开场：
自我介绍+分组（1分钟）：
大家好，非常欢迎大家来到今天的练级场。我是米勒，咱们分舵的夺命催稿官。
【分组】现在我需要给大家分个组，从我的左手边开始，每两位小伙伴一组，现场x人，一共x组，大家都清楚了吗？找到小伙伴的朋友请示意我一下。
那么现在正式进入我们的拆书环节。
今天我给大家带来的这本书叫《运营之光2.0》，副标题是：我的互联网运营方法论与自白。
【FAB】
（F-特征：引发好奇）
这本书的作者是黄有璨，是互联网人在线学习社区——三节课——的联合创始人，拥有10年的互联网运营从业经验，先后在美国多家互联网公司担任COO职位，个人文章仅2016年的浏览量就达到2000万。
这本书也被誉为“互联网时代商业实战手册”。在书的封面上写着：这是一部令数十万互联网人深受打动的诚意之作，更重要的是，这是增补了足足7万字的2.0版本。
（A-优势：对比）
和其他的讲互联网运营的书籍不同，这本书，它既对“什么是运营”这样的概念认知类问题进行了解读，又带有大量实际的工作技巧、工作思维和工作方法，同时，还包含了很多对于运营的思考、宏观分析和建议，可谓内容完整而全面。
同时书中加入了作者亲历的大量真实案例，让全书读起来深入浅出、耐人寻味。百度、阿里、腾讯、美团点评、京东滴滴内部都广泛传阅。
（B1-书的利益）
从内容上看，这本书能让小白学习到具体的工作方法，能让3~5年的从业者学习案例的分析方法和思考问题的正确思路；同时，也不仅仅是运营，它同样适合创业者、互联网公司高管阅读，因为可以从中学习到运营体系搭建的思路，学习到不同类型产品的运营组合方式。
（B2-片段的利益）
特别是其中讲的一些“思考问题的方法”，例如今天要和大家分享的“流程化思维”。在面对一个问题的时候，为什么我们感觉或难以下手，或焦头烂额？为什么高手解决问题，虽然很多，但他们却能忙而不乱？
所以，如果你想改变乱忙一通还没什么效果的情况，那么不仅这本书非常适合你，今天的拆书课更是为你量身定制的。
【学习目标】
我们今天的学习目标：通过学会使用流程化思维，在将来遇到有项目、有问题需要处理的时候，能够变成有条不紊，做起事来心里有数。
片段来自书的108-109页，标题是“流程化思维”，现在我把原文拆页发给大家，请大家用一分钟的时间来阅读，读完的小伙伴们可以抬头示意我一下。
【拆页原文： 一个优秀的运营和一个普通人之间会存在的一个核心差别，就是优秀的运营拿到一个问题后，会先回归到流程，先把整个问题的全流程梳理出来，然后再从流程中去寻找潜在解决方案。而对普通人来说，则更可能会直接拍脑袋给出解决方案。 举例: 曾经有人通过在行来约我，然后问了我这样一个问题：黄老师，我们现在想做一 个面向HR的活动，想通过这个活动给我们的微信公众号带粉丝，这个事情我们线下 是不是活动现场签到时放个二维码就行了？ 而我是这么回复她的：假如围绕着如何通过这个活动给微信公众号增加粉丝这个目的，我们可以先来 理一下这个活动从前到后的整个流程，我猜大体应该如图28所示： 这个流程，我们可以来看一下在每一个环节，有哪些事情是要做和可做的，如图29所示： 简单来说在活动宣传这个环节上，我们要考虑的事情可能包括活动时间、地点、 嘉宾等的确认，活动宣传的推送渠道、时间和频次等，但如果基于拉粉来考虑，其实 这个环节我们最应该关注的，是活动的文案传播度和转化率到底怎么样。所以，如果 是要做到极致，我们应该在这个地方着重去打磨出一篇传播度还不错的活动宣传文。 然后是第二个环节，关于报名，这个部分我们要考虑的东西是活动名额和报名机制。而围绕着拉新，可以关注的事情，可能就是报名机制了，举个最简单的例子，要是把活动的参与机会变得更稀缺一点，然后转而让用户们先完成一些任务(最粗暴地来说，比如活动文案转发)才能获得活动参与资格 再是第三个环节，报完名后等待活动开始。在这个环节里，我们其实可以考虑跟 用户做一些互动的，我也举个最简单的例子，要是你在这个环节给每一个人都做一个 那种看起来逼格很高的电子邀请函，你觉得他们愿意转发到朋友圈去分享的几率是不再然后，又到了活动进行现场，这里除了活动的流程以外，我们是不是也可以考 虑设置一些可以促进传播的现场趣味互动小环节?比如说，你是不是放个特别酷或者 特别可爱的玩偶，然后所有人活动前可以跟这个玩偶一起拍照以特定句式发到朋友 圈，然后活动结束后，看谁获得的点赞留言最多，可以拿走一个大奖品。 以上，依此类推。 当时，她听完我的反馈后，愣了好一会儿，说:原来一个活动，还可以有这么多 玩法，我怎么就没想到呢? 拆页完】
我看到不少小伙伴已经看完了，没有看完的话也没有关系，可以来听我的讲解。
【What】这个片段虽然看上去是个案例，但是却很明确的体现了什么是流程化思维。流程化思维是什么？就是我们按照“流程”，一步一步地来思考问题，并提出相应的对策。
【预防异议】
不知道是不是也有人跟我一样，觉得“按照流程一步步来走”，这么简单的问题难道我还不会吗？
其实还真不是，有时候我们说，为什么做事的时候手忙脚乱呢？因为我们想的太简单了。
从给这里例子里我们就可以看出，最开始学员提问的场景，有没有很熟悉？咱们拆书帮以前在讨论如何“涨粉”的时候，也是这样，“多发圈，多发群”。想不想案例里面说的“签到的时候放个二维码”？
所以说，流程化思维，很多人不会用，不是因为这个方法简单，而是不愿意在事前花时间来用、来思考。
【How】具体的做法是什么呢？三个步骤：
Ø 首先，界定清楚我想要的目标和结果;
Ø 然后，梳理清楚，这个问题从起始到结束的全流程是怎样的，会经历哪些主要的环节;
Ø 最后，在每一个环节上，想一想我们可以做一些什么事情，创造什么样的体验或带来什么价值、引起什么反响，以有助于我们最终达成期望实现的结果。
就想我提到的，咱们拆书帮涨粉的问题，如果我们用“流程化思考”的方法，可以怎么改进呢？
首先，明确我们的目标和结果：我们需要吸引更多的小伙伴加入到拆书帮，目标是达到1000人，也就是两个微信群。
然后，梳理流程：在我们的每场拆书练级场中，我们有哪些流程？
拆书家备稿 - > 抢练级场的拆书位置 -> 发宣传稿 -> 参与者报名 -> 线下练级 -> 活动总结 -> 将现场活动情况汇报给组织长老 -> 上传拆书场的过级信息给教育长老
最后，既然我们要吸引更多的人，那么我们就考虑如何让这些参与的人都有收获，或学到东西，或感受愉悦，对吧，毕竟大家也是交了钱的。
我们可以一个个来梳理这些环节里面的关键动作。例如，在拆书家备稿的时候，我们都是有师父指导的，已保证内容基本合格，对学习者有益，但是，我们有没有办法监督拆书家备稿的质量呢？用更加省时省力的方式？比较不能一味增加师父的压力，消耗师父的时间对吧。
（适用边界）
所以，大家发现了没有，这个方法其实有比较广泛的使用范围，几乎所有是的事务类、项目类、活动类的事情，都可以用到它。
【A2】分步1-场景激活（3分钟）：
想一想，你的公司里是不是有各种活动、会议和项目是可以用到“流程化思维”的？无论是公司安排的团建，还是拉近客户举例的交流、展示、接待……
把你想到情况在小组内分享，2分钟。
（小伙伴的分享）
xmt：想到了每次准备拆书稿的场景。
【A2】分步1-场景应用（3分钟）：
接下来，请大家设想一下，从现在到年前的这一个多月中，再遇到这些活动、会议、项目、团建、交流等等事情，运用“流程化思维”，你可以如何把事情做的更好呢？同样现在小组内分享，2分钟。
（小伙伴的分享）
xmt：参加拆书练级，目标是年前过三级。
把每次的活动按流程分成：拆书准备-和师父沟通-抢线下拆书位-线下练级场-如果没过，回到第一步重新来过；如果过了，马上上传实录并给教育长老发邮件。
最后把每个环节的几个主要活动理清楚，具体到每个每个环节怎么做，例如抢位，可以设定闹钟等等。
（小结）
好啦，今天我们学习了“流程化思维”，学会了通过划分流程，来认真、仔细的做好一件具体的事情，不慌、不乱，有条不紊。希望在未来的工作中，大家能熟练使用它，谢谢。
