下面请大家花两分钟时间，来阅读下刚刚发到你们手里的原文。阅读完毕，举手示意我一下。

R   阅读全文

表达愤怒的四个步骤：

（1）停下来，除了呼吸，什么都别做；

（2）想一想是什么想法使我们生气了；

（3）体会自己的需要；

（4）表达感受和尚未满足的需求。

现在让我们看看非暴力沟通表达愤怒的具体步骤。

首先，停下来，除了呼吸，什么都别做。我们避免采取行动去指责或惩罚对方。我们只是静静地体会自己。

接着，想一想是什么想法使我们生气了。例如，无意中听到某个人的谈话后，我们认为由于种族的原因自己遭到了排斥。这时，我们体会着愤怒，并留意脑海中盘旋的想法：“这太不公平了她这是种族歧视”我们知道，像这样的想法是尚未满足的需要的可悲表达。

于是，接下来，就去了解自己想要满足的需要。如果我把某个人当作种族主义者，我的需要也许是接纳、平等、尊重或联系。

为了充分表达自己，我们现在需要张开嘴，说出我们的愤怒——怒火此时已被转化为需要以及与需要相联系的情感。然而，表达此时的感受也许需要很大的勇气。对我来说，生气并冲着人们嚷“你们这是种族歧视”是很容易的。事实上，我甚至还会觉得高兴。但是，倾听心底深处的感受和需要却很可能引发不安。

为了充分表达愤怒，我们也许会对那个人说：“你走进房间后，和其他人都打了招呼，却没有和我说话，现在你又在议论白种人，注意到这些，我的胃有些不舒适，而且很害怕，因为我很看重平等。我想请你告诉我，听到我说这些，你的感觉怎么样？”

I   复述全文

好哒，很多小伙伴已经看完了，没有看完的小伙伴可以边看边听我来分享。

what：

今天的拆页主要讲的是怎样更好的表达愤怒。

why：

愤怒是一种特别常见的情绪，经常伴随在我们左右。但是，很多人都不知道情绪是自己的，不应该归结为是别人的问题导致你生气。很多时候你生气，不是因为别人做了什么，而是你怎么看待了对方以及其行为，也就是你自己真正的需求是什么。

在平时的工作生活中，如果不能很好的表达愤怒，很容易得罪别人，并且伤害到爱自己的人。所以如何表达愤怒在日常生活尤为重要。

how：

表达愤怒的步骤

1.停下、呼吸。冷静下来想一下，这样能避免直接与对方产生冲突。

2.关注想法。留意下，到底是什么想法使自己感到生气，生气的原因是什么。

3.体会需要。找到这个想法背后，自己的需要。

4.表达感受。把自己感受和未被满足的需要表达出来。

where：

适用于跟亲戚朋友或者同事领导产生矛盾，有了愤怒情绪的时候。

example：

这里我用一个例子跟大家探讨下，前两天，应该是7号那天下午，当时跟朋友打电话，就是叙叙旧，看看最近哪天有时间能出来聚聚。

后来聊着聊着就聊到了工作，他让我帮他改个图，我说行，你现在发我，然后挂了电话，我手机给你改，不然网络不好。

他说，怎么可能网络不好，我这打着电话也不影响我刚给你发的图啊！

我告诉他，在打电话的时候，手机网络自动变3g网，信号不好，没办法直接操作，他还是不信。我很生气，说，你不信算了，爱找谁找谁，别找我。然后电话就被我给挂断了。当时，我意识到自己生气了，就使用了表达愤怒的方法。

1.停下呼吸。冷静下来，仔细想想。

2.关注想法。我生气是因为我觉得他不相信我。他不相信我网络信号不好，以为我是故意不给他马上做。

3.体会需要。我的需要是朋友之间的信任和尊重。

4.表达感受。我是这样给他说的：当你说怎么可能网络信号不好的时候，我有点生气和委屈，因为我很看重我们彼此之间的信任和尊重。

他听了我的话之后，也向我道歉，并表示会改进我们之间的沟通方式。

A1：

通过我刚刚的分享，相信大家对如何表达愤怒也有了新的了解，下面我们来学以致用。

大家可以想一下自己有没有过这样的经历，什么地点，什么时候你会觉得愤怒，并且想把愤怒表达出来呢？是什么样的场合，发生了什么事情呢？回忆一下，然后在小组内简单分享下，给大家4分钟时间。稍后我也会邀请一个小伙伴跟我们分享下自己的经历，当然时间不能超过2分钟。

小伙伴分享——

星期一上午，同事刘跟我要去年职业工会干部考核文件，当时我正在接电话，我就告诉他一会儿再给你发。

电子版发完后，他又来要纸质版文件，当时我正在写材料，跟他说纸质版文件在库房，你自己找一下吧。

他说，那你再帮我做一份文件吧，我这正忙着呢。

我听完当时就火了，我也忙着呢，你自己打吧，我打不了！生生的直接怼了回去。

A2：

好的，非常感谢刚刚小伙伴的分享。那请大家想一下，如果在之后的生活或者工作当中，遇到了令你觉得愤怒的事情，你会如何来应用今天《非暴力沟通》里边讲的表达愤怒的步骤呢？现在请大家写出自己未来的应用，最好是最近就可以用的上哦，写完以后示意我下，然后把便签交给我，谢谢小伙伴儿们的参与。1分钟给到你哟，开始写便签吧。

小伙伴分享——

我负责的幼儿园，收到公司发过去的教具材料经常发生缺少和撒漏的现象，和公司数次沟通无果，总是不断的承诺，然后不了了之。对这件事情我心中非常生气。下个星期二晚上六点半开会，我准备就这个事情去详细讨论，请公司给我一个解释承担材料缺少和撒漏的责任。表达我在这件事情处理上我的愤怒。

1.停下来，深呼吸，让自己冷静下来

2.想想什么想法使我生气了：我觉得公司不负责，所以很生气

3.体会自己的需求：我需要在事情发生时，对方尊重我，给我合理的解释，而不是敷衍

4.表达自己的感受和尚未满足的需要

公司发给幼儿园的教具材料发生缺少和撒漏，我提出之后公司没有处理。我感到很郁闷，还有一点愤怒，因为我很看重公司对我的尊重和重视。希望公司能够解决这个问题。

总结：

今天跟大家讲了如何表达愤怒，希望大家可以把它应用到以后得工作生活当中，为大家的生活带来一点点改变。今天的TF1-2晋级就到这里结束啦，谢谢大家的配合。