开场:
目标介绍:
各位朋友,大家晚上好。我叫小强,是今晚TF2-3的拆书家。我今天拆书的主题是:非暴力沟通表达感激的方式。在跟随我完成本次RIA现场学习后,你将学会使用非暴力沟通的方式,对帮助你或爱你的人表达感激之情。
分组:我们继续用刚才的分组,还是两人一组。
书籍介绍—FAB法介绍图书:
F(特征):今天所选的拆页就是来自《非暴力沟通》这本书,《非暴力沟通》这本书的作者是马歇尔·卢森堡博士,本书讲的是一种沟通方式,依照它来谈话和聆听,能使人们情意相通,和谐相处。
A(优势):本书与其他沟通类书籍相比,作者在本书中不仅总结出了许多切实可行的沟通技巧和方法,而且列举有大量的生活实例,让读者对书中的方法更容易读懂、易实践。
B(利益):B1阅读本书,能让我们学习到如何更好地表达自我和理解他人,并且能用不带伤害的方式化解人际间的冲突,以此达到彼此间深层的、发自内心的沟通;B2而我选择的非暴力沟通表达感激的方式这个片段,学习之后更是能让你完整、清晰的表达对身边所爱之人的感激之情,让他人感受到我们发自内心的真诚谢意。
下面请小伙伴们用2分钟左右的时间阅读一下原文片段,读完的小伙伴请给我一个示意。
原文片段:
非暴力沟通表达感激的方式
参加者:(在研讨班结束后走进我)“马歇尔,你真了不起!”
马歇尔:“我想知道你为什么这么说。”
参加者:“为什么呢?”
马歇尔:“在我的一生中,人们用各种各样的话来评价我。这对我并没有多大帮助。我需要更多的信息来理解你的评价。”
参加者:“什么样的信息?”
马歇尔:“首先,我想知道,我做了什么,你认为对你的生活有帮助?”
参加者:“哦,你聪明过人。”
马歇尔:“也许这又是一个评价。我还是不清楚我做了什么对你有益的事情。”
她想了想,然后拿出笔记本,指着其中的两段话说:“就是这两点。”你今天在研讨班中提到它们。”
马歇尔:“哦,你很欣赏这两个观点?”
参加者:“是的。”
马歇尔:“听到这两个观点时,你的心情怎么样?”
参加者:“我感觉一阵轻松,对将来更有信心了。”
马歇尔:“现在,我想知道,这两个观点使你什么样的需要得到了满足?”
参加者:“我没法和儿子沟通,他今年18岁了。我一直盼着能有办法和他沟通,你今天的这两个观点给我很大的启发。”
【新技能】细化行动步骤
what:当别人的某些行为帮助了我们,或者提升了我们的生活品质的时候,我们应该用清晰的、完整的方式向对方表达我们发自内心的感激之情,这就是使用非暴力沟通的方式表达感激。
how:按照拆页的信息,我将行动步骤具体细化为:
1、对方做了什么事情,对我们的生活产生了帮助或者使我们的生活得到了改善;
2、对方所做的事情,让我们的心情怎么样;
3、对方所做的事情,满足了我们哪些需求。
why:为什么要用非暴力沟通的方式来表达感激呢?因为使用非暴力沟通的方式表达感激,能体现出我们只是为了庆祝他人的行为提升了我们的生活品质,而不是想得到任何回报,并且能在和对方交流中传达出我们的爱、真诚的能量。
适用边界:因此,在别人给予了我们较大帮助,而你觉得一句“谢谢”已不足以表达你对别人帮助的感激之情时,或者对方不太明白我们“谢谢”所表达的具体含义时,那么使用非暴力沟通的方式具体描述这三个部分来表示感激是值得的。在用这种非暴力沟通的方式表达感激时,这三个部分的先后顺序并不重要。
【举例】
上面的例子其实参与者可以用非暴力沟通的方式这样简单的表达对作者的感激:“马歇尔,当你提到这两个观点时(让作者看他的笔记本),我很欣喜(表达对方所做的事情让我们心情怎么样),感到将来有盼头了(对方的什么事情使我们的生活得到了改善),我一直在寻找和儿子沟通的办法,这两个观点给我很大的启发(对方做的事情满足了自己哪些需求)。”
再比如:
晚上拆完书,我回到家可能就11:00了,为了安全起见,我老公应该会提前在地铁口接我,那我就可以用我们今天所学的非暴力沟通表达感激的方式对他表示感谢。我会这样说:“老公,这么晚了,这么冷的天,你还能来提前接我(描述对方所做的改善我们生活的事),我很高兴,感觉到很温暖(因为这件事我的心情是怎么样)。我一直害怕一个人走夜路,有你的陪伴,我再也不用担惊受怕了,而且还能和你牵着手一起散着步走回去,这种感觉真好!(满足了我需要安全感的需求。)”
【A3】促动参与
【场景设计】促动学习者现场演练
拆书家提问设计:我们刚刚学习了可以用非暴力沟通的方式来表达感激,现在大家一起来做一个演练。请大家认真听一下要演练的场景:丽丽是一个女生,她的父亲是她的继父,从小她就和他一直鲜少说话。那些年家里很穷,亲戚们劝继父让她别读书了,太花钱,总说女孩长大了要嫁人,但继父没有同意,并且拼命辛苦的努力劳动,让她和兄弟姐妹们顺利的上完大学。她现在有着体面的工作,而且过的很好。明天是继父的60岁生日,她想要借此机会表达她对继父这些年默默付出的感激,她要怎么说?
【小组讨论及角色扮演】
现在,请按照刚刚的分组,进行演练,一人扮演继父,一人扮演丽丽,用非暴力沟通表达感激方式来对父亲表示感谢。大家按照这样的具体行动步骤来做:1、对方做了什么事让我们的生活得到了改善;2、我们的心情怎么样;3、对方所做的事满足了我们哪些需求。演练时间是4分钟,现在开始。4分钟后,我们请一组小伙伴来演示一下,一个人扮演继父,一个人扮演丽丽,来给我们展现一下。
4分钟时间到,我们请一组小伙伴来和我们现场演练一下,限时4分钟。
学习者案例记录:
女儿(张少美):爸爸,今天是你60岁生日了,我特别的激动,先祝您生日快乐!
继父(张艳军): 谢谢女儿!
女儿(张少美) :今天在这个特殊的日子里,我有些心理话想对您说。
继父(张艳军):嗯……
女儿(张少美):首先特别谢谢爸爸这些年这么辛苦的供我上大学, 让我不仅顺利的完成了学业,而且现在能找到这么好的工作,我感觉特别的温暖和幸福,更重要的是要谢谢爸爸让我和其他孩子一样,感受到了深深的父爱,满足了我失去亲生父亲的缺憾,是你让我的内心充满了安全感,我真的好庆幸自己的生命中有你这样一位父亲。
继父(张艳军):嗯……其实没什么的,古人常说:穷养儿,富养女。对女孩子需要她 饱读诗书,丰富她的思想。虽然这么多年我在外面工作很辛苦,但是你的学业有成,工作很好,也让我引以为豪。
女儿(张少美):爸爸,非常开心你这么说,有你我真幸福!爱你!
结语:两位小伙伴都分享的特别棒,此处应该有掌声!同时,也相信大家通过今天的练习已经学会了如何清晰、真诚的表达感激,希望我们能学以致用,对那些帮助过我们或者爱我们的人用非暴力沟通的方式表达感激。好了,本次拆书到此结束,欢迎大家下次继续参与。