开场：
开场（20秒）
大家好，我是今天的拆书家郑远霞。我是一名亲子教育讲师，平常我经常面对家长的提问，很多时候这些问题都是没有标准答案的，我常常很困扰该如何回应。今天我要带拆的内容来自《提问力》这本书，我的主题是苏格拉底提问法——如何应对回答不出的问题。
分组（10秒）
为了便于我们的学习讨论，现在大家分为X组，来完成后面的小组任务。
一、学习目标（30秒）
经过本次RIA现场学习之后，学习者可以运用苏格拉底式的提问方法，在有人请教你，而你却不知道答案的时候，能够从容应对，启发对方思考，化危机为机会，完成一次深入人心的沟通。
二、图书介绍（2分钟）
F 特征（核心是“书”，用于满足好奇心）：今天我为大家带来的拆页选自《提问力》这本书，它是由拆书帮帮主赵周老师，联合拆书帮两位资深拆书家李真老师和丘恩华老师联合著作，旨在提高读者通过有效提问来解决实际问题的能力，更快速地实现自我提升。
A 优势（重点是“比较”，用于建立安全感）：本书与同主题其他书籍相比，是国内首次运用拆书法来学习提问技巧和模型的书籍，其内容没有长篇赘述的枯燥理论知识，而是结合大量工作、生活中的真实场景，通俗易懂。
B 利益（强调的是“学习者”的利益，用于引发兴趣）：
B1：你有没有类似的经验，就是当你寻求他人的建议时，最终给你帮助最大的人，往往不是给你标准答案的人，而是启发你深入思考的人？苏格拉底式提问就是这样一个能够启发谈话者深入思考的工具，循循善诱促使谈话者自己想明白，掌握这一工具的人将在与人沟通中展现出智慧，获得尊重，大大增加你在人际关系中的价值。
B2:不论在生活还是职场中，提问都是提高你沟通能力的一个重要技巧。通过学习《提问力》这本书，能够帮助你培养提问的意识，提升你提问的水平，还能帮助你拓宽提问的思路，进而帮助你提高分析问题的能力，更快速地实现自我提升。
有一家大企业的高管请汉迪去给他们做咨询，费用非常高。但没想到汉迪并不给他们什么建议，而是问了他们好多问题——
“你为什么采用这个战略？”
“因为它能给我们的投资带来最佳回报。”
“为什么你把投资回报当作最重要的标准？”
“因为投资者希望如此。”
“为什么投资者是你做决策的唯一考量？”
“因为商业就是这样。”
“为什么商业就是这样？”
……………………………………
感受到了吗？在这里，查尔斯.汉迪不是提建议，而是提问题，促进他人在家把事情想清楚。
一方面，做到“苏格拉底式”提问很难，因为人的本能不是提问，而是表达。另一方面，做到“苏格拉底式提问”也很容易，因为你不需要在哪个课题上经验丰富、见解独到，你只要会巧妙地提问就好。
所以，再有朋友、同事来找你咨询建议，你也可以尝试使用苏格拉底式提问来帮助他。
首先，克制表达的本能。起码在对话的前半段，不要说自己的观点，不要给对方提建议。
然后，用封闭式问题跟对方核对主题，比如：
“你是想不好到底要不要考研，对吗？”
“你现在的主要问题是，想转行，又不知道该怎么转？”
“所以你是觉得，不原谅他吧，也不能就这么离了；原谅他吧，你又不甘心，是吗？”
接着，表明自己也不知道答案，但愿意陪着对方聊。苏格拉底总是这样做的。他会先说关于这个课题我其实没想好，所以我来请教你。如果不表明自己其实没答案，而是暗示对方你知道应该怎么做，只是故意不说，那沟通的味道就不对了。
最后，连续向对方提问。提的是开放式还是封闭式的问题并不重要，重要的是你的提问要有洞察力。常见的提问有这样一些方向：探究他背后的假设；探究他自己还没想明白的标准；提醒他还没有考虑到的情况；逼着他去发现细微之处。
（What）苏格拉底式提问是一种以提问来回答提问的方式，当别人请教我们的时候，不是直接告诉对方答案，不是用自己的观点去说服对方，而是提问，连续、深入地提问，是促使对方把问题思考得更深入、更全面。
（Why强调不这么做的坏处）
（异议预防）你可能会觉得这样做太麻烦了，直接告诉别人答案多省事啊！事实上，你以为你给别人一个答案比较简单，但实际上这个答案可能不是他想要的或是真的需要的。在生活中你有没有遇到过这样的情况？有人向你请教，你给了TA很多建议，但TA始终无法开启行动？这样的经历让沟通的双方都会有失望感。每个人由于自己的价值判断和行为习惯，往往很难快速地把别人的建议内化为行动，而提问可以让对方发现自己内心的真正想法，并据此做出判断和决策，因此更有说服力。苏格能促进提问者找到核心的问题所在，还是非常值得的。
（How）苏格拉底提问怎么做呢？分为4个步骤：
1、克制表达的本能。
2、用封闭式问题跟对方核对主题。
3、表明自己也不知道答案，但愿意陪着对方聊。
4、连续向对方发问
（反面例子）举个例子，今年8月份的时候，我的表妹问我，有一份新的工作她应不应该接受，我当时非常明确地建议她要勇于走出自己的舒适区，趁着年轻挑战自己。她听从了我的建议接受了那份工作，但是工作了一段时间发现自己完全不能适应，在纠结挣扎了几个月之后还是辞职了重新找了一份工作。每当想起这个事情，我就觉得特别沮丧。如果我当时能用“苏格拉底式”提问帮她理清思路，也许她就不用花几个月的时间去磨合一份不适合自己的工作，早点找到自己的职业发展突破口。
（正面例子）如果再回到8月份，我可能会这样做：
第一步，克制表达的本能，先不给她建议。
第二步，用封闭式问题和对方核对主题。我可以问她：“你的问题是不知道该不该选择这个公司，还是该不该选择换一个行业？”这样确认一下核心问题。
第三步，表明自己也不知道答案，但愿意陪着对方聊。我可以跟她讲，“其实你该不该换工作我也不知道，不如我们来一起分析一下。”
第四步，连续发问。我会问她这样一些问题：比如“你考虑换工作的原因是什么？”“你期望的职业发展具体是指什么？”“如果换这个工作，你会得到一些什么？”“如果不换这个工作，你会得到一些什么？”……
相信，经过连续的提问，她的思路一定会越来越清晰，比我直接给她建议要好很多。
拆书家提问设计：
【拆书家分布催化1-设计场景】现在，请设想一下，未来一个月内，在你的工作和生活中，会有谁向你请教或者倾诉他的困惑？可能是你的朋友问你要不要买房，或者是你的团队需要决策要不要开展一个项目，也可能是你的小孩诉说同学不和他玩……，请你试着去想象一下那个情景。
【拆书家分布催化2-小组讨论】现在请大家在小组内讨论，如何运用“苏格拉底式提问”的方法，在刚才你想到的那个场景中，帮助对方把问题想明白。请大家开始讨论，时间是5分钟。
分享（2分钟）
学习者案例记录：
葵娜的分享：我的朋友要请教我，如果她要去上一个视觉呈现的课程，有4个城市供她选择，她该选择哪一个呢？用苏格拉底式提问来回应她的提问，我会这样做：
第一步，克制表达的本能，我的直觉答案就是让她在武汉上，可以陪着我，现在我要克制自己说出答案的本能。
第二步，用封闭式问题跟对方核对主题，我会问她：你是不是在纠结你要去哪个城市上课？
第三步，表明我也不知道答案，但愿意陪她聊，我可以说：关于你该去哪个城市上课其实我也不知道答案，但我们可以聊聊这个问题。
第四步，连续发问，接下来我会问她一些问题，比如：你去上这个课的目的是什么呢？你觉得去每个城市上课的优点分别是什么呢？你觉得去每个城市上课的缺点是什么呢？你在决定这个问题的时候，会考虑的因素有哪些呢？等等
