如果我们不懂得拒绝紧急且不重要的事，会阻碍我们把其他事情做到最好，所以必要时应该不卑不亢地拒绝别人。

所以，首先要有一个计划，对打乱计划的情形，我要有最基本的判断，判断其重要性。

若不重要，则坚定而委婉地拒绝。

举例：比如客户请我吃饭，首先表示感谢，其次告知其今晚有ppt要修订、或有电话会议，感谢并下次再约时间。这样既不打乱我的工作节奏、也给足了客户面子。

其中，表示感谢是“委婉”，陈述理由是“坚定”。

A1:

1、接下来，请大家每人自己写一条未拒绝别人，但现在想来仍有不甘的事。1分钟

2、然后请大家作组内分享。1分钟

3、最后请每组各一位上台分享。2分钟

学习者桃子分享了一个案例，说子涵找他怎么上传实录，结果搞了一个多小时，他很崩溃，但这件事真的不重要吗？又未必……但这件事不在我的工作计划当中……（一脸五味杂陈的表情）。

然后我作了一个简短的点评：基于善意，当时第一反应是必须帮助别人，这很好。不过我们不妨总结一下，以后如果有类似的情况，我们是否有更好、更高效的办法处理。如果当时很忙，这件事又有更合适的人选，可以善意且委婉地拒绝。一件事对对方重要，对自己不一定是最重要的，对方在我们这里得不到的资源，在其他地方也可以得到。所以勇于说不，有时对彼我双方之间都是一种负责任的行为。

A2:

1、自己写一条下一次如何“勇敢说不”的计划，如果下次再有类似的事，我可以怎么做。1分钟

2、自告奋勇上台分享。1分钟

学习者桃子分享的计划是：下次周四拆书，上周六晚上六点之前还不提交反馈表的，我就拒绝给对方作反馈。

拆书家点评：先小人后君子，给勇于说不提供一个标准基础，非常棒。

学习者小米：如果再碰到朋友求助，我要考虑重要性和占用自己时间的多少，然后勇敢地拒绝。

拆书家点评：您的总结非常好，像书本一样标准。不过A2还是要具体一些，比如说：以后王晓丽让我陪她逛街，我该先感谢她一直想到我，然后告诉她我不能去的理由——要参加拆书活动……等等，这样容易操作执行。