拆解书目: 《做出好决定》 所属活动: 【NO:65】拆书帮天津北洋分舵拆书练级 所在级别: TF3-1 学习主题: 识别沉默成本,做出好决定 学习目标: 3-1

开场:

           今天分享的片段来自《做出好决定》这本书。希望大家跟我完成今天的学习后,学习者可以在具体情境中通过4步决策方法(澄清)识别(行为)沉默成本(界定),远离沉默成本的影响,做出理性决定。          

           事件场景:【事件】:在做决定这件事上,我们或多或少的都会受沉没成本的影响。比如:之前报名了线下课程,到了上课日子却生病在家,去还是不去呢?再比如之前高价购入的衣服首饰,很久没有穿戴过,扔还是不扔呢?再比如满桌的美食,明明吃的很饱了却不舍得浪费,吃还是不吃呢?【提问】遇到这样的场景,之前你是如何处理呢?结果如何呢?有没有想过还有其它的解决方法?【影响】如果在做决定的过程中,更多的关注于过去的投入,那么你就会被过去的选择所牵绊,无法做到快速止损,甚者会继续加大投入力度,最终造成无法挽救的结果。【解决】《做出好决定》这本书中,同我们列举了17个生活中常见的判断误区,并一一提供了决策技巧。帮助我们更好的作出决策判断,理性的掌控工作与生活。

片段一
R 原文片段

组约市居民南希・西格尔买了一张芭蕾舞门票。在她准备出门前一个小时,她觉得非常累,而且有点恶心。她不想走八个街区去林肯中心并在那里坐三个小时看演出。她真正想要做的是晚上蜷缩在发里看书,但她强迫自己去看芭蕾。她的解释是:“我已经花了120美元买了门票,我不想浪费钱。”

这时南希做出了一个不理智的决定。这个决定受到了沉没成本影响。如果南希理性的话,她就应该只根据未来的后果来做决定。她已经支付的票款不应影响她未来的决策。然而,她把这种不能退还的支出看成是当前的投资,事实并非如此。跟南希一样,如果你考虑未来的收益和成本,而不是过去的成本的话,那么你将会做出更有效的决策。为什么?因为今天做出的决定只能影响你的未来,当前的任何决定都无法纠正过去。


I 拆书家讲解引导

片段中的南希和我们一样,在去和不去之间犹豫不决。最终,过去的因素主导了她的选择,强迫自己去看演出。


【概念辨析与强化】这样的决定是不理智的,究其原因就是受到“沉没成本”的影响


【概念定义】我们把那些已经发生的,不能用现在或者将来的决策改变的成本,比如时间、金钱、精力、感情等称为沉没成本。那它是如何悄无声息的影响我们呢?


下面我们举几个例子看看我们做的决定是不是经常会受到“沉没成本”的影响?

 

比如,你和闺蜜聚会吃饭,你们已经吃饱了。

 

(反例1)通常情况下,她是强迫自己吃完自己点的所有的菜。嘴里还振振有词的说“这些可都是我花钱买的,钱已经花了,撑死也得吃完。”

                                       

(提问)这个例子中过去的选择影响了闺蜜现在的决定了么?(回答)影响了。对,从她说的话中我们可以看出她现在的决定(继续吃)就是因为过去的花出去钱的影响,这种用过去的付出影响现在的决定就是典型的受到沉没成本的影响。

 

(正例1)如果她在吃饱的情况下,并没有选择继续吃而是告诉服务生要打包带走。并且非常得意的告诉你:饭钱已经付了,我吃或者不吃钱都收不回来了,付钱这事其实已经结束了。现在我所做决定的依据是我是否吃饱了,因为我现在吃饱了,所以我不会再继续吃下去了。本着不能浪费的理念,我要打包带走。

                                      

(提问)那聪明的她做的这个决定是否受到了沉没成本的影响呢?(回答)没有,这样的决定是很理智的。对,因为例子中的聪明人没有根据过去已付出的成本影响当下的决定,从而做出来理性的决策。

 

在比如,你和朋友凌晨去看电影的首映礼。你们满怀期待的提前一个月就买好票、甚至和单位撒谎不加班去参加活动。然而,开场15分钟你们都觉得大失所望,半小时之后已经有人离开了,一小时时你发现自己已经小睡了一会。

 

(反例2)这时的你知道电影并不好看、最好的决定就是别再继续的浪费时间。而你想到了为了看首映牺牲了一周的午休时间赶图纸、第一次和领导说了谎话、还花了一百多的打车钱。于是告诉自己,我花了那么多的时间和期待,所以在烂的片子我也要坚持到底。

 

(提问)例子中的沉没成本影响决定了么?(回答)影响了。例子中过去的付出再次变成了自己现在做决定的理由

 

(正例2)如果你发现电影不好看,想着反正电影票我已经买了、付出的时间精力也回不来了,不能再继续浪费时间在不好看的影响上,于是离开电影院。(提问)这次的决定还是根据过去所付出的么?(回答)不是了。这次摆脱了沉没成本影响,做出来理性决定。


由上边两个例子可知,对于使用任何方法都无法收回的那部分成本(金钱、时间等),往往是我们识别沉没成本的最重要特点,也是影响着我们不能理智决定的因素。所以下面我们结合南希的例子,看一下怎么样才可以摆脱沉没成本影响做出好决定。

第一步:立足当下,明确目标。比如当下非常劳累不想看演出,只想窝在家里。

第二步:设想未来,确认后果。未来走八个社区的路程,还要坐在那里三个小时看不想看的演出。后果只会更疲倦劳累。

第三步:综合一二,做出决定。不去看演出而是留在家中看书。

第四步:回到最初,检验选择。将影响决定的因素写下来,知晓影响因素。最初的影响因素是120美元的票价,而不是此刻的目标。这样做不仅可以让我们检验最终的选择是否完全脱离了过去的影响,也可以让我们再次确认沉没成本的存在。


【预防异议】看到这几个步骤,是不是有小伙伴们会提出疑问,做决定有时候需要我们快速进行的,这么多的步骤是不是太繁琐太浪费时间?当然不是,我们这么做就是要快思考、慢决定。目的就是让自己摆脱过去事件的影响、立足当下做决定,而不是一味的保持一致性,最终造成无法弥补的错误。


【适用边界】当我们发现自己现在的需求和开始做决定之时不一致时、或者当面对两难选择纠结无助时,我们就可以利用今天学到的方法来帮助自己梳理明白影响决定的那些存在条件,摆脱过去条件的影响,识别沉没成本做出理性决定。


【举例说明】分享一个我的例子,看看我是如何跳脱沉没成本的影响。经历了快两年的时间,摇号终于中签了。于是乎就面临一个最大的问题,买什么车。我们都会不约而同的说,不提高预算都对不起这两年的时间。好在买车之前我用了上述四个步骤,摆脱了沉没成本的影响。

  1. 立足当下,明确目标。现在的目标就是用已经准备好的资金去买车,目的只是为了代步工具,不想额外付出成本。

  2. 设想未来,确认后果。需要每月增加油钱、每年增加保险费用,只会增加负担,甚至还会成为卡奴。

  3. 综合一二,做出决定。不增加预算,按照原计划进行。

  4. 回到最初,检验选择。为什么要增加预算?是因为牌照两年才中签。决定因素是过去的时间,而非现在的选择,验证了过去的选择是受沉没成本的影响。



A 学习者拆为己用


接下来的时间留给大家,我们一起来设计一个小剧本。首先我们设想一下接下来的一周或者一个月,你或者你身边的朋友会遇到什么事情是因为过去付出的沉没成本而一直错误的坚持着呢?或者未来会有哪些事件使你陷入到沉没成本中错误错误决定呢?想来想象一个具体的未来场景。然后以这个场景为背景编写一个小剧本。剧本里要求有起因、经过、结果,并且剧情中的人物和对话能够应用到刚刚学到的“四步决策方法”,让我们摆脱沉没成本的影响,做出好决定。 给大家五分钟的时间,将摘要内容写在表格内,随后请小伙伴们分享。

学习者案例记录:

分享人:李永亮

设想未来的场景是——吃完晚饭后,老婆看见桌上还有剩菜,不想浪费的她硬是想在吃饱的情况下把剩菜全吃完。

剧本——

时间:下周日晚餐过后

人物:我和老婆

地点:家中

事件:老婆每次吃饱之后,因为害怕浪费总要把剩下的饭菜吃完,我要利用所学习的四个步骤帮助她摆脱沉没成本的影响,做出理性的决定。


背景描述:老婆每次吃饱之后,因为害怕浪费总要把剩下的饭菜吃完。

明确目标:懂得沉没成本的概念,做出好决定,帮助维持身体健康

过程描述:我可以根据今天学到的四个步骤进行劝解:


第一步:立足当下,明确目标。

       首先我会问老婆,吃完剩菜之后会不会感到身体的不舒服?老婆应该会说:吃完后,可能会感到胃口撑胀的感觉,有时候会持续很长时间很不舒服。所以当下我们就树立目标:保持身体健康。


第二步:设想未来,确认后果。

       试问老婆如何每天都按照现在的处理方式,未来会是什么样子的?老婆肯定回答:未来肯定是越来越胖,而且肠胃估计也会越来越不好。


第三步:综合一二,做出决定。

       问老婆那样的未来是你想要的么?老婆肯定不会要那样的未来。所以我们会做出最好的决定:不要因为怕浪费而去将剩饭全部吃完。当然,我们也不要浪费食物。所以约定将菜量减少,避免剩菜。


第四步:回到最初,检验选择。

       最后我们回到当初,问老婆一直以来如此处理的影响因素到底是什么?老婆会说因为不吃就浪费了。我会解释:无论我们吃不吃,你做饭所用的时间、精力和金钱是不是都回不来了,那我们就不能将这些因素考虑在内。所以此刻我们的决定是由我们现在的目标决定的,我们是要好身体,这样就脱离了过去因素的影响,也就摆脱了沉没成本的影响。


结果: 相信通过这样的表述,就可以让老婆懂得沉没成本的概念,在做决定的时候就可以摆脱它的影响,做好更理性更好的决定,最终达成我们的目标,保持健康的身体。

 

【总结】

   希望大家在以后的工作学习中可以通过今天所学的4步决策方法识别沉没成本,最终远离它的影响,做出理性的决定。