好的，大多数小伙伴都已读完片段。

（what）

这是可以帮助我们建立互相合作的五个步骤。

（why）

之所以要合作，是因为成人和孩子需求上有矛盾。如果不这样做，只一味的教育和指示，容易引起孩子反抗。

（where）这个方法适用于自尊心比较强，但还愿意合作的那种小孩或者成人。鼓励的方式有：成人对小孩，成人对成人。

（how）

下面这五个步骤分别是：

1：描述，说出你看到的或者问题；

2：提示该怎么做；

3：用简单的字或词提醒；

4：只说出成人自己的感受，不去评价个性和人品；

5：写小纸条；格式是：希望得到什么好的结果，不希望有什么坏的结果困扰着我；

（案例）之前我有一个失败的案例，分享给大家.

每家孩子都有许多玩具，玩了之后扔一地，我家的也不例外。

我之前的做法是，朝她大吼大叫，说她没收拾，并要她立马把玩具放回原位，否则就要扔掉。

结果遭遇到了她强烈的抵触。

学了这个技巧之后，下周的周一，我就会用上面五个技巧这么做：

1. 玩具还扔得到处都是哦；

2. 玩具玩了之后应该回到它的盒子里；

3. 宝宝，玩具！

4. 我不愿意家里因为玩具变得又脏又乱，我希望变得非常的干净整洁；

5. 我会把写好：我希望有一个干净的家，不希望家里又脏又乱的纸条贴出来；

A1（拆书家设计提问）

大家有没有这样的经验，因为不能建立互相尊重的平台，造成了沟通不畅，无法进行下一步合作的情况呀。

现在分组，请每组花3-5分钟进行讨论，每个人尽量控制在1分钟以内，等会请一位学习者起来分享。

（学习者案例分享）

前不久公司内部在分工上出现了问题，产品经理指名点姓让技术部经理向他汇报，导致技术经理认为没有受到尊重，不愿意充分沟通解决问题，互相推脱，导致事倍功半。

好了， 大家刚才已经听到了学习者分享的过往例子。

A2（拆书家设计提问）

现在请大家想一下，在未来的一个月里，如果你在工作，生活中遇到问题，需要和同事，领导，下级或者家人进行沟通？你将会怎么用学到的这五个步骤达成合作呢？

请大家花1分钟写到便签纸上，如果时间充裕，我们可以请一位学习者来分享。

（学习者案例分享）

下周如果还有需要沟通的机会，应该这样做：

1.只说方案出现的问题，而不是一定要谁向谁去汇报；

2.提示对方，下一步解决问题的办法；

3.只用问题，办法来提醒；

4.这个问题不解决会让我的方案非常难推进；

5.我希望能一起尽快解决它，而不是让它来拖累我们。

（结束语）

小伙伴分享的案例非常棒。

确实，这个方法可以减少成人和孩子之间的负面冲突，所以更容易和孩子建立互相尊重并且合作的平台。

 我的分享完了，谢谢大家。