做、复盘”。事前沙盘推演让做事有预案，做就会有实际经历，复盘让做过的事重来一遍，这样做同一件事情可以做三遍，可以从一件事中获得尽可能多的经验、真相和规律。
沙盘推演是指在事情开始之前，先进行推演，以便看清楚事情可能如何发展，明白计划如何推进，可能的阻力是什么，资源准备的是否足够，应该做哪些方面的准备，达成目标的关键点是什么等。
我刚才与大家分享沙盘推演的定义，这是沙盘推演吗？显然不是，已经开始做了。
我在与大家分享之前，计划用4分钟的时间与大家交流什么是沙盘推演，用6分钟的时间促进大家写一个有对话的小剧本，这是沙盘推演吗？也不是，这是计划。因为未做如何推演。
为了让大家在4分钟认识什么是沙盘推演和知道如何做沙盘推演，我需要提前控制好说话的字数和精炼语言，为大家举杯几个不是沙盘推演的例子，而且需要提前让师父审一下稿，完善稿件。我还得举出一个如何做沙盘推演的例子来。这是沙盘推演吗？是。既有推演过程，又有修正方案。
从沙盘推演定义和上述例子中我们得出：特别简单的事情和自己已经熟练做的事情，就不用沙盘推演了。做沙盘推演前需要有目标和方案，然后方案做推演，分析一下如果按照计划进行是否可以达成目标。
所以要想做沙盘推演的方法为：
1、确认目标；
2、推演方案：把做好的方案做一下模拟（没有方案就先做一个），实际的模拟或者脑中过一遍或多遍；
3、分析过程：哪些因素未考虑、资源准备的如何、哪些可能性未想到、发生变化如何应对等；
4、修正目标或方案。
我在自我介绍环节给大家做了一次现场推荐袜子。我和大家分享一下我在推销前做的沙盘演练：我的目标是现场来的人有人买2双袜子或更多。推演的方案是：袜元素袜子的成分为精梳棉80%，银纤维，莱卡5%，锦纶15%，无甲醛，无致癌芳香胺染料，无荧光增白剂。与同类袜子相比她有4项国家专利，抑菌率高达99%以上。穿着舒服，非常跟脚，吸汗功能强，不仅抗菌而且防臭功能强大。分析过程：袜子本身讲太多了，无案例。修正方案：直接上案例。
【A2催化应用1】刚才我做了如何做沙盘推演的介绍，现在请大家做一个发生在未来关于沙盘推演的规划应用。例如正要做一次年终总结报告；或者节后换了一份新工作，需要做一份入职介绍；或者接手了一项新工作或重要工作，需要去做方案等。
【A2催化应用2】规划应用中要包含未来发生的时间点、你和谁之间发生的、应用的背景、情节变化（起因、经过、结果）和当时双方可能有的对话或动作等，其中部分对话要使用“确认目标、推演方案、分析过程和修正目标或方案”的方法。用4分钟自己编剧本，2分钟在小组内分享。邀请一组朋友分享一下其中一个规划应用。
请大家做一份自测题，最好是近期自己在反思的事情。目的是让大家简单测试一下：自己日常复盘的习惯的程度。请在每一条行为习惯的后面选择分数，越符合分数越高。
1、我有做总结的习惯。 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
2、我做过一件重要的事情后，会对整个事情经过做一次梳理。 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
3、我做过的事情如果未达到满意的结果，会分析是什么原因造成的。 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
4、我做过事情后会反思有没有其他的可能性。 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
5、我做过事情后研究一下有没有规律可循。 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
三、拆页二【I】解释自测题 用时1分钟 累计20分钟
如果累计得分在15分以下说明你在复盘这件事上注意力不够，累计得分在15-25之间说明你正在养成复盘习惯，累计得分在25-30之间说明你已有复盘习惯。
看了拆页，有没有发现划线的部分与自测表的行为有关联性？有。
接下来我分享一下我对复盘的理解。
马上年底了大家一般都会写年终总结了，需要把一年来干过什么事，做出过哪些成绩做一下分析和梳理，看一下今年的目标完成的如何，那里做得好，哪里做的不好。总结中一般不会体现做得好的原因是什么，做的不好的原因是什么，更不会探究做得好或做的不好有什么规律可循。而复盘是在总结的基础之上，认真分析整个事情哪里做得好，哪里做得好，好在哪里，不好不好在哪里，探究规律在哪里，不仅要知其然，更要知其所以然，未日后遇到类似的事情提供可供参考的经验和方法。
基于此我们分析得出复盘的关键点是分析过程和探究规律。如果说现在发生的事情将来不会再发生，我们就没有必要复盘了，如果事情做得不好我们要复盘出如何才能做得好，做的好的事情复盘出好在哪里和还有比这更好的办法吗。
我现在把自我介绍中推荐袜子的分享做一次复盘：
经过我的介绍，希望现场来的人有人买2双袜子或更多。结果是无人买袜子。分析一下过程：我先做了铺垫“人一天中脚是不是非常累，我们已经形成的常识：一定买穿着舒服的好鞋。那如果袜子穿着不舒服，难受吗？”接着把穿袜子的体验告诉了大家，而且每人发了一双让大家感受，没有时间对袜子做更多的讲解介绍。也没有时间做太多的交流，也没有说价格和购买渠道。如果时间允许的话，我下次会按照这个套路卖袜子：先挖需求，再FAB介绍袜子，与顾客互动，然后告知价格和购买渠道。
复盘分四步：
回顾目标：现场有人买2双袜子或更多；
评估结果：无人买；
分析过程：做了铺垫和案例等；
总结规律：要有套路：挖需求、FAB法介绍袜子，与顾客互动，告知价格和购买渠道。
为了便于大家记住复盘四步骤，请大家和我来一个互动：如果习近平总书记是你的微信好友，对你发的一篇复盘文章做了点评，你要做的第一个动作是：回评习总（引导学习者回答）。
刚才我分享了一下如何做复盘，确实对提升个人的能力大有帮助，现在我们做一个现场演练。按照一开始的分组，大家轮流分享自己近阶段遇到的问题，然后从中选择一个典型问题做探讨。现在开始分享问题和定问题，3分钟时间。
请组员通过问为什么，深挖选定的问题的本质是什么。大概8分钟的时间。
请提供问题者确认：是否找到问题本质。
请各位组员和问题所有者一起想办法，如何解决问题。如果解决办法能够结合复盘的方法会更好。大概用时6分钟。
请一位组员分享一下他们的问题和解决方法。
【案例分享】
八、拆页二【A2】催化应用 用时2分钟 累计51分钟
在本周日晚上19点以前，结合自己近期在反思的事情，按照复盘的方法再做一次，然后把复盘的自测表再做一遍。把自己的心得体会发微信或邮件1075622811@qq.com给我。
感谢大家听我分享，还记得复盘的主题是什么吗？
PDF。
大家还记得复盘的四步骤是什么吗？
回评习总。
沙盘推演的四步骤呢？
确定目标、推演方案、分析过程和修正方案或目标。
谢谢！
