下面请小伙伴们用2分钟左右的时间阅读一下原文片段，读完的小伙伴请给我一个示意。

原文片段：

疏导式劝阻技巧

朋友之间，互相帮忙是必需的，可有时朋友明明做一件蠢事，问我们支不支持，那就有点尴尬了。我们肯定不能把朋友往火坑里推，但又怕朋友觉得我们不仗义，怎么办呢？

不要问“为什么”，要问“怎么了”

这两句话看似相似，但其实有非常重要的区别。前者，是在质问朋友这么做的原因；后者，确实在询问事情发生的缘由，换言之，是在邀请朋友向你倾诉遭遇的委屈。

所以，当我们把“为什么”换成“怎么了”，最坏的情况他也不可能说“不怎么，我就是想这么干”把？若果真这么说，那他就疯了。而更可能发生的情况是，他会开始跟我们具体说说到底是“怎么了”。这个时候你就会发现，问题已经从“我想做什么”变成了“我的感觉是什么样的”，而只要他能详细地说出自己的感觉，他就会慢慢觉得，做蠢事的真正动机说白了就是之口气而已。

引导情绪宣泄，你要比你朋友更狠。

既然朋友所做的蠢事就是置口气，那么接下来我们就得帮助朋友出这口气。但是出这口气不是让我们跟着他出去打架，而是发泄情绪。

很多教科书都告诉我们如何发泄情绪，比如要学会聆听。聆听当然重要，但不能只听，因为气头上的人最讨厌的是得不到回应，最希望的是有人跟他同仇敌忾。这个时候，需要的是有人跟他一起骂，最好比他还具体，比他还刻薄。

与其一味阻拦，不如把计划落到实处。

可能有人会说，这样帮朋友出气很危险，万一发泄的激动了，兴奋了，真去干蠢事了呢？现在你还要教他“把计划落到实处”，这不是教唆犯罪吗？当然不是。

   绝大多数的傻事都是一时冲动干出来的，而要避免一时冲动，帮他煞有介事地“精心策划”，其实是最好的办法。比如：在哪打？带几个人？怎么约出来？对方会带几个人？打完之后医药费谁出？对方报警怎么办？日后报复怎么办？留下案底这么办？过火出事怎么办？这些问题真想一轮，我们的脑子也就冷静下来了。

【技能点】预防学习者可能的异议

what：所谓疏导式劝阻技巧就是：通过对话的形式，让对方发泄出自己的不良情绪，破解这种冲动的非理性思维，从而达到“大事化小，小事化了”的目的的一种沟通技巧。

why:在气头上的人，若追问原因，他能说出一大堆理由，这时候你再不帮忙就显得你不是东西了；可如果帮忙的方式依然秉持理性原则，结果就是不仅没效果，还可能会让朋友更加愤怒；当我们一切办法都用尽了的时候，使出杀手锏“我死活不让你去”，那么你很可能在这个过程中激发他的逆反心理：你们都不让我去？好，我就去做给你们看。
how：所以面对以上的糟糕后果，那最好的劝阻方式就是我们今天所说的：疏导式劝阻技巧，具体有三步：

1、询问事情经过（这到底是怎么了？是谁得罪了我家xx？让朋友在倾诉中冷静下来）；

2、帮助发泄情绪（表达同仇敌忾的姿态，消除他的抗拒情绪）；
3、把“计划”落到实处（将计就计，顺水推舟，让朋友在“计划”筹备过程中从犯浑的状态里清醒过来）。

适用边界：当然，上述的这种朋友犯浑时的劝法是适用于，你知道你朋友做的这件蠢事只是因为一时冲动，在气头上，以他平时的行为习惯并不会这么做，而不是说这件事是他经过深思熟虑之后下决心要做的事。

比如：

上周，我闺蜜微信说：“大姐，你给我找个房子吧，我要离婚，我要带孩子自己住。”一听这话，我就知道应该是和她老公吵架了。我说：“你今天这是怎么了，火气这么大？”她说：“我和我老公吵架了，我觉得我和他过不下去了。我婆婆因为孩子一点事就说我，我老公他竟然不帮我，还和他妈一起数落我，他简直就不是个东西……，我说：“那你老公这样做确实太过分了，很不是东西，怎么不知道维护媳妇呢……”她说：“他根本就不爱我了，我要离婚！”我说：“那行，离婚了，孩子你带吗？你有存款没？租房我们小区至少交半年押金，好几千块钱呢，你有吗？你好几年不上班了，就这么贸然出来，一时能找到工作不？找保姆带娃你放心么？这件事你跟你爸妈商量过没……”说到最后慢慢的她不说话了，我知道她冷静下来了，再过了两天她告诉我他俩和好了。

现在回想起来，其实我用的就是这三步劝解法。

【可能产生的异议】

有人可能会问，如果这三步都做了，朋友还是要干蠢事呢？那我们就只能投机取巧的拖延了，因为也许只有用时间才能让对方冷静下来。比如：对方还是不依不饶指着我们问“到底是不是朋友？”那么我们可以这样说：“当然是朋友啦，既然你执意要做，那我当然一定要陪你一起，但是这事能不能等到明天呀，今天我实在忙的抽不开身呀……。”（借故推脱，等一天过后，对方冷静下来，这件事也就过去了。）

A2【分步催化1】激活学习者经验

拆书家提问设计：根据上述我的讲解和举例，现在先请大家想一下，接下来你在工作或生活中会涉及到哪一个情景需要你劝解你朋友的？比如因为失恋而不想活的，因为同事在领导跟前说自己坏话而想去干架的，或者因为被甩想报复前任的，又或者听到孩子被批评就想去找老师理论的等等。可以先思考2分钟，想出你的场景，说出你需要劝解的对象。限时2分钟。

学习者案例记录：

张少美：身边最常见的犯浑场景就是朋友动不动说要离职。身边的这些90后，职场新人等，比较个性化，经常会因为受不了领导的束缚，不愿意受气、被管制，因为一点小事就吵着说要离职，其实内心并不是完全想离职，就是一时冲动。

【分步催化2】在场景中应用新学的内容

接下来，根据上述自己想到的情境，运用今天我们所学的疏导式劝解阻技巧的三步法（1、2、3），给出一个你劝解朋友的具体过程，请大家在小组内讨论并分享，限时3分钟。3分钟后，哪位小伙伴愿意和我们一起分享一下你的A2。

学习者案例记录：

我（张少美）说：这位亲，到底发生什么事了，搞得你又想离职了，这不是才入职没多久吗？

（朋友可能会说：我老板总是让我反复修改稿子，总是对我的稿子不满意……）

我（张少美）说：那你老板真的太过分了，他不能一次给你把问题说完吗？我们辛辛苦苦写的稿子，他总是让你反复修改，真的是有点过分哦！要是我，我也会很生气。

（朋友肯定又开始抱怨他老板……）
我（张少美）说：你看，加入说你真的离职了，那么，你会遇到一个新老板，新老板又有新的要求，刚开始的磨合期，他依旧会不断的让你修改稿子，你难道又要拒绝吗？难道又要因为这件事继续辞职吗？反复的短时间入职、辞职不会影响你的职业生涯吗？如果你一时找不到满意的工作，你的积蓄能够维持了你生活多久呢？……这样问，我朋友应该就能冷静下来了。

感谢张少美同学的分享，大家会发现，其实在这个劝导过程中，她已经用到了我们的三步劝解法，那么相信最终她的朋友会被她劝服的。

  好了，各位亲爱的小伙伴们，我今天的拆书就到此结束了，希望我分享的方法能够帮助你解决生活或工作中遇到的类似的问题，感谢大家的用心陪伴，谢谢大家！