开场： 大家好，我是今天和大家一起拆书的学员。我叫赵恒，网名：救生圈。在这里用三个标签来介绍一下自己：
第一个标签：“80后”。作为80后，目前我已经过了而立之年，又是独生子、上有老下有小就是我目前的现状。
第二个标签“高个子学习者”。我身高186，体重186，想通过终身学习，让自己这个大块头也能拥有大智慧。
第三个标签“经济适用男”。我性格温和、长相一般、着装传统、工资不高、收入稳定、不吸烟、不打牌、工资交老婆。在工作和家庭中都具有责任感。
自我介绍之后，我们来介绍一下拆书和拆书帮：
“拆书”是源自赵周老师写的《这样读书就够了》，这本书中的内容。它是一种成人学习法，它以学习者为中心，以提升能力、解决问题为目标，充分利用成人学习的特点，关联经验、规划应用，能够帮助人们快速将书中的内容转换为自己的知识和能力。
拆书法，分为个人学习的拆书法和组织学习的拆书法。
个人学习的应用：就是RIA便签法，选取书中片段和拆页，将其中的知识用自己的语言表述出来，并将知识联系自身经验，规划应用落地，达到读一本书就如同参加一个主题培训的效果。
组织学习的应用：就是一个拆书家将一本书加工成一场现场学习，引导和促进一群人把知识拆为己用。从学习者的效果来衡量，一个拆书家创造的价值不亚于一位培训师。
“拆书帮”，就是应用拆书法的学习爱好者社群，是一个非盈利性青年组织，其使命就是帮助更多的学习爱好者成为拆书家。拆书帮在各地成立有拆书帮分舵，也就是拆书帮俱乐部。
拆书和拆书帮介绍完，我们来看今天的拆页，选自《非暴力沟通 实践篇》，作者［美］马歇尔.卢森堡，节选片段P147—148如何有效管理愤怒。
我已经列出了使用非暴力沟通管理愤怒的三个步骤:
1.找出愤怒的诱因，但不要把它和评价混淆。
2.找出使你愤怒的内在形象或评判。
3.将这种评判性形象转化成它所表达的需要，换言之，将你的全部注意力转移到评判背后的需要上来。这三步是在心里进行的，无须大声说出来。你只需要意识到，你的愤怒不是由他人的行为、而是由自己的评判引起的，然后就该找找评判背后的需要了。
第四步，处理愤怒的第四步包括，在通过了解评判背后的需要将愤怒转化成其他感受之后，实际对对方说出的话。这一步包括向对方传达四个信息。第一，揭示诱因：对方所做的什么事与满足你的需要相冲突。第二，表达你此刻的感受。注意，不是你在压制怒，而是怒已经被转化成了一种感受，比如难过、伤心、害怕、沮丧，等等。接下来第三步，表达你的需要没有得到满足时的感受现在，在这三个信息的基础上加上最后一点，对于你的感受和未被满足的需要，用现在时清晰地表达你想让对方怎么做。
想要有效的管理愤怒，我们先要知道什么是愤怒。愤怒，通常是因为自己的愿望没能实现或者没能达到预期目的，所受到挫折时，引发的一种紧张、不愉快的情绪。还有一些是在遇到一些与自身无关却违反道德底线和社会公德的事项所引发的极度反感情绪。（比如看到新闻报道老人摔倒，好心人去搀扶却被讹诈的情况。）
大家也知道，人在愤怒时，会失去理智，无法对事情进行正确的判断，自制力也会下降，控制不住自己的情绪和行为。因为愤怒所造成的破坏力会非常大，不仅伤害到别人也容易伤到自己。所以，学会管理愤怒，就显得尤为重要。
如何有效管理愤怒呢？我们可以使用非暴力沟通的方法，来管理愤怒。有以下四个步骤:
1. 要弄清楚是什么使自己愤怒？（愤怒的诱因）
2. 如何评判使你愤怒的这件事或这个人？（如不公平、不负责任、自私等）
3. 对方做了哪些事使自己未能如愿或是违背了自己的意愿？（评判背后的需要）
4. 通过“揭示诱因、表达自身由愤怒后转化为的现实感受、表达自己在需要没有满足时的后果、说清楚想让对方如何做”，这四个方面的信息向对方进行表达。可以用一个句式表达“你因为做了（什么行为)，让我感到特别的（感受），我如果（需要得不到满足）将会（有什么后果），你是否可以（这样做）。”
（适用边界）在使用上述方法管理愤怒时，主要是对方的原因使你愤怒，你也可以和对方进行沟通时使用。遇到那些因为与自身无关的，让人极度反感的社会现象，而引发的愤怒。由于双方不能直接进行沟通，所以该做法并不适用。
A1：下面我来分享一个自己的经历：
我有一个堂哥，一直在做生意。2015年他扩大规模，就要想办法筹钱。他以我二伯，七十岁生日为由请大家前去庆祝。在席间向一众亲戚借钱。由于是生日宴，大家也不想拒绝而扫兴，父亲和我共借给他十万块。他在酒桌上承诺半年内偿还。
谁知借钱容易讨要难，钱借出去一年之后我买房需要用钱。多次向堂哥催款，他总以生意不好没有钱为由推脱，甚至不接电话。父亲联络了二伯，想让他以父亲的身份劝说一下堂哥，结果二伯却说这个事情他不管。当时堂哥他言而无信、不讲道理。我二伯作为他的父亲对他也不进行劝说。这让我很愤怒，甚至想过用极端方式去要钱，最终是父亲劝阻了我。他们过了很久才还钱，两家人亲戚情谊则从此疏远。
学了今天的方法，我也进行了反思。如果当时根据这个方法，理智的分析并向他沟通表达自己的感受以及希望他怎么做，应该能有好的结果，至少当时愤怒的情绪能够得到管控。
A2： 那么，再来说一说我准备将所学的这个管理愤怒的方法在未来怎样规划和应用：
我在2017年的4月，借给同学一笔钱，2019年4月整两年，如果遇到对方借钱不还，就会我感到愤怒的。我会使用非暴力沟通管理愤怒的方法，在借款到期的时候和他取得联系沟通，从而达到管理愤怒情绪的作用。方法如下：
1．先弄清楚愤怒的诱因：2017年因为同学的家中遇到困难，当时他联系我们几个关系不错的同学借钱，我们每人掏出2万块，商量好借给他用两年。2019年到期之后，他拒不还钱，让我感到非常愤怒。
2．对他做个评价：我是觉得他这样做非常不诚信，不顾及同学友谊。
3．我们来分析这个评价背后的需要：在他困难时大家帮助了他。他借钱不还，不仅会让我损失2万块钱，比钱损失更重的是辜负了我对他的信任。
4．有了堂哥的事情在先，也学习了非暴力沟通的拆页。在理智的进行前三步分析之后，我就会去找他面对面的沟通。说出我的想法：“老同学，因为你借钱不还，让我感到特别的失望。我借给你钱是为了帮你，现在如果你不还我钱，以后还让我如何信任咱们这些相交多年的同学呢？我希望你可以把借的这2万块钱如期归还”。
通过上述的过程，虽然不能确保他最终能够还钱。但在理性分析和向他说明自己诉求的沟通过程中，能够通过非暴力沟通达到管理自己愤怒情绪的效果，这就已经达到了目的。
希望大家通过我上述的分享，了解和掌握非暴力沟通管理愤怒的方法。谢谢大家，我的分享结束。
