开场：
自我介绍：
大家好，我叫甄艾，首先用三句话介绍我自己：
我是一个艾灸保健近十年的受益者；一个喜欢读书写作的未来拆书家；一个信奉育儿先育己，和孩子一起成长的妈妈。
我的名字中“艾”字就是与艾结缘的意思，曾经的我体弱多病，连续8个月坚持艾灸彻底改变了我的体质，让我有了自己的宝贝，从此我的身体素质大大改观。到现在我有10年的艾灸经验，我和孩子近7年来一般生病都不用吃药艾灸就能治愈，有对艾灸保健感兴趣的可以找我哟。
我从小就喜欢读书，2018年参加了剽悍读书营，这一年我提升了格局和见识，懂得了利他就是最好的利己、越积极越优秀、极致践行每天复盘的道理，2019年我准备持续践行读书成长的理念，升级打怪成为三级拆书家。
我的第三个标签与自己和孩子的成长有关，自从有了孩子，我才真正找到前进的方向和动力，都说育儿先育己，首先自己变优秀才能培养出优秀的孩子，我选择和孩子一起成长。
拆书帮介绍：
感谢大家来参加今天的拆书！接着我就来介绍介绍我们的拆书法和拆书帮。
拆书是一种学习方法论，首先所谓拆是指“拆为已用”的过程，读者看到新知识，联系旧有知识或经历，分析吸取新知识中对自己有用的知识，写出具体可执行的计划去践行；其次所谓“书”指一切有养分的文字或视频材料，如书籍、网络文章、电影电视剧片段、自己的经验反思等，都可以作为新知识的来源供拆解；最后拆书法适用于以提升能力、解决问题为目标的成人学习，强调以学习者为中心，要把知识关联学习者的经验、规划具体的应用。
拆书法包含个人学习的拆书法和组织学习的拆书法：个人学习拆书法是学习者个人运用RIA便签法读书学习，R是阅读中自己深有感触的原文，I是用自己的语言复述原文，概括出新知识，A1是联系自己过往的经验反思分析，A2是列出将来践行新知识的具体、可行的行动计划；组织学习拆书法是指一位拆书家拿一本书或书中片段加工出一场现场学习，引导和促进一群人把知识拆为己用，我们今天这种拆书形式，就是组织学习拆书法。
“拆书帮”是基于拆书法的学习爱好者社群，变现为各地的拆书帮分舵，我们翰林分舵就是拆书帮最早的分舵之一。拆书帮分舵是公益性青年自组织，其使命是帮助更多学习爱好者成长为拆书家，引导热爱学习的人通过阅读拆书提升自己的技能。
【图书介绍】《解决冲突的关键技巧》
【主题介绍】说话不要带有攻击性
【拆书家】甄艾 1-1
【R：原文片段】
当正处在愤怒或恐惧中的你，越来越抑制不住攻击的冲动时，应该调转方向，以阻断这种势头。不要攻击，也不要蓄势待发，做些别的事，在心和大脑保持充分的理智和灵活性的情况下，清晰的表明，什么东西对你而言最重要，但不要攻击对方。试着弄清楚是什么让你们站到了对立的立场上，不要一味的维护自己的立场。
当你发现自己处于攻击模式时，试着把下一行这句话填补完整。将攻击性语言从你要说的话中抽离出去，然后，找到一种对你而言自然的表达方式。
当（触发性事件）发生时，我感觉（当下的情绪），因为（我的需求或利益）对我真的很重要。你愿意（考虑一种可靠的做法）吗？
举例：
1、当你十几岁的孩子没能按照事先的约定完成某件事情时，你十分愤怒：
带有攻击性的表述：“你怎么回事？我告诉过你多少次了，做完饭要把厨房收拾干净，我真是受够你了，你太懒了，也不尊重别人。”
不带有攻击性的表述：“看到你用完厨房后不清理，我很生气，也很失望。我们之间有过约定，我希望你能遵守它。如果你有什么问题，希望你能告诉我。”
更好的表述：“当我回到家看到厨房里一片儿狼藉时，我感觉很生气，也很失望，因为对我而言，遵守我们的约定很重要。你愿意再和我一起回想一下我们的约定，讨论一下我们怎样才能确保这种情况不再继续发生吗？”
2、你与合作伙伴在招聘政策上意见不一致：
带有攻击性的表述：“你只是在招聘你自己的微型翻版！你知不知道公司需要发展？你根本对如何构建一支高效的团队一无所知。要知道，这并不是在为你自己选个新酒友。”
不带有攻击性的表述：“我们来谈一下招聘员工的标准吧。我发现这新员工在技能和观点上与我们的老员工太过相似了。我希望公司能够不断发展，那我们就需要多元化的能力和创意。”
更好的表述：“当我看到新员工在技能和观点上与老员工相似时，我感觉很沮丧，因为我希望公司能够实现发展所需的多元化。你愿意跟我讨论一下公司的需求以及什么样的人最能满足这些需求吗？”
3、你和兄弟姐妹们就如何处理父亲的遗产产生了冲突：
带有攻击性的表述：“我不明白你们怎么会想要卖掉这座房子。也许它对你们来说毫无意义，但我还没有准备好就这样扔掉父亲这些年来积攒的一切。显然，你们理解不了，家庭比金钱更重要。”
不带有攻击性的表述：“我非常相信父亲，无法承受放弃房子的想法。我知道，如果我们决定不卖掉它，会面临一些困难。但你们愿意坐下来和我一起商量一下吗？看看有没有其他能让我们都满意的办法。”
更好的表述：“当我想到房子会被卖掉时，我觉得非常伤心，因为我希望我们能尊重父亲的毕生心血，以此与他保持一种联系。你愿意考虑一下除了卖房子以外的其他你可以接受的选择吗？”
好，我看大家基本都看完了拆页，现在请大家收回注意力到我这里，且听我讲：
你有没有因为别人的言行而愤怒或者恐惧的经历呢？很多人此时会不由自主反击回去，带着恶意的评价，怎么痛快怎么说，结果激起了双方的怒火，恶语相向，大吵一架甚至大打出手，最后两败俱伤。
攻击别人的言行让我们背离了初衷，伤害了人与人之间的感情。
我们来看我们拆页中的例1，评价孩子太懒、不尊重人的贴标签方式，是不是会让孩子很反感呢？他能自愿、开心的改变吗？
那么怎样处理才能更有效的达到我们沟通的目的呢？当我们情绪上来时，先转头让自己冷静下来，想想自己的初衷，站在对方立场上思考一下，然后用这四句话句式进行沟通，仍然以例1为例：
第1句：当（触发性事件）发生时，
这句是说出事实，比如妈妈说看到厨房一片狼藉；
第2句：我感觉（当下的情绪），
这句是说自己的情绪或感受，比如这位妈妈说我很生气，也很失望；
第3句：因为（我的需求或利益）对我真的很重要。
这句是说自己的需求或利益，如这位妈妈说，对我而言，遵守我们的约定很重要；
第4句：你愿意（考虑一种可靠的做法）吗？
这句是向对方提出请求，如这位妈妈说，你愿意再和我一起回想一下我们的约定，讨论一下怎样才能确保这种情况不再发生吗？“
大家看，当妈妈剥离了攻击性语言后，平和的情绪和态度让妈妈多了几分亲和感，孩子都会愿意让妈妈开心的，你说是不是呢？
【A1：过往经验】
接下来，说说我的过往经验，今年暑假，我家孩子上暑期集训班，连续几天要在工作日上课，没办法，我请婆婆接送孩子，有一天先生提前下班开车接孩子和老人回家，我下班到家发现先生阴沉着脸，关心地问他怎么了，没想到他突然冲我发火说：“你那个破工作有那么重要吗！人家都请假接送孩子，你却让老人孩子大热天来回走着去上课！”
我一下子被“破工作”三个字激怒了，觉得他瞧不起我，同时又猜婆婆跟先生抱怨什么了，我一下子火冒三丈，把平时对先生当甩手掌柜的抱怨和指责全发泄了出来，越说越生气，先生也说了很多气话，现在回想当时场景都很后悔。
结合今天的拆页回想那天，我当时不应该立刻发作，应该扭头回屋，给双方一个冷静的时间和空间，站在先生角度想想他只是心疼老人孩子，不理解我的苦衷，我应该等我们都恢复些理智时再与他沟通，我可以这样说：“（第1句说事实）你说我的破工作，还说我不心疼老人孩子，（第2句 谈感受）我很生气，也很委屈。我感觉你瞧不起我，而且不理解我的苦衷，我本来要给她们打车的，妈嫌坐车晕车，带她们来回走了一趟，她们觉得不算远，而且也就工作日让妈送。（第3句 讲需求）因为我很看重你对我的尊重和体谅，（第4句 诉请求）请你以后不要再说我的破工作，也希望你能帮我一起分担家庭责任，后边几天孩子的接送你愿意和我一起商量解决办法吗？”我想要是这样做肯定能避免一场家庭大战。
【A2：规划应用】
先生每天晚上在客厅抽烟，第二天一早屋里还有非常大的烟味。我从本心真想直接找先生理论一番，但以前每次一沟通就会以吵架或者冷战结局，他依然我行我素。
我准备下周一晚上找他聊聊抽烟的事，用剥离攻击性语言的句式，我可以这样跟他说：“（第1句说事实）每天早上一起床在客厅和厕所闻到很大的烟味，（第2句 谈感受）我心里就很不开心，（第3句 讲需求）一来你抽烟那么凶对你身体不好让我担心，二来我很看重全家人的身体健康，希望老人、孩子和我能得到你的怜惜，（第4句 诉请求）你看能不能尊重我的感受，少抽些烟，并且可不可以抽烟时动动身去厨房开着抽油烟机抽呢？”
