李忠秋《结构思考力》P90-91

3.掌握2W1H的简便方法

    2W1H是设想问题时经常被问到的核心问题。有一次一家企业负责人跟我聊天通过言谈发现他的思考和表达特别结构化，。。。。

    原来他父亲从小就告诉他面对问题都要从是什么为什么以及如何做三方面考虑，久而久之，他的分析能力和概括能力变得越来越强。

我半开玩笑地说，其实您父亲对您的要求可不低啊，跟毛主席教导我们的一样，毛主席教导我们说要发现问题、分析问题、解决问题,其实说的也是“是什么”、“为什么”和“如何做”三方面，也就是2w1h(What、 why 、how)。

2W1H(What、 why 、how)即“是什么”、“为什么”和“如何做”三方面。这个模型在搭建架构方面很有利，这个架构包括无论你著书立说架构大纲还是口头和书面类会议策划，报告等等。比如说现在各类沟通课程很火爆，其中有一门课程叫做360度职场沟通我们讲的时候就是按照这个架构展开的。课程第一部分：什么是360度职场沟通？即全方位沟通，包括三个方面：上级与下级，下级与上级，平级之间沟通。第二部分：为什么要讲这个沟通？因为这些沟通不畅造成工作无法推进，绩效无法等等达成给组织企业造成重大恶果的比比皆是，这个课题也成为了当代企业和组织急需解决的问题。第三部分：怎样实现有效沟通？余世维在《有效沟通》中用人体心，胆，肺的比喻指出了沟通中存在的障碍并提出了解决方案。他说上级与下级之间沟通要有心，真心考虑并下属才能够达成，而下级与上级沟通要有胆，很多下级出现了问题不敢和领导沟通，而平级沟通需要“肺”，发自肺腑。真诚是沟通中百试百灵的灵药。（当然解决的方案也有1234。。。）。

[可能会有的异议]  1. 我不懂英语，就记住汉语，是什么，为什么，怎么做就好。2. 一定要按照What、 why 、how的顺序吗? 法无定法,大家可以根据自己的需要调整三者之间的顺序。

[A2分步催化1]

   现在是分组讨论时间。设想现在要开会了，需要你做会议方案策划；或者现在会议改期了，需要向领导紧急汇报，你会怎么做来完成任务？请大家选择一个可能在工作或生活中遇到的类似的场景在各自小组进行讨论，小组长负责协助大家完成任务。讨论后请伙伴儿分享。时间3分钟左右。

[学习者案例记录]：

   心怡：因为老板那边客户有事情，所以导致提前确定的高管会议需要改期。老板要求会议改期在下周，所以心怡先把4个副总下周可以开会的时间段摸清楚然后结合老板的时间段，最后确定高管会议在下周五下午举行。 

[A2分步催化2]

  谢谢大家的分享，现在请大家把刚刚各自讨论的案例，运用我们拆书页2W1h的模型你们会怎么做来完成任务？1分分钟左右，讨论后请伙伴儿分享。

[学习者案例记录1]：讨论中记录

  在大家的充分讨论下，心怡小组细化并明确了[what]延期的高管会议是什么样的高管会议？是关于公司目前运营中出现的几项问题的会议.[why]老板那边客户有事情，老板不能出席，而为此会议必须要老板亲自出面协调，所以导致提前确定的高管会议需要改期。最后形成案例： [what]高管会议要改期，此会议是关于讨论解决现阶段公司运营中出现的相关问题。[why]因为老板那边客户有事情，而老板不在，各部门之间的协调配合不可能达成，所以导致提前确定的高管会议需要改期。[how]老板要求会议改期在下周，所以心怡先把4个副总下周可以开会的时间段摸清楚然后结合老板的时间段，最后确定高管会议在下周五下午举行。

[学习者案例记录2]：

    骆轩：[why]开一个安全生产会议，解决安全事故频发。[what]会议题目是：警钟长鸣加强安全生产，会议讨论的内容是完善现有安全生产的管理制度和检查机制。[how]怎么开会准备？具体的做法是：落实到人，比如：（具体安全事项）谁来负责，开会通知谁来发？会议场所谁来定？ 到点：在那里开会？到事：设备怎么安排？到物料的花费等等，最后形成一个会议方案落实执行。

[结束语]

    谢谢大家的分享，从大家的分享之中，可以看出大家基本掌握了2w1h的模型，这个模型对我很有用，所以推荐给大家，也真实希望这个模型可以帮助大家在工作和生活中能够让思考更有力表达更清晰。今天我的分享就到这里谢谢。