开场:
F:我选择的这本书作者是David Dye和Karin Hurt,David Dye即是管理学大师又是培训师,Karin Hurt即是一位CEO又是领导力顾问;这本书的管理理念是基于双赢原则出发,在提升团队效率的同时,关注团队的凝聚力和可持续发展。
A:因为作者本身是培训师或者顾问,他们的书有一种特点或者优势,相比很多管理类书更像是探讨管理学,概念分析的透彻有理,但是要落地执行时确发现只有指导方针,没有操作步骤;但是作为培训师的作者非常关注落地执行,每一章,每一节都有关键的操作步骤。
B:有初涉管理的小伙伴,可以买一本,像字典一样使用;当遇到难题时,到书中查阅下是否有类似场景,然后按照书中建议执行即可;要进阶的也可以把书中的方法融会贯通。
希望在我分享之后,大家能记住传达大局的方法,在工作和生活中能运用这种方法激励自己和身边的同伴。
轻松传达大局的三种方法
试试下面三个步骤来提高你将人们与大局联系起来的能力
1、放大意义:
告诉你的团队,他们的工作对于更广大的事业(顾客、世界,以及他们服务的其他对象)而言有什么影响。与他们对话,让他们谈谈手上的工作最值得自豪的地方在哪里。
2、阐明优先事项:
你要求大家完成的工作看起来并不是一系列杂乱无章、毫无联系的任务,这一点是至关重要的。将工作统合成有意义的大块,并回溯到大局之上。如果你无法将任务组合成有意义的集合,那么可能就说明你的优先事项太多了。厘清最为重要的事情,并着重指出。心里要明白在时间紧迫时应该放弃什么。如果你不得不在某件事情上接受失败,那么一定要保证做出选择的那个人是你自己。
3、简化信息:
如果你不能用一句话解释团队的使命,那就说明你并没有充分理解它。如果你实在做不到,那么可以请几位团队骨干来献计献策。团队中的每一个人都应该能以类似的方式描述团队的使命如果你的团队对前进的方向没有强烈的统一感,那么你作为管理者的其他工作都会事倍功半。现在就问问你的团队:他们能用一句话清楚说明自己的使命吗?
【学习目标】:希望在我分享之后,大家能记住传达大局的方法,在工作和生活中能运用这种方法激励自己和身边的同伴。
What:我们这里说的大局是一种有挑战的目标,可以是一年计划,可以是使命,也可以是愿景,为了表述方便,我用愿景来代替大局这个词;如果我们认同一个充满意义的愿景对团队和对自己都有强大的激励和指引作用;并且我们充满自信只要团队共同努力就能达成愿景;这个时候我们就需要一种方法,帮助我们轻松有效的将愿景传达给团队,变成团队的愿景。
【异议预防】:有的小伙伴可能会说,传达愿景有点浮夸,不适合我低调的性格,而且即使我不传达,事情也照常进行,那我为什么要做这个事情?其实小伙伴在问这个问题的时候,同时也证明了传达愿景的重要性;当我们不知道为什么要做一件事的时候,我们倾向于不做,或者消极的去做;只有当我们真的认同做这件事的意义的时候,我们才能积极主动去完成;传达愿景就是为了告诉团队和自己完成工作的意义;
Why:也有小伙伴会说,我不善于传达愿景,说的时候像喊口号;也没关系,拆页中的方法正是帮我们解决这个问题。看看拆页中怎么指导我们去做
How:
1、放大意义:愿景背后的意义,也就是为什么做这件事,是动力的来源,强调和放大意义可以增强团队动力,旗帜鲜明还能吸引来志同道合的小伙伴。
2、阐明优先事项:每个梦想都要有个支点,否则就是空中楼阁;愿景也是一样,我们要阐明现阶段通往愿景的优先事项,而且最好是一个阶段专注一件最重要的事情。
3、简化信息:有了深刻的意义和支点,还要把这些浓缩为简短有力的信息,方便记忆和传播。这样信息既可以收缩方便携带,又可以展开方便使用。
以上三个方法的并没有固定的顺序可以互换。
我这么说可能比较抽象,举一个我自己例子,我们公司每年都有专利任务,这些任务会以数量的方式落实到每个团队;往年,我会在年初跟团队这么交待:“今年公司安排给我们的专利有10篇,我们要多挖掘工作的创新点,努力完成指标。”在执行过程中,我也不停提醒,但是,执行效果并不理想,都需要在年底催任务才能勉强达到指标。
今年初公司给我们的专利任务是15篇,比往年又有提高,我觉得不能再按照老方式推行,要挑战甚至超过这个目标;我在年初对团队进行了动员;我当时是这样说的;首先我给出简短的信息:今年公司给我们的专利任务是15篇,但是我们要挑战30篇的目标;(台下一片沉默);然后我放大了背后的意义:写专利是双赢的事,既对公司很重要,对我们也很有利;公司需要通过专利保护新技术,重要性不言而喻;对于我们来说1篇专利至少2000元奖金,30篇专利就有6w的奖金,加上年终专利团队及个人奖,奖金总额有8w-10w;10w奖金是一个什么概念,每年只有获得总裁奖的团队才有10w的奖金;今年我们将通过写专利提前为大家锁定总裁奖;最后我阐明优先事项:一年30篇专利并非不可能完成的任务,平均每人每季度只需完成1篇,我们团队负责的都是创新型项目,只要每季度初合理总结规划,就可以做到;并且我在每个季度都反复提及这个愿景;最终我们团队今年已近40篇专利出色完成公司指标。
说到这里,大家对传达愿景的方法应该有了具体的了解;
为了帮助我们强化这个方法运用,我们来做两个相互关联的讨论。第一个讨论,我们寻找一些将来的工作生活中需要传达使命愿景的场景,第二个讨论是在这些场景下如何运用这个方法。在讨论之前我们先进行分组,请小伙伴们两两一组进行讨论:
【A2】分步催化1:
我们先进行第一个讨论,请大家设想下,今天以后,你可能会要向身边的人传达大局也是 愿景的场景。新年快开始了,这个场景可以是,在公司里,我们要传达已规划好的年度计划;在家庭里,我们要传达已设定的家庭目标;或者在介绍拆书帮的时候,要传达我们的愿景;大家想象可能会遇到哪场景?在小组内分享,时间为3分钟,最后,我们请1个小伙伴分享;
请注意,我们仅是分享设想的场景,说出场景即可。
学员:我们选择在公司里,传达年度目标的场景。
拆书家:想要传达的具体是什么目标。
学员:我们今年的目标是把我们部门对公司业绩贡献从40%提升到60%。
【A2】分步催化2:
接下来,我们进行第二个讨论,还是大家分享的那个场景,应用今天我们学习的传达愿景的方法,这个方法有三个要点,包括放大意义,阐明优先事项和简化信息,使用顺序不限。我们应该怎么在这个场景中应用,表达好愿景。
请大家思考后小组内分享,时间为3分钟,最后,还是请1-2名小伙伴分享。
学员:
放大意义:今年的目标对公司来说是降低成本增加利润。对我们员工来说可以获得能力提升,同时股票上涨可以带来个人财富上涨。对于顾客来说提升便捷性和客户满意度。
优先事项:我们要把线下业务转到线上来,这是当前工作的重点
简化信息:为了把我们部门业务在公司业务占比提升到60%,我们要专注把线下业务转移到上线
拆书家:感谢xxx,分析的很到位。
6.Ending结尾
我今天的分享就到这里,谢谢大家的倾听。