开场:
开场介绍:大家好,非常高兴能在这里与大家相遇。我是唐云霞
在这里,我的三个标签是:培训;写作;探索。欢迎跟我有相同标签的下来连接。
晋级内容3-3有两个片段,所以会有两个学习目标,他俩属于递进关系
今天跟完成本次RIA现场学习后会有以下收获:
学习目标1:在面对复杂事情不知道从哪儿入手的情况下,学员能够通过列清单、做分类、找重点三个步骤,判断出哪些事情是自己可以控制的。
学习目标2:在判断出自己可以控制的事情后,通过我们现场学员的交流讨论,用团队共创的方式,找到说服自己或他人把精力放在可控制事情上的方法。
图书介绍法
【事件场景】前段时间老板突然把我喊进办公室说,最近要开展一个新业务,由你来负责新业务前期的市场调研工作,我已经想好了给你安排两个管培生。你带着他们一起干,特别强调了年前要完成,动作一定要快。听得我一脸懵逼,我是做培训的,从来没干过市场调研。 【提问】在工作中你是不是也遇到过这种类似的经历呢?领导突然给你安排一个新的任务,还让你快速完成,但你从来都没做过,不知道从哪下手,这时候你的反应是什么?应该怎么办呢? 【影响】如果说不愿意,老板肯定是不高兴的,他觉得已经给你安排好了,是出于对你的信任和重托才安排你去的。那只能说愿意,可说了愿意以后怎么办呢?无从下手,不知道该关注什么,哪些是重要的事情,哪些不重要。哪些可控,哪些不可控。 【解决】这个时候怎么办呢?面对这种复杂情况,我们该做什么?哪些是需要关注,哪些需要重点投入精力。我们今天要学的《高效能人士的七个习惯》这本书中,它提到了关注圈和影响圈,说服自己去做那些你能控制的事情,才会让结果朝着好的方向发展。接下来我们一块儿来学习这个内容。 |
关注圈和影响圈
看一个人的时间和精力集中于哪些事物,也能大致判断他是否积极主动。每个人都有额外关注的问题,比如健康、子女、事业、工作、国债或核战争等等,这些都可以被归入“关注圈”(Circle of Concern),以区别于自己没有兴趣或不愿理会的事物。(见图3-3)
关注圈内的事物,有些可以被掌控,有些则超出个人能力范围,前者可以被圈成一个较小的“影响圈”(Circle of Influence)。(见图3-4)观察一个人的时间和精力集中于哪个圈,就可以判断他是否积极主动。
【对比概念与案例】
在这个片段中提到的关键词是什么?
学员回答:关注圈、影响圈
拆书家总结:关注圈讲的是你会关注但不能控制的事情,影响圈讲的是,在你关注的同时,还可以控制的事情。比如说,快过年了,老板说由于今年公司效益不好,原定13薪的年终奖取消了,为此你非常生气,跟同事们义愤填膺的讨论责骂公司。发不发年终奖这件事对你而言属于能控制还是不能控制呢?
学员回答:不能控制
拆书家:非常棒,不能控制。所以这个事情它属不属于影响圈?
学员回答:不属于影响圈
拆书家:是的,这是属于关注圈,不属于影响圈,因为影响圈的事情是可以控制的事情。
后来老板又说了,为了抓住年底销售旺季,凡是从元旦开始坚持到1月底上班不休假的人,可以多发1个月工资,作为补偿,这个时候你开始跟同事们讨论,要不要休假,这件事对你而言是能控制还是不能控制呢?能不能对结果负责?
学员回答:能控制,能负责
拆书家:非常棒,能控制,能负责,所以这个事情属不属于影响圈?
学员回答:属于影响圈
拆书家:是的,属于影响圈。因为你是可控制,也能对结果负责。
【引出概念what】那我们可以看出,影响圈指的是那些你可以控制,能对结果负责的时期。它有非常最重要的两个特点。 1、可控制的;2、可以对结果负责的。
【why】为什么一定要做区分,是因为只有区分,什么是我们可以控制的,什么是我们无法控制的,我们才能找到自己的影响圈,把精力集中在我们可控的,能对结果负责的事情上。
【How】那么我们如何才能找到影响圈也就是可控制的事情呢?通过归纳发现以下三个步骤:
第一, 列清单。把影响这件事情的因素全部写出来;
第二, 做分类。判断你关注的这些因素,哪些你能控制的,哪些是你不能控制的。
第三, 抓重点。当你做完分类以后,找到你可以控制的事情,按控制的强弱情况排序,排到前面的这才是你影响圈里的事情,值得投入精力和时间。
【预防异议】有的小伙伴可能会觉得有点复杂,该干啥干啥就好了,怎么还要费力去找影响圈呢?因为只有找到你能控制的事情,才能保证你的行为是正确的。否则可能在不必要的事情上越走越远,方向错了,越努力离目标越远。
【适用边界】学了寻找影响圈,是不是任何场合都要用呢?显然不是,当你去处理那些本来就非常简单的事情,比如日常的逛街吃饭,就不用去找影响圈。
【举例子】 我们上个星期各部负责人碰头开会讨论19年的目标规划。在会议上业务部门提出:让培训部加强对新员工的培训。比如课程要细分,要出题每次培训结束后都要有考试。我听完之后立马就生气了。因为这些事情,18年我都干过了。然后我说这个事情我们今年4月份就做了。是你们执行不到位。现场氛围一度很紧张。会后我的领导找我谈话:说云霞,培训的实施和效果是你在负责,不管业务线执行情况怎么样,你要想想你能做什么。然后我决定先找出哪些是可控的,哪些是不可控的,再思考我的重点是做什么?。 第一步,列清单。1、课件内容对一线团队来说吸引力不够。2、发现培训执行不到位,没有及时的干预和往更高层反馈。3、管理层的培训意识不强;4、为了掩盖业务线执行力不达标,而转移责任。 第二步,做分类。可以控制:课件内容、发现问题及时反馈:不能控制:业务线的意识、业务线转移责任。 第三步,抓重点。1、协同一线团队一起修改课件,并每月进行确认,针对发生的变化进行更新;2、每个星期拉出新员工考试的名单,对没有考试成绩和成绩不好的站点,进行排名和点名批评。 所以最终我找到了在培训执行不到这件事情上的影响圈,也就是我可控制的事情。 |
【激活场景】
为了让大家更好的理解和运用,那么接下来我们想想在下周的工作生活中,你有一件什么事情,想要完成的,涉及面多,影响因素也比较复杂呢?比如领导安排工作,同事要求协助,或者家人提出要求,先想一下这个事情把它写下来
【编剧本】
然后我们根据写下来的事情编个剧本,最后再运用我们刚学到的知识,按列清单,做分类,写计划三个步骤,去找到影响圈找到自己可以控制的事情。在这个剧本中,我们需要包括背景、人物设置、人物对话等。在剧本中需要应用刚才学到的知识三个步骤去找到影响圈,时间是3分钟,3分钟后我们请代表讲他的剧本。
(学习者积极思考与编剧本。。。。。。)
拆书家:请1位小伙伴分享一下,自己写的剧本;
小伙伴付豪:分享剧本
场景事情:公司会议安排 时间:下周三 地点:公司办公室 人物:本科室工作人员
起因经过:为了制定年度目标,公司领导组织相关人员开会议,分解目标制定的任务
人物对话:
公司领导:为了完成本科室明年的工作目标,现在我把我们科室需要完成的大目标分享给大家,各个小组,要根据科室目标制定自己小组的目标。
我:好的
领导:明年我们的目标是,持续创新,至少开发15个新品。
会议结束后,面对15个新品的压力,我决定先找到我们小组的影响圈,也就是我们小组能控制的事情,然后再给大家开会传达。
1、列清单:先按列清单的方式把15个新产和项目内容整理下,将科室的目标给小组成员传达。
2、做分类:根据清单进行分类,发现15个新品当中,跟我们小组相关的有5个。
3、抓重点:根据这5个品类需要的我们小组的技术支持强弱程度,由强到弱进行排序,找到我们能高度控制的新品。
最后我在小组召开会议:今天大家也听到了我们部门的目标,我把这些目标做了个分类,有5个是我们小组相关的,也是我们可以控制的,另外10个跟我们关系不大,我们也不能控制;
小组成员:已经组好分类了,那这5个新品里面,我们重点是负责哪些呢?
我:我把5个新品中,按需要我们技术支持的强弱程度排序,找出了重点项目和重点内容。
小组成员:好的,知道了
我:大家都明白了嘛,科室的目标哪些是我们小组重点负责的吧?
小组成员:明白
结果:我用列清单,做分类,抓重点的方法。找到了我们小组的影响圈,因此顺利召开会议,传达年度目标的分配工作。
【过渡到第二个拆页】
在第一个片段中,我们已经学会了找到影响圈,但同时我们很清楚,不是说找到影响圈结果立马能变好。找到影响圈只是说我们知道了自己的时间和精力投放在哪儿。那我们需要怎么做,才能知行合一付出行动拿到更好的结果?请大家跟我一同往下走……
A1自测量表
我们先来做一个自测表,看看我们给周围的人们留下什么样的第一印象。
量表自测题
“1”代表很不符合实际情况,“6”代表非常符合实际情况
在讲第二个片段前,大家先来简单的做一个测试,看看你在工作生活中的关注点会放在哪里?测试题一共有5道题目,请大家仔细阅读表格中的每句话,然后根据自己的实际情况给自己打分,一分代表完全不符合,六分代表完全符合。
【量表自测题】
【互动讲解】
完成后提示一下。好,刚才的自测题大家来看看你总分是多少?
大于18分的请举手,说明你总会把时间和精力会放在不可控制的事情上面,你会感到很无力,这不利于个人的成长。
得分在13-17之间,请举手,说明你既会把精力放在会适当的放在可控上,也会不可控的这些事情上,如果能适当调整一下,成长会更大。
得分少于12分的,请举手,说明你会把时间和精力会放在可控的事情上面,是非常积极主动的。
那找到影响圈以后,如何才能拿到我们想要的结果呢?这就要谈到如何知行合一付出行动,我们往下看。
【原文片段】
积极主动的人专注于“影响圈”,他们专心做自己力所能及的事,他们的能量是积极的,能够使影响圈不断扩大,扩张和成长。(见图3-5)
反之,消极被动的人则全神贯注于“关注圈”,紧盯他人弱点、环境问题以及超出个人能力范围的事情不放,结果越来越怨天尤人,自艾自怜,并不断为自己的消极行为寻找借口。错误的焦点产生了消极能量,在加上对力所能及的事情的忽略,就造成了影响圈日益缩小。(见图3-6)
令人鼓舞的是,在对环境选择回应方式的同时,我们队环境的影响力也得到增强。者想要个化学方程式,改变其中的某一部分,其结果也会跟着改变。
几年前我曾为一家公司提供服务,其总裁被公认为精力旺盛,目光敏锐,能洞悉行业发展趋势,但是他在管理方面却独断专行。对部属总是颐指气使。
这几乎让所有主管人心涣散,一有机会便聚集在走廊上大发牢骚。乍听之下,他们的抱怨不但言之有理,而且用心良苦,但实际上他们没完没了的抱怨无非是在以上司的缺点作为推卸责任的借口。
然而,有一位主管却不愿意向环境低头。他并非不了解顶头司的缺点,但他的回应不是批评,而是设法弥补这些缺失。上级颐指气使,他就加以缓冲,减轻属下的压力。又设法配合上司的长处,把努力的重点放在能够看力的范围内。
有一天,我以顾问的身份与这位总裁交谈,他大为夸赞这位主管。以后再开会时,其他主管依然被命令行事,唯有那位积极主动的主管会被征询:“你的意见如何?” —他的影响圈扩大了
这在办公室造成不小的震撼,那些只知抱怨的人又找到了攻击目标。对他们而言,惟有推卸责任才能立于不败之地。
幸好这位主管对同事的批评不以为意,仍以平常心待之。久而久之,他对同事的影响力也增加了。后来,公司里任何重大决策必经他的参与及认可,总裁也对他极为倚重,并未因他的表现受到威胁。因为他们两人正可取长补短,相辅相成,产生互补的效果。
这位主管并非依靠客观的条件而成功,是正确的抉择造就了他。有许多人与他处境相同,但未必人人都会注重扩大个人的影响圈。
【I拆书家讲解引导】
拆书家:看好的就跟我示意一下。好,大家都看好了,我们来看这段话讲了两种人,第一种人,精力花在什么事情上?
学习者:力所能及的事情。
拆书家:对,力所能及的事情,也就是上一段我们讲到,能控制的事情。
那第二种人,精力花在什么事情上?
学习者:紧盯他人弱点、环境问题以及超出个人能力范围的事情不放
拆书家:对,也就是上一段我们讲到,不能控制的事情。
大家可以思考一下,为什么在面临同样问题的时候,会出现这两种不同的反应呢? 我们尝试从原文案例中去寻找一下答案呢?
学习者:不推卸责任、弥补这些缺失、把重点放在能够看力的范围内。
拆书家:大家总结都非常棒,做力所能及的事情,把重点放在能够看力的范围内。面对周边环境给出不是批评,而是在自己可以控制的范围内弥补缺失。
拆书家:那所以大家更希望成为哪种人呢?
学习者:第一种人
拆书家:那关于成为第一种人,大家有什么问题吗?
【A3促动参与微行动学习】
提问:学习萌大大提问:老师,这个道理我知道做起来却很难,怎么才能说服自己/他人把精力放在能控制的事情上,成为第一种人呢?
反馈:拆书家:XX提的问题特别棒,我确认一下,你的具体问题是:在知道这个道理后,怎么说服自己/他人把精力放在能控制的事情上,对吗?
萌大大:是的
拆书家:大家觉得这个事情重不重要?
学习者:重要
拆书家:既然大家普遍觉得这是一个重要的问题,并且也觉得应该深入讨论,那么接下来我们就用微行动学习的方式一起来解决这个问题。通过团队讨论,集思广益一起找到解决办法:
拆书家:那么首先我们来进行讨论的第一步
【讨论问题本质】 第一步,表面上看起来是知道道理,但不知道怎么做,而实际上可能有更深层次的原因,那我们先来探讨出现这个问题的本质是什么,探讨问题的本质,目的是让我们更好的通过本质找出问题的解决方案。我再重复下要讨论的问题在知道这个道理后,怎么才能说服自己/他人把精力放在能控制的事情上?现在,请大家结合自己的经验,思考出现这个问题的本质原因是什么? 本质一般情况下只有一个,大家可以讨论本质。时间3分钟。讨论后我们请小组派代表分享。 小组讨论后分享 A组:价值感(没发现价值感,或者好处) B组:重要性(对重要性的判断标准) 谢谢两组的分享,通常情况下本质只有一个,从两组的分享来看,相似但有点不同,大家需要继续讨论么? 学习者B组:不讨论,以A组的为准,我们觉得A组的更准确。 【明确问题本质】 我们现在知道问题的本质是:价值感(没发现价值感,或者好处) “知道这个道理后,怎么才能说服自己/他人把精力放在能控制的事情上?”的本质是:没有发现价值,或者好处。关于这一点,大家认同吗? 学习者:认同 【明确目的】 拆书家:好的,知道了问题所在,解决方法就好找了。在讨论解决方案的前面,我们先和萌大大再明确一下此次讨论的目的,是找到“知道这个道理后,怎么说服自己/他人,把精力放在能控制的事情上?对吗? 萌大大:是的 【引导讨论解决方案】 好的,大家已经明确了我们的目的,接下来请大家结合自己的经验讨论一下,在本质原因是没有发现价值,或者好处情况下,知道这个道理后,怎么说服自己/他人把精力放在能控制的事情上?大家认为有哪些可以解决的方案或思路?请把讨论出来的可行性方案记录在纸上。5分钟后我们请每组代表来讲解。 我们需要讨论出怎么说服自己/他人把精力放在能控制的事情上?的方法。大家明白了吗? 学习者:明白 好的,请开始你们的讨论。 【分享结果】 文杰场景问题:自己演讲能力不好,也知道应该提升自己的演讲能力,但是说服不了自己,迟迟不肯行动。就这个问题本小组以此为案例展开讨论:最后分享讨论结果。 A组文杰分享: 1、列清单(找出好的影响和不好的影响); 2、转化视角(寻求他人建议) 3、描绘愿景(设想成功后的画面场景) 4、只管去做(立刻付出行动) B组萌大大分享: 萌大大场景问题:劝说学校老师参加年会跳舞,挨个劝说结果老师不愿意,翻脸吵架。自己也知道碰到类似的事情,应该说服自己,找学校领导直接出通知,要求大家参与配合。可每次都不好意思去找领导出面。就这个问题本小组以此为案例展开讨论:最后分享讨论结果。 1、分析利弊(找出做和不做的利弊) 2、扩大收益(想象这个事情做成以后的好处) 3、加码奖励(成功后给自己买奖品奖励) 【达成共识】 好的,我们一起来看,因为今天我们要出来一个全场所有人都认可的一个方案,所以我们需要将两个小组的答案求同存异。那么接下来请两个小组,融合成一组,大家一起讨论出双方都认可的解决办法。然后请小伙伴上来分享。 两个小组融合讨论 【分享结果】 小伙伴文杰上台分享: 1、分析利弊(找出做和不做的利弊); 2、转化视角(寻找他人的的建议); 3、扩大收益(想象这个事情做成以后的好处); 4、描绘愿景(设想成功后的画面场景); 5、只管去做(立刻付出行动) 以上几个步骤大家认同吗? 所有学习者:认同 好的,萌大大,请问一下,这4步能帮你找到,怎么把精力放在可控制的事情上吗? 如果不能找到我们可以再继续。 萌大大:是的,已经能找到了。可以了。 好的,这么短的时间就产出了很有应用意义的策略,大家非常棒,掌声鼓励。 |
【A2特定任务】
今天我们大家共同创建出5个步骤,找出说服自己/他人把精力放在可以控制的事情上的方法,接下来的一周之内,请大家应用我们分析利弊、转化视角、扩大收益、描绘愿景、只管去做5个步骤,说服自己把精力放在可以控制的事情上,我将在晋级之后建立一个微信群,请大家在群里反馈给我。
3天后萌大大反馈:
学校领导要求我本周之内,收集完所有老师的总结计划。按我以前的作风,会挨个找老师沟通,争取要他们在本周内完成,为了完成任务,会求着找他们,甚至还不惜花自己的时候帮他们写。这次学完影响圈以后,我决定说服自己向领导求助。
第一步:分析利弊:分析找领导帮忙的利(老师会快速反应,不敢公开有怨言,能在规定的时间内完成任务)弊(老师可能会觉得,用领导向他们施压)。权衡利弊后我觉得还是找领导帮忙,更有利于工作完成。
第二步:转化视角:寻找他人的的建议(征询了同事的意见,她觉得我早就应该这样,不然工作很难完成)
第三步:扩大收益:想象这个事情做成以后的好处(要是领导帮忙,我就不会在单独跟老师沟通用上花费时间,我将有更多的时间来做自己的工作);
第四步:描绘愿景:设想成功后的画面场景(所有的老师都在规定的时间内递交了报告,我再也不用焦头烂额的去催他们)
第五步:只管去做:立刻付出行动(当天去找了领导,谈了曾经工作中的困难,希望领导能帮忙提醒一下老师们交报告)
最后领导同意了,我终于不用那么辛苦的催促了
【结语】
拆书家:好的,我们回顾一下今天的收获。第一个片段,通过三个步骤找出影响圈判断出哪些是可控的事情。第二个片段,说服自己/他人把精力放在可控的事情上。相信大家在以后的工作生活中去应用我们今天拆解到的知识点。必定可以找到影响圈,把精力放在可控的事情上,聚焦精力掌控未来。我们今天的拆书活动就到这里结束,谢谢大家的参与!