【R】阅读原书拆页

下面进入到我们今天的拆页，请大家阅读1分钟，阅读完请举手示意下我。　

使谈话生动有趣的另一种方法是直接表达我们的愿望。

有一次，在参加聚会时，我觉得气氛很沉闷。于是，我就对其他人说:“对不起!我有点不耐烦，因为我想与大家加深联系，却又没有做到这一点。我想知道，我们刚才的谈话能否满足你的需要；如果能满足，满足的是什么需要。”

其他九个人瞪着我，仿佛我往菜汤里扔了一只蟑螂。幸运的是，我当时能够用心体会他们的感受和需要。“你们不高兴是因为你们想继续谈下去?”一片沉默。接着，有个人回答说:“不，我没有不高兴。我是在想你说的话。是的，我也觉得刚才的谈话很无聊；实际上，我已经烦透了!”

听到他的回答，我很惊讶，因为刚才他的话最多。现在，我将不再为类似的事情感到惊讶:我已经发现，如果听的人很烦，说的人一般也会觉得很无聊。

你也许会想，打断另一个人的谈话，是不礼貌的。我曾经做过一个非正式的调查。我的问题是:“如果你说的话别人不想听，你是希望对方假装在听还是直接打断你? "我问了许多人，只有一个人不希望被打断。听到他们的回答，我更确信，打断别人比假装在听，更符合对方的愿望。所有的人都希望自己的话对人有益，而不想被人当作负担。

我注意到大家已经阅读好了。下面我们进入【I】拆书家讲解引导环节。

（What：）除了上一次我们介绍的提醒对方留意自己的感受和需要的建议之外，使谈话生动有趣的另一种方法是直接表达我们的愿望。就是当自己感觉到聚会的氛围沉闷，已经不再吸引自己，自己不由自主的想要离开或者已经走神的时候，就要打断谈话，直接说出感受和愿望。

（Why）谈话是一种沟通和交流的方式，目的是增进了解、帮助我们与他人加深联系。当谈话气氛沉闷，只是为了礼貌而继续倾听，那就是在浪费时间。而这种礼貌其实质是虚伪的敷衍，没有任何意义。心理学家马歇尔.卢森堡博士在《非暴力沟通》通过非正式调查了解到人们都希望自己的话对人有益，而不是负担。真诚的表达我们的愿望会使谈话生动有趣，

（不这样做的坏处）当你没有直接的表达我们的愿望，而敷衍的继续去听，表面上是谈话在进行，可是你们的联结已经中断。当时你的内心可能已经走神，脑子去想自己的事了，也可能你在想对方什么时候会停下来，这些想法都会令你面部表情发生微妙变化，对方会收到这些从而感觉不好，会认为你并不是真的想和他谈话，或者认为你们的话于你是一种的负担，从而产生负罪感。

当出现并带着这样的记忆感觉，下一次的谈话也会受到影响，长期的经常出现这样情况，就没人愿意和你谈话，因为他们感觉不好，你会发现人们总是躲着你，你一出现，局面就沉闷下来，冷了或者当你加入聚会谈话就会有人离开。

（how）书中给我们一个建议：当感觉到气氛沉闷，打断对方，直接表达我们的愿望（含感受和需要）。

步骤有三：1、礼貌的打断谈话，如对不起

          2、说出自己的感受

          3、直接表达自己的愿望

书中举个例子：一次，作者在参加聚会，觉得气氛很沉闷。于是，他就对其他人说:“对不起!我有点不耐烦，因为我想与大家加深联系，却又没有做到这一点。我想知道，我们刚才的谈话能否满足你的需要；如果能满足，满足的是什么需要。”

那自然不需要我们任何时候都可以用这种方式，而是当我们感觉气氛沉闷、不愉快或者感觉难以继续倾听的时候，就需要用到这个方法。

【A1】激活经验（显像提问）

听完我刚才的讲解，请问在场的朋友，你有没有那种一进入某个正在谈话的小圈子，大伙就停下来都不说了，甚至有人立刻离开，有没有这种经历，或者在跟某些说个不停的人聊天时，总感觉厌烦，可又不好意思打断，感觉自己困在那种局面里？

我先分享一个自己的类似经历：我有一次和几个人一起在听人谈什么，对方谈的有些啰嗦，我就不耐烦，正想拔脚开溜，就听我身边有位女士说：唉，不好意思，我实在听不下去了，我们不是在说***，怎么聊到这里去了。听到有人介入，我立刻停下，不逃跑了。

学习者案例记录：

瑞娟：我有个同事离婚了 ，刚开始接打前夫电话躲着我们，后来可能无处倾诉了，所以几乎中午一起吃饭时只要在一个桌上她就要说，我们都想着刚离婚心情不好，需要倾诉让说。时间长了，我就感觉气氛很沉闷很浪费时间，人应该向前看，所以就不太想和她同桌吃饭。

丽媛：我有个闺蜜，聚会时甚至在和我通电话的时候都要吐槽老公，说老公这不好那不好，我也有老公也有缺点可我从不计较。可她仍然在说，每次聚会只要她在就是聊老公不好，我就借口洗手间不愿意听这些吐槽。心里是感觉挺烦的，可是也没有好的方法，也不想失去这个从小长大的朋友。

【A1+】（反思加工）

再遇到这样情况，你可以怎样应用刚才学的方法去调整局面，使谈话生动有趣？请大家分享，每人两三分钟。

学习者案例记录：

瑞娟：学了今天的片段，当同事再和我吃饭聊离婚的事，我就可以：不好意思，你总这样说我感觉也挺压抑挺沉重的，人生总要向前看，我希望看到你把离婚这页翻篇过去，希望和你有轻松的交谈。

丽媛：我可以用今天这个方法，打断闺蜜吐槽：对不起，亲爱的，你总说老公这不好那不好人无完人。我也有老公，你这样吐槽也会让我想到自己老公不好的地方，很压抑。我希望你停下抱怨，在心里接受你老公。这样我们在聚会时，也能聊点开心的话题。

感谢大家的分享，分享让我们感受到工作、生活中很多时候我们都不能直接的表达自己，被动的倾听，而今天这个片段很好的为我们提供了方法，大家立刻就对过去自己的经验做法有了反思。感谢参与。