下面，请大家用1分钟的时间阅读一下原文片段，读完请向我举手示意：

有一家大企业的高管请汉迪去给他们做咨询,费用非常高。但没想到汉迪并不给他们什么建议,而是问了他们好多问题——

“你为什么采用这个战略?”

“因为它能给我们的投资带来最佳回报。"

“为什么你把投资回报当作最重要的标准?”

"因为投资者希望如此。”

"为什么投资者是你做决策的唯一考量?"

“因为商业就是这样?"

“为什么商业就是这样?”

……

感受到了吗?在这里,查尔斯·汉迪不是提建议,而是提问题,促进他人自己把事情想清楚。

一方面,做到"苏格拉底式提问"很难,因为人的本能不是提问,而是表达。另一方面,做到"苏格拉底式提问"也容易,因为你不需要在那个课题上经验丰富、见解独到,你只要会巧妙地提问就好。

所以,再有朋友、同事来找你咨询建议,你也可以尝试使用苏格拉底式提问来帮助他。

首先,克制表达的本能。起码在对话的前半段,不要说自己的观点,不要给对方提建议。

然后,用封闭式提问跟对方校对主题。比如:

“你是想不好到底要不要考研,对吗?"

“你现在的主要问题是,想转行,又不知道该怎么转?"

“所以你是觉得,不原谅他吧,也不能就这么离了;原谅他吧,你又不甘心,是吗?”

接着,表明自己也不知道答案,但愿意陪着对方聊。苏格拉底总是这样做的,他会先说关于这个课题我其实没想好,所以我来请教你。如果不表明自己其实没有答案,而是暗示对方你知道应该怎样做,只是故意不说,那沟通的味道就不对了。

    最后,连续向对方提问。提的是开放式还是封闭式的问题并不重要,重要的是你的提问要有洞察力。常见的提问有这样一些方向：探究他背后的假设；探究他自己还没想明白的标准；提醒他还没有考虑到的情况；逼着他去发现细微之处。

我看到大家都已经看完了！下面我来和大家分享一下我对这段话的理解。

（why）强调不这么做的坏处：在生活中，我们经常会有这样的经验，当你寻求他人的建议时，最终给你帮助最大的人，不是那个给你好建议的人，而是启发你深入思考的人。人们的观点往往由于价值观和体验的不同而各不相同，所以你很难在众多观点中做出合理的判断；而提问可以让对方发现自己内心的真正想法，并据此做出判断和决策，因此更有说服力。

（what）本片段介绍的“苏格拉底式提问”就是通过连续、深入的提问，引发对方透过问题看本质，自己把事情想清楚的一种方法。

（where) 这种方法即可以在别人请教你时使用，也可以针对自身的疑惑进行自我剖析。但提问时，一定要注意语气，避免连珠炮提问，以免给人一种咄咄逼人的感觉。

（how）具体有4个步骤：

1.不要急于表达观点和建议。

2.使用封闭式提问向对方确认核心主题。 比如，你可以问对方：“你的问题是不知道现在辞职，还是再等一段时间？”

3.表明你不知道答案,但很愿意跟对方一起聊。比如跟对方说：“这个问题我也不知道答案，我想跟你探讨一下……”。

4.连续提问。可以跟对方探究：他产生困惑的背后的原因是什么？什么样的结果是他满意（或者担心）的？理由、衡量的标准以及对方没有想到的一些情况。

新技能：预防异议

你可能会说，每次别人请教我时，我的第一反应就是立刻给建议，根本想不到“提问”这回件事，就算偶尔能想到，也不知道该问什么样的问题。其实，这种情况恰恰说明，在提问力方面你是有很大进步空间的，想像一下通过你的引导，能够帮助到你周围的人是多么有价值感，多么有意义的事啊！而且，只要有意识地加强练习和坚持事后复盘，假以时日，我们一定能掌握提问的技巧，成为一个对他人更有帮助的人。

举例子

举个例子，我有个侄子前两年一直纠结买不买房，每次他碰到我，都拉着我谈论这个话题。我当时也非常明确建议他：“赶快买！”可是，两年过去了，房价都翻了一倍了，他依旧还在犹豫！每想起这件事，我就特别沮丧，如果当时我能用“苏格拉底式提问”的方法帮他理清一下思路，可能他就能赶上这个好时机，至少不用耗费这么多精力在这个问题上。

如果再回到两年前，我可能会这样做：先不给他建议；我可以问他：“你的问题是不知道现在买房，还是再等段时间买？”（跟他确认一下核心问题）；接着，我可以跟他讲：“其实何时买房我也不知道，我们一起来分析一下吧！”；然后，我会问他一些这样的问题：

“你买房是想准备婚房，还是为了升值？”他可能说两方面因素都有；

我接着问“你感觉最晚什么时候必须得有套婚房？”他可能会说大概3－4年；

我再问他：“那你判断3、4年内房价会降低多少？” 他可能会说最多不涨价，降价可能性不大；

然后我就问他“你感觉现在买房，主要困难或者对你的生活主要的影响是什么？”、 “如果不买，你感觉会有什么风险？”……

相信，经过连续的提问，他一定思路会越来越清晰，比我直接给他建议要好很多倍。

【A2】催化应用

新技能：分步催化法1

现在，请设想一下，未来一个月内，在你的工作和生活中，会有谁向你请教或者倾诉他的困惑？可能是你的孩子诉说老师或同学不喜欢他，或者是你的朋友哭诉不懂与婆婆相处之道，也可能是你的同事抱怨工作太累想转行，或者是你自己在某项任务中遇到了某种麻烦和困惑……，请你试着去想象一下那个情景，并在小组内分享，时间是3分钟，有完成的小组可以示意我。强调一下分享的是你未来可能遇到的情景，不是你的过往经历。

……

好，时间到，谁愿意分享一下未来你可能遇到的这个情景？

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学习者芒果分享记录：

我有4个闺蜜，其中一个闺蜜已经跟3个男友分手了，主要是由于父母要求的物质条件比较高，她自己也非常苦恼，我们私下里经常聊这个谈题，本周日我们其中的一个闺蜜结婚，我们4个肯定会一起吃饭，我们肯定会聊这个话题，我现在就在想，我要用这个方法跟我的这个闺蜜聊一下这个事情。

新技能：分步催化法2

非常感谢芒果的分享，现在，请每个小组从刚才讨论的情景中挑选出一个情景，运用“苏格拉底式提问”的方法，加工出一个具体例子，说明你今后如何在该情景下帮助对方把问题想明白。请大家在小组内讨论，时间是3分钟，有完成的小组可以举手向我示意。

……

好，我们请芒果接着再来分享一下她的例子。

学习者芒果分享记录：

下周我们聚餐时，谈到这个话题，首先我要先克制我表达的本能，然后跟她确认一下核心问题：“到底你困扰的是想找一个什么样的老公，还是想让你的父母满意？”然后我说一下：“我其实也不知道答案，但咱们是闺蜜，我们一起聊聊！”然后，我会问她：在找老公方面，你的想法是怎样的？你想找个什么样的？你妈想给你找个什么样的？你俩之间有什么共同点？你妈的观点你哪点是接纳不了的？……我准备设计个问题串，引导她发现一些本质答案。

感谢小伙伴的分享，相信大家已经掌握了“苏格拉底式提问”的技巧，希望今后在遇到有人向你请教时，大家能主动应用今天学到的方法。好，我的拆书到此结束，谢谢大家。