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非暴力沟通表达感激

参加者：（在研讨班结束后走近我）“马歇尔，你真了不起！”

马歇尔：“我想知道你为什么这么说。”

参加者；“为什么呢？”

马歌尔：“在我的一生中，人们用各种各样的话来评价我。这对我共没有多大的帮助。我需要更多的信息来理解你的评价。”

参加者：“什么样的信息？”

马歌尔：“首先，我想知道，我做了什么，你认为对你的生活有帮助？”

参加者：“哦，你聪明过人。”

马歇尔；“也许这又是一个评价。我还是不清楚我做了什么对你有益的事情。”

她想了想，然后拿出笔记本，指着其中的两段话说：“就是这两点。你今天在研讨班中提到它们。”

马歇尔：“哦，你很欣赏这两个观点。”

参加者：“是的。”

马歇尔：“听到这两个观点时，你的心情怎么样？”

参加者：“我感觉一阵轻松，对将来更有信心了。”

马歇尔：“现在，我想知道，这两个观点使你什么样的需要得到了满足？”

参加者：“我没法和儿子沟通。他今年18岁了。我一直昐着能有办法和他沟通，你今天的这两个观点给我很大的启发。”

这样，我就知道了我所做的事情、她的感受以及她的需要。我很高兴自己帮到了她。如果她一开始能够以非暴力沟通的方式表达感激，她也许就会说：“马歌尔，当你提到这两个观点时（让我看她的笔记本），我很欣喜，感到将来有盼头了，我一直在寻找和儿子沟通的办法，这两个观点给我很大的启发。”

【I】拆书家讲解引导

【what】生活中，你会时常得到他人的帮助，他人的行为提升了你的生活品质，你可以通过清晰、完整的方式用非暴力沟通的方式去表达自己的感激之情。

【why】为什么一定要充分表达我们的感激之情那？首先，你对他人的感激之情只有明确的表达出来，他人才会意识到你的感激进而增进你们之间的感情，其次，无论是你对他人表达感激，还是他人对你表达感激，都可以一起去发现生命的美好，既不自大，也不假谦虚，对自己对他人都会有更深层次的自我认知。

【how】

1-明确目的——表达感激以此来深化彼此的联系，而不是想得到任何回报或存在潜在目的。

2-描述改善——具体表达什么事情是你的是你生活品质得到了提高。

3-揭示内需——将你的内在所满足的需求清楚的表达出来。

4-述说心情——详细描述自己满足需求后的心情变化。

【一个例子】

去年去北京的时候，有一位不太熟的朋友顺路送我去机场。我在车上一直很感谢他，但他都表示是一件顺便的小事。于是我就更详细的跟他说我的感激之情。因为之前有一次顺风车师傅的临时取消订单导致我差点误机，坐公交时间太长，自己又有点晕车，打车、公交对我来说都不是一个很好的选择，当知道可以顺路送我时，真的太好了，不用一遍遍确认司机师傅是不是真的回来，不用大清早去坐公交车，免去了顺风车临时取消的担忧，公交车耗时长的困扰，忐忑的心终于可以放下，前一天我可以安稳的睡个好觉。我赞美了他的守约重承诺和带给我便利的感激之情，之后朋友主动问我回程的时间，而他那天刚好在崂山，办完事可以顺路送我回来。朋友后来跟我说，他没有主动去要求接别人，因为那次我对他说的话很真诚，而且他也觉得自己在做一件好事，虽然很小。再听朋友说出顺路而已的话，语气中分明透露着自豪和满足。

这件事我的本意是对朋友表达我的感激之情，在我回程时朋友的主动要求顺路接我，是在我的意料之外的事情。一次小小的感激，不仅是自己内在需求得到满足的表达，而且朋友也得到了认可，也增进了我们之间的友谊。

【回顾一下】

那么在这个过程当中，我首先明确了自己的目的是对朋友的感激，而不是处于裁判的位置，或是带有什么潜在的目的，其次，我想详细描述了我现状态的改善，我也揭示我内心的需求，以及自己前后的心情变化。

【A3】促动参与

【拆书家提问设计】

刚刚大家学习了用非暴力沟通的方式去表达感激，现在大家现场演练一下。

1-场景：地点-叔叔的60岁寿宴，小王坐在叔叔的身旁；人物-叔叔、婶婶、小王的父母、小王一家人；主要冲突-小王小时候叔叔在奶奶病重时一直很用心的照顾奶奶，对小王产生了很大的影响，而且这些年叔叔一直没有孩子，对小王及家人十分照顾，但小王一直没有表达过对叔叔的感激。补充叔叔也是一个不善言辞、默默付出的人。

【角色扮演及小组讨论】：

现在两人一组，进行演练。一个人扮演小王，通过刚才学习到的表达感激的四个步骤，表达这些年对叔叔的感激，一个人扮演叔叔，在听了小王的感激之后，用非暴力沟通的模式表达出叔叔内在需求及心情的变化。

演练时间10分钟，现在开始。10分钟之后，我会选一位“小王”和一位“叔叔”，大家听一下他们的表达感激的演练。

【学习者案例记录】

小王的扮演者胡老师，叔叔扮演者李老师

小王（胡老师）：叔叔这么多年，我都想找一个机会表达我对你的感激之情。小的时候我看你那用心的在照顾奶奶，在我心目中就是一个特别有孝心的榜样。我那时候就想我长大以后也要做一个孝敬老人的人，因为在照顾奶奶这件事上你付出了很多，爸爸妈妈才有时间照顾我。现在你对我家里面又有很多照顾，也不用太操心爸妈的事情，可以全力以赴的投入到自己的工作当中。所以我工作当中取得的任何成绩，其实都不离开你的在背后的默默付出。所以，今天借你的60寿宴之际，我由衷的向你表达我的感激之情，我今天能把这些话对你讲出来，我的心里面也特别的开心，这些话在我心里也憋了很久了，非常感谢叔叔，以后我会竭尽所能的孝敬你，感谢这些年你对我的影响和对家人的付出。

叔叔（李老师）：小王，你言重了。今天你说这些话，我非常高兴。我做这些也没有什么其他的想法，我平常也不太会说话。在我照顾奶奶病重期间，你爸妈都很忙，在这么一大家人当中。你不仅看到了叔叔照顾奶奶，和对别人的付出，还对叔叔表达了感谢，叔叔真的很欣慰。其实这么多年来，叔叔的付出并不是想要得到什么回报，只是希望你爸妈可以看在眼里，记在心就好了。听了你刚才的话，我感觉自己这呢多年的付出真的值了，我知道你爸妈知道我的付出，可亲自听到你的感激的话，我内心真的是得到了很大的满足。我今天非常高兴，小王谢谢你跟我说的这番话。

【结束语】：最后引用鲁迅先生的一句话结束今天的拆书活动，“感谢命运，感谢人民，感谢思想，感谢一切要感激的人”当你常怀感激之心时，生命的齿轮转动起来也是美好可爱的样子。

今天的拆书活动到此结束，谢谢大家的参与。