联想将复盘分为4个步骤：回顾目标；评估结果；分析原因；总结规律。复盘的态度：开放心态，坦诚表达，实事求是，反思自我，集思广益，如图71所示。

   这个步骤划分是联想十多年复盘经验的总结，非常符合复盘逻辑。但是从实操性来看，我们还有必要对它们进行分解，以便更明确每一步骤应该做什么，每一步骤参与复盘的人都知道自己的角色是什么，要承担什么职责，发挥什么作用。我们要让复盘成为一个共同参与、职责明确、共同思考进步的工具。在联想复盘步骤的基础上，在具体进行复盘的时候，我们可以将复盘分为8个步骤：①回顾目标；②结果比对；③叙述过程；④自我剖析；⑤众人设问；⑥总结规律；①案例佐证  B复盘归档。

     当然，这个是最完善的步骤。在具体复盘的时候，并不需要格按照这个步骤进行，可以根据情况灵活应用，只要有助于得出正确的结论即可。如果真的像联想集团要求的那样“与复盘同呼吸共命运”，当复盘成为自己的习惯，程序就更加不是必然要求.

学习目标1min：接下来的15分钟我们将一起学习复盘四步曲，希望通过我的讲解，大家能够根据复盘四步法制定一个对某件事的复盘计划。

图书介绍2min：

F：今天带来的这本书名字叫《复盘》，由陈中所著，这本书讲述了复盘的价值与内涵，以及复盘的操作步骤与应用。

A:此书得到了联想前总裁柳传志的审读与修改，初次出版狂销10万册，是图书市场平均销量的20倍。是什么让这本书拥有那么高的人气呢 ？为此我专门去翻看了各大购书网站的点评，与其他讲述复盘的书籍相比，此书不玩概念，只重操作，能让初学复盘技能的学习者极速上手。

B：你有没有考证屡次不过，升职多次没你的份，加薪一直都只有过程没有结果的经历？这本书可以让你对过去的事情做思维演练，避免犯同样的错误，随时随地提升我们的能力。

我们今天学习的片段是复盘四步曲，下面请大家花1分钟的时间阅读我发给大家的片段，阅读完请抬头示意我，谢谢。

I:2min人学习有两种途径，第一种是学习他人的经验教训，第二种则是向自己过去的经验教训学习，向自己学习的最佳方法就是复盘，那么接下来 就让我们来看看，如何进行复盘。

How：。

1. 回顾目标：回想一下当初做这件事的目标是什么，那这个目标一定是可以观察和衡量的，比如，看《复盘》，如果目标设定为读懂这本书 就有些含糊不清，那如果我说 看复盘，我的目标是，读懂这本书，并且能复述出来让别人听懂，这个目标就是可以观察和衡量的。

2. 评估结果：目标是希望达成的，结果是实际做到的，将结果与目标进行对比，找到实际的结果和希望的目标之间的差距，

3. 分析原因：回顾过程，追问目标和结果之间产生差距的关键原因。

4. 总结规律：哪些地方做的好，哪些地方做得有待改进？以及下一步的行动计划。

    

   光说步骤大家可能有点懵，那我就举个例子帮助大家理解吧。

去年备考中级，因为财务管理差2分没通过，郁闷完了 还是想要用复盘四部曲复盘一下；

1 回顾目标：中级财务管理达到60分

2 评估结果：考试结果是58分，和目标分数差了两分

3 分析原因：在备考中厚此薄彼，侧重数据类的练习，轻视文字类的背诵。

4 总结规律：得知自己两分只差没有通过考试，首先还是会有一些懊恼吧，通过对原因的连续提问，我发现，根本原因在于自己的主观臆断。所以，下一步的行动计划首先是要客观分析考试题目类别及分配比重，根据比重来决定自己的精力与时间的侧重点。

预防异议：也许你会说要是每件事情都拿来复盘，会不会太麻烦了？其实很多时候，我们都在不自觉的进行着不完整的复盘，比如发现这个月超支了，我们会回头去看看这个月的钱都花到哪里去了，但并没有去深挖当时是为什么会去花哪些钱？如果我们能进行一个完整的复盘，不仅前半截的时间和精力会显得更有效率，而且通过对一件事情的深刻复盘得出来的总结规律是可以迁移到其他类似的事情上，那这样我们的成长速度也会呈几何状增长，这样看来，进行完整的复盘，从长远来看，非但不麻烦，反而是最省时省力的方式呢。

A2分布催化7min：

听完我的分享，我想大家可能会想到自己也会有类似的烦恼。下面请大家设想一下，在未来的一周内，你打算对哪件事情进行复盘呢？，是工作中与同事之间的冲突问题，还是家庭中未实现的某个计划？或者某次与预期目标不相符的投资活动？如果以上都没有你想复盘的内容，那请选择某一件你最想复盘的事情，并把它写在刚刚发的小卡片上。时间1分钟。待会我会请一个小伙伴起来分享一下ta未来一周最想复盘的事情是什么。

【学习者案例分享】

涛涛：未来一周最想复盘的事情是：实习五个月自己的收获。

大多数小伙伴已经写好了。那现在请对刚刚你写下的最想复盘的那件事,运用今天学习的复盘四步法进行现场规划，大家可以将自己的规划在小组内进行分享。时间5分钟。等下我会请一位学习者起来给大家分享他所写下的复盘计划。分享时间1分钟。

【学习者案例分享】

菜菜：未来一周最想复盘的事情：上个周没能按时完结的A项目。

复盘四部曲的规划：

第一步：明确目标：   上周周一到周五需要完成的A项目

第二步：评估结果：    目标是上周周一到周五需要完成的A项目，结果是上周周五结束前没有完成；时间上面有差距

第三步：分析原因：  造成时间上有差距的原因在于，自己老是喜欢先做容易的，大的难的项目就会一直往后拖。以至于没有按时完成。

第四步：总结规律：做得好的地方，自己还是对把a项目放在心上的，做得不好的地方，觉得项目很大很长，总是做做停停，遇到比较困难的地方就往后拖；知道自己这个原因过后，在以后做事情的时候会更有规划，把难而大的项目进行有效分解，每天精力最充沛的时候就来完成这个难而大的项目的分解部分，时刻关注进度。

    结束语：

感谢菜菜的分享，我们有看到菜菜的规划确实用到了我们复盘四部曲的四个步骤，今天我的分享到这里就结束了，希望大家通过今天的学习能够将复盘四部曲运用到工作和生活中去，让自己的做事效率和成长速度得以提升，谢谢大家。