开场: 各位亲爱的小伙伴们,大家上午好!我是今天的拆书家石思思。用三个标签简单介绍一下自己,企业培训管理者、非正式健身爱好者、旅游爱好者。正式开始前,我们先分组,我们分成二个组来完成今天的学习。
今天与大家分享的内容,来自书籍《好好说话:新鲜有趣的话术精进技巧》。
【F】这本书的作者是《奇葩说》的缔造者、冠军辩手以及幕后团队,包括马东、马薇薇、黄执中等人。在这本书里,围绕话语权这个核心,以场景切入,从沟通、说服、谈判、演讲到辩论,教给你一整套应付生活场景需求的五维话术。
【A】这本书在亚马逊和京东的励志与成功书籍分类下,已排名前十。里面涉及的有趣、有用的句型技巧很多,包括了社交、面试、生活甚至撩妹等情况,为现代的80后90后所推崇。李笑来、樊登等人都极力推荐。在喜玛拉雅上还有音频版。
【B】(B1)《好好说话》这本书是近两年才发布的,结合了我们现代生活中各种各样贴合实际的工作生活场景,更具有带入性,使用起来更方便、易接受,达到帮助人们提升说话技术的目的。
(B2)今天的拆页片段通过涉及我们在工作中,如何用三个步骤向老板申请加薪,从而即提高我们的说话技术,又能提升我们的薪资。
《好好说话:新鲜有趣的话术精进技巧》P.146-148
第一步:确认加薪标准
这是这套谈判话术里最重要的一步。以一场加薪对话为例:
方案1:
员工:“老板,我希望加薪,可不可以?”
老板:“让我先想想。”
员工:“为什么还要考虑呢?我有什么做得不好的地方吗?”
方案1中,员工的问话方式很容易被挡回去,就算老板不使用拖延术,他也可以很轻易地否定员工的要求。因为每个人在工作中总有犯错或者做得不好的地方,只要老板随便挑出一个毛病,就可以顺利拒绝你的加薪请求。这时你能怎样?如果和他开始争执,那这场谈判很可能就会变成不愉快的互相揭短,要想成功加薪就更难上加难了。
方案2:
员工:“老板,我想知道,在我们公司里,员工大概要达到什么样的条件才可能加薪?”
在方案2中,员工不是在问自己要做到什么程度才能加薪,而是在问公司加薪的客观标准是什么。要知道,和老板谈判时我们处在弱势,基本上没什么权利和资源进行对等谈判。我们问出来的这个客观标准,却能让自己和老板处在对等关系上。也就是说,此时加薪不加薪不再是老板赏赐不赏赐的问题,而是加薪合理不合理、加多少才算合理的问题了。这是一个员工在和老板谈判时的最有利姿态,也最不伤害双方感情的姿态。
而且,一旦老板自己说出了客观标准,他接下来的对话就不太可能随便搪塞个理由来拒绝我们。可见,这个客观标准,是我们和老板在接下来谈判时最重要的一个战略据点。
第二步:大大方方地和老板讨论自己的工作表现
在知道公司的客观标准后,我们要按照老板所说的标准举出实际的数据或例子,来证明自己已经符合了标准。但有时我们会发现,自己并未完全达标,这时我们需要做的就是进行“条件交换谈判”。
员工:“我确实没有达到条件A,但是我在条件B中表现超标啊。我的B表现是不是可以补偿我缺失的那一块,让我加薪呢?”
就算老板不同意,我们也应该适当地强调自己在条件B中的杰出表现,也应该得到一定的奖励。我们要把自己的成绩报告尽量向老板说的客观标准靠拢。
第三步:带着老板“想象未来”
谈加薪的时候,很多员工只是把重点放在自己过去有多拼、成绩有多好上,但说实话,对老板来说过去的已经过去了,老板真正关心的是他的这笔钱投入了,未来可以给自己带来什么回报。因此,这一步就是给他一个未来。
员工1:“如果我得到加薪,我会在项目A中投入更多精力。”
员工2:“只要加薪了,我的女朋友就不会一直质疑我的工作前途,也会体谅我常常加班,那我就可以更专注于自己的工作了。”
简单来说,我们要让老板觉得在这么多下属中,老板选择给你加薪,是公司对未来最值得的投资。
三个步骤,向老板申请加薪:
第一步:确认客观标准
第二步:讨论具体表现
第三步:创造可观梦想
【I】
What:本部分可以归为“三个步骤,教你正确向老板提加薪”。
Why:每个职场人都希望获得升值加薪的机会。如果你所在的公司考核制度完善,则不需要开口。但是大多数都在中小型企业,不开口,就没得加薪。不过,在提加薪的时候,常见类型有两种,一种是乞求,罗列苦劳、苦楚。另一类是威胁,摆出吃亏、不爽的姿态。但是这两种套路归根到底都是把谈判寄托在老板的人品上,是谈判场上的吃亏处境,把决定权完全交给了对方。那么在这个片段中,以中立、客观的态度与老板讨论加薪的事情,成功率大大提升。
How:那么,怎么样跟老板提加薪呢?片段中提出三个步骤,具体如下:
第一步:确认客观标准。把谈判关系放对等地位。
第二步:讨论具体表现。结合客观标准说明实际数据或例子。
第三步:创造可观未来。老板善于造梦,我们也要学会给老板造梦。
当然,这个方法也有其适用边界,即你有认真完成工作,但是老板没有主动提起加薪;以及老板加薪时不够爽快时。
举一个我7月份的成功事例。
背景:
去年8月份入职的时候,自己没有想过工资的合理性,反正就是给工资就可以了。于是一直工作到今年七月份,我算了算每个月的收支情况,发现这根本不行啊,入不敷出!于是我去查了下这个岗位的平均工资,虽然在范围内,但也接近底线。我自己也知道我工作是很认真的,并且完成了很多重要事项,找老板要加薪应该可以。
于是,我就找我的老大谈。
第一步,询问加薪标准。
我当时是这么问的:老大,我想问一下,我们公司的加薪标准是什么样的呀?没有听人力部说过呢。
第二步,讨论具体表现。
我是这么说的:老大,你觉得我最近完成的这些活动怎么样?某某活动公司参与度80%,某某培训项目满意度达95%等等。
第三步,创造可观未来。
我是这么说的:如果加薪的话,我爸妈就不会怀疑我的工作了,那我就可以全心全意地投入到工作中去。
【好处】
通过这三个步骤,将说话双方放到谈判的同一地位,把加薪做为一种可观应有的事情,提高加薪的可能性。并且,了解到加薪的客观标准后,即便本次不能顺利加薪,也得到了老板的口头承诺。
【疑问点】
说到这来大家可能就有疑问了,申请加薪这事情,本来就是老板决定的事情,怎么可能就通过讨论申请到呢?
我完全同意这个说法,因为我们在跟老板申请加薪时,不是在讨论,而是在谈判,是谈判,就需要尽量把自己与对方放到同等地位。
【不这么做的坏处】
如果不这么做的话,不仅憋屈了自己,还过度依赖老板人品和当时的心情;此外,很容易让老板对你心有芥蒂。
【技能点】
摆正谈判双方的决定权,跟老板正确提加薪。
【拆书家指令】
那么接下来,我将给大家一个都会希望的情况:如何愉快正确地与老板商量加薪?我们每个小组在组内进行角色扮演,一位做老板,一位做职员。请大家设想一下,假如我们现在扮演职员的角色,想在公司年会前向老板申请加薪,双方各自会怎么做呢?请注意,首次与老板沟通能不能申请加薪成功不重要,重要的是把双方放在平等面上,职员只需要获得老板的加薪标准。至于再申请加薪,可在满足加薪标准后再次与老板沟通。
我将申请加薪的三个步骤放到展现出来,大家可以直接使用。由于时间关系,不能像平时聊天一样有足够的时间,大家掌握要点轮流发言即可。
我们一会邀请一组小伙伴来分享。
小华:曾总,现在有空吗?我想跟你汇报一下我的工作情况。
泉水:汇报工作,好,你说吧。
小华:其实也没什么,之前跟你讲过的,到时候你再看看。不过现在我有我在公司已经呆了两年。但是公司的规章制度不是很清楚,然后这里跟你确认一下。
泉水:这样子啊,具体是哪个标准?
小华:晋升大概是有什么条件标准?
泉水:在员工手册第四章第八条
小华:是这个吗?我昨天特意研究了一下,你看看这个有没有变动?
泉水:一直在执行。
小华:噢噢,好的。这两年呢,我一直在努力工作,连女朋友都忘记找了。在这两年里,我一共承担了公司的5个重大项目,其中有3个我都是最核心的人员,您有看到吧。
泉水:是的,大家都对你赞赏有嘉。小华你直接说明你有什么想法吧。
小华:我整体表现您也认可了,最近我女朋友问我薪资问题,我自己对比了一下行业情况,不是很有竞争力,如果您能给我调一下薪资,我的也有面子嘛,然后以后女朋友很支持这份工作。如果我成果结婚了,就在这个城市定居,买套房,就在你公司认真干下去啦。
泉水:你这确实挺优秀的,那我考虑一下。
小华:那您先忙,那我明天过来。
谢谢两位小伙伴的分享。刚刚小华在里面提到说会在公司稳定工作,这就是给老板造的梦,现在的人员流动性特别大,所以稳定性对于老板来说也是一个梦想。
【总结】
大家都很积极兴奋呀,看来加薪有望咯。那我们回顾一下今天所学的内容:通过三个步骤,向老板申请加薪,分别是确认客观标准、讨论具体表现、创造可观未来。那么希望大家能够在年前找老板聊聊,获得加薪标准,成功加薪,出任CEO,迎娶白富美,走上人生巅峰。
我今天的分享到此结束,谢谢大家。