“合理的愤怒”P136-137

有人问我，“在有些情况下，愤怒不是理所当然的吗？例如，看到各种破坏环境的行为，愤怒不正是正直的表现吗？”我的回答是，如果我把人看作是“正直的”或“不正直的＂，“负责任的”或“不负责任的”，那么，我的想法也会带来暴力。我坚信，专注于我们的需要，比评判他人是什么人，更有益于生活。

在我看来，愤怒是我们的思维方式造成的。它的核心是尚未满足的需要。如果我们能够借助它来提醒自己——我们有需要没有得到满足，而我们的思维方式正使它难以得到满足，那愤怒就是有价值的。为了充分表达愤怒，我们有必要明了自己的需要并采取行动。然而，做到这点并不容易。因为愤怒驱使我们去惩罚他人，而不是去满足需要。为此，我建议，与其沉浸于“合理的愤怒”，不如倾听自己和他人的需要。这也许需要一个过程，但通过不断的实践，我们将会有意识地用“我生气是因为我需要———”来取代“我生气是因为他们———”。如果人们认为自己的痛苦是由其他人造成的，并认为那些人应受到责或惩罚，那么，他们已经播下了暴力的种子。

如果我们满脑子是非对错，把某些人看作是贪婪的人、不负责任的人、骗子或其他类型的坏人，那么，我们就很难与他们建立良好的关系。例如，为了保护环境，我们和一个大公司的总经理说“你知道，你们是名副其实的地球杀手，你们不能再这样滥砍滥伐了！”很明显，以这样的方式去和他们沟通，很难得到积极的回应。在受到指责时，绝大多数的人都无法把注意力放在对方的需要上。当然，指责他人有时可以使我们达到目的一一出于害怕、内疚或惭愧，他们改变了自己的行为。

然而，以这样的方式来满足我们的需要，我们也是在使用暴力。为了解决眼前的问题，我们制造了新的问题。批评和指责使人倾向于自我保护并变得更有攻击性。这样，就长期而言，我们给自己增添了更多的麻烦。

现在让我们看看非暴力沟通表达愦怒的具体步骤。首先，停下来除了呼吸，什么都别做。我们避免采取行动去指责或惩对方。我们是静静地体会自己。接着，想一想是什么想法使我们生气了。例如，无意中听到某个人的谈话后，我们认为由于种族的原因自己遭到了排斥。这时，我们体会着愤怒，并留意脑海中盘旋的想法：“这太不公平了！她这是种族歧视！”我们知道，像这样的想法是尚未满足的需要的可悲表达。于是，接下来，就去了解自己想要满足的需要。如果我把某个人当作种族主义者，我的需要也许是接纳、平等、尊重或联系。

为了充分表达自己，我们现在需要张开嘴，说出我们的愤怒一一怒火此时已被转化为需要以及与需要相联系的情感。然而，表达此时的感受也许需要很大的勇气。对我来说，生气并冲着人们嚷“你们这是种族岐视”是很容易的。事实上，我甚至还会觉得高兴。但是，倾听心底深处的感受和需要却很可能引发不安。为了充分表达愤怒，我们也许会对那个人说：“你走进房间后，和其他人都打了招呼，却没有和我说话，现在你又在议论白种人，注意到这些，我的胃有些不舒适，而且很害怕，因为我很看重平等。我想请你告诉我，听到我说这些，你的感觉怎么样？”

【I】拆书家讲解

【what知识点和相关理论】

愤怒是日常生活中常见的情绪，每当你愤怒的时候我们把原因归咎于比他人，趋向于去惩罚他人，因为是他人做了什么才使你愤怒的，基于这样的思维方式你只能通过惩罚他人才能平息怒气，其实愤怒的内在原因只是你的需求尚未得到满足。

【why前因后果】

之所以你需要去合理的表达愤怒，是因为你在愤怒的时候虽然使他人处于害怕、内疚、惭愧的心态改变了行为，但这样看似解决了当下的问题，你又制造了新的问题—-他人对你的不满。合理的表达愤怒，是解决问题的良好途径。如果你不这么做，你的问题就会接二连三的解决不完，因为他人对你的不满又会给你制造各种新的问题，你又会愤怒，就这样你进入了一个关于愤怒的恶性循环而不自知。

【how行动建议和行动步骤】

当我们愤怒时，具体改怎么做那？

1-停下来，除了呼吸，什么也别做。避免指责或惩罚对方。

2-想一想是什么想法使我们生气了。他人的行为不符合你的价值判断还是自己的需求未被满足。

3-体会自己的需求，感受自己的内心，你会想到自己需要什么。关闭你对外指责的思路，打开对内需求的大门。

4-表达感受和尚未满足的需求。如果明显的感受到他人的情绪，先去倾听他人。

【预防异议】

或许你会说我脾气上来了，你让我深呼吸，什么也别做，要不是他爸拦着我都想揍这倒霉孩子了，还冷静，我能控制不打他就已经很好了。当然我的假设有点严重，这像是一位处于更年期的母亲，身体暴力和语言暴力都存在。那么我们异议的核心在于无法冷静下来，做不了第一步，其他的步骤也就不无法正常进行。好的，愤怒时你问自己一个问题，你想当一只利比亚的自爆蚂蚁吗？这种蚂蚁非常生气的时候就用力收缩肌肉把自己压爆炸，这样毒液就会喷到对方身上，这种损敌八百搭上自己的做法真的是你想要的吗？愤怒的你在他人眼里何止是一只愤怒的小鸟，分明是只分分钟就会自爆的利比亚蚂蚁好呗。

【一个例子】

上周课间休息时，我发现一个五年级的小男孩把墨水甩到了墙上，当时就跟那只利比亚自爆蚂蚁一样爆炸了。我就开始指责他，他一直说自己是不小心的，突然有一个瞬间，我看到他眼神里的害怕，我立刻停了下来，深呼吸了几次。我回想自己刚才在做什么，我在考虑下水道反味的事情。我被学生打断，还是处于那种处理不好下水道问题的焦虑之中，没有分析当下学生的情况，直接用自己的情绪来处理了学生的情况。分析完了，我跟学生到了歉，让他坐下来，心平气和的让他说这件事事情的始末，并分析以后避免类似事情的发生，遇到类似的事情该如何处理。

在我的这个事例中，也提醒了你，我们愤怒的来源有时候是因为你本身就处于某种情绪当中，别人打断了你的情绪，你不知道该怎么办，所以你选择了愤怒甚至迁怒于他人。所以第一步的深呼吸，也会帮助你清空原有的情绪。

【Ａ2】催化应用

【拆书家提问设计】

设想一下，今天家里来了许多亲戚朋友，午饭过后大家都在闲聊，你有些累了想回卧室休息，这时，发现亲戚家的7岁的小宝在你家小孩房间里拿走了放在桌子上的零钱。你很生气地问小宝“小宝，你问过姐姐了吗？”小宝回答“我没有拿姐姐的钱。”

假设你是场景中发现小孩子拿钱的大人，你该如何向拿走钱的小宝表达自己的愤怒？请大家运用今天所学习到的表达愤怒的4个步骤，温馨提示充分体会你此时的状态，想象你问小宝的语气以及小宝回答你时的状态。小组内谈论，时间5分钟。小组讨论结束请一位伙伴分享他的做法。

【学习者案例记录】

李老师的案例：

假如我是场景中的大人，我还是非常生气的，如果以前我会直接批评，通过今天的现场学习，我准备用今天学习到的非暴力沟通的充分表达愤怒的4个步骤来表达自己的愤怒。

我停下来，什么也不做；

情绪平复下来后，我会想一想自己为什么会生气，我认为小宝在没有经过别人允许拿了别人的东西，就是偷东西的行为，是不符合我价值观的行为，所以我就非常的生气；

分析完原因之后，我在想我的需求是什么，是周围的一切都符合自己的价值观，在我家做客的客人都是非常真诚，美好的，小宝还是小孩子，还没有建立自己的价值观，他会认为自己在家可以拿走的东西，到别人家同样也可以拿走，不需要跟别人提前说。我会对小宝这么说，“小宝，我为刚才对你说话的态度道歉，希望你可以接受。我们好好聊一下刚才发生的事情，我认为在别人家里，不告而取即为偷。不经过别人的同意把东西据为己有是不文明的行为，也是学校老师不提倡的行为。而且我也希望小宝的行为时大家都可以认可的，所以小宝你想跟我说些什么吗？”

小宝此时意识到自己的行为存在的问题，他也不会认为这是一次批评，而是一次很好的教育过程。

【结束语】

最后引用电影《愤怒》中的一句台词结束今天的拆书活动，“一件小事，就有可能引发恶劣的后果。”希望伙伴们通过今天的现场学习，在生活中可以用非暴力沟通的方式处理自己的愤怒，不去做那只利比亚的自爆蚂蚁。

今天的拆书到此结束，谢谢大家的参与。