开场：
大家好，我是拆书帮的新晋拆书家欧阳。我的三个标签是新晋的拆书家、运动爱好者，工作之余，平时喜欢跑步，让身体保持健康、服务行业，目前所从事的房产销售职业。。今天我带拆的主题是：如何有效的提升表达能力？下面我们分一下小组，四个人一个小组。
首次我介绍一下今天拆的这本书《重要的事情说3点》。这是一本对所有想成为“沟通达人”的人有所帮助的书，它用通俗易懂的小故事、生动典型的实例，全面系统地介绍了沟通的技巧、方式，条分缕析地总结出一系列切实可行的聊天规律。希望可以帮助读者走出沟通的误区，不断提升自己的说话能力和水准，让对方愿意听，让对方听的懂，让对方有所行动，从而为自己的人生创造更多的精彩。首次我介绍一下今天拆的这本书《重要的事情说3点》。这是一本对所有想成为“沟通达人”的人有所帮助的书，它用通俗易懂的小故事、生动典型的实例，全面系统地介绍了沟通的技巧、方式，条分缕析地总结出一系列切实可行的聊天规律。希望可以帮助读者走出沟通的误区，不断提升自己的说话能力和水准，让对方愿意听，让对方听的懂，让对方有所行动，从而为自己的人生创造更多的精彩。
使用3句话总结
想要和对方进行顺畅的交流，必须在以对话内容为基础的前提下注意对话的顺序。
正如课程10中的例子一样，想到什么说什么的话，听者在一开始还会抱有兴趣，觉得“他会说什么呢”。然而随着你话题的不断推进，他们脑中只会冒出“所以呢“然后呢”“也就是”这样的疑问符号。然后到他们无法忍耐的程度，就会爆发出“结果你到底想说什么”的牢骚。
天马行空或罗列事实的话题都因为说的前置内容太多，而让对方翻着白眼咆哮出“结论到底是什么”。
因此在商业会谈中，我们要从结论一理由一结论这3步来展开话题。
例如，最初说出这个结论。
今后的发展上，我认为下个月我们会接到一定数量的新顾客订单。”
只说出结论就会接受你想法的人不是没有，但是大多数人还是想知道你为什么会得出这个结论。所以我们要继续说下去。
我会这么说是因为在与A社等多家物流关联企业的交涉中，对方都表示了对产品的好评。”
这样说就会让听者有“原来如此”的感觉了。
但是说到这个地步就不管了是不可以的。我们还要再次陈述结论。
“因此，我认为下个月会接到一定数量的新顾客订单。”
最后再提一次是因为要用结论一理由一结论这种明治式的对话方式将话题整体变得更完整，让听者对结论留下更深刻的印象。
好的，大部分小伙伴都看完了。提升表达能力的三步骤∶1亮出结论2提出论据3.再次总结结论。这样做的好处呢是让对方能理解你的意思，不会产生烦躁的情绪。自己呢能表达到位，不会偏离主题，让听者对你结论记忆深刻。
举例：上个月给领导汇报组建新销售团队规划的时候。自己向老李，张总，海哥请教了组建团队准备工作会遇到的问题。老李的建议是组建个15人左右的团队，销售目标是150万。4月底以前组建完成。张总、海哥的建议是8人左右的团队，销售目标50万。5月底以前组建完成。我认为他们三的建议都挺好的，看老板你这边是什么意思。当时老板就直接发飙我向你要答案，现在倒好你向我要答案来了。
反思∶没有归纳出自己的结论，和做这结论的原因。结尾在次强调结论。说的都是他人的建议
学习了这个片段以后我会这样做报告∶新销售团队的组建我认为8人团队比较合适，年目标定在50万。团队在4月以前组建完成。原因嘛1.我没有带团队的经验，人多了不好管理2.我们团队刚组建一切从零开始，定的太高完成不了会打击团队的士气。3.4月份以前组建完毕，可以在4月份完成培训工作，5月正式上岗。9月迎接销售的高峰期。时间比较从容。所以说新销售团队的组建我认为8人团队比较合适，年目标定在50万。团队在4月以前组建完成。是比较合适的。
【拆书家指令】好的，下面进入A环节，刚才我们学习了，怎么样才能够表达清楚自己的观点三个步骤。那大家回想一下之前，在你的工作和生活当中有没有发生过这样的情形，你跟对方说了一些话，但是呢，对方却一直不能够明白你表达的意思，听了之后一头雾水，之前有没有这样的情况。有的话，大家花两分钟的时间在小组内讨论一下，然后请一位小伙伴上台分享。现在开始。（计时结束）好的，请一位小伙伴来给我们分享一下他的经历和感受。 学习者分享∶ 今天的一个经历∶对话的人是我的下属，报销年前的活动费。活动费一共是3000多块钱，一部分是来自我这个部门要审批，有一部分是来自其他部门。当他跟我说的，迪迪我们要报的是3000多块钱对吧！我说是的，然后他就跟我说，财务说我们这3000块钱是两个部分组成的，一个部门是怎么样一个怎么样是怎么样的，我们部门那么多吗？我说对呀，要干嘛。然后他才说，其实就是我们部门跟你确认一下，然后要你帮我审批。他其实就是想找我审批的这个事情，但是这个过程跟我讲了3、4分钟，那我有点烦躁。 因为没有做到第一步：从一开始就提出自己的结论（迪迪帮我把年前活动费3000元审批签字好吗），表达不到重点。造成交流了3、4分钟迪迪都不知道下属想表达什么观点，从而让听者产生烦躁的情绪。 |
目标：给出最简单的A2指令，让学习者自己写A2便签。有时间可以请1-2位学习者分享。 |
【逐字稿】很好，感谢这位小伙伴的分享。 【拆书家指令】今天我们学习的这个内容以后。大家想一下，在未来的一到两周内，你大概在什么样的情形下，需要跟别人去表达你的观点。表达观点的时候，你怎么能够运用这三个步骤来表达自己的观点。然后请大家设想一下，在未来一到两周内有可能去应用这个的场景，并且详细的描述出来你是如何应用我们今天讲的这个表达的三个步骤。 【拆书家指令】请大家用1分钟时间来完成这个练习。 【逐字稿】好的，请一位小伙伴来分享一下他写的便签。 学习者分享∶ 今年4月份我们公司要选择一个招聘网站合作供应商。3月1号公司月度会议之前要和我们老板沟通把网站合作供应商的事情定下来，让老板接受我的建议选择猎聘招聘网站A套餐方案进行合作。 结论：今年四月份我们选择招聘网站合作供应商，可以选择猎聘招聘网站A套餐方案进行合作。 论据：1、我们去年跟猎聘的合作情况来看，他的录用我们的邀请人数。我们录用人数百分比占到多少。 2、今年我们会有哪些岗位针对目标人选，可能更多的会去猎聘网上投放简历，在这个平台上我们能够得到更多的资源。 3、考虑今年的一个整体费用，就我们跟猎聘一起合作更加好。今年也有一些套餐给到我们，整体利用性价比更好。 总结：所以我建议今年四月份我们选择招聘网站合作供应商，可以选择猎聘招聘网站A套餐方案进行合作。 |
非常感谢小伙伴的分享。卡内基曾经说过，一个人的成功约有15%取决于知识和技能，85%取决于沟通。所以不要小看说话这门艺术。我今天的拆书到此结束，谢谢大家。 |
