怎样有效地表达直接的称赞

                                ---片段来自《谈话的力量》P.14-15

                            ---拆书家：悠悠   

   最常见的赞扬方法就是表达直接的称赞。这种赞扬直接告诉对方你对他们的行为、外表和气质的哪些方面表示赞赏。每次在课堂上讲到这个技巧，我总是以让学生们对我或其他人说一些赞扬的话开始的。

以下是有一次我记录下来的几种赞扬：

行为：“你是一位好老师。”

外表：“你的头发很漂亮。”

衣着：“我很喜欢你的鞋。”

这样的称赞可以通过两种方式进行改进：

具体一些。如果你毫无保留地告诉对方你的喜好，让他们相信你的话只适用于他一个人，而不是任何一个人，那么你的话就会更加有力，令人信服。

例如：

行为：“我喜欢你在我们练习的时候，亲自给每个人做辅导。”

外表：“我觉得这个新发型让你的眼睛更加漂亮了。”

衣着：“那双棕褐色的路夫鞋很配你的卡其裤。”

称呼对方的名字。人们认为，自从柏拉图和苏格拉底以来多数人都觉得自己的名字是世界上最动听的声音，会对包含其名字的话语给予更多的注意。此外，称呼对方的名字也可以让对方觉得你的赞扬是专门针对他的。

例如：

行为：“艾伦，我喜欢你在我们练习的时候，亲自给每个人做辅导。”

外表：“艾伦，我觉得这个新发型让你的眼睛更加漂亮了。”

衣着：“艾伦，那双棕褐色的路夫鞋很配你的卡其裤。”

同样地，你很可能也发现很多人难以接受你直接的赞扬。出于谦虚，或者没有别的回答方式，他们通常会拒绝你的赞扬，从而让你感到受挫，使你以后的赞扬话语减少。

无论出于什么样的原因，你都可以做些什么，让你的赞扬更有效果，更容易让对方接受：你可以在赞扬之后加上问题。（开放式问题最好，但只要是问题就行。）这样的话，当对方听到你的赞扬时，就不用苦苦地找一个回应的方法，只需说声谢谢，然后回答你提出的问题。

最后，我们把原来的赞扬具体化一些，加上对方的名字，再加上一个问题，就是这样：

行为：“艾伦，我喜欢你在我们练习的时候，亲自给每个人做辅导。说说看，你观察到的最常犯的错误是什么？”

外表：“艾伦，我觉得这个新发型让你的眼睛更加漂亮了。你是怎样想到要换这个发型的？”

衣着：“艾伦，那双棕褐色的路夫鞋很配你的卡其裤。你是怎么决定买这种款式的？”

     嗯,我看到大部分的小伙伴都已经阅读完了，没有看完的也没有关系，可以跟随我下面的讲解。

What

    这个片段，讲的是一种和我们以往不同的称赞他人的方法，这种方法不是泛泛的，空洞的。而是具体的，让人感觉你是真诚地在称赞对方。作者也通过三个例子，分别从行为、外表、衣着这三个方面向我们举例了什么是有效的直接称赞方法。

Why

    生活中我们赞美他人的时候，经常找不到合适的词语和句子去赞美，一句好棒或你很优秀，很容易让对方不知怎么回答，得到的回应通常是,哪有啊?我其实没有啦，类似这样的回答。当对方这么回答的时候，话题就很难在继续。所以如果没有掌握正确的称赞技巧，很难把一段对话破冰，也很难拉近双方的距离。如果采用我们片段中的赞美方式，能很好又很真诚的表达自己的赞美，对方也更能感受到我们的真诚，从而让两人的沟通变得更加有效和愉快。同时，这样夸奖别人，会让对方非常开心，因为夸赞是非常具体的，能给对方留下很好的印象。

 How

   那么应该怎么样有效去称赞别人呢？可以通过下面这三个步骤：

1、称赞的内容具体一些。直接的称赞对方某一个具体的点，不是泛指。可以从行为，外表，衣着等方面，越具体越好。让对方相信，你的称赞是对他一个人的，而不是随便谁都可以套用的。

例如：你今天好漂亮。

可以改成：你今天穿的这条长裙好漂亮，紫色的花纹很衬你的气质。

2、加上对方的名字。称呼对方的名字，会让对方给你更多的注意力。对方也会感到亲切，同时可以强化你的赞美是专门针对他的。

例如：小美，你今天穿的这条长裙好漂亮，紫色的花纹很衬你的气质。

3、在赞美后追加一个相关问题。这个问题最好是开放性的，没有正确答案的.这样可以避免对方不知道如何回应你赞扬的尴尬，也可以立即回答出你提出的问题，从而建立有效的沟通。

例如：小美，你今天穿的这条长裙好漂亮，紫色的花纹很衬你的气质。说说看，你平常买衣服都是怎么选购的啊？

where

    我们大家都有被赞美和肯定的心理需求。即使在最亲密的两个人之前，也需要多一些有效赞美来拉近两个人的关系。这种赞美方法，可以适用的范围非常广，不管是相熟的同事朋友，或者是刚认识的新朋友，还是身边最亲密的家人，伴侣和孩子，都可以应用这样的赞美方法。在想和一个新朋友建立一个话题的时候，可以运用这样的赞美方法。在想和家人增进感情，寻找沟通话题的时候，也可以用这样方法。

 和大家分享一个我曾经赞美他人的一个经历。

   上周末，在电梯里遇到楼上邻居家的小孩，觉得很讨人喜欢，便对邻居说:"你家宝贝，好可爱呀"对方礼貌性的笑了笑，并没有过多交流。 反思:我没有具体化去称赞，只说了一句好可爱，并且也没有加上对方称呼和结尾开放性问题，让对方不知道怎么回答，以至于聊不下去。如果回到上周重新夸邻居小孩的情景，我会这样称赞：张姐，你家宝贝，好可爱呀，大眼睛忽闪忽闪的，他长的像你多一点还是像爸爸多一点啊？我想这样邻居就会很自然的和我交流。而不会像之前一样，只礼貌性的笑一笑。

A1激活经验：

    为了更好的学到片段中的赞美他人的方法，我希望现场的小伙伴现在一起来实践一下。我给大家分个组，我们相邻的两两为一组。

    请大家想一下，你们之前称赞他人的一个事例。当时是怎样称赞的，效果如何？如果运用今天片段中的方法，效果又会是怎样？给大家1-2分钟的时间讨论，讨论好的可以举手示意我一下，待会我会邀请你们当中一组给大家分享，请大家现在开始讨论。

 [请一位学习者分享]

好，大部分的小组都讨论完了。有没有哪位小伙伴愿意来分享下。（如果没有人愿意，就说我看到这一组讨论很精彩，XX，你来给大家分享下你称赞他人的事例）

 [学习者案例]

      小A：之前在下属迟到3小时，下属在回来上班后第一时间和她报备，向她说明迟到原因，并补相关假条。小A觉得下属很好很专业，并用文中的赞美技巧赞美下属。你能和我说明迟到原因背景，并第一时间和我报备。你的表现是很专业的。有很具体的称赞，但是没有加称呼和结尾开放性的问题。

A2催化应用：

      好的，感谢XXX的分享。刚才小伙伴们分享了自己曾经的经历，想要更好运用在以后的工作和生活中，就要对未来做一个计划，注意这个计划是要切实可行的，要有具体的做法。不能只是自己表表决心，因为只有你去行动了，这个知识才是真正学到了。请大家拿出标有A2的那个纸张（即只有半张的那个），进行填写。在填写之前呢，我给大家分享下我的未来计划，时间：我给他设定在明天中午吃饭时间，事件：称赞同事身材好强壮。

按照今天学的三个步骤，第一步，把称赞内容具体化。如：我觉得你最近看起来肚子小了很多，手臂越来越有线条了，整个看起来好强壮。第二步，加上对方名字：亮哥，我觉得你最近看起来肚子小了很多，手臂越来越有线条了，整个看起来好强壮。第三步，加上一个问题：变成：亮哥，我觉得你最近看起来肚子小了很多，手臂越来越有线条了，整个看起来好强壮。你是怎么做到在这么短的时间，练到这么好的效果的？预期的结果：我想我的同事肯定会很愿意和我交流。而且很开心我对他的称赞。

      好，现在请大家按照我刚刚的三个步骤写上你自己的一个未来计划。给大家一分钟的时间填写，稍后交给我， 谢谢！

[学习者案例]

小B：

结尾：

       非常感谢大家的积极的参与和聆听，我今天的分享就到此结束。目的是要让大家学会如何有效地表达直接的称赞，让对方有继续想和你聊天的冲动。谢谢大家！