3、原书拆页（预计时间：  2 分钟）

（技能点-选书选片段）

主题：<包容孩子的过失，给责备加点糖衣>

片段来自《好妈妈不吼不叫教育孩子100招》p175

当孩子出现过失，恰好是父母对孩子进行教育的良机。因为过错使孩子内疚和不安，会让孩子更急于得到帮助，这种情况下，他们明白的道理会更深刻。此时的父母不能毫不在意，也不要简单粗暴地训斥孩子，而应该教给孩子弥补过失的方法，让孩子吃一堑长一智。

从某种意义上说，孩子的成长就是不断减少过失的过程。善待孩子，也就是对孩子进行正确引导，避免再次出错。所以，父母的心平气和很重要，粗暴的态度不但于事无补，而且伤害了孩子，可能让孩子一错再错。更有甚者，会让孩子形成胆怯、退缩的性格，或者叛逆、攻击等不良心理。

很多家长有心宽容，但到时候就是控制不了自己的情绪。建议父母们可以从以下几个步骤进行：

首先，体谅孩子的过失。家长在孩子出错时应学会制怒以平常心对待。心平气和地给孩子分析过失所在、原因，告诉孩子纠正的办法。

其次，给孩子解释的机会。有的父母过于心急，不问青红皂白，不容孩子解释，先打骂孩子一顿。这样的父母很自私，这样做只能发泄自己的怒气，缓解自己的情绪，但对孩子，起不到丝毫的帮助。

最后，区别对待偶然性和主观性过失。偶然性过失是无意之失，对此父母应体谅孩子，帮他分析，并教给他正确的处理方法。主观性过失是孩子有意而为之，主要原因是引起他人尤其是家长的注意。对此家长应严肃对待，给孩子讲清过失和危害，帮助孩子纠正。

4、拆书家讲解引导（预计时间： 4 分钟）

（技能点-片段知识点讲解）

好，小伙伴们都示意我了。接下来，和大家分享一下我对这个片段的理解。

片段中作者提出包容孩子的过失，对孩子进行过失教育，可以消除孩子的内疚和不安，帮助孩子明白道理。面对孩子的过错时，我们有时候会被气得暴跳如雷，上来就对孩子指责甚至大骂。其实这么做会让孩子感觉恐惧却淡忘了事件本身，更糟糕的是让孩子跟父母疏远，甚至养成说谎的坏习惯。

那么，包容孩子的过失，具体怎么操作呢？我们可以分以下三个步骤去进行：

首先，要体谅过失。当孩子犯错误时，父母首先应学会制怒，用心平气和的态度对待孩子。比如可以暂时离开现场冷静一下。

其次，要听孩子解释。平心静气下来以后，再去和孩子面对面进行沟通，过程中要给孩子一个解释的机会，听听孩子是怎么说的。同时要注意观察孩子的表情和眼神。

最后，要进行区别对待。听完孩子解释后，需要就事情的本质进行判断。可能孩子的过错是偶然性过失，是因为他不懂这么做的后果而无心犯下的。也可能是主观性过失，他因为想引起父母的注意，而故意犯下的，两种不同情况需要区别对待处理。

①如果是偶然性过失。那么父母应体谅孩子，帮他分析这么做的后果，并教给他正确的处理方法。

②如果是主观性过失，只是为了引起父母的注意，那就应该严肃对待，给孩子讲清过失和危害，使他明白道理并且以后不再犯同样错误。

总之，孩子犯错误时，如果不问青红皂白就对孩子指责甚至打骂。这样会造成两种结果，一种是叛逆的孩子，他会抵触，不服气教育。另一种孩子则会惶恐，变得不自信，定位自己是笨小孩。这两种结果都是无效的。而采用这三个步骤法，和孩子进行沟通和教育。那样，孩子会有被尊重的感觉，从心理上是能够接受的，沟通也就有效果。

现在，我和大家分享一个我的例子：

10月10号是侄儿的生日。我一大早就开始准备生日蛋糕和晚宴。下午三点钟我先去幼儿园接二宝放学（那天幼儿园放学比小学早）。到了楼下想起生日蜡烛没有了，于是让二宝自己回家，我赶紧骑车到烘焙材料店去买蜡烛。等我火急火燎回到家，打开门我傻眼了。只见二宝把蛋糕从冰箱里拿出来放在桌子上。十月的气温还是很炎热的，蛋糕上的进口动物奶油都化了。 “BoBo，你怎么这么捣蛋，把蛋糕都破坏了，拿什么给哥哥过生日。” 那一瞬间，我火冒三丈。我冲进餐厅，一把拎开儿子，去抢救蛋糕。“妈妈，我……”“你什么你，每天就会给我搞破坏。”我怒气冲冲的冲着他喊道。

    蛋糕经过修复，终于将就可以看看，侄儿的生日宴总算还过得顺利。但是二宝的心情就糟糕了，整个晚上都把自己关在房间里闷闷不乐的。

    反思这件事，我的处理方式存在不妥。我没有体谅孩子，也不给他解释的机会，不问缘由，也不控制情绪，暴力拎开他指责他，这肯定让二宝感觉到害怕，他一定想今天的妈妈好可怕呀。

5、 激活经验（预计时间：  6 分钟）

（技能点—A1   拆书家提问设计）

（技能点——整理实录，学习者案例记录）

现在，我们已经了解了正确包容孩子过失的步骤方法。那么接下来，请大家回忆一下，你平时在生活中遇到孩子或员工犯错时，你是怎么对待的。然后在小组内，向小伙伴们分享一个因为没有正确包容孩子的过失，而使事情变得更糟糕的案例。

提醒小伙伴们，为了更好的激活经验，在你的分享中，要有明确的时间，地点，人物，事件的起因，经过和结果。

时间是4分钟，请开始。

（……）

好，小组内分享的时间到了，大家都分享完了么？现在我请每组各派一位小伙伴和大家分享一下自己的过往经历。

（技能点：学习者案例记录）

时间：昨天晚上

地点：兴趣班回家的路上

人物：学习者本人和儿子以及老师

事件：学习者晚上接儿子奥数兴趣班下课时，老师沟通儿子的作业有涉嫌抄袭行为，答案是对的，解题过程错误。学习者很恼怒，在回家的路上，狠狠的指责了儿子抄袭的行为。儿子想解释，学习者打断了儿子的话，一路喋喋不休地责备不止，回家后整夜都没睡好。第二天冷静下来，和儿子进行沟通，儿子解释自己没有抄袭，因为做不来，答案就拿来凑的，没想到凑到了正确答案上。学习者很后悔自己昨天晚上的行为，认为这种不听儿子解释，一味的责备的沟通方式很失败。

（技能点——A2   拆书家提问设计）

（技能点——整理实录，学习者案例记录）

非常感谢这位小伙伴的分享。接下里是我们的应用部分。如果大家在以后的生活中，遇到类似的情况，你会怎么做呢？为了让大家记得更清楚，我们再回顾一下三个步聚：1.体谅过失。2.听解释。 3.区别对待。

接下来，给大家1分钟时间，把目标和行动步骤写在便签纸上。提醒小伙伴们，目标要简洁明了，有明确的时限，行动要有具体的做法，要有可衡量或可观测的预期结果。

（技能点：学习者案例记录）

目标：下次再遇到类似的情况时，用包容孩子的过失三步骤和儿子进行沟通，以达到心平气和的沟通效果。

行动步骤：

1.体谅过失：深呼吸三次，让自己冷静下来，不要冲动责备儿子。

2.听孩子解释： “儿子，你是大孩子了，你能和我说说为什么会出事这种情况吗？我想听听你的解释。”

3.区别对待：如果儿子是学习时间太长，疲劳导致态度不认真，那应该原谅他，并教给他学习劳逸结合的方法，适当的休息是必要的。如果儿子是抄袭答案，那就是原则问题了，必需严肃对待，让他明白题目不会做可以请教老师，深入学习。但是不能做出这种不诚信的行为，绝对不允许发生。