【学习目标】通过本次学习，学习者能够学会使用外部奖励的方式来塑造行为。

片段来自《科学学习》P268-269

以外部奖励塑造行为

外部奖励在教育中主要用在塑造学习行为上。通过引导塑造，学习者会逐渐展现出我们期待的目标行为，在目标行为出现后，再进一步巩固强化。举个例子，假设我们希望让小鸡学会背对篱笆（其实是否理解为什么要这样做并不重要，因为外部奖励无论如何都会生效）。过程中我们需要循序渐进地塑造小鸡的行为，直到出现我们想要的最终结果。图R．1展示了塑造行为的整个过程。

塑造阶段1：小鸡在地上啄食，啄的位置呈现出自然的随机性。每当它稍稍转向右边啄时，我们就立刻正向强化这个行为（比如，给吃的）。我们需要迅速精准地完成强化的过程，否则很可能会在拖延中不经意间奖励了其他行为。总之，对于理想行为的奖励，越及时越好。

塑造阶段2：小鸡啄食的范围稍微向右偏了一点，啄食位置随机分布在新的区域中。我们还是继续奖励向右的啄食行为，而当它不小心回到左边时就什么也不给。虽然我们可以在它向左转时惩罚它，但其实这样做没有必要反而还会带来额外的压力。更何况惩罚并不能让它知道该做什么，它既有可能转向另一边，也可能受到惊吓而跳开到一旁。对人来说也是一样：惩罚可以阻止某个具体的行为，但对鼓励理想行为却毫无作用。

塑造阶段3：继续塑造小鸡向右转的行为，直到最终朝向期待的目标方向（背对篱笆）。

强化阶段：终于，我们可以奖励“小鸡背对篱笆”这个期盼已久的行为了。这个阶段中，奖励会进一步帮助小鸡区分被奖励的行为是“向右转”还是“背对篱笆”。为了防止小鸡一直向右转圈圈，奖励强化只出现在篱笆的正前方。

不规律的强化：这个部分理解起来可能不那么直观。事实上，我们并不会在每次出现目标行为时都给予奖励，时有时无的奖励反而更加有效。通过时有时无的奖励，小鸡慢慢就会明白一个道理：虽然这次好好表现没得到食物，但是只要继续好好表现，最终一定会得到食物的！随机给出的强化奖励能够避免行为过度依赖奖励，否则一旦奖励终止，目标行为也就烟消云散了。令人出乎意料的是，随机强化比稳定强化发挥的作用更持久、更稳定。不信就看看那些在麻将桌旁坐下就起不来的人吧！

（I讲解）

好，大部分小伙伴已经读完了，那么我们来梳理一下。

（what）原文中讲到，外部奖励在教育中通常是用来塑造行为的。通过引导，让学习者逐渐出现我们所期望的行为。

（why）其原理是，借助外界的力量为指定行为提供持续的动力。

（where）这个方法通常是用于塑造一个新的行为，此时学习者还没有太多的内在驱动力。

（why/不这样做的坏处）这时候，如果不借助外部力量的话，那么学习者很容易就会出现动力不足，那就难以持续行动来塑造新行为了。

通常，外部力量可以分为两类，一是正面的力量，如奖励，二是反面的力量，如强迫、惩罚。如果我们使用反面的力量，如强迫孩子写作业，那么会给人带来额外的压力，同时还会消磨所剩不多的内在驱动力。外力一旦消失，我们要塑造的行为也将停止，比如，家长一不在，孩子就开始偷玩。而使用奖励时，学习者不但没有额外的压力，而且还能收获愉悦感，慢慢的也许还能提高其内在驱动力。

（how）那么具体的使用方法，可分成3个阶段，具体如下：

1、塑造阶段：

(1) 每当做出有利于目标的行为时，立即正向强化；

(2) 持续正向强化，直到达成目标。

2、强化阶段：

(1) 每一次达成目标，都给予奖励。

3、不规律强化阶段：

(1) 当强化阶段持续了一段时间，目标行为已经基本稳定时，可以逐步减少奖励，把持续性奖励改为随机性奖励。

（预防异议）看到这里，可能会有些学习者感到疑惑，为什么最后要把持续性奖励改为随机性奖励呢？

首先，经过了前面两个阶段，学习者已经习得了新行为，所以最后一个阶段的目标不是习得，而是让新行为更加持久牢固。我们的做法是减少奖励，以随机性奖励代替每次都奖励。一方面，这可以减少学习者对外部奖励的依赖，另一方面，实验表明随机性奖励的效果比持续奖励的效果更佳，因为当人们偶尔拿不到奖励时，会更加努力地去争取。

（意译案例）书中介绍了一个小鸡的例子，那么这里给出一个关于人的非常有趣的案例：

小飞在大学时读的是理科，但是分配宿舍时却分配到了艺术系的一个宿舍。有一次同宿舍的两位室友想要在宿舍墙上挂一副油画，却遭到了小飞的反对，小飞觉得那里应该挂上自己喜欢的球星海报。他们互相都说服不了对方，于是两位室友决定使用一些方法来改变小飞对艺术的看法。

塑造阶段1：在一次聚会中，两人邀请了一位年轻貌美的姑娘去和小飞谈论有关艺术的话题，并且每当小飞谈到艺术等关键词时，姑娘就会由衷地赞许。

塑造阶段2：两人随后带着小飞去艺术博物馆，当小飞专心欣赏画作时，室友就会在他身旁偷偷扔下几块钱，给他创造一个意外之喜。

塑造阶段3：在宿舍中，每当小飞谈论艺术时，两位室友都会放下手头的事，把注意力放到他身上。

强化阶段：一个月后，小飞终于买下了他人生第一幅画，并挂到了墙上。宿舍里皆大欢喜，并一起出去吃了一顿大餐。

不规律的强化：在后续的日子里，当小飞谈论到艺术，大家也会时常一起给予关注，一起讨论，只是没有一开始的那么刻意了。慢慢的，喜欢艺术这件事也成为了小飞生活的一部分。

不知道以上的故事，是否让大家感受到了外部奖励的力量？

【A1激活经验】

拆书家提问设计（逐字稿）：

OK，那么现在大家请回想一下，在过去的日子里，是否曾经想过要培养孩子一个好习惯，或者是想要让丈夫或妻子每天早点睡觉，又或者是自己想要养成晨跑的习惯，等等这些类似的任何想要塑造自己或他人一个新行为的经历？但是在实施过程中，却忽视了使用奖励的方法，导致这个行为最终没有被成功塑造起来？大家的记忆中是否有这样的经历？学习了今天的方法后，假如再给一次机会，你可以怎样改进呢？

现在请大家花3分钟的时间在小组里交流分享一下。

学习者案例记录：

红梅：

早前自己是个早睡困难户，从前从来没有成功培养成早睡早起的习惯，屡战屡败。

（A1+）那么如果结合今天所学的方法，首先在塑造阶段，如果发现自己在这段时间表现不错，那么就给自己买一些心仪的东西奖励一下。之后每次良好表现都可以给自己一些奖励。最后习惯培养出来后，就不需要经常奖励了，只是偶尔鼓励一下即可。

【A2催化应用】

拆书家提问设计（逐字稿）：

好，失败的案例大家都有，那么在未来我们要如何去改进呢？

今天我们了解了外部奖励的作用，又学习了使用外部奖励的方法。那么假如在以后的日子里，大家再次遇到了类似的情况，或者在未来想要塑造一个新行为，大家又可以如何使用今天所学的方法来应对呢？

现在请大家在小组里讨论一下，并为自己将来可能遇到的类似情况，制定一个有效的行动方案。注意要结合今天所学的方法哦。

学习者案例记录：

木门：

想培养行子下围棋的兴趣，接下来我会这么做：

1、塑造阶段：每当他提到围棋的话题时，我们就很感兴趣地和他聊，让他觉得他一说这个，我们都很感兴趣。

2、强化阶段：每次达成目标都给予奖励，每次下棋时，我都会去发现他一个亮点，用来表扬他，让他觉得很过瘾。

3、在后期他养成下围棋的习惯后，需要偶尔赢他一下，让他下次更努力地去下。

【过度语】刚才我们学习了如何使用外部奖励来塑造新行为，那么一个行为被塑造出来后，我们又该如何促进学习者持续行动呢？现在我们进入今天的第二部分，一起来探讨一下内部奖励是如何促进持续投入的。

【学习目标】在新行为被塑造出来后，学习者知道如何使用内部奖励来促进持续行动。

片段来自《科学学习》P269-270

以内部奖励促进持续投入

内部奖励会调动起人们的内在驱动力，促使人们持续投身于那些能产生愉悦感的活动中。人们之所以这么做是因为活动本身的魅力，而非任何来自外部的奖励。与此同时，每个人内在享受的点也是不同的。比如大厨享受的可能是烹饪佳肴的过程，而球迷则喜欢沉浸在比赛的喝彩声中。对于学习来说，符合每个学习者兴趣的个性化学习路径可能是最完美的状态。然而美好的愿景在面对实际情况时，总显得有点遥不可及，毕竟学生人数众多，来自不同的成长背景，每个人的兴奋点与兴趣点也各不相同。幸亏有一些能够激发内在动力的情境，几乎人人受用。瑞安和德西(Ryan& Deci, 2000)提出了三种基本的内在动机：自主权、胜任感，以及社交关联。

自主权指的是对自己的决定与行为具有掌控力的感觉。我们发现那些赋予学生更多自主权的班级，要比那些控制欲强、喜欢发号施令的班主任管理的班级展现出更强的好奇心、对挑战更强的渴望，以及对学习更持久的驱动力。

胜任感指的是当你完成预期目标时一种驾轻就熟的感觉。例如，练习投篮时不断提升的命中率，就会在无形中促使人乐此不疲地继续练习。

社交关联涉及的是人们渴望与他人建立关联的基本需求(请参考章节B)。虽然社交关联对于内在驱动力来说并非必要条件(很多适合一个人独自完成的活动也能激发人们的积极性)，但它还是能起到一定程度的提升作用。例如，对自酿啤酒或自制家具感兴趣的业余爱好者来说，如果能有机会与他人分享自己的劳动成果，那该是一件多么值得骄傲的事情啊(请参考章节M)！

因此，任何能产生上述感受的活动都会非常鼓舞人心，毕竟触及人类心理需求的事情往往能发挥巨大的威力。

OK，大家都读完了，那么我们来梳理一下。

（what）内部奖励可以激发人的内在驱动力。最常见的就是兴趣，正所谓兴趣是最好的老师嘛。然而每个人的兴趣点不同，在实际教学中难以把握，所以书中提出了3个通用的基本动机：自主权、胜任感和社交关联。

（why）这3个动机都是基于人内心的需求。

自主权满足人对掌控力的渴望，人都喜欢能自由掌控自己的行为与决定。

胜任感满足人的成就感，人们喜欢在挑战中不断成功的感觉。

社交关联则是满足了人的社交需求，社交需求是在马斯洛需求金字塔中的第三层，是人解决了生存与安全问题后的首要需求。

（how）那么具体应用这3个动机的方法整理如下：

1、提供自主权，提高掌控感：让学习者能自由选择学习的内容、方式、时间和地点等。

2、提高胜任感：设计一条循序渐进的上升路径，让每一次的难度仅比当前水平高一点点。

3、结合社交，与他人分享：开始时可以分享计划；寻找同路人一起做；在过程中可以分享成果或感受。

（案例）这里我举一个我小外甥吃水果的例子：

在我小外甥刚出牙后不久，我们曾经给过一些水果她吃，可能是因为牙齿没长全，所以那段时间她不怎么爱吃。到后来即使牙齿都长得越来越多了，但是还是一直不愿意吃。后来我们尝试使用了书中的这3个方法，没想到她从此爱上吃水果了。

首先，我们在吃水果时，会摆出一些水果，让她来挑。挑好水果后，我们会教她切水果和剥皮。我们发现她对于能参与进来一起切水果、剥皮会显得特别兴奋。这里，其实就是提供了自主权。

然后，我们在挑选水果时，一开始会选择葡萄这种较软的水果，慢慢地又添加了橙子一类，最后才加上苹果这种较硬的。这里，我们遵循了胜任感的原则，让她一开始吃那些容易入口的，后面再慢慢增加难度。

最后，每次切完水果后，我们都会让她把水果分给大家，分给爷爷、奶奶、外公、外婆。这时，她就会兴奋的拿着自己挑、自己切的水果分给大家，当然也不会忘记给自己留了一份。这里，就是利用了社交关联的原理。

从此之后，吃水果的时间成为她每天最愉快的一段时光之一了。

好，我们现在来总结一下。

（where）内部奖励通常是在一个新行为被塑造成功之后，用来巩固加强这一行为的。当然也可以用于激励已存在的行为，让学习者持续精进。

（不这么做的坏处）如果没有了内部奖励，那么一个行为可能就难以自发地长久持续下去。

（预防异议）那么我们能不能使用内部奖励来代替外部奖励去塑造新行为呢？

对于某些学习者本身就有兴趣的内容，这种做法是可以的，可以直接使用内部奖励来激励，不需要借助外部奖励的力量。但是对于一个不熟悉的行为，学习者的内在驱动力不足，这时内部奖励就难以取代外部奖励了。所以在不同的场景下，选择适当的方法会更加有效。

【A3促动参与】

拆书家提问设计（逐字稿）：

小云同学通过外部奖励的方式，已经塑造了她5岁小孩的阅读习惯。她给孩子买了一堆热门图书，并且每天晚上都定时陪孩子一起阅读。可是最近她发现，孩子的阅读兴趣好像没有一开始那么大了。所以她心中有些不安。

今天她刚好听了这次分享，学习了内部奖励的方法，所以她决定回家和孩子聊一聊，尝试使用内部奖励的方法去增强孩子对阅读的兴趣，从而让孩子保持阅读的习惯。

那么现在请大家在小组里讨论一下，选出两名学习者，一人饰演小云，一人饰演孩子，然后结合刚才我们所学的内部奖励的3个方法，两位饰演者通过演练对话的方式，一起探讨出一个更有效的培养持续阅读的方案。

学习者案例记录：

记录一：（啊醉饰演小云，木门饰演孩子）

小云：小木宝宝，我最近在网上看到很多有趣的图书，你来看一下，喜欢哪一个？

宝宝：嗯……我喜欢这个，这个《西游记》。

小云：哦，好，这本正好是图画书，那我们先看这本好吗？先看一个星期？

宝宝：好啊好啊。

（一段时间后）

小云：我们这个图画书看了这么久了，现在我们来看一些有文字的如何？

宝宝：我觉得这图画书就挺好的，文字我都看不懂。

小云：那这样，我来读给你听好不好？

宝宝：好啊，来吧。

小云：啊，我发现你很厉害啊，我读过的这些字，你都差不多认得了，那么我们来读一些文字多一点的书怎么样？

宝宝：不要，太难了。

小云：那这样，我们看这个，这边是文字，这边是可以供你画画的，读完后你可以在这里画画，有兴趣吗？

宝宝：有啊，我喜欢画画，我现在就画给你看。

小云：哇塞，我发现宝宝你最近很厉害，今天我们带着书出去玩怎么样？你想去哪里？

宝宝：我想去同学家，他那里有很多漫画书。

小云：那好啊，你可以把你读的故事讲给他听啊。

宝宝：好，出发。

小云：哇，宝宝真棒。你给同学讲得三打白骨精太精彩了，大家可高兴了。

反馈：

我们掌声感谢一下。刚刚两位学习者扮演的很棒，首先，小云同学在每次选择时都会问宝宝，让他自己来挑书、选地点，并且每次提高难度时也会问宝宝的想法，让他自己来决定，这里相当于提供了自主权了。另外，中间也能看到在选书时有一个从易到难的循序渐进的做法。最后，她还带他去同学家里进行分享，分享他读过的《西游记》。非常棒！

记录二：（泉水饰演小云，思思饰演宝宝）

小云：宝宝，我看你最近对看书没有那么大的兴趣了，那我们来换一种方式好不好？

宝宝：好啊。

小云：你看，我最近买了很多书，你喜欢哪个？自己来挑吧。

宝宝：我喜欢漫画。

小云：这里有漫威的，有海贼王，你喜欢哪个？

宝宝：海贼王吧。

小云：那我们什么时候来看呢？

宝宝：等我们吃完饭、散完步回来看吧。

小云：行，那你想在哪看？卧室还是客厅？

宝宝：在客厅吧，这样我就可以画画了。

小云：那我们就这样定吧。

宝宝：好的。

小云：你看，以前都是妈妈读给你听的，现在你长大了，我读一半你读一半好不好？

宝宝：好啊，但有些字我不认识怎么办？

小云：不用怕，妈妈教你。

（执行一段时间后）

小云：宝宝，你最近进步很大啊，你可以讲给妈妈听吗？

宝宝：可以啊，那现在就来。……

小云：好棒啊！你看，我们讲给爷爷奶奶听怎么样？

宝宝：好呀，我还想讲给小明听。

小云：那行，我们周末邀请小明过来作客，你讲给大家听。

宝宝：好！我现在就去打电话给小明，邀请他周末过来。

反馈：

掌声感谢，两位学习者运用今天的方法十分到位！首先，选书、选时间、选地点给了充分的自主权。然后，逐渐地提高了一些难度，让宝宝也来读一半。最后还能在大家前分享，结合社交！

【A2催化应用】

拆书家提问设计（逐字稿）：

大家经过了演练，对内部奖励的方法应该也有些感觉了。那么我们本着学以致用的原则，希望大家可以把今天所学的内容运用到实际当中。

分步催化1：

那么现在请大家想一下，在生活中，你自己是否正在坚持着做某件事情？比如说在参加某个训练营，或者是正在坚持写作，又或者是在练习某项新技能。但是有时又会觉得有点动力不足了。大家请想一下，最近有没有这些情况？

学习者案例记录：

思思：拆书

圈圈：参加阅读理解课

茉莉：参加舞蹈课

分步催化2：

好的，那么现在大家请结合今天所学的使用内部奖励的方法，为自己做一个详细的行动方案，来进一步增强自己在这件事上坚持行动的动力。提高自己的对这件事情的内在驱动力。

大家可以在小组里讨论一下，待会我们邀请一位小伙伴来分享一下。

学习者案例记录：

茉莉：早上7-8点舞蹈课，最近被老师说没长进，心里的学习动力减少了。决定在接下来的日子里这么改进一下：

1、给自己设定一个目标，做好这个目标就行，不严格按照老师的；

2、从自己擅长的动作开始，给自己找回一些信心；

3、去尝试分享，教别人跳舞，比如一会拆书后教大家一个动作。

反馈：首先茉莉决定接下来不完全按照老师的，虽然这听起来不太好听，但是学习是自己的，这提供的自主权会增加自己的学习动力。接着，她从自己擅长的地方开始，从中找回一些胜任感。最后，她选择分享教学，以教促学，并约我们在拆书后一起参与，对此我们非常期待。

【结语】

今天我们深入了解了奖励的方法，我们分成外部奖励和内部奖励两部分分别介绍。外部奖励主要用于塑造行为，内部奖励用于促进持续投入。

希望今天所介绍的知识，能帮助大家在以后的日子里，能轻松掌控自己的行为，同时也能有效促进他人成长，发挥学习促进者的能量。