下面进入到我们今天的拆页，请大家阅读1分钟，阅读完请举手示意下我。　

现在让我们看看非暴力沟通表达愤怒的具体步骤。首先，停下来，除了呼吸，什么都别做。我们避免采取行动去指责或惩罚对方。我们只是静静地体会自己。接着，想一想是什么想法使我们生气了。例如，无意中听到某个人的谈话后，我们认为由于种族的原因自己遭到了排斥。这时，我们体会着愤怒，并留意脑海中盘旋的想法:“这太不公平了!她这是种族歧视!“我们知道，像这样的想法是尚未满足的需要的可悲表达。于是，接下来，就去了解自己想要满足的需要。如果我把某个人当作种族主义者，我的需要也许是接纳、平等、尊重或联系。

为了充分表达自己，我们现在需要张开嘴，说出我们的愤怒一怒火此时已被转化为需要以及与需要相联系的情感。然而，表达此时的感受也许需要很大的勇气。对我来说，生气并冲着人们嚷“你们这是种族歧视”是很容易的。事实上，我甚至还会觉得高兴。但是，倾听心底深处的感受和需要却很可能引发不安。为了充分表达愤怒，我们也许会对那个人说:“你走进房间后，和其他人都打了招呼，却没有和我说话，现在你又在议论白种人，注意到这些，我的胃有些不舒适，而且很害怕，因为我很看重平等。我想请你告诉我，听到我说这些，你的感觉怎么样?”

TF2-2 新技能>>：拆书家讲解引导（part3）预防可能的异议。

（Why）愤怒是一种很常见的情绪，从小到大，我相信每个朋友都有切身的体会，当你感觉愤怒的时候，心里的火蹭的一下就冒上来了，这时，要怎么做？发泄出来，冲那个令你产生愤怒的人怒吼一番？还是压抑下去。算了，和你说不通。

这两种都是暴力表达，前者伤人，伤害了对方以及你们之间的关系。后者，伤己，气大伤身，长期压抑的愤怒会造成身体上的疾病，养生经说“怒伤肝”就是这个意思。

（what）那么，愤怒究竟用什么办法可以充分的表达出来，让我们获得爱、和谐和幸福呢？本次拆页《非暴力沟通》的表达愤怒四步骤提供建议。

（how）具体步骤：

1、停下来，呼吸。可以数数、倾听自己的心跳。

2、体会感受和想法。体愤怒来自自己的什么想法？如感觉愤怒不安、身体不舒服

3、体会需要。体会此刻自己需要什么？如：看重平等

4、表达地2、3步骤中体会到的感受、想法、需要并提出请求。提出请求可以这样说：我想请你告诉我，听到我说这些，你的感觉怎么样？

举例：我举个自己的事例：有次，幼儿园班主任和我电话反映女儿在园情况，当对方说到女儿爱和其中一个小伙伴玩，这个小伙伴呢会在两人的互动中控制女儿，女儿心理能量比较弱，所以喜欢和她玩。因为女儿不敢做挑战老师，挑战规则的事情，她不敢做可是她渴望，看到那个小伙伴虽然挑战规则仍然可以获得老师的爱…”

当听到这时，我就感觉自己怒火中烧，一股怒火冲到喉咙，压了几秒没压住，我就打断对方说：“顾老师，我和你联系是为了了解女儿在园情况，不是为了听你对比我女儿什么挑战规则，如果你支持挑战我也可以教她挑战老师…”说完这话，就明显感觉听筒对面的人很难受，我听着自己因愤怒而加速的心跳，忽然想起非暴力沟通的方法，我就做了一个深呼吸，感受到自己愤怒来自于不接受对方的表达，我想要听到女儿的基本情况,更想知道老师看来我们在家要如何配合帮助其成长。

所以，我说：顾老师，听到（观察）你说两个孩子的比较我挺生气（感受）的，每个孩子都不同没什么好比的，我是想（需求）了解萌萌在园的成长，以及帮助她提升我需要在家配合做什么，请你介绍下这些吧（请求）？

预防异议：你可能会说这么做太麻烦了有四个步骤，说之前的做法多省事啊。事实上，不这么做会更麻烦，因为在类似情况下没有用最妥善的做法而带来的时间、精力的浪费，要严重的多。虽然四个步骤麻烦，但是值得，它可以让对方感受到你的友善、真诚和需求。

TF2-2 新技能>>：【A2】催化学习者应用（part2）

【A2】催化应用（分步催化1）

现在，请你想一想，可以怎样应用非暴力沟通充分表达愤怒的四步骤， 来表达自己的感受和需要？

当我读完这个片段之后，立刻想到我和老公关于家务的分工我可以用，还有教育女儿过程中，有时她挑战我的耐心，我会尝试用非暴力沟通充分表达愤怒四步骤。

现在，请大家按照刚才的分组进行讨论，给大家1-2分钟时间，讨论之后我们请各组派代表分享一下。

学习者案例记录：

小肖组：我们讨论认为非暴力沟通充分表达愤怒可以用在家庭里说不到一起去的时候，有情绪了，就要好好的平和的来说，就可以用今天这个方法。教育孩子的时候，也可以用。

妮妮组：我刚才和姐姐讨论了一下，发现这个非暴力沟通充分表达愤怒的方法可以用在和家人沟通、孩子有时候和家长说话让家长不耐烦的时候，还有同事之间都可以用的。

【A2】催化应用（分步催化2）

设想一下，你在和他人互动的过程中，比如孩子、老公、同事，对方有一些语言和行为，让你感觉不被尊重，或者受到不公平待遇，感觉很气愤的时候。

你想起今天的拆页片段，你要停下来问自己，可以怎样运用非暴力沟通的语言来表达你此刻的愤怒和需求？1分钟的时间给到大家，写下你加工和规划的具体应用。写完的小组，可以讨论几分钟。

学习者案例记录：

妮姐：我孩子11岁了，有时自己立目标又完不成，我就很着急。比如有次都9点了作业没写完，孩子还在那不紧不慢的写，我着急他明天早起。我就催他，他说他知道不让我管，我就又着急又生气。

这种事情经常发生，下次遇到就用今天学的片段，我就可以说：

1、妈妈看到你9点还没写完作业，心里挺着急的（感受），

2、我也不想你写太晚了影响身体健康和明天的早起（需求想法），

3、我想帮你，想邀请你一起想想看有什么办法保证你9点前完成作业，好不好？（发出请求）

用这个方法一说一表达，就感觉心里也没那么着急上火了，对孩子的关心也清晰的说出去了。

妮妮：春节期间家人聚会，大人之间可以聊很多内容，如遇孩子多还好，如果孩子少的话，小朋友会觉得很没意思。初三那天的家庭聚会，年龄小的只有我家孩子一个，孩子吃了两口，就不吃了，要玩手机，我说不行后，继续和家人吃着聊着，孩子依然没有放弃，哼唧着要看动画片，我继续拒绝，孩子一看没指望就大哭起来，任凭我如何安慰都无效，于是，丧失耐心的我，对孩子大吼起来，孩子哭的更厉害了。事后我也后悔，但依然没有想到能如何更好的解决此事。

看了今天的片段，突然让我清晰了。今后再遇到让自己要发火愤怒的事情时。

第一步：我会在大脑中先亮起红灯，告诉自己停下来，不能再继续了，先让自己安静一下，告诉自己，别生气，耐心点。

第二步，回忆一下为什么我会生气愤怒。孩子觉得没意思想看下动画片而已，你只要和他约定好看的时间就好，别想的太多了。

第三步：我会分析下让我愤怒的原因，是需求得不到满足，还是情绪的问题。我愤怒是因为孩子一再要求看动画片，需求得不到满足就发脾气，影响了我和家人间的沟通。孩子插不上话，觉得饭局没有意思也是很正常，如果换位思考，有的饭局我们作为大人去参加时，也没意思，也想找些其他事做。

第四步向对方表达自己的真实需求。我会蹲下来抱着闹腾的小朋友，妈妈知道你想看动画片，觉得在这没有意思对不对，如果你特别想看动画片的话这样好不好，我们把表铃订上，到点了咱们就关，可以吗？如果可以我们就开始看，如果你不同意，那我们只能再找其他有意思的事情做喽，你看可以吗？

妈妈不想让你玩是担心你看多了会伤害眼睛，如果你有节制的看，妈妈还是会同意的，你说好不好。