开场： 大家好，我叫罗玲，说起我的名字，一直以来都很大众，为什么呢，是因为从小到大，我发现我遇到好多的男生都在用这个名字，只不过我的玲是玲珑的玲，而他们的是树林的林。我在生活中，是一名爱好学习和成长的好妈妈。在工作中，是一名干练，雷厉风行的销售经理。在朋友眼中，我是一名温暖又热心的好伙伴。今天我给大家带来我的拆书家TF2-1晋级训练。
希望大家在跟随我完成本次RIA现场学习后，大家能够用非暴力沟通的讲事实、反馈需求、描述心情的3步法来正确的表达感激。
今天的拆段选自《非暴力沟通》。作者是马歇尔•卢森堡，全球首位非暴力沟通专家。他用50多年的实践经验，总结出非暴力沟通的原则与方法，极具启发性和影响力。
此书中文版入选香港大学推荐的50本必读书籍，这不是一本只教我们如何说话的书，它带领我们消除隐蔽的精神暴力。这也不是一本单纯的心理分析书，它教给我们谈话和聆听的具体方法，释放真正的需求。
换言之非暴力沟通提供具体的技巧帮助我们在人与人之间建立连接，使大家友爱互助成为现实。
那对于今天的段子，如何用三步法来正确的表达感激呢，现在就请大家花两分钟的时间阅读一下手中的片段。阅读完的朋友
对于刚刚这个片段，我的理解是这样的。在和别人沟通表达感激的时候，要从三个方面来表达， 第一，讲事实，对方的具体什么行为让我得到了恩惠。 第二，反馈需求，反馈给对方我有什么样的需求得到了满足。 第三，描述心情，描述我的心情是什么样的。 这样详尽的表达感激的好处就是，让被感激的对象真正的理解到你感激是因为他做的某一件事情满足了你的需要，他会非常欣然接受你的感激。 想想看，如果你对别人说，你很细心，你这人真不错。这个时候你在表达中，你没有揭示你的内心活动，而是把自己放在了裁判的位置，给人以评判。不按照非暴力沟通的坏处是，可能会造成人与人之间的隔阂，同时还可能会让对方误解我们的意思、甚至还有可能被对方误会拍马屁或客套。 就拿杨老师有次辅导我晋级一样的，如果我仅仅是对杨老师说句，杨老师，您太好了。可能杨老师也不会往心里去，小事一桩，不值得一提。这样就没有然后了。 但是我用非暴力沟通表达感激的方法来对杨老师说的话，我会这样表达：杨老师，上次您给我的晋级辅导提出来的关于内容的结构思考力（2W1H）模型（讲事实），因为我在结构思考力方面的应用很欠缺(反馈需求)，您这样给我指出来之后，让我瞬间理清了思路。（描述心情） 大家想想，我用这样的表达方式给到杨老师，杨老师是不是很清楚他的哪些行为给我带来了好处，也明白我在哪些方面有问题，下次再次为我辅导的时候，他也会重点看我在这些方面有没有进步。这样杨老师是不是会真心接受我的感激了呢。
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那现在请大家回忆一下，最近的一周以内有没有发生过感激的人和事情，比如说对方在会议上支持你的想法，或者指导你完成了某项工作，当初你是怎么说的，你自己有没有充分的表达感激，你满意吗？ 请大家小组内讨论一下子，最后请一位同学起来分享一下。用时3分钟。 |
学习者案列记录： 学习者A:给拆书晋级辅导的师傅说感激的话，仅仅是给对方说声谢谢，没有说很详细的自己的需要得到满足。 学习者B：仅仅是说声感谢。 学习者C:工作中有个女孩子主动提出来要帮忙，反馈给她说你很细心，谢谢你。
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现在有一种新方法可以让你表达感激更有成效，请大家按照这个步骤加工一下刚才的练习，大家小组内讨论一下，最后请两位同学上来分享一下。时间为5分钟。 |
学习者案列记录： 学习者A：正好有个案列要出去玩，就借此机会表达感激，谢谢你给我放假，最近一段时间心情压抑，正好出去放松一下，谢谢，我很开心。 学习者B:对晋级指导师傅，说谢谢你帮我找点，撒网，湿足。找到核心点，同时让我成功晋级，我非常感谢，也很开心。 学习者C：在家庭中和男朋友表达感激，感觉很有安全感，我感到很安心，想要和他好好的在一起的。 学习者D:对晋级指导老师说出谢谢他的话，是他让我能够顺利晋级过关，非常开心。谢谢师傅。
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