开场:
在跟随我完成本次RIA现场学习后,学习者能够掌握直接称赞的技巧,给予直接的称赞,能让对方产生好感。
拆动乾坤,赋能你我!Hello大家好,我是一级拆书家芒果,用语文教人的持续性学习者。在开始本次活动前,先进行分组,左边的小伙伴一组,右边的小伙伴一组。
新技能:FAB图书介绍
进入今天的好书推荐。
F:今天的拆页选自《谈话的力量》,作者是艾伦·加纳,美国知名的沟通学咨询专家。这是一本教授谈话技巧的工具书,作者从谈话方式、沟通技巧、谈话注意事项等多个方面阐述了如何在工作和生活中与人顺畅沟通,并由此改善我们的生活。
A:本书已经成为全世界最受欢迎的教授谈话技巧的图书,艾伦・加纳教授过数百期“谈话技巧”培训班,学生数以万计。《谈话的力量》是基于数百例科学研究以及作者自身20年来教授学生的亲身体验,简洁实用,是社会交往指南图书中的经典。
B1:《谈话的力量》将改善你的谈话方式,帮助你通过提问题促进交谈、表达诚实的称赞、减少社交场合中的紧张心理等,运用这本书教你的技巧能改善你的生活,带给你快乐和幸福,获得的成功一定会出乎你的意料!
B2:多数人认为,一些人天生就有说话的天赋,而一些人则没有。事实上,并不存在说话的天赋这一说。善于交谈的人只不过是懂得一些简单的技巧而已,而这些技巧是任何人都可以学会的。今天我带来的拆页选自本书的11页,它向我们展示了一种称赞技巧——直接称赞。掌握了这个技巧,让对方产生好感,从而改善人际关系,生活在快乐和幸福之中。
下面,向大家介绍一种建立积极的情感交流,增进人际关系的友好和亲密程度的妙招,也就是直接称赞。请大家用1分钟的时间阅读一下原文片段,读完后请举手向我示意:
最常见的赞扬方法就是表达直接的称赞。这种赞扬直接告诉对方你对他们的行为、外表和气质的哪些方面表示赞赏。
每次在课堂上讲到这个技巧,我总是以让学生们对我或其他人说一些赞扬的话开始的。
以下是有一次我记录下来的几种赞扬:
行为:“你是一位好老师。”
外表:“你的头发很漂亮。”
衣着:“我很喜欢你的鞋。”
这样的称赞可以通过两种方式进行改进:
1.具体一些。如果你毫无保留地告诉对方你的喜好,让他们相信你的话只适用于他一个人,而不是任何一个人,那么你的话就会更加有力,令人信服。
例如:
行为:“我喜欢你在我们练习的时候,亲自给每个人做辅导。”
外表:“我觉得这个新发型让你的眼睛更加漂亮了。”
衣着:“那双棕褐色的路夫鞋很配你的卡其裤。”
2.称呼对方的名字。人们认为,自从柏拉图和苏格拉底以来多数人都觉得自己的名字是世界上最动听的声音,会对包含其名字的话语给予更多的注意。此外,称呼对方的名字也可以让对方觉得你的赞扬是专门针对他的。
例如:
行为:“艾伦,我喜欢你在我们练习的时候,亲自给每个人做辅导。”
外表:“艾伦,我觉得这个新发型让你的眼睛更加漂亮了。”
衣着:“艾伦,那双棕褐色的路夫鞋很配你的卡其裤。”
我看到大家都已经看完了!下面我来和大家分享一下我对这段话的解读。
新技能:强调不这么做的坏处
(what)这个片段教给了我们一个直接称赞的技巧,教我们如何称赞得更有效,如何赞扬得更能让人接受。
(why)不这么做的坏处:
“人性中最深刻的本能就是被欣赏的渴望。”给予直接的称赞是表达欣赏的有效途径,不仅能够鼓励对方继续按照你喜欢的方式做事,而且能够让他们对你产生好感。
但是大多数时候,我们听到的是这样的称赞。“你真棒。”“你写得真好。”“你讲得不错。”“你好有亲和力哦。”
这样的称赞的确会让我们开心3秒钟。但是转念一想,我哪里棒了?我怎么会写作了?我真的很有亲和力吗?这种泛泛而谈的称赞,有时会让人觉得称赞者虚伪,有时候被称赞的人也只是觉得这样的称赞只是客气一下,这份肯定不是自己独有,感受度很一般。
(how)有效表达直接称赞有2个步骤:
1、叫名字。直接称呼对方姓名。
2、夸具体。直接告诉对方你对他们的行为、外表和气质的哪些方面表示称赞,也就是你所关注到的具体事实,并说出你的感受,让他们相信你的话只适用于他一个人,那么你的话将更加有力,例如“我觉得这个新发型,让你的眼睛更漂亮了”。
怎样有效的表达直接称赞呢?举两个例子:
煊煊(称呼姓名),你已经坚持每天阅读21天了(具体事实),你真是个爱阅读,能坚持的孩子,我都自愧不如。(说出感受)
萍姐(称呼姓名),我看到你每天研究拆书,查阅各种资料,打心底里佩服你的钻研劲,羡慕你的悟性。(说出感受。)
这样的称赞显得更独特且真实,对方更容易接受你的夸赞,你的夸赞才能起到效果。
(where)适用于建立积极的情感交流,增进人际关系的友好和亲密程度。
预防假设:如果对方的做法没有值得表扬的地方,你可以说一说其他人做得好的地方,有时甚至可以在他做事之前就夸奖一番。
新技能:显像提问法
拆书家提问设计
以上是我对片段的解读,接下来请大家昨日重现,你有没有遇到过这样的情况,你真诚地称赞了对方,对方却认为你只是礼貌上的客气甚至是虚伪的敷衍。你的孩子考试有进步,你媳妇儿精心打扮,特别美,你是怎样称赞的?
请大家想一下,什么事情,是一次怎样的谈话,你说了什么?对方又是如何回应你的?请大家在小组内讨论,时间3分钟。稍后,我们请一位小伙伴分享一下自己的经历。
……
好,时间到,谁愿意分享一下过往经历?
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学习者分享记录:
时间:上周三
地点:家中
人物:高力和媳妇儿
经过:夸媳妇衣服挺好看的,很好看,真的很好看。
结果:媳妇儿觉得是敷衍,吵了一架。
上周三,媳妇儿很开心,特意买了一件新衣服,还画了妆。我一回家,眼前一亮,媳妇儿迫不及待地问我:“新衣服好看吗?”我当然觉得好看,我说:“挺好看的”。我本来以为表达的很到位,结果媳妇儿不依不饶:“到底好不好看?”明显,她觉得我是敷衍,于是我很真诚地说:“很好看呀。”没想到她还问:“哪里好看了?”我有些不耐烦:“真的很好看,就是好看呀!”终于,我们家因为一件新衣服开始了世界大战。
新技能:【A1+】请学习者反思加工经验
拆书家提问设计
非常感谢这位小伙伴的分享,接下来,请大家想想看,如果再回到上次的情景中,你如何应用直接称赞的2个步骤,使对方产生好感?你会怎样直接称赞对方?请大家在小组内讨论,时间是4分钟。
……
我们请一位小伙伴来分享一下。
……
感谢小伙伴的分享,相信你已经掌握了直接称赞的技巧,希望这个技能,能改善你的人际关系,使你生活在快乐和幸福之中。感谢你的聆听,谢谢大家。
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学习者分享记录:
如果有后悔药,我会这样称赞:“大梅(称呼姓名),今天你买的这件新衣服太符合你的气质了(具体事实),看到了我都很开心,找到了咱俩恋爱时的感觉。(说出感受)”