拆解书目: 《高情商沟通术》 所属活动: 2-3过级 所在级别: TF2-3 学习主题: 沟通——Freda 学习目标: 通过本次学习,希望大家在陌生的场合能够通过一个好的铺垫主动开

开场:

大家好,我是吕福英,今天为大家带来这本《高情商沟通术》,希望通过本次学习,大家在陌生的场合能够通过4步进行铺垫主动开启一个聊天。

片段一
R 原文片段

那么,要怎么做才能愉快地聊天呢?愉快的聊天就像跳双人舞:有铺垫,有互动,有亲近的表达,还有充满仪式感的收尾。所以,要想跟一个人聊得来,需要学会以下这四步。

 

第一步:铺垫 在我们想跟别人聊些什么的时候,最起码我们要先传递给对方一些信息:我很想跟你聊天。一般情况下,聊天刚开始时我们不会选择那些太深入的话题,而是有点像搭讪。比如:老外喜欢对不熟的朋友说:“What's up?”(最近怎么样?)如果是很熟的朋友,我们可能会这样表达:“有没有遇到什么事情可以说说?” 总之,铺垫就是在进入话题之前,让对方感受到你对他感兴趣,并且,你特别愿意跟他聊天。


I 拆书家讲解引导

原文片段是关于如何愉快聊天给出4个步骤,但是由于涉及内容太多,咱们今天可以先从第一步进行铺垫开始学习。

不知道大家在面对刚刚进入的新环境,会选择一个人玩手机打发时间?还是快速和大家相聊甚欢?相信大家更多时候都希望做到后者,因为这样不仅可以让自己心理放松,认识新朋友,而且可能还会获取到一些最新讯息等等,意外收获会有很多哟。当然,好的开始就是成功的一半,本文介绍的进行铺垫的方法可以帮助大家快速开启聊天。在进行铺垫的时候,宗旨就是表现出:我很想跟你聊天。大家可以通过以下几步来实现:

1.微笑走向对方,给人一种友好的感觉

2.询问身边情况后,请求坐在或者站在对方附近(与对方一致坐/站)

3. 先行自我介绍,主动认识对方,消除对方心理防线

4.  问一些不太深入,却是对方生活一部分的话题

比如现场主题相关内容

 

【例子】起初我看到这个片段感觉自己已经应用很多次了,片段很简单,但是面对自己不熟悉的舞蹈课却选择逃避主动聊天,在原文的帮助下,成功主动开启聊天前铺垫:

1. 在对方前面停下,微笑着打招呼

2. 询问后在对方身边确定舞蹈场地

3. 先进行自我介绍,表示尊重,同时也表明想认识对方的想法:阿姨您好,我是对面辽工大学生

4. 跟对方聊聊舞蹈心得等等

我很喜欢这个舞蹈课,但是没什么底子,学起来有些吃力,我看您一直跳的很好,有什么秘诀吗?


简单的4步,却很好的建立了与对方深入交流的铺垫,这就是原文的进行铺垫的方法



A 学习者拆为己用

接下来,我想请大家设想这样一个场景:【给出具体场景】一次偶然的机会,你有幸来到一个大咖交流会,你推开门的一瞬间,发现里面有各种大人物,但是也发现一个问题:只有我一个在校大学生,此刻的你,心里有看到偶像的激动,也有面对自己处境的尴尬,更有一种无名小辈面对大咖的担忧,请大家思考这种情况你要怎么应用原文的步骤进行一个好的铺垫,主动开启一段对话呢?

 

【指令】现在,大家先思考1分钟,设计好铺垫后,请大家找身边的一位小伙伴组成搭档,分别扮演“我”来设计这个场景中的对话,设计好后,两位也可以分别扮演“我”和大咖来演练这个场景,去感受一下“聊天前铺垫”的应用。我会给到大家10分钟时间。大家演练过程中,如果发现问题,可以随时停下来对之前的设计进行修正。面对这个片段给大家提2个建议:

1.为了使扮演更真实,难度适宜,请扮演大学生的同学从开门进入开始演练,大咖扮演者请独自坐在座位上,避免大学生不敢上前插话的情况。

2.大咖扮演者可以更多是倾听,同时也请感受作为大咖面对这种主动聊天,心里是什么感受

大家清楚了嘛?如果没有问题,就请与我们的搭档开始设计和演练吧。

 

黄荣:我的偶像是刘媛媛,希望在本次交流会上主动跟媛媛姐进行交流。

1)从门口进入,微笑进场

2)朝刘媛媛扮演者方向走去,在刘媛媛旁边站定,附身轻声询问“请问这个座位有人吗,我可以坐这嘛”“没人,可以坐的”

3)“媛媛姐,您好,我是辽宁工程技术大学的一名大二在校生,非常荣幸今天能来到这里”

4)‘’我是您的铁杆粉丝,非常喜欢您,一直在订阅您的课程,最近看到您新推出的20天读书成长营,书单超级吸引我,您是因为什么最终确定的这个书单呢?”

 

看到大家在小组内的演练都很认真,说明大家已经为接下来的聊天开启了好的铺垫,我做一个小提问,请问大咖扮演者面对这样的主动聊天心里是会有不屑还是对方勇气的佩服还是其他情感?

雯雯:我刚刚作为大咖的扮演者,看到一个大学生这么主动的学习一些校外的知识,礼貌主动的主动聊天,还是很兴奋的,而且会很尊重对方,并不会不屑等等。

 

好,大家起初看到4个步骤可能会感觉很基础,但是往往主动开启聊天前心里的担忧是最难突破的,刚刚就是想让大家感受大咖心里状态来降低自己的担忧,帮助大家在生活中更快的应用这种方法主动开启聊天,这就是今天的片段,希望可以帮助到大家,谢谢。