拆解书目: 《进阶:成为快速升职加薪的少数人》 所属活动: NO.253拆书帮紫禁之巅分舵周四场 所在级别: TF3-2 学习主题: 职场三步高效配合领导工作 学习目标: 分享带你改善我们的工作沟通方式,高效沟通,事半功倍

开场:

           大家好,我是今天TF3-2的拆书家二五零,目前是一名不会锻炼的PM不是好厨子。
之前一直在进行关于“健商”主题的拆书,对,健是健康的健,谢谢大家没有想歪。于是有了“拆出你的好身材”系列拆书栏目;在读书的路上实现灵魂与身体皆在路上的双重体验。在往期的节目,我们有介绍怎样运动拉伸,制定训练计划,设计饮食方案,预防常见疼痛,体态改善,那么本期拆书呢,终于轮到聊聊职场上的事儿了,对,本期“拆出你的好身材”栏目暂停一期。

【场景图书介绍】【事件场景】不知大家是否有遇到过这样的情况,经过了两天的休整,周一早晨一上班,领导找过来,想要在新的一周布置一下新的任务,然后巴拉巴拉说了一大通,“好这个事儿就交给你啦,小伙子or小姑娘,我很看好你呀。”然后你就开始嘀咕了,周一早晨就给安排一大活,我要是不怼一怼,这事儿没准以后就成大锅了?然后开口就来,“领导,这事儿您想的不对呀,我看得如何如何这般这般”然后两个人就开始互怼了,一来二去,活得照干,领导走的时候还是一脸铁青。【提问】大家是否有想过,本来就是布置一个工作,怎么感觉好像还不让我表达自己想法了?【影响】而且,明明在平和有爱的气氛下沟通,怎么感觉还把领导给得罪了,事情办完了还得吃力不讨好呢?【解决】那么今天介绍的这本书《进阶——成为快速升职加薪的少数人》,旨在通过讲解职场工作中面临的各种“大坑小坑”,指导我们更好地适应职场生活,更高效的完成工作,实现领导看的见、事情办得好的工作进阶。

       

片段一
R 原文片段

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I 拆书家讲解引导

学习目标:

在跟随我完成本次拆书现场学习后,学习者在职场中,遇到与领导对工作有不同意见的情形,能够使用“手脚耳目”三步法与领导进行沟通

分组:

为了便于我们一会儿的讨论和学习,我们先进行一下分组……

A1请大家自测。

我们所处在的现代职场,往往工作节奏快,心理压力大,也就会因为各种原因导致与自己的领导沟通出现很多状况。下面我们来测试一下自己与领导的沟通情况1分是非常不符合,6分时非常符合自己的情况,1分钟时间,请大家简单测试一下,之后将总分加合。


1.我清晰了解自己在职场的定位

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2.我重视与领导的沟通效率

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3.我对领导布置的工作不会提出异议

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4.我向领导表达异议能够被理解

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5.沟通时我能够给予领导尊重

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I解释自测题

15分以下的朋友请举手,有15-25之间的请举手,25分以上的同学请举手。好的,相信大部分人都是在15-25分之间,这是我们大多数人的工作状态可以在本次学习中汲取一些契合的理念;而超过25分的同学,你有了一套成熟的方法论来与自己的领导进行沟通,通过这次分享可以尝试扩展一些自己的边界低于15分的同学,恭喜你,作为重灾区,欢迎来到本次拆书课重塑自己的向上沟通方式

R】阅读原书拆页

Ok,下面给大家两分钟的时间,阅读我们今天的拆阅读完成后请抬头示意我。

I】拆书家讲解引导

【提问】大家有没有经历过领导布置完任务,但我们没有听明白,却又不知道该怎么开口比较合适的情况?

【回答】有!(有学员在现场回答)

【预防异议】好谢谢大家回答我们继续~这里我们首先明确一个理念,就是与领导沟通的确是两个人的事情,并且沟通顺畅的确是需要两个人努力的,但是我们想我们去改变领导的沟通方式,工作习惯难不难?

【回答】难(有学员现场回答)

how】所以相比较而言,改变我们自己与领导的沟通方式就会简单很多。具体来说我们的“手脚耳目”三步法,1.首先,甘做领导的手脚。就是说,承认在工作中,领导是大脑,大脑布置我们做什么工作,我们完成什么工作我们是执行者。2.然后,会做领导耳目。这个是在做手脚的前提下,在我们对大脑下达的指令有异议时,谦虚地表达自己的看法,可以在表达时多加入也许、大概、可能”。比如,早晨领导和我说写一个一个技术问题的甩锅报告,要摆数据讲历史举例子证明就合作团队的问题,我心正面开怼是不是欠妥以后毕竟还得一起合作嘛,就和领导说:老板他们是挺过分的,就是咱报告里直接正面开怼,可能是不是不好解决问题,也许可以和他们私下聊聊?3.接着,排除领导的担心。在表达完我们对于事情的看法之后,一定要向领导表达服从安排的决心,将决策权交还给大脑接着今天早晨发生的事情,老板听我说完以后,一下沉默得有两秒,赶紧补充了一句,“都听领导您的,我现在去准备报告,您有什么想到的随时和我说

【提问】现在大家知道在我们表达完自己的看法后,领导有时会一脸铁青,其实是因为担心我们不什么呢?

【回答】我们不去完成(大致意思回答

【互动】回答的非常好,这就是说我们在与领导沟通之后,要明确的表达无论领导是否参考我们的意见,我们都对布置的工作负责完成



A 学习者拆为己用


A3】促动参与

我们知道最好的学习方法是教学,教别人的同时是对自己学习的深化。现在请大家做一个简单的演练,进行一个对话小剧本,请仔细听演练场景,假设你的一位同事,一直领导在工作中配合的不够顺畅,屡屡与领导发生互怼情况,得知你和领导在工作中的配合效率很高,特地想向你来求取沟通真经。请大家利用手脚耳目三步法帮助他解决工作中领导配合不畅的问题,用大约五分钟的时间在组内进行简单编写,一会儿请一小伙伴分享一下。


学习者案例记录: 当场两位小伙伴格格和花生进行了举办的演练。

花生:格格,刚刚去和领导沟通,然后就拍给了我一个任务,但是对于这个任务,我感觉不是很妥当安排我去督导助理,进行分组工作,我对这个工作有点疑问,就和领导提出来了,但是领导沟通的方式有点激动,就把我自己的火爆脾气也引出来了,就成了互怼的场面。沟通非常不愉快

格格:这个场面我们经常会遇到我觉得,其实领导大多数情况下也不是非常明确知道自己要什么,在这个过程中,我们就没办法判断事情是对还是错。建议可以告诉他我们可以去做,然后如果有问题到时再和您沟通,您不要觉得我烦,我是为了把这件事情做好针对分组工作,我们把整套分组工作的方案拿出来之后,再来和领导进行讨论

A2催化应用

请大家在下周,利用我们今天学到手脚耳目三步法,在与自己领导进行工作沟通时,进行一次沟通尝试,并将过程和效果记录下来,可以课后发给我一起交流。

学习者案例记录(反馈):花生(艺名)周一早晨和领导商量本周工作,领导安排了一些报表整理,团队报账等行政工作给花生,可是花生作为一名销售人员,认为这些行政工作并不是自己分内的事情,并不应该将这些工作安排在本周的主要工作之内。于是在和领导沟通的过程中,花生虽然心中有一些疑问和异议,但是利用三步法,合理地向领导表达了自己的看法:“领导,很感谢您给我的信任,额外给了我一些其他方面的锻炼机会,我会珍惜这样的工作机会。另外就是本周的销售工作其实还是蛮多的,要见的客户也不少,也许这些行政方面的工作可能有时候会分身乏术,处理起来有可能会出现一点拖延。不过我会尽量协调好自己的时间,争取尽自己最大的努力完成好工作。”领导在了解了花生的具体销售工作安排和本周可能面临的问题后,决定将这部分行政工作移交给其他同事,并且鼓励她这周再接再厉,期望看到他在业绩上的成果。

总结:希望大家能够在今天的分享中,掌握“手脚耳目”三步法,实现与自己领导的高效沟通,提升自己的工作绩效,也成为身边同事中的职场达人,希望大家喜欢这期分享,我们下次拆书再见