【片段一】

我们在工作中遇到的最不爽的事情可能就是写东西，或做长篇演讲。几乎所有人都认为写东西是令人头痛的事，大家都希望自己能够更“善于写”。许多人还得到忠告：如果他希望事业发展更快，就必须提高沟通和表达的能力，包括口头沟通能力——培训讲课能力、演讲能力，和书面沟通能力——写作能力。

很多人难以提高写作能力和讲话能力的原因，是他们认为“写得更清楚一些”意味着使用更简单、更直接的句子。事实上，人们在写文章的时候的确会经常使用过长的句子，句子结构也过于繁琐，使用的语言经常过于学术化，过于抽象，段落中的句子有时也很混乱。

以上这些问题都属于写作风格的范畴。对于一个成年人来说，改变写作风格的难度太大了。这不是因为大家无法改变写作风格，而是因为改变写作风格就像学习打字，需要大量的重复练习，而多数正在企业和政府工作的人根本没那么多时间。因此他们还会不断地受到“写得再清楚一点”之类的忠告。

但是，文章条理不清还有一个比上面提到的原因更常见、但也更容易改进的原因，即文章的结构（structure）——也就是句子的组织顺序（不管句子本身写的是好是坏）。如果读者认为你的文章条理不清，很可能是因为你表达思想的顺序与读者的理解力发生了矛盾。

对受众（包括读者、听众、观众或学员）来说，最容易理解的顺序是：先了解主要的、抽象的思想，然后了解次要的、为主要思想提供支持的思想。因为主要思想总是从次要思想概括总结得出，文章中所有思想的理想组织结构也必定是一个金字塔结构——由一个总的思想统领多组思想。在这种金字塔结构中，思想之间的联系方式可以是纵向的（vertically）——即任何一个层次上的思想都是对其下面一个层次上思想的总结；也可以是横向的——即多个思想因共同组成同一个逻辑推理过程，而被并列排在一起。

【片段二】

纵向联系能够很好地吸引读者的注意力。通过纵向联系，你可以引导一种疑问/回答式的对话，从而使读者带着极大兴趣了解你的思路进展。为什么可以肯定读者会感兴趣？因为这种纵向联系会迫使读者按照你的思路产生符合逻辑的反应。

你放在放在金字塔结构每一个方框中的就是一个“思想”。在本书中，我将“思想”定义为“向受众发出新信息并引发受众疑问的语句”。（人一般不会阅读自己已经了解的内容，因此，也可以说，表达思想的主要目的就是向受众传递新的信息。）

为了向受众传递新的信息而作的表述，必然会使对方就其逻辑性产生疑问，例如，“为什么会这样”、“怎样才能这样”，或者“为什么你这样说”。作为文章的作者，你必须在该表述的下一个层次上横向地回答读者的疑问。但是，你的回答仍然是向读者他不知道的新信息，这又是读者产生新的疑问，于是你又在再下一个层次回答读者新的疑问。

你将不断地按照“引起读者疑问并回答疑问”的方式继续写作，直到你认为读者不会再对你的新表述提出任何疑问为止。（读者不一定会同意作者从第一个表述到最后一个表述的思维进展方式，但至少能够明确了解作者的思路，而这是所有作者期望的最好效果。）至此，作者就可以离开金字塔结构的第一个分支，返回关键句（key line）层次，继续回答由金字塔最顶端方框中思想引发的初始疑问。

【片段三】

当考虑在下一结构层次上如何表达时，必须保证你的表述能回答在其上一个层次上的表述引起的疑问，同时还必须保证表述符合逻辑。也就是说，表述必须具有明确的归纳或演绎关系，但不可同时既具有归纳关系，又具有演绎关系。在组织思想时，归纳和演绎是仅有的两种可能的逻辑关系。

演绎性思想组合是由几个承前启后的论述组成。第一个思想是对当今世界上的某种现象的表述；第二个思想是对该句子的主语或谓语所作的表述；第三个思想则说明了以上两种表述同时在世界上存在时所具有的隐含意义。因此，演绎性思想组合具有以下形式：

• 所有的人都会死

• 苏格拉底是一个人

• 因此苏格拉底会死

你需要概括演绎性思想组中的论述，以提高一个抽象层次。你的概括主要基于最后一个表述：“因为苏格拉底是一个人，所以苏格拉底会死。”

归纳性思想组合中的思想互相关联，你可以用同一个名词表示组中所有思想，如支持的原因、反对的原因、步骤、问题，等等。归纳性论述的形式是：

• 法国坦克已抵达波兰边境。

• 德国坦克已抵达波兰边境。

• 俄国坦克已抵达波兰边境。

为了提高一个抽象层次，你需要识别以上句子的共同点（即：都是针对波兰的战争行为），并得出一个推论。你的推论可能是“波兰将受到坦克入侵”或类似的思想。

如果你选择以演绎法回答由某个思想引起的疑问，你就必须进行3段论式的论述。其中，第二个思想是对第一个思想的主语或谓语做出的表述，而第三个思想则从以上两个思想中得出推论。如果你选择以归纳法回答由某个思想引起的疑问，你就必须保证该组思想在逻辑上具有共同点，并且可以用同一个名词表示。

【片段四】

虽然写作的主要目的是告诉别人他们所不知道的信息。但是读者只有在需要了解问题的答案时才会去找答案；如果读者没有这种需要，就不会提出任何疑问；反之亦然。

因此，为了保证你的文章能够吸引读者的注意，你必须使文章回答读者头脑中已有的问题，或者能够回答读者对周围发生的事情短暂思考后可能会提出的问题。文章的序言可以通过追溯问题的起源和发展来确定这一问题。

问题的起源和发展必然以叙述的形式出现，因此也应该按照典型的叙述模式发展。序言的开头应向读者说明“背景”（situatiom）的时间和地点。在这一背景中应当发生了某件事情，可称“冲突”（complication）,使读者提出（或将使读者提出）你的文章要“回答”（answer）的“疑问”（question）。

这种典型的讲故事式的呈现——背景（S）、冲突（C）、疑问（Q）、回答（A）——能够使你确保在引导读者了解你的思维过程之前，你和读者是“站在同一位置上”。这种形式还能保证你将思想的重点一定放在文章的最前面。这也是判断你是否以最直接方式传递正确信息的方法。

【片段四】

虽然写作的主要目的是告诉别人他们所不知道的信息。但是读者只有在需要了解问题的答案时才会去找答案；如果读者没有这种需要，就不会提出任何疑问；反之亦然。

因此，为了保证你的文章能够吸引读者的注意，你必须使文章回答读者头脑中已有的问题，或者能够回答读者对周围发生的事情短暂思考后可能会提出的问题。文章的序言可以通过追溯问题的起源和发展来确定这一问题。

问题的起源和发展必然以叙述的形式出现，因此也应该按照典型的叙述模式发展。序言的开头应向读者说明“背景”（situatiom）的时间和地点。在这一背景中应当发生了某件事情，可称“冲突”（complication）,使读者提出（或将使读者提出）你的文章要“回答”（answer）的“疑问”（question）。

这种典型的讲故事式的呈现——背景（S）、冲突（C）、疑问（Q）、回答（A）——能够使你确保在引导读者了解你的思维过程之前，你和读者是“站在同一位置上”。这种形式还能保证你将思想的重点一定放在文章的最前面。这也是判断你是否以最直接方式传递正确信息的方法。

好的，看到很多小伙伴已经读完了。没读完也关系，下面请大家把注意力集中在我这里。

在日常的工作中，我们经常要输出一些东西，比如文案、年终总结、述职报告等等。所以表达能力是我们职场必不可少的一项能力。而且拥有了好的写作能力后，能够将我们的成果更好地输出，赢得领导和客户的赞许。但只有很少的人拥有这项能力。

古人给我们的思想“是金子总会发光的、酒香不怕巷子深”，但现在不适用了。我们要处理的信息太多了，如果没有好的表达能力，再好的能力都会失去能见度、没有能见度，就没有我们想要的资源。

因为大部分的人在写作的时候都会出现句子复杂、抽象和文章条理不清的问题。对于前者的改变是需要大量的练习才能改善的，而作为职场人是没有这个时间的。而后者文章条理不清解决起来是比较容易的，因为它的产生原因是文章的结构顺序与读者的理解顺序不一致。所只要把这个问题解决掉就可以了。

我们人类理解的顺序是先看主要的，再看次要的。次要的内容是为主要内容提供支持的。而我们思考的顺序正好与理解相反，也就是先次要、后主要。所以，导致我们通常的表达以思考的顺序去进行的。

举个栗子：如果朋友问我们《海王》这部电影值得看吗？如果按理解的顺序：我们的表达是《海王》特别值得看，因为1/2/3点。这样朋友第一时间就能知道我们想表达的内容是什么，同时也知道我们下面说的内容是做什么用的。符合他的理解顺序。

在思考上，我们觉得《海王》好看，是因为我们发现了它值得看的1/2/3点，从而得出好看的结论。

那如果我们按照这个顺序去表达是这个样子的。《海王》1怎么样怎么样；2怎么样怎么样；3怎么样怎么样，是值得看的。那么在最终的观点被提出之前，朋友是不知道我们说这些的目的的，甚至会根据这三点得出与我们相反的结论。

刚刚的只是一个很简单的例子，如果是更复杂的内容按思考的方式去表达的，就会更容易产生疑惑，甚至会觉得你说的不对。

所以，采用理解的顺序来表达是最清晰的。至少别人知道你在讲什么。

到这里可能有小伙伴疑惑，这和你前面的金字塔有什么关系。其实，这两种形式都是呈现金字塔结构的，大家看一下下面的这张图，这就是金字塔结构。

理解就是金字塔从上到下的过程，第一层是我们先要了解的重要内容、第二层是次要的，用来支撑第一层内容的、同理第三层用来支持第二层的。

思考时金字塔从下到上的过程，我们先发现了第三层的内容，然后得出第二层的内容，最后再得出第一层的内容。

从这里我们可以看到，无论是输出还是输入，金字塔结构一直存在于我们的思维之中，只不过我们没有将他显化出来。在开始之前让大家写的主题就是第一层内容。

在表达的时候，采用金字塔结构从上到下的形式，就可以让他人很容易理解我们的内容是什么。

【A1激活经验】

听了我的讲解之后，请大家回想一下，你最近看到的一篇文章是什么，它是按怎么样的顺序来表达观点的，是从上到下还是从下到上的形式。比如朋友圈的一篇鸡汤文、或者是今日头条上某个明星的八卦、又或者是时事热点等等。把它分享给你身边的小伙伴。

好的，刚刚大家讨论的都非常热闹，哪位小伙伴可以和我们大家一起分享一下。

【A1案例记录】

谢谢这位小伙伴的分享，在刚刚的片段结尾还提到了一个内容。说“在金字塔结构中，思想之间联系方式分为纵向和横向”。大家有注意到吗？（互动）

大家都是观察入微的人啊。接下来我们一起看看它们到底是什么鬼？先看第一个纵向联系，请大家阅读片段二。

没有注意到也没关系啊。我帮大家想着呢？接下来我们一起看看它们到底是什么鬼？先看第一个纵向联系，请大家阅读片段二。