开场:
自我介绍:
大家好,我叫Echo,大家也可以叫我艾可,我是一名文能提笔码字写策划,武能工地搬砖做执行的互联网产品运营,平时喜欢看书、旅游、运动。我曾经因为自己喜欢互联网这个行业,而从0开始自学了互联网产品运营知识,最后成功转型成了一名互联网人。
我是在豆瓣偶尔接触到拆书帮,然后参加了几场线下活动,认识到了“拆书”这种让我眼前一亮的读书方式,10月份参加了“拆书训练营”后,21天的学习不仅让我体验到了“拆书”带来的惊喜,还认识了一帮来自各行各业特别优秀的朋友,特别受鼓舞,所以,我决定用一年的时间成为三级拆书家。
拆书帮介绍:
今天,现场也来了很多新朋友,现在我给大家介绍什么是拆书?
拆书的“拆”字就是拆迁的“拆”字,这个拆,它不能像拆迁那样让我们一夜暴富,但是它可以让我们拆出人生的新风景。
拆书是一种读书方式,但是我认为它更是一种新的思维模式,它强调以“学习者为中心,而不是以知识为中心”,将知识拆为己用,主张要把知识和个人的经验结合起来,规划具体的运用,通过改变行为,从而更好地解决我们工作、生活中的问题。利用拆书法读书,其过程就如同生病到医院看医生一样,针对问题,对症下药。它能陪伴赋能,激活经验
拆书,那如何拆呢?它不是毫无章法的一通乱拆,它是有章可循的,它的章法就是RIA法则,R是阅读原文,I是用自己的话重述原文知识,A是根据知识指导自己的行为,A又分为A1和A2,其中A1是对过去经历的反思,A2是计划要做出的行动。RIA法则对个人而言是一种便签式学习,它能起到深度学习效果,而对群体来说它是一种现场学习,由拆书家进行主题拆书,引导学习者将知识拆为己用,拆书家不是培训师,不是教练,他扮演的是 促进者的角色。拆书,能够帮助我们激活经验、催化运用,促动参与。
拆书的理念来自于赵周老师创立的拆书帮。拆书帮,是基于拆书法的学习爱好者社群,提倡通过学习改变行为,践行“把图书的知识转化为自己的能力”。如果你想进一步了解拆书法及拆书帮,有两个途径,其一阅读《这样读书就够了》,这是拆书帮赵周帮主写的书,其二可以选择拆书帮的线下活动,我们每周都会有一次线下的活动,走进它才会真正了解它。
好了,以上就是我对拆书帮的介绍。
今天,我要拆解的片段是来自艾伦.加纳最受欢迎的谈话技巧图书《谈话的力量》,艾伦.加纳是美国知名的沟通学咨询专家,他教授过数百期“谈话技巧”培训班,学生的数量超过一万人。而这本书就是基于他自身20年来教授学生的亲身体验和对数百例科学的研究写成的,书中认为人是不存在说话天赋这一说的,而善于交谈的人只不过是懂得一些简单的技艺而已,任何人都可以通过学习去提高自己的说话技巧,通过这本书,你能学到非常多实用的谈话技巧。而今天我给将会给大家带来书中其中一个“表达赞美技巧”的片段。
接下来呢,大家花两三分钟时间,把我发给大家的拆页看一遍,看完之后我们再进行分析。
原文:
最常见的赞扬方法就是表达直接的称赞。
这种赞扬直接告诉对方你对他们的行为、外表和气质的哪些方面表示赞赏。每次在课堂上讲到这个技巧,我总是以让学生们对我或其他人说一些赞扬的话开始的。
以下是有一次我记录下来的几种赞扬:
行为:“你是一位好老师。”
外表:“你的头发很漂亮。”
衣着:“我很喜欢你的鞋。”
这样的称赞可以通过两种方式进行改进:
1.具体一些。
如果你毫无保留地告诉对方你的喜好,让他们相信你的话只适用于他一个人,而不是任何一个人,那么你的话就会更加有力,令人信服。例如:行为:“我喜欢你在我们练习的时候,亲自给每个人做辅导。”外表:“我觉得这个新发型让你的眼睛更加漂亮了。”衣着:“那双棕褐色的路夫鞋很配你的卡其裤。”
2.称呼对方的名字。
人们认为,自从柏拉图和苏格拉底以来多数人都觉得自己的名字是世界上最动听的声音,会对包含其名字的话语给予更多的注意。此外,称呼对方的名字也可以让对方觉得你的赞扬是专门针对他的。
例如:行为:“艾伦,我喜欢你在我们练习的时候,亲自给每个人做辅导。”
外表:“艾伦,我觉得这个新发型让你的眼睛更加漂亮了。”
衣着:“艾伦,那双棕褐色的路夫鞋很配你的卡其裤。”同样地,你很可能也发现很多人难以接受你直接的赞扬。
出于谦虚,或者没有别的回答方式,他们通常会拒绝你的赞扬,从而让你感到受挫,使你以后的赞扬话语减少。行为:“这只是在做我应该做的。”外表:“我倒觉得理发师剪得太短了。”衣着:“你喜欢这样的旧鞋?”无论出于什么样的原因,你都可以做些什么,让你的赞扬更有效果,更容易让对方接受:
你可以在赞扬之后加上问题。(开放式问题最好,但只要是问题就行。)这样的话,当对方听到你的赞扬时,就不用苦苦地找一个回应的方法,只需说声谢谢,然后回答你提出的问题。
最后,我们把原来的赞扬具体化一些,加上对方的名字,再加上一个问题,就是这样:行为:“艾伦,我喜欢你在我们练习的时候,亲自给每个人做辅导。说说看,你观察到的最常犯的错误是什么?”外表:“艾伦,我觉得这个新发型让你的眼睛更加漂亮了。你是怎样想到要换这个发型的?”衣着:“艾伦,那双棕褐色的路夫鞋很配你的卡其裤。你是怎么决定买这种款式 的?”
好了大家都看完了,那我们来看一下这个片段讲的是什么?这个片段主要是教会我们如何有效地去表达赞美。每一个人都喜欢被赞美,在生活中,赞美别人,能让我们的人际关系变得更好,但是不恰当的赞美, 往往会起到反作用,例如 你和别人说“你很漂亮”、“你很棒”,这种简单的赞美,经常让对方感到不舒服,不自在,甚至会觉得你在敷衍他,反而对你有了看法,友谊的小船很可能因此就翻。
所以,当我们在表达赞美时,必须要运用一定的技巧,才能让对方欣然接受,从而对我们产生好感,这样才能达到真正的赞美效果。
那我们应该怎么做呢?在你的称赞中加入这三个元素:
一.加上称赞的具体事项
将你称赞的具体缘由告诉他,让他觉得你这个称赞不是泛泛而谈的,是有根据,而且是只适用他一个人。
例如你赞美同事细心,你可以这样说:你这个方案把所有的活动细节都考虑到,真是好细心。
二.加上你对对方的称呼
在表达称赞时,加上称呼,可以是昵称,也可以是名字,让你的称赞更有针对性,还能让对方觉得很亲切,拉近彼此之间的距离。
三.加上开放式问题
中国人的传统观念讲究谦虚,如果称赞一个人,他直接说谢谢的话,就会担心别人会不会觉得他不够谦虚,所以,在你的称赞内容后加上一个开放式的问题,能很好地避免这种对方不知如何回应的尴尬,双方还能针对这个问题展开一番愉快的讨论。
用一个句式去总结:有效的赞美句式=称呼+称赞的具体事项+开放式问题
在日常与人交际的场合中,我们都可以用这种有效的赞美技巧去称赞别人,拉近彼此之间的距离,打造一个良好的人际关系,但有一点要注意的是,你的赞美必须是真心实意的,而赞美的内容是真实存在的。
A1便签
我分享一下我自己的失败经验,记得之前上班的时候,我和一个同事说:我觉得你很棒!然后他就一脸懵逼,之后一直在追问我为什么这样说,气氛特别的尴尬。
如果当时我学习了有效赞美的技巧,我想我应该这样和他说:啊杰,每次公司搞活动,你拍出来的照片都很好看,你是怎么拍的?
这样的称赞,对比之前简单的表达,显的真心实意多了,对方听了开心之余,还会愉快地和我去分享他的心得。
A2便签
接下来,我计划运用这种有效赞美的技巧去表达我对我朋友的赞美。
认识我朋友10多年,一直都很了解她,知道最近这2年她一直在坚持做着三份工作,还都做的特别好,所以,在下周我们的聚餐时间,我想会运用这种方式向她表达我对她的欣赏。
在表达我的赞美时,我会加进去这些内容:
1.加上称赞的具体事项:我会这样说:这两年,你一直都是一个人做三份工作,还都做得这么好,真的是很厉害。说出我赞美她的具体事项,让她觉得我的称赞是有根据的,而不是表面的恭维。
2.加上她的名字:加上她的名字,让她感觉我的称赞是专门针对她的,拉近我俩的距离。
3.加上一个开放式的问题:“你是怎么坚持下来的?”一个人做三份工作肯定很辛苦,她自己肯定也会有很多委屈,作为她的好朋友,我通过问这个问题,不仅强化了我赞美她的效果,还能让她主动去分享自己的心得和委屈,两全其美。
总结
最后,希望今天的分享能给大家带来些许收获,当然学会应用其中的方法是最好的。这就是我今天的分享,感谢大家!