本片段阐述了非暴力沟通的四个要素,观察、感受、需要、请求。通过四要素真诚的表达自己,和对方建立情感链接,双方持续互动。
A1:(观察)妈妈,你刚才因为我不想考公务员而责怪了我。(感受)我感到很难过。(需要)我比较喜欢做一点挑战性的事情,你一定也不希望我一直呆在温水里。(请求)希望你不要着急和生气,相信我可以做好决策,为自己负责。
A2:每个人在生活中的经历和想法都不一样,即使意见有了分歧,我们也要耐下心,尝试每天用《非暴力沟通》的方式和父母进行交流,一个月之后汇报结果。
【教练I】:本片段阐述了非暴力沟通得四个要素,观察、感受、需要、请求。通过四要素真诚的表达自己,和对方建立情感链接,双方持续互动。
A1:(故事省略)有一天,女生A问和男生对话:(观察)你好,我发现你和小梅近期下自习一起散步。(感受)我们都是同学,有点替你们俩担心,(需要)马上面临着考试了,我希望我们一起考出好的成绩,(请求)你能和我说说实际情况。
男生:不是啦,我和女生本是邻居,她妈妈要我下晚自习和她一起走回家,怕不安全。
A2:在接下来的一个月,对待任何事情,我都要分清事实和我的主观因素,用事实说话,不随意评论和猜测。尽量不用"我认为"之类的词语,而用"我发现你","我观察到"来做沟通的对话开始!
【教练的I部分】本拆针对人们容易混淆感受和想法,做了区分和转换。
A1:小花每天放学回家都要去练习三个小时的钢琴,小孩子坐久了练久了,心里就特别烦躁。刚在那里不耐烦得不想练习,小花妈妈就回来了。她看到小花又偷懒,气不打一处来,责备到:"你知不知道请老师来家里要花多少钱,妈妈努力工作是什么什么?想到你不好好努力,我就觉得很生气!你必须给我继续弹下去!"小花更加难过了,索性憋屈在那里,什么也不说,母女间的矛盾上升到谁也不理谁。
如果小花妈妈将想法转化为感受,说到:"花花,妈妈今天上了一天班,心情不太好,妈妈认为你弹的曲子特别好听,你能不能让妈妈听听你弹的曲子。这样妈妈会很开心。"这样结果可能就完全不一样了,小花可能就会欣然接受,然后好好弹曲子。
A2:
1.在日常生活我们想表达自己感受之前,我们要先学会区分感受和想法。
2.示弱其实有助于解决很多矛盾。
在接下来一个月中,我会多使用具体的语言来表达自己的感受,尽量或者不用"我觉得"这个词语。并且在和别人相处出现冲突时,以积极的态度示弱,以进行更好的沟通。
【教练便签I部分】片段介绍我们听话过程中的四种选择,给出“我感到。。。因为我。。。”句型,来认识感受与自身的关系。
A1.和同事几个人一起出去吃饭的时候,有个人总是喜欢夹菜夹到对方面前,还喜欢用筷子不停的翻搅,这时另外一个人就说到:你这么做真是没考虑到别人的感受,真的很自私。一顿饭下来大家都很尴尬,本来相处还不错的两个人,基本也不说话了。如果换一个沟通方式,并且是私下里和她:你今天夹菜夹到别人面前去了,还用筷子翻搅,我有点惊讶,因为你一直以来都是很有礼貌得体的人。
A2.我们在日常生活中不可避免的会说不清楚自己的愿望,正是因为表达的不清楚,别人也无法来做出积极回应。
在接下来的两周内,我要多使用"我(感到)","因为我"这样的表达方式,让别人可以清晰明了的知道我的愿望,从而更好地进行沟通
【教练I部分】:本拆重点通过生活中的表达习惯的对比,阐述具体的请求会更加让对方知道我们的期待。
A1:现在越来越多的人关注思维导图,觉得那是简化工作生活学习的有利工具。前两天看到一位学员的导图毫无逻辑,内容分散,所以我跟她说,你的导图不是特别好,老师的公开课是不是还没有听,她说,我听了啊,但就是画成了这样。
如果我换一种方式来和她说这个问题,(观察)从你画的导图看,分支结构比较散乱,(感受)不过,内心佩服你取得的突破,(需要)思维导图呈现,需要重新思考文章,把握关键词句,(请求)请尝试下找出前后主要矛盾,能用一个关键词概括表达。加油!
A2:在日常生活中,我们在很多时候表达不清我们的请求,所以我们在期待别人有所改变时,我们却忽略了自己并没有说清我们想要什么。给自己两周的时间,将每一次的请求都表达清楚,告诉对方,我们具体希望他们怎么做,从来进行更好的沟通。
6/30 《改变提问,改变人生》p4-6
【第六拆教练I部分】:本拆重点介绍了提问式思维,启示我们,真正的改变始于思想的改变,最为具体的方式是向自己提出问题。
A1:导图打卡小组每天的文章,都是我挑出来的一些我觉得很有意义的文章,但依旧有人不满意,前两天群里有个人就说:你的这些文章,我不喜欢,你能不能不要在给我们选择这样的文章了?我当时听了就有点生气,我直接就说:那你想要什么文章?以后就你来发任务好了,这样你满不满意?
我这样的提问方式,很伤害别人,也让自己不快乐,如果我在提问时的思维改变一下:我选择的文章要如何更适合别人的口味呢?我还应该注意一些什么才会更好?然后再跟群里的大家说:伙伴们如果有一些好的文章和建议,欢迎告诉我。这样应该就不至于会出现尴尬的局面,反而会让事情越来越顺利发展。
A2:在接下来的两周内,我要改变自己提问的思维,多从自身出发,多问自己:我该怎样做才会更好?与其抱怨别人总是伤害自己,不如换一种思维,改变认知,生活会轻松很多。
【教练I部分】本拆通过主人公奔第一次和约瑟夫见面,阐述了提问的威力!
6.18 07-小北 7/30
A1:在离职之后,对自我的提问,是非常有必要的。
现在的离职是我想要的吗?
(是我想要的,原因如下
a.工资和劳动完全不成比例,对这份工作也没有太大兴趣
b.工作坏境压抑,负能量太多
c.对数据分析很感兴趣
A2.给自己两周的时间,我们要巧妙的转换思维,多对自己想做的事情进行提问,多从深处问问自己,从而得到更加积极的效果。
【教 练 I 】本拆奔和约瑟夫的关于“选择地图”的对话,指出如何从批判者转向学习者的状态,步骤和方法。( 提醒 我们每天都在做选择)
A1:熊猫书院长达十个月的读书活动,仍然在进行,面对都两个多月过去了系统依旧一直不稳定,书院的管理也让我们一直都在抱怨。今天早晨我还在说:班主任他们一直都在给糖,画饼,说给大家奖励也不兑现,这样只会流失用户。而且他们这个平台老崩溃,卡卡卡,经常打卡不上,分数出错,这么下去,多让人心烦?
上面我就是典型在批判者的道路上越走越远。而我应该转换角度,这么想:书院让我在两个多月的碎片时间中读了很多经典书籍,这是最宝贵的财富。而书院的平台虽然不太稳定,应该是用户量太大或者是其他一些原因。任何东西都需要优化的时间,况且他们也一直都在努力修复bug,给大家新的体验,我也应该努力的好好把每天的书读完,消化好,给他们支持。
A2:给自己一个月的时间,每天晚上反思并记录,今天有一些什么事情,让我成为了批判者,我该如何改正,期待一个月后的效果。
【教练I部分】本拆,约瑟夫详细的对方比了我们平时大脑里评判者问题,告知可我们,在关键时刻时,好的学习者问题。
6.21 07-小北 9/30
A1:刚开始给一个很大的企业代理报税的时候,我是拒绝的,因为那时候我满脑子都是在想:天呐,我该怎么办,我什么都不会?那个会计特别凶,我肯定做不好这件事。为什么要让我来报税啊,这不是害我吗?这么大一个企业,出了一点问题我都得歇菜。
那时候的自己,就是没有及时的转变想法,如果我换一种思维问自己:基本的报税流程是不是已经查清楚?这家企业以前是谁报税的,经常出现的问题是什么?申报表给我之后,我要注意哪些信息?相关的税收政策我都了解了吗?关于营改增,这家单位应该怎么作用最合适?我能从报税中学到什么?
A2:从批判者的泥潭走出来,到学习者的道路上去。给自己两周的时间,将学习者思维运用进生活中,记录每日对自己的提问,总结反思,掌控问题,而不是被问题所掌控。
【教练I部分】本拆约瑟夫给奔介绍了选择选择地图中的“转换道”,并结合自己女儿的案例给了转换的方法。
6.23 07-小北 10/30
A1:我的前领导,人比较严肃,所以我没来由就比较怕她,刚开始打定主意辞职的时候,辞职信已经写好了,但我迟迟没有上交,我心里一直在想,天呐,她会不会骂我?她一定会骂我的,到时候我要怎么去应对?这是典型的陷入了评判者困境,我当时应该转换角色,从问题本身做出改变:我该如何表达,对方才会更容易接受我的请求呢?
A2:在日常生活中,我们似乎很容易就陷入评判者困境,给自己一个月的时间,每天在笔记本上记录下自己当天发生的事情,并如实记录当时的想法和提问角度,每日进行总结和反思。
【教练I部分】本拆约瑟夫通过斯坦的投资案例,给我们展示了《改变》最为重要的转换法则ABCC法则。
A1:和几个小伙伴一起玩游戏,我容易着急,也经常担心伙伴的朋友坑我,特别是我见过全队成绩的,之后让我一起玩,我总会觉得他们会坑我,所以我一直都抱有一种不想跟他们一起,不积极的态度,这让大家也都不是很愉快。 我应该转换自己的角度。(察觉)坦然接受自己这种批判者的心态,客观诚实得对待自己的这种消极抱怨行为。(呼吸)静下来,好好思考,我对那几个伙伴朋友的看法,我一开始并没有跟他们一起玩过,仅仅是看了战绩就评判他们是拖后腿的,对他们其实并没有特别公平。(好奇)但很想知道为什么他们一连好几次都是不理想的结果。但我其实并没有去询问过,为什么会出这样的情况。(选择)我应该去问清楚原因,再做出相应的选择。而实际上,他们发挥不好仅仅是因为网络比较差导致FPS很高。 A2:在生活中,多使用ABCC法则,可以让我们不断朝着学习者的好方向不断发展。给自己一个月的时间,每天记录总结和思考,今天发生了什么事,要学会多使用ABCC法则,坦然接受评判者的角色同时不断转换。
【I】:本拆通过亚杰对少华食堂菜品的案例,给我们展示了《复盘》的四个重要步骤:回顾,反思,探究,提升。
6.30 07-小北 12/30
A1:现在越来越多的人报名学习思维导图,为了简化工作,提高效率。但是他们都是简单的听课,完成作业,过了一段时间,过来问为什么我没什么进步,是老师有什么内容我没听吗? (回顾)几次作业下来,没到达到预期的效果,几乎没有太多进步。 (反思)每次的作业都是一个样式,即使是老师讲了新内容,也听了新内容,但还是依照老模式画导图。 (探究)思维方面:卡着点交作业,但其实只是交差事,不能被"完成比完美重要"这句话固定死,觉得交了作业就好了,万事大吉。 事情流程上:观察其他学员的导图作业,对比自己的,看看他们的到底好在哪里?线条还可以怎么调整,插画还可以怎么画?关键词还可以用什么方式提炼更好? (提升)没有刻意去训练自己技能,让自己去挑战不舒服的地方,不能永远60分万岁。培养自己面对问题勇于挑战的思维模式。 A2:在这个信息泛滥的时代,我们习惯了不断的输入输出,但从没有反思过自己做的到底好不好。给自己两周的时间,每天按照四个步骤对自己当天的工作进行复盘整理,以获得更大的进步
【I】本拆通过基思和玛丽的工作的案例,详细说明复盘对我们工作的重要程度。我们要学会复盘。
A1:(回顾)我跟我弟妹关系一直都很好,但去年二月有件事,让我们之间有了些许不愉快,她在结婚之前在是住在我家,她一直要给住宿费,我也不想要,后来她一定要给,我就先提她收好了,等着她跟我弟结婚的时候再还给她,但中间有一个月是忘记了,她问了我,我说没给。她很难过,说我忽视她的用心,我也有些不高兴,因为我又不是故意为了你的住宿费。 其实我应该转换我的思维:我不应该责怪她忘记这件事,应该积极去找出这件事情的实际发生,而不是去抱怨。 (反思)我冷静的回想了整个过程,虽然确实是小姑凉忘记了,她难过不高兴的时候也是觉得我辜负了她的付出,并不是并不是对我这个人产生厌恶或是讨厌。我不需要说太多的话,我知道她自己也会去查找记录,静静等待,对我们的关系反而是最好的。 探究:小菇凉的忘记,却坚持自己已经交了。这个背后的原因是以自我为中心。不能够放下情绪,从客观上和我交流。这样的坚持,伤害到她和我之间的关系。 提升:按照平常我都是等待,让时间解决问题。这次我的选择要使用《非》模式和她交流。可以站在客观的分析上去面对问题,尽量避免双方的冷战。 A2:在日常的生活中,经常复盘我们的行为会让我们在和别人相处的时候更加融洽和睦,工作也会更加顺利。给自己一个月的时间,每日记录和反思与他人的相处细节,进行复盘,获得更好的进步和成长。
【I】本拆通过何欢分析竞争对手,珠宝商朋友找到生财的简单方式,以及拒绝-退让策略的案例,说明自我复盘对我们工作生活的重大意义。
7.3 07-小北 14/30
A1:现在有很多的杂志营销,都喜欢采用这样的方式,我也经历过,三种模式的选择1.纸质杂志一年144元 2.电子杂志(通过邮件发送)一年20元 3.电子+纸质杂志一年144元 我选择了第三种,因为感觉第三种最划算,后来通过了解,发现身边的好大一部分朋友也选择了第三种方案。 (回顾)这三种营销策略,给我们带来的其实是一样的东西,都是同一种杂志的内容。 (反思)我们大家都选择了第三种,而几乎没有人选择第一种方案,是因为第三种和第一种相比,价格一样,但还能多送一年的电子杂志,满足了大家多不如少的消费心理。 (探究)很多商家都会采用这样的营销策略,应该是抓准了消费者的消费心理,而实际上电子杂志的成本也并不会很高,通过对比的方式,成功销售出了纸质杂志,其实这也是杂志社的初衷。 (提升)我们可以多注意商家的小小策略,积极的思考运用,对我们的平时生活应该会有不少的帮助和启发 A2:日常生活中,我们会遇到很多类似于这样的案例,比如理发店烫染档次价格表呀,餐厅的套餐价格表呀,我们要学会自我复盘,不断深入。给自己两周的时间,进行自我复盘,并将复盘心得记录在笔记本上,以获得更大的进步和提升。
【I】本拆通过孙小姐用问题来引导黄小姐的逻辑的案例,从信息,思维和假设层面,说明了复盘中引导人角色的重要性。
A1:在学生时代,我们一直都或多或少的抱怨过老师,一直觉得被批评是因为老师看自己不顺眼,故意找茬,所以心里憋了很多气不说,还不想好好学下去。以下用小红和小明为例。 小红:小明,你最近都闷闷不乐的,是出了什么事吗? 小明:还不是那个李老师,存心挑我毛病。 小红:李老师?她很经常这样做吗?(信息层面) 小明:(回顾)今天上课,她看到我没带课本,就故意让没带课本的同学站起来,以前她从来都不会说的。最让我生气的,就是我的试卷默写有一题明明是写对了,她觉得我涂改太多,说看不清,给我判了错,害我白白失去了2分,没进前十。对了,最近还有一件事,那么多同学,就单单让我练字,说我的字写的不好看,要练习。但比我写的丑的同学多了去了,她怎么不让他们练啊,就会让我浪费时间。 小红:李老师的话你不觉得很有道理吗?(思维层面) 小明:可我怎么觉得她就是看我不太顺眼,故意的呢? 小红:(反思)1.书本没有带,这确实是事实 2.涂改太多也确实会容易导致看不清楚,毕竟多一点少一个点都会错 3.练字百利而无一害,效果是慢慢出来的,她不是在消耗你的时间。 小明:你这么说,确实也是这样的。可是为什么她就要我练字呢?班上字不好看的人那么多。 小红:(探究)一手漂亮的字,应该会让你在考试的时候争取到几分的整洁分。不希望你乱涂乱改,也是希望你可以整整洁洁,不要把该有的分丢掉。你说,孙老师希望你成绩好,是为了什么呢?(思维层面) 小明:这还用说,当然是升学率了。 小红:单纯的升学率并不需要你做那么多,你成绩优异,考进一所不错的大学根本不是什么难事。我想她应该是觉得,一手好看的字在你今后的大学,或是面试时乃至是以后人生中,都可以给你带来很大的好处。(假设层面) 小明:你这么说,确实特别有道理,李老师对我的字特别上心,经常说我,本来我的字就写的不是特别好看,再一涂,那样子确实惨不忍睹的。 (提升)我要把字好好练习起来,也要转换自己评判者角色为学习者,不断思考和反思。
A2:以上例子中的小明和小红其实都是我们自己,在平时的自我复盘中,一个好的引导人小红(自己)对我们来说至关重要,我们要学会从信息,思维和假设层面对自己进行复盘。给自己两周的时间,每天记录生活中让自己不愉快的方面,不断复盘和总结,以获得精进。
【I】本拆通过一对年轻夫妻不再想离婚和剩女找到另一半两个案例,告诉我们接纳真实的对方才会不丧失爱的能力。
A1:在日常生活中,我们会经常因为安全感的缺失而与对方产生矛盾,朋友之间也会如此。 我和我最好的朋友不算是一起长大,直到高中因为家住在一起,才开始成为好朋友。但虽然快乐,却也很累。 (回顾)刚开始因为希望保持一个好的形象,所以每天都是很开心,即使有了矛盾也从来不说,就是怕她觉得我是一个小气的不能开玩笑的人。 (反思)虽然努力在维持关系,但却是一直没有走得很近。 (探究)朋友的相处,是要让对方觉得舒服,如沐春风,为什么我整天绷着一根弦呢? (提升)我卸下了自己的心里还怕朋友知道真实自己而选择离开的包袱,坦诚得说出了自己的想法,她反而表示很赞同,也很开心于我的敞开心扉,我们的关系比以前反而要更好。 A2:在日常生活中,我们总希望别人永远见到自己最积极美好的一面,所以我们努力去表现,其实也是一种对真实自己的不接纳,当然这样也不容易接纳真实的对方。给自己一个月的时间,和亲近的人表达真实的自己,接纳真实的他人,每日记下真实感想,不断反思复盘,不断进步。
【I】本拆通过一对年轻夫妻不再想离婚和剩女找到另一半两个案例,告诉我们接纳真实的对方才会不丧失爱的能力。
A1:在日常生活中,我们会经常因为安全感的缺失而与对方产生矛盾,朋友之间也会如此。 我和我最好的朋友不算是一起长大,直到高中因为家住在一起,才开始成为好朋友。但虽然快乐,却也很累。 (回顾)刚开始因为希望保持一个好的形象,所以每天都是很开心,即使有了矛盾也从来不说,就是怕她觉得我是一个小气的不能开玩笑的人。 (反思)虽然努力在维持关系,但却是一直没有走得很近。 (探究)朋友的相处,是要让对方觉得舒服,如沐春风,为什么我整天绷着一根弦呢? (提升)我卸下了自己的心里还怕朋友知道真实自己而选择离开的包袱,坦诚得说出了自己的想法,她反而表示很赞同,也很开心于我的敞开心扉,我们的关系比以前反而要更好。 A2:在日常生活中,我们总希望别人永远见到自己最积极美好的一面,所以我们努力去表现,其实也是一种对真实自己的不接纳,当然这样也不容易接纳真实的对方。给自己一个月的时间,和亲近的人表达真实的自己,接纳真实的他人,每日记下真实感想,不断反思复盘,不断进步。
【I】本拆通过女同学对婚姻中丈夫兄妹感情太好不快乐从而想离婚导致爱的力量丧失的案例,让我们从了解真实的对方,成长自己,学会跟对方相处三个方面来学会接纳和更好的维持关系。
A1:阿和的老公为人勤劳刻苦,诚恳老实。阿和是镇上姑娘,小康家庭,父母宠爱。两个人在一起是奔着一起努力,让生活更好的方向去的。时间长了,阿和有些觉得他不知变通。 (回顾)阿和怀孕七个月,挺着大肚子,和老公在菜市场,看到人家卖糖人心里特别喜欢,但一开口阿和老公就有点不高兴了:你以前不是不喜欢吃糖么?难道不知道吃糖对孕妇不好?你是不是还觉得吐的不够啊? 两个人不是一次起争执了,只是这一次,阿和心里特别难过,她已经想到了离婚。 (反思)在这一次的菜场事件当中,她也没有控制住自己的脾气,一直在争执,陷入了评判者泥潭。 (探究)关于这件事情,阿和老公不应该一味责备怀孕的妻子,毕竟怀孕很辛苦,口味有些改变也在情理之中。阿和在这件事中,也应该冷静下来,情绪不能太激动。 (提升)阿和可以使用《非》的方式与她老公进行交流。(观察)你刚才朝我发了很大的脾气,(感受)这让我很难过,(需要)我因为怀孕吃东西的口味有一点改变(请求)那个小糖人可以给我买吗?真的很可爱,我很想要。 A2:在日常生活中,一念天堂一念地狱,其实都是在我们的思考方式不同,我们应该转换思维,思考积极的一面,才会更加幸福。 在8月之前,将自己看到有些事情都会不自觉往坏处想得习惯改掉。
【I】本拆通过新认识朋友约会迟到最后生气离开的假设案例,保持客观对我们情绪管理的重要性。
A1:(回顾)我的小伙伴小薇有些不高兴得跟我说:"有人问我借了钱,说好昨天还我的,都过了一天了,也没跟我说原因,你说他是不是不想还啊。我看他估计是不想还,不然怎么都不说明一下原因,人和人之间都没有诚信了吗?这样的人真是不靠谱的,以后不能做朋友。" (反思)小薇因为伙伴没有及时还钱,心里充满了对他没及时还钱的假设,但这些假设和想法全都是消极和负面的,她越来越向自己说明,这个人就是故意不想还钱,他就是不靠谱。 (探究)小薇没有太多依据的假设很容易让她钻牛角尖,也容易把自己的情绪带到一个消极的层面,从而开始对朋友们都减少信任。 (提升)在遇到这种情况的时候,小薇应当先让自己冷静下来,这种情况有两种可能:1.最坏的结果,对方确实不想还钱,这借出去的钱就算了,当做慈善2.对方真的有了点急事,耽搁了。之后事实证明对方确实是当天家里有了点急事,没有及时还款。假设2正确。这种情况一般只有两种假设,要么还要么不还,所以小薇要告诉自己着急是没有用的,要冷静下来。 A2:在很多时候,我们会被一些自己的假设影响到情绪,焦虑难受其实也都是自己在和故事里的"假想敌"较劲,我们需要用"无为"或者"验证"的方式来保持客观。 到9.30号,改掉自己喜欢猜测和假设的坏毛病,并每周进行反思。
【I】本此次通过妻子询问丈夫消息,丈夫烦躁生气等案例,表明穿越情绪按钮,更改过往记忆对我们性格乃至以后命运都有重要作用。
A1:(回顾)老师身体不舒服,想让我们几个人看看能不能帮她带一节半个小时左右的课,我报了名,准备了很久,练了无数遍,可真的到讲的时候,连我自己都能感受到声音在打颤,因为我害怕和恐慌。 (反思)这种面对人多而恐慌害怕的情况对于我来说太常见了。是在我五年级,大概十一二岁的年纪第一次参加学校电视节目之后产生的心理障碍。因为那次台词说错了,被拍校园电视节目的老师羞辱嘲讽了很长时间,而这个老师恰恰还是我的班主任,五年级一年都在这个老师的冷言冷语下度过。 (探究)我害怕当众演讲,害怕人多的地方交流说话,自信心不够,就是怕说错一个字就换来无尽的嘲讽,就是源自于那时被责骂后心底的恐慌和不安。 (提升)通过穿越情绪按钮,稳定住自己内心的不安和害怕,告诉自己我该如何做会更好,而不是一直在担心害怕会出错。 A2:我们曾经遭受过的伤害我们以为没有对生活造成影响,其实只是没有触碰到情绪按钮。而要不断降低和消除这种伤害带来的影响,我们需要利用情绪按钮,循序渐进,不断深入。多参加线上分享活动,先从线上开始,安抚自己紧张不安的情绪。到九月之前,达到线上分享轻松自然。
【I】本拆通过作者自身和妻子儿子的一些生活故事,向我们说明"述情"是打开人与人之间心门的钥匙。
A1:我妈妈很喜欢给我买衣服。她一来南京就会拉我逛万达,我一回家就带我去街里。 我们两个人虽然大体眼光一样,但还是会有分歧,她喜欢的我不大喜欢,所以我就在她的强烈要求下,点头说,我应该会穿。但每次我都是浪费了那些当时就有些不喜欢的衣服,这些衣服吊牌还在,到现在我都没有穿。我妈这次过来看到,心里有些不高兴,因为觉得我实在太辜负她的的好意。 我跟她说:妈妈,你选择的衣服都很好看,只是可能和我缘分不够,我没有那么喜欢。我想了想我不能因为当时想让你开心,不仅浪费了钱,也让你现在心里更加不乐意。(请求)以后我们在一起买衣服,我不喜欢的就不要让我买好吗? 妈妈说:你以前从来不说,我以为你都喜欢的,那以后就按你说的,你不喜欢的,我也不让你买。 A2:现在很多人不知道该如何表达自己的想法或者说不出口,"述情"是打开心门的钥匙,我们要多用"述情"的方式表达自己的观点。给自己两个月的时间,坚持用"述情"表达自己的观点,期待两个月后的改变。
【I】本拆通过儿子与母亲沟通找对象以及如何多分一间房的案例,表现出"述情"可以让家庭,工作关系更加和睦。
A1:我表弟住在我家。中午和他因为一点事情起了争执,每次吃饭只要我动筷子夹的,他就算平时不吃,他也会过来抢,我妈都跟我说,你大一点,要让着他一些。但我总觉得他就是在故意针对我,让我心里的火苗怎么也压不住,蹭蹭得往上长! 前两天又是这样,我实在受不了了,一次都爆发了出来,不可避免,吵的两个人都吃不好,紧跟着我妈心情也受到了影响,这让我有点愧疚。 今天吃饭的时候,我跟他说:"以后吃饭好好吃自己的吧,你这样会让我觉得你总是在故意找我麻烦,我心里会很不高兴。你如果要吃什么,自己夹,喜欢吃的多吃点也没关系。" 他点了点头,今天晚饭的时候,就没有再出现这样的情况。 A2:我们平时在生活中,即使有一点不高兴也都是忍着,可到忍无可忍的时候,一点点事情都会让你像炸弹一样,那时候伤害会更深。我们要多使用"述情"的表达方式,表达出我们真实的情感和想法。给自己两个月的时间,积极使用"述情"的第一种句型表达自己的不好心情,并做记录。
【I】本拆通过妻子对我敏感区的避让以及向我表达我该如何她会开心等案例,说明"述情"中的事实-感受是让双方的情感更亲密的最佳沟通方式。
A1:前段时间妈妈给爸爸买了几件衬衫,颜色比较淡,那种浅蓝夹深蓝一点的细格子,我爸一直不愿意穿,因为他觉得年过五十了,这样穿浅格子的别人都会觉得很奇怪。妈妈心里有点不高兴,觉得爸爸根本不在意我们的用心和想法。 我跟爸爸说:老爸,上次妈妈跟我选了很久才选了这几件衣服,你应该尝试一下,不合适再说嘛。都不试一下就说不好我们会很难过,因为会觉得你没有在意我们的用心。 爸爸没说什么,但同意试穿了一下,我妈看到,忍不住赞叹:"这是谁呀,这么年轻这么帅?" 我一看,一个劲的竖大拇指,说:老爸,这衣服太适合你啦,穿起来人家只会觉得你才四十喔。虽然我爸一开始不情愿,但听到我妈和我说,脸上笑容也开了。 之后我就经常会看到我爸穿那几件衬衫,而妈妈也开始选择年轻一些但又沉稳的衣服买给他,而不是都是暗色调,两个人的感情也越来越好。 A2:现在的人,都好像是约好了一样,不想表达自己的感受,不管是觉得开心或是委屈,这样长时间反而会让伤害到双方的感情。我们需要用"述情"的第二种方式-事实+感受,表达出我们的情感或说出我们的期望。给自己两个月的时间,每天记录使用"述情"第二种句型的感悟或总结,让这样的表达方式成为习惯!
7.24 07-小北 24/30
【I】本拆通过和妻子交流换电脑显示屏的案例,说明在工作生活中,用需求+解决方案的形式可以促进双方关系,让对方更理解自己。
A1:昨天晚上睡觉前,我爸给我发微信说:给我一张你的全身照。我其实心里已经有数,因为对相亲太疲劳和无感,所以我心里也没什么好感受。就回了一句:你知道的,我不喜欢拍照片。爸爸又继续说:没有全身,半身也行,你发过来,我不要以前的,要现在的照片。我心里很排斥这件事情,继续说道:我只有以前的照片,现在的没有,爸爸,你不要再问我要照片了。 我爸沉默了一会,说到:我今天参加高中同学聚会,现在大家还在一起唱歌,他们问到我闺女有没有人家,就给说了一个。(需求)你今年也不小了,一直一个人在南京也不是一回事,(解决方案)爸爸知道你不喜欢相亲,但爸爸还是希望你可以去看一看,喜不喜欢我们再说。 我爸之后无意之中用了述情的第三种句型,让我容易接受了许多,也明白他的用心。 A2:在日常生活中太多时候我们都喜欢先把解决方案抛出来,又希望对方可以给我们一个明确的答复,这样的方式很容易产生摩擦。到8.31号,坚持使用述情的"需求-解决方案",记录和反思,在工作和生活达到更好的沟通!
7.27 07-小北 25/30
【I】本拆通过举吃饭,买衣服等例子,说明在"述情"中多用积极表达代替消极,会促进双方关系,更容易沟通。
A1:昨天和弟弟弟妹一起吃饭,我弟告诉我,和弟妹住在一起的那个女生,让公司部门的人排挤了,大家都不喜欢她,我有点惊讶,但却很能理解。那个姑娘实在太不会说话! 我问了一下原因,原来情况是这样的,前天弟妹的部门,在那里开会讨论怎么做方案比较好,她一直没有提出自己的意见,到最后大家快要敲定准备下个月开始实行的时候,她却说到:我不喜欢你们xx想法,你们的方案没有新意,要做你们自己做,我不会参加的!大家一听都不乐意,弄得现在有些尴尬。 如果她这么表达:小伙伴们的xx xx想法超级好,易实行,我都迫不及待想要开始了。这样一来,是不是大家都可以更加愉快,即使提出一些自己的建议和想法,也不会让别人很生气呢。 A2:我们在日常生活中,避免不了社交,工作中有与同事的相处,生活中有妻子或丈夫,还有父母小孩。永远都只看到不喜欢的一面,而没有积极的肯定,沟通会出很大问题,一段时间不管你是去了什么新地方,都会产生嫌隙,得不到快乐。给自己一个月的时间,到8.31号,运用述情的积极表达方式,并每日记录和反思自己的行为和表达,从而不断进步。
7.27 07-小北 26/30 【I】本拆通过用不同表达方式请求洗碗的一个小例子,表现出用商量语气"可以"会让别人更容易感受到被尊重,请求也会更容易被同意。
A1:这两天很热,一个不太熟的同事因为平时不打伞的原因,没有准备太阳伞,但太阳太大了,她想跟我一起出门吃饭,可以在我伞下躲太阳。 她出门之前跟我说:你中午跟我一起走啊,我没有太阳伞。 听的我一脸懵,第一反应就是,你有没有伞跟我有什么关系啦,跟自己布置任务一样。但因为是同事,我也就没说什么,中午跟她一起出门了。 如果她换一种说话方式,比如:我中午可以和你一起出门吗?我没有太阳伞。那这样我肯定很高兴的就同意了。因为这个人说话这么温和,让人就想接受呀。 A2:我们太容易不自觉的用命令对方的语气表达一些我们的需求,而没有顾及到对方是什么感受,也许我们并没有什么恶意,却觉得你不够尊重他,而直接拒绝。我们要用述情的第五种表达方式"可以..."来说明我们的想法和希望对方怎么做。给自己两个月的时间,记录自己对别人提出请求的方式,并严格按照"述情"的第五种方式执行!
7.27 07-小北 27/30 【I】本拆将"你应该"和"我喜欢你"以及"我希望你"的表达方式做对比,表现出述情的方式更容易让别人接受和理解,从而更好的交流和促进双方关系。
A1:伙伴们一起打掼蛋,五个人,大家就轮流着"退居二线"看大家玩,伙伴B特别喜欢指点江山,她坐在A背后,一直在那里说:你应该出这两张牌,别出那个!就差从A手上把牌夺过来自己玩了。A有些不高兴,说到:要不你来玩吧?B没有听出画外音,还一个劲的说:别发楞了,你应该出这个对子!最后这场牌局,是A说自己累了提前结束,B却还意犹未尽说到:在我指点下,秒杀你们。其他的伙伴也都再说话。 如果B换一种表达方式,她可以在A拿不准如何出牌的时候说:我很喜欢你这么出牌,这样子一定会特别棒。A应该会很开心的打完整局。 A2:我们在日常生活中,用这种"应该"语气为多,这样的语气让对方不能完全理解你,自己累,别人也累。给自己一个月的时间,在和别人说请求时,用"我希望"或者"我喜欢"的句型,并且做好记录,以便更好沟通!
8.1 07-小北 28/30 【I】本拆主要通过妻子没有竞选成功,丈夫一步步引导的案例说明共情的四步骤"接受,分享,肯定,启发"不仅可以帮助解决问题,还可以更加亲密双方关系,达成高效的沟通。
A1:公司的一个同事被领导喊过去批评了,他心里很不高兴,一脸阴沉得从会议室走出来。桌上的东西被翻得很大声,我问他:你今天是不是不太高兴?(接受) 他点了点头,跟我说:你说经理今天是不是吃错药了,一早就批评我,这让我心里很不高兴。(分享) 我说:要是我一大早就被批评责备,我心里也会不高兴的(肯定) "他经常这样批评你吗?" "他以前基本没有批评过我。" "那他今天为什么一早就要批评你呢?" "应该是他看到我这几天工作的不停在看手机吧。经理很反感别人工作的时候看手机。" "你是说,经理其实不满的是你看手机的这个行为。所以早上就批评了你?" "是啊,也是我不对,最近一直想着微信聊天,所以总忍不住想用手机,也影响了工作进度。" "那你要怎么戒掉手机,专心工作?" "下载戒手机的软件,比如flower , forest 等等,每天给自己列清单,记录每日工作情况,工作时间,或者是将手机丢到眼睛看不到的地方,自然不会心痒了。"(启发) 聊完,他的心情好了很多。 A2:在日常生活中,我们经常会遇到这样的情况,这个时候大多数人都是先发表自己的观点,或者打断别人的诉说,这都不能很好的解决问题,甚至还有可能引发双方矛盾。给自己两个月的时间,到9.30号,每两天在打卡平台记录自己的共情四部曲,以达到更好的运用和沟通。
8.2 07-小北 29/30 【I】本拆主要是通过自己主持婚礼忘记重要环节等例子,说明"我允许"可以让我们可以让我们获得力量,变得更加强大!
A1:前段时间相亲的那个男生,和我一个地方的人,相亲当天并没有怎么聊过,而是之后互相加了微信交换了手机号码。准确说,这个男生符合我想要的几乎一切标准,但我看他就是没有眼缘。 我妈跟我说,这个男孩子自身条件不错,你不是喜欢上进的吗?这种经常跑马拉松的,还想着学习的,真的不多了,过了这个村,就没有这个店,我只是跟你建议,我不是强迫你。 但我妈的话,还是给了我很大的冲击,真的之后就找不到了吗?我是不是必须要喜欢他才好?但我努力了,也尝试过,我实在是喜欢不上,聊天无趣,但我让自己一定要多跟他聊天,说不定就喜欢了呢?我让自己一点都不快乐。 现在我看了这段文字,泪流满面,我该允许自己不去喜欢,我允许自己去接受不愿意和他相处这个事实,我允许妈妈对我的着急和殷切希望,我允许相亲。。。 A2:在日常生活中,我们太容易被压抑和被迫接受又或者是很多情绪影响,我们要允许它们的发生。到12.31号,2016年年底,几乎五个月的时间,每天用允许的方式记录自己的情感,再朗读一遍允许的这段文字,从而获得更多的力量!
《心经》全文:
观自在菩萨,行深般若波罗蜜多时,照见五蕴皆空,度一切苦厄。舍利子,色不异空,空不异色,色即是空,空即
是色,受想行识,亦复如是。舍利子,是诸法空相,不生不灭,不垢不净,不增不减。是故空中无色,无受想行识,无眼耳鼻舌身意,无色声香味触法,无眼界,乃
至无意识界。无无明,亦无无明尽,乃至无老死,亦无老死尽。无苦集灭道,无智亦无得。以无所得故,菩提萨埵,依般若波罗蜜多故,心无罣碍,无罣碍故,无有
恐怖,远离颠倒梦想,究竟涅磐。三世诸佛,依般若波罗蜜多故,得阿耨多罗三藐三菩提。故知般若波罗蜜多,是大神咒,是大明咒,是无上咒,是无等等咒,能除
一切苦,真实不虚。故说般若波罗蜜多咒,即说咒曰:揭谛揭谛波罗揭谛波罗僧揭谛菩提萨婆诃。
8.7 07-小北 30/30 【I】《心经》通过讲述观世音菩萨修行大智慧,从而发现五蕴皆空,可以将人们从烦恼中拯救出来,告诉我们,要回归到万事万物本源,找到因才会明白果,这样会远离不合理的错误思想,获得平静。
A1:有的时候我们努力是真的在努力,还是为了让别人在朋友圈看到自己的努力? 小花一脸不高兴的跟我说:"你说,是为什么呢,我好好看书了,也好好做题,为什么我的四级考了两次了还是过不了?"刚开始我想,考试这东西,也会有其他因素影响,再说也说不定真的是考运不佳,失利了也有可能。想到这里,我就安慰她:"花花,别担心,这一次还有三个多月的时间可以准备,一周做一套题,背背单词,作文例句,一定会过的。别给自己太大压力。我跟你一起,我每天和你你去图书馆,然后每天五十个单词,咱们一起背。" 她很开心,觉得这个提议实在是太好了,恨不得立刻就去准备做题。 但实际上,第二天她到中午才到图书馆,原因是前一天看书熬夜太晚,没起得来,我点点头,情有可原嘛,连续一周都是这样,因为图书馆占座一上午没人过来,管理员会将座位收回去,其他过来看书的人也会不满,那天下午,我无意看到来图书馆一周,她才做了几篇阅读,所以我也没有询问单词的情况,大概也是如此吧。打开微信朋友圈,看到她的状态:今天又来图书馆啦!加油加油!还附带上了一张英语的卷子照片。下面很多点赞的同学,我没有说话,默默关上手机。 她没有过四级,完全是因为自己没有用心,没什么可惜的。如果说考过了,也完全是因为自己用功了才过的,一切都是因果关系。 A2:我们在生活中,很容易抱怨一件事情,但却忘记了这件事情的因是你种下的,所以果也得你自己来食。这也就是所谓的"有此必有彼",想透了这些因果,无谓的烦恼也会少很多吧! 给自己三个月的时间,每日总结反思自己的行为,想想会因此产生什么果,并在打卡平台坚持"每日三件事"记录!